订购系统以及程序的制作方法

本发明涉及一种支援产品订购的技术。

背景技术：

提出了一种机制使得可以通过存储拍摄工作状况的图像并在必要时读取并显示图像来确认过去进行的工作状况。例如，根据本申请的申请人提交的申请的专利文献1公开的机制中，将设置在每个工作地点的摄像装置拍摄的图像进行存储，当用户从显示在显示装置上的多个进度表示栏中指定了其中一个进度表示栏时，在显示装置上显示与所述指定的进度表示栏相对应的图像。

先前技术文献

专利文献

专利文献1：日本特许第5416322b2号说明书

技术实现要素：

发明所欲解决的问题

一般而言，向接受订购并制造产品的接受订购者订购产品的订购者在收到完成的产品之前没有方法能够确认产品是否是依照订购者的要求来制造。因此，可能产生订购者收到的产品与订购者的要求不相符等不便。

本发明的目的是提供方法，使向接受订购并制造产品的接受订购者订购产品的订购者可以容易地确认产品是否是依照订购者的要求来制造。

解决问题的手段

本发明提供一种订购系统，包括：接收单元，用于从外部装置接收数据；发送单元，用于向外部装置发送数据；存储单元，用于存储数据；以及生成单元，用于生成指示用户界面的用户界面数据，用户界面是用于在用户所使用的终端装置上显示信息以及让用户输入数据的画面。接收单元从订购者使用的终端装置接收订购数据，订购数据指示要制造的产品的规格、数量以及交货日期。存储单元存储订购数据。发送单元发送订购数据至接受订购者使用的终端装置。接收单元从摄像装置接收图像数据，图像数据指示制造中的或是制造完成的产品的图像。存储单元存储接收单元接收的图像数据，其中图像数据与制造产品所需的多个制程中的对应图像数据的制程关联。生成单元生成用户界面数据，其中用户界面数据用于显示与多个制程中的订购者指定的制程关联的所存储的图像数据指示的图像。发送单元向订购者使用的终端装置发送用于显示图像的用户界面数据。

通过上述的订购系统，向接受订购并制造产品的接受订购者订购产品的订购者可以容易地确认产品是否是依照要求来制造。

在上述的订购系统中，可以是：接收单元从接受订购者使用的终端装置接收制造排程数据，制造排程数据指示制造产品所需的各制程被执行的预定的期间；存储单元存储制造排程数据；生成单元生成用户界面数据，其中用户界面数据用于显示制造排程数据指示的期间；发送单元向订购者使用的终端装置发送用于显示期间的用户界面数据。

通过上述的订购系统，订购者可容易地确认所订购的产品的制造排程。

在上述的订购系统中，可以是：接收单元从接受订购者使用的终端装置接收估计费用数据，估计费用数据指示与制造产品有关的估计费用；发送单元向订购者使用的终端装置发送估计费用。

通过上述的订购系统，接受订购者可以容易地向订购者提示制造产品的费用的估计金额，订购者可以考虑接受订购者提示的估计费用来判断是否进行订购。

在上述的订购系统中，可以是：接收单元从订购者使用的终端装置接收要求数据，要求数据指示与多个制程中的所选择的制程有关的要求；发送单元向接受订购者使用的终端装置发送要求数据；接收单元从订购者使用的终端装置接收回应数据，回应数据指示对于要求数据指示的要求的一回应；发送单元向订购者使用的终端装置发送回应数据。

通过上述的订购系统，订购者可容易地对接受订购者提出与制造产品所需的多个制程中任一个制程有关的要求，而接受订购者可容易地回应从订购者收到的要求。因此，通过使用订购系统进行订购，可以改善订购者的要求不容易向负责制程的工人传达的问题。

在上述的订购系统中，可以是：接受订购者包括多个工人；接收单元从接受订购者使用的终端装置接收工人识别数据，工人识别数据用于识别对各制程负责的工人；存储单元存储工人识别数据；发送单元向借由工人识别数据从多个工人识别出的对被提出要求的制程负责的工人使用的终端装置发送回应数据。

