一种个性化定制服务系统及其工作方法与流程

本发明涉及智能制造领域，具体是一种个性化定制服务系统。

背景技术：

随着工业技术进步和市场竞争的日益激烈，离散制造企业面临着多品种、小批量、个性化的市场需求，很多生产制造企业现有的生产管理和市场营销模式不能完全满足，这也局限了企业高速发展的需要，主要存在以下困难和问题：

1）销售方式传统单一。销售方式传统，无法全面了解和满足客户个性化需求，也不能满足多品种、小批量、个性化的市场需求，而这势必会严重制约着公司的发展。

2）计划制定难以精准。因产品设计不能够完全标准化，数据共享能力差，企业很难根据销售订单、物料清单（bom）、实时的库存数据等信息，直接计算出物料计划，也不能做到直接把计划结果转化为生产计划和采购计划。

3）生产过程管理粗犷。公司信息化水平不高，多数信息都是靠纸制材料或电子表格来传递，信息传递效率低，而且会造成延误或者信息不对称，无法实现对生产进程的精细管理，无法实现订单、生产、采购和库存的实时协同互动，也无法实现产品的可追溯性。

4）数据难以共享。靠纸制材料和电子表格传递的数据，领导管控决策更是缺少有效的数据支撑。综上所述，本发明提供一种个性化定制服务系统。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种个性化定制服务系统，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种个性化定制服务系统，包括报警模块、个性化定制模块、运算模块、通信模块、显示模块、生产管理模块、中央控制器、存储模块、生产模块和仓库管理模块；所述生产管理模块包括采购管理模块和退货管理模块，所述报警模块、个性化定制模块、运算模块、通信模块、显示模块、生产管理模块、存储模块、生产模块和仓库管理模块分别与中央控制器通信连接，中央控制器通过通信模块连接至用户服务终端，生产管理模块连接至管理员服务终端。

作为本发明进一步的方案：所述个性化定制模块用于客户选择定制的产品信息、配置信息，并将信息传递至中央控制器。

作为本发明进一步的方案：所述生产管理模块用于原材料的购货以及退货管理，运算模块判断物料需求能力，若物料不满足需求，则通过采购管理模块进行采购，采购管理模块从供应商库中进行采购询价，并生成采购询价单，采购询价单发送至管理员服务终端，采购原材料到货后，进行商品质检，商品质检不合格，商品质检不合格信息发送至管理员服务终端，管理员服务终端通过退货管理模块进行退货。

作为本发明进一步的方案：所述仓库管理模块用于对采购的原材料进入仓库时进行入库管理，并对出库的原材料进行出库管理，同时定期对原材料进行盘点。

一种个性化定制服务系统的工作方法，包括以下步骤：

s1：用户通过用户服务终端，注册或登录客户端，并通过客户端了解产品介绍，产品3d展示，产品对比，以及市场活动等信息；同时公司通过用户服务终端发布公司宣传，工程实例，人才招聘，客户留言等信息；

s2：用户通过个性化定制模块选择定制的产品信息，配置信息，付款后生成产品订单；

s3：中央控制器接收到订单信息，并通过运算模块判断物料需求能力，若物料不满足需求，则通过采购管理模块进行采购，采购管理模块从供应商库中进行采购询价，并生成采购询价单，采购原材料到货后，进行商品质检，商品质检不合格，通过退货管理模块进行退货；

s4：采购的原材料进入仓库，仓库管理模块进行入库管理，并对出库的原材料进行出库管理，同时定期对原材料进行盘点，在库存量较少时，报警模块发出预警信息，提示购货；

s5：生产模块对定制商品进行生产，且将定制商品的生产信息实时传送至用户服务终端。

作为本发明进一步的方案：所述运算模块为mrp运算模块。

作为本发明进一步的方案：所述显示模块为led显示屏。

作为本发明进一步的方案：所述用户服务终端包括pc或手机。

作为本发明进一步的方案：所述管理员服务终端为pc。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：

该个性化定制服务系统设计合理，结构紧凑，可实现企业的优化转型升级，实现多品种、小批量、个性化定制的高效混合生产；可全面了解和满足客户个性化需求，能满足多品种、小批量、个性化的市场需求；计划制定精准，企业可根据销售订单、物料清单（bom）、实时的库存数据等信息，直接计算出物料计划，能做到直接把计划结果转化为生产计划和采购计划；生产过程管理精细，信息化水平高，信息传递效率高，可实现订单、生产、采购和库存的实时协同互动，也可实现产品的可追溯性；业务数据可共享，领导管控决策具有数据支撑，从而保证生产效率和效益最大化。

附图说明

图1为个性化定制服务系统的结构示意图。

图2为个性化定制服务系统的工作流程图。

其中：1-报警模块；2-个性化定制模块；3-运算模块；4-通信模块；5-用户服务终端；6-显示模块；7-管理员服务终端；8-生产管理模块；9-中央控制器；10-采购管理模块；11-退货管理模块；12-存储模块；13-仓库管理模块；14-生产模块。

