消费者消费的个性化识别方法与系统与流程

本发明涉及互联网领域，特别涉及一种消费者消费的个性化识别方法与系统。

背景技术

受国际经济下行，电商价格战日益激烈等影响，导致中小企业、制造业生存艰难；房地产泡沫升华，导致线下商圈店铺租金直线上升；物价直线上涨，刺激消费受阻，消费者“不敢花钱”，这些社会现象已经屡见不鲜了。线下店的商圈受到来自电商行业的冲击，经常以打价格战，亏本促销活动实现高额提升营业额、留住老客户。

由于现有crm系统不对消费者的消费方式进行识别，消费者支付对应的消费金额后获得商品即完成交易，消费链条并未真正产生价值，无法根据不同消费者的消费能力进行区分，以便提升线下店铺的消费者管理能力和销售业绩。

技术实现要素：

本发明的实施方式旨在至少解决现有技术中存在的技术问题之一。为此，本发明的实施方式需要提供一种消费者消费的个性化识别方法与系统。

本发明实施方式的消费者消费的个性化识别方法，其特征在于，包括：

接收消费者通过扫描第一店铺的二维码完成在线上会员系统的注册；

将消费者的通信信息与线上会员系统绑定形成绑定关系；

接收消费者在所有店铺的消费信息并计算获得对应的消费虚拟币；

根据绑定关系将获得对应的消费虚拟币按预设第一比例返还给消费者，用于线上会员系统对应的线上电商平台进行消费。

一种实施方式中，该方法还包括：将获得对应的消费虚拟币扣除预设第一比例的部分返还给第一店铺。

一种实施方式中，消费者的通信信息包括手机号、微信号、qq号中的一种或多种。

一种实施方式中，消费者的消费信息包括店铺名称、购买的商品名称、购买的商品数量、消费金额中的一种或多种。

本发明还同时提出一种消费者消费的个性化识别系统，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收消费者通过扫描第一店铺的二维码完成在线上会员系统的注册；

绑定模块，用于将消费者的通信信息与线上会员系统绑定形成绑定关系；

计算模块，用于接收消费者在所有店铺的消费信息并计算获得对应的消费虚拟币；

返还模块，用于根据绑定关系将获得对应的消费虚拟币按预设第一比例返还给消费者，用于线上会员系统对应的线上电商平台进行消费。

一种实施方式中，返还模块，还用于将获得对应的消费虚拟币扣除预设第一比例的部分返还给第一店铺。

一种实施方式中，消费者的通信信息包括手机号、微信号、qq号中的一种或多种。

一种实施方式中，消费者的消费信息包括店铺名称、购买的商品名称、购买的商品数量、消费金额中的一种或多种。

本发明实施方式的消费者消费的个性化识别方法与系统，通过引入线上会员系统和线上电商平台，将消费者的通信信息和消费信息收集于线上，然后根据消费信息来计算对应的消费虚拟币，并返还给消费者和线下店铺，使得消费者的消费能力可以得到个性化识别，店铺可以提升消费者管理能力和销售业绩。

本发明的附加方面的优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明的实施方式的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施方式的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1是本发明实施方式的消费者消费的个性化识别方法的流程示意图；

图2是本发明实施方式的消费者消费的个性化识别系统的组成示意图。

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施方式，实施方式的示例在附图中示出，其中相同或类似的标号自始至终表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施方式是示例性的，仅可用于解释本发明的实施方式，而不能理解为对本发明的实施方式的限制。

请参阅图1和图2，图1是本发明实施方式的消费者消费的个性化识别方法的流程示意图；图2是本发明实施方式的消费者消费的个性化识别系统的组成示意图。

本发明实施方式的消费者消费的个性化识别方法，包括：

步骤1，接收消费者通过扫描第一店铺的二维码完成在线上会员系统的注册；

步骤2，将消费者的通信信息与线上会员系统绑定形成绑定关系；

步骤3，接收消费者在所有店铺的消费信息并计算获得对应的消费虚拟币；

步骤4，根据绑定关系将获得对应的消费虚拟币按预设第一比例返还给消费者，用于线上会员系统对应的线上电商平台进行消费。。

在该实施方式中，以消费者消费的个性化识别系统作为步骤的执行对象为例。

本发明实施方式还同时提出一种消费者消费的个性化识别系统，包括：

接收模块，用于接收消费者通过扫描第一店铺的二维码完成在线上会员系统的注册；

绑定模块，用于将消费者的通信信息与线上会员系统绑定形成绑定关系；

计算模块，用于接收消费者在所有店铺的消费信息并计算获得对应的消费虚拟币；

返还模块，用于根据绑定关系将获得对应的消费虚拟币按预设第一比例返还给消费者，用于线上会员系统对应的线上电商平台进行消费。

消费者消费的个性化识别方法，可以由消费者消费的个性化识别系统作为步骤的执行对象，也可以由消费者消费的个性化识别系统中的各个模块作为步骤的执行对象。具体地，步骤1由接收模块作为步骤的执行对象，步骤2由绑定模块作为步骤的执行对象，步骤3由计算模块作为步骤的执行对象，步骤4由返还模块作为步骤的执行对象。

本实施方式步骤1中，接收模块接收消费者通过扫描第一店铺的二维码完成在线上会员系统的注册，即在消费者扫描设置在第一店铺的二维码访问线上会员系统，然后根据系统提示完成会员的注册，消费者扫描设置在第一店铺的二维码的动作视为向接收模块发出注册请求，消费者在线上会员系统里面完成填写完会员资料视为完成注册。第一店铺本质上是线下店铺，第一的表述只是为了说明这是消费者初始注册的所在店铺。

