技术总结
本发明的一种基于移动互联网平台的电力抢修服务方法，首先用户通过装载在智能手机上的APP软件提交电力报修信息，然后客户服务中心服务器将报修请求推送到该抢修人员的智能手机装载的APP软件上；抢修人员通过移动互联网接收到报修请求后到位并进行相应的抢修工作。本发明的有益效果是：大幅提高抢修效率，服务质量全环节线上管控，有效减少客户服务中心雇员。
技术研发人员：李贵民;李琛;乔凯;张林;张毅;宋媛媛;钟离超超
受保护的技术使用者：国家电网公司;国网山东省电力公司齐河县供电公司
文档号码：201610461650
技术研发日：2016.06.23
技术公布日：2016.11.16