具体实施方式

下面结合具体实施方式对本专利的技术方案作进一步详细地说明。

请参阅图1-2，一种个性化定制服务系统，包括报警模块1、个性化定制模块2、运算模块3、通信模块4、显示模块6、生产管理模块8、中央控制器9、存储模块12、生产模块14和仓库管理模块13；所述生产管理模块包括采购管理模块10和退货管理模块11，所述报警模块1、个性化定制模块2、运算模块3、通信模块4、显示模块6、生产管理模块8、存储模块12、生产模块14和仓库管理模块13分别与中央控制器9通信连接，中央控制器9通过通信模块4连接至用户服务终端5，生产管理模块8连接至管理员服务终端7；所述运算模块3为mrp运算模块；所述显示模块6为led显示屏；所述用户服务终端5包括pc或手机，手机内置微信、微博或手机app；所述管理员服务终端7为pc；还包括电源模块，电源模块连接至中央控制器9。

报警模块1用于在仓库中原材料较少时发出预警信息，提示管理员购货；个性化定制模块2用于客户选择定制的产品信息，配置信息；运算模块用于判断物料需求能力；通信模块用于连接中央控制器与用户服务终端；显示模块用于显示预警信息；生产管理模块8用于原材料的购货以及退货管理，mrp运算模块判断物料需求能力，若物料不满足需求，则通过采购管理模块进行采购，采购管理模块从供应商库中进行采购询价，并生成采购询价单，采购询价单发送至管理员服务终端7，采购原材料到货后，进行商品质检，商品质检不合格，商品质检不合格信息发送至管理员服务终端7，管理员服务终端7通过退货管理模块进行退货；存储模块12用于存储供应商库、采购询价单信息；仓库管理模块13用于对采购的原材料进入仓库时进行入库管理，并对出库的原材料进行出库管理，同时定期对原材料进行盘点，在库存量较少时，通过报警模块发出预警信息，提示购货。

一种个性化定制服务系统的工作方法，包括以下步骤：

s1：用户通过用户服务终端，注册或登录客户端，并通过客户端了解产品介绍，产品3d展示，产品对比，以及市场活动等信息；同时公司通过用户服务终端发布公司宣传，工程实例，人才招聘，客户留言等信息；

s2：用户通过个性化定制模块选择定制的产品信息，配置信息，付款后生成产品订单；

s3：中央控制器接收到订单信息，并通过mrp运算模块判断物料需求能力，若物料不满足需求，则通过采购管理模块进行采购，采购管理模块从供应商库中进行采购询价，并生成采购询价单，采购原材料到货后，进行商品质检，商品质检不合格，通过退货管理模块进行退货；企业可根据销售订单、物料清单（bom）、实时的库存数据等信息，通过mrp运算模块直接计算出物料计划，能做到直接把计划结果转化为生产计划和采购计划；

s4：采购的原材料进入仓库，仓库管理模块进行入库管理，并对出库的原材料进行出库管理，同时定期对原材料进行盘点，在库存量较少时，报警模块发出预警信息，提示购货；

s5：生产模块对定制商品进行生产，且将定制商品的生产信息实时传送至用户服务终端，使得用户通过用户服务终端查看商品定制进度信息。

本发明的工作原理是：报警模块1用于在仓库中原材料较少时发出预警信息，提示管理员购货；个性化定制模块2用于客户选择定制的产品信息，配置信息；运算模块用于判断物料需求能力；通信模块用于连接中央控制器与用户服务终端；显示模块用于显示预警信息；生产管理模块8用于原材料的购货以及退货管理，mrp运算模块判断物料需求能力，若物料不满足需求，则通过采购管理模块进行采购，采购管理模块从供应商库中进行采购询价，并生成采购询价单，采购询价单发送至管理员服务终端7，采购原材料到货后，进行商品质检，商品质检不合格，商品质检不合格信息发送至管理员服务终端7，管理员服务终端7通过退货管理模块进行退货；存储模块12用于存储供应商库、采购询价单信息；仓库管理模块13用于对采购的原材料进入仓库时进行入库管理，并对出库的原材料进行出库管理，同时定期对原材料进行盘点，在库存量较少时，通过报警模块发出预警信息，提示购货。

该个性化定制服务系统设计合理，结构紧凑，可实现企业的优化转型升级，实现多品种、小批量、个性化定制的高效混合生产；可全面了解和满足客户个性化需求，能满足多品种、小批量、个性化的市场需求；计划制定精准，企业可根据销售订单、物料清单（bom）、实时的库存数据等信息，直接计算出物料计划，能做到直接把计划结果转化为生产计划和采购计划；生产过程管理精细，信息化水平高，信息传递效率高，可实现订单、生产、采购和库存的实时协同互动，也可实现产品的可追溯性；业务数据可共享，领导管控决策具有数据支撑，从而保证生产效率和效益最大化。

在本个性化定制服务系统的描述中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“设置”、“相连”及“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

上面对本专利的较佳实施方式作了详细说明，但是本专利并不限于上述实施方式，在本领域的普通技术人员所具备的知识范围内，还可以在不脱离本专利宗旨的前提下做出各种变化。