步骤2中，绑定模块会将消费者的通信信息与线上会员系统绑定形成绑定关系。具体地，消费者的通信信息包括手机号、微信号、qq号中的一种或多种。形成绑定后，消费者凭借手机号、微信号、qq号中的任意一种或多种则被线上会员系统视为会员身份，通过数据库的记录形成手机号、微信号、qq号中的任意一种或多种与会员的映射关系。

步骤3中，计算模块接收消费者在所有店铺的消费信息并计算获得对应的消费虚拟币。具体地，消费者的消费信息包括店铺名称、购买的商品名称、购买的商品数量、消费金额中的一种或多种。消费者每次在线下店铺消费时，通过网络上传消费信息至线上会员系统，计算模块按预定的计算方式计算获得对应的消费虚拟币，计算方式可以是1元人民币对应1个消费虚拟币，例如消费者在a店铺消费100块钱，消费者在b店铺消费50块钱，则计算模块可以计算出消费者本次消费获得150个虚拟币。计算方式可以是1元人民币对应2个消费虚拟币，或者消费越多获得的虚拟币越多的阶梯式计算等其他方式，在此不再限定。消费虚拟币的名称可以是“金币”或者其他名称，在此不再限定。

步骤4中，返还模块根据绑定关系将获得对应的消费虚拟币按预设第一比例返还给消费者，用于线上会员系统对应的线上电商平台进行消费。本实施方式中，线上会员系统对应着一个线上电商平台，线上电商平台存储着若干可以使用消费虚拟币进行消费的商品。以计算模块计算出消费者获得150个虚拟币，预设第一比例为90％为例，返还模块根据绑定关系将获得的150个消费虚拟币中的90％，即135个虚拟币返还到消费者的会员账户中。消费者可以在线上电商平台使用这135个虚拟币进行消费，购买商品。

本实施方式还包括：将获得对应的消费虚拟币扣除预设第一比例的部分返还给第一店铺。继续以计算模块计算出消费者获得150个虚拟币，预设第一比例为90％为例，则返还模块将15个虚拟币返还给用户完成线上会员系统注册的店铺。

在本发明的实施方式的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“长度”、“宽度”、“厚度”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”、“内”、“外”、“顺时针”、“逆时针”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明的实施方式和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的实施方式的限制。此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个所述特征。在本发明的实施方式的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定。

在本发明的实施方式的描述中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接或可以相互通讯；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通或两个元件的相互作用关系。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明的实施方式中的具体含义。

在本发明的实施方式中，除非另有明确的规定和限定，第一特征在第二特征之“上”或之“下”可以包括第一和第二特征直接接触，也可以包括第一和第二特征不是直接接触而是通过它们之间的另外的特征接触。而且，第一特征在第二特征“之上”、“上方”和“上面”包括第一特征在第二特征正上方和斜上方，或仅仅表示第一特征水平高度高于第二特征。第一特征在第二特征“之下”、“下方”和“下面”包括第一特征在第二特征正下方和斜下方，或仅仅表示第一特征水平高度小于第二特征。

下文的公开提供了许多不同的实施方式或例子用来实现本发明的实施方式的不同结构。为了简化本发明的实施方式的公开，下文中对特定例子的部件和设置进行描述。当然，它们仅仅为示例，并且目的不在于限制本发明。此外，本发明的实施方式可以在不同例子中重复参考数字和/或参考字母，这种重复是为了简化和清楚的目的，其本身不指示所讨论各种实施方式和/或设置之间的关系。此外，本发明的实施方式提供了的各种特定的工艺和材料的例子，但是本领域普通技术人员可以意识到其他工艺的应用和/或其他材料的使用。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施方式”、“一些实施方式”、“示意性实施方式”、“示例”、“具体示例”或“一些示例”等的描述意指结合所述实施方式或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施方式或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施方式或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施方式或示例中以合适的方式结合。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本发明的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

在流程图中表示或在此以其他方式描述的逻辑和/或步骤，例如，可以被认为是用于实现逻辑功能的可执行指令的定序列表，可以具体实现在任何计算机可读介质中，以供指令执行系统、装置或设备(如基于计算机的系统、包括处理模块的系统或其他可以从指令执行系统、装置或设备取指令并执行指令的系统)使用，或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用。就本说明书而言，″计算机可读介质″可以是任何可以包含、存储、通信、传播或传输程序以供指令执行系统、装置或设备或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用的装置。计算机可读介质的更具体的示例(非穷尽性列表)包括以下：具有一个或多个布线的电连接部(电子装置)，便携式计算机盘盒(磁装置)，随机存取存储器(ram)，只读存储器(rom)，可擦除可编辑只读存储器(eprom或闪速存储器)，光纤装置，以及便携式光盘只读存储器(cdrom)。另外，计算机可读介质甚至可以是可在其上打印所述程序的纸或其他合适的介质，因为可以例如通过对纸或其他介质进行光学扫描，接着进行编辑、解译或必要时以其他合适方式进行处理来以电子方式获得所述程序，然后将其存储在计算机存储器中。

应当理解，本发明的实施方式的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(pga)，现场可编程门阵列(fpga)等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。

此外，在本发明的各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。