通过上述的订购系统，订购者可以向对被提出要求的制程负责的工人直接地传达要求。

再者，本发明提供一种程序，用于使一计算机用作上述的订购系统中包括的接收单元、发送单元、存储单元以及生成单元。

通过上述的程序，可通过计算机实现上述的订购系统。

发明的功效

通过本发明，向接受订购并制造产品的接受订购者订购产品的订购者可以容易地确认产品是否是依照订购者的要求来制造。

附图说明

图1为根据一实施例的订购系统以及与订购系统进行通信的装置的示意图。

图2为根据一实施例实现订购系统所使用的计算机的构成的示意图。

图3为根据一实施例的订购系统的构成的示意图。

图4为根据一实施例的订购系统中存储的数据的构成的示意图。

图5a为根据一实施例的订购系统中存储的数据的构成的示意图。

图5b为根据一实施例的订购系统中存储的数据的构成的示意图。

图6为根据一实施例的订购系统中存储的数据的构成的示意图。

图7为根据一实施例的订购系统以及与所述订购系统进行通信的装置进行处理的时序示意图。

图8为根据一实施例的存取订购系统的终端装置上显示的用户界面的示意图。

图9为根据一实施例的订购系统以及与所述订购系统进行通信的装置进行处理的时序示意图。

图10为根据一实施例的存取订购系统的终端装置上显示的用户界面的示意图。

图11为根据一实施例的存取订购系统的终端装置上显示的用户界面的示意图。

图12为根据一实施例的订购系统以及与所述订购系统进行通信的装置进行处理的时序示意图。

图13为根据一实施例存取订购系统的终端装置上显示的用户界面的示意图。

具体实施方式

以下将说明根据本发明一实施例的订购系统1。图1为订购系统1以及与订购系统1进行通信的装置的示意图。在图1的示例中，订购系统1是通过服务器装置构成，但订购系统1也可以是通过彼此合作地操作的多个装置来构成。

与所述订购系统1进行通信的装置包括订购者使用的终端装置2、接受订购者使用的终端装置3以及终端装置4、以及对产品的制造状况进行摄像的摄像装置5。终端装置3用于让接受订购者输入与订购者的产品的制造有关的费用的估计金额和对来自订购者的要求的回应等。终端装置4是具有内建摄像装置的行动终端，且是被接受订购者用于当制造产品所需的多个制程各个的着手时以及完成时拍摄产品的图像。

在本申请中，订购者以及接受订购者的人员各不限于1人，且可以例如是属于同一公司的多名人员。并且，订购者不需要总是使用如同终端装置2的相同装置。同样地，接受订购者不需要总是使用如同终端装置3以及终端装置4的相同装置。

摄像装置5是置于接受订购者制造产品的空间中并拍摄此空间的图像的网络摄像机。摄像装置5的数量不限于1个。在本实施例中，不论产品的制造工作是否进行中，摄像装置5平时每次经过预定时间(例如1分钟)就会进行静止图像的拍摄。摄像装置5向订购系统1发送指示所拍摄的图像的图像数据。而且，每个图像数据伴随着指示拍摄时间的数据。订购系统1存储从摄像装置5接收的图像数据。

在本实施例中，是通过计算机的处理器根据程序来执行数据的处理来实现订购系统1。意即，用来实现订购系统1的硬件是计算机。图2为实现订购系统1所使用的计算机10的构成的示意图。计算机10包括用于对多种数据执行处理的处理器101、用于存储多种数据的存储器102、以及用于和外部装置收发多种数据的通信界面103。

处理器101根据存储于存储器102的根据本实施例的程序来执行数据处理，以实现包括图3所示的构成的订购系统1。意即，根据本实施例的程序，使计算机10包括用于从外部装置接收数据的接收单元11、用于向外部装置发送数据的发送单元12、用于存储数据的存储单元13以及用于生成指示用户界面的用户界面数据的生成单元14。用户界面指的是用于在终端装置2上显示信息以及让订购者输入数据的画面，或者用于在终端装置3或终端装置4上显示信息以及让接受订购者输入数据的画面。

接收单元11和发送单元12是通过在处理器101的控制下操作的通信界面103来实现。存储单元13是通过在处理器101的控制下操作的存储器102来实现。生成单元14是通过处理器101来实现。

存储单元13存储有：订购者表，用于储存有关订购者数据(以下称为“订购者数据”)；订单表，用于储存有关订单的数据(以下称为“订单数据”)；以及通信表，用于储存有关订购者对接受订购者的要求以及接受订购者对此要求的回应的数据(以下称为“通信数据”)。

图4为订购者表的数据构成的示意图。在图4所示的订购者表中，储存有关于多个订购者各个的：用于识别订购者的订购者名、用于确认订购者身份的密码(以下称为“订购者密码”)、订购者的邮件地址、以及用于识别产品是订购者要委托估计费用或是要进行订购的订单号码。而且，1个订购者名所对应到的订单号码不限于1个。

图5a以及图5b为订单表的数据构成的示意图。图5b为图5a中示出的制程号码1的栏以及制程号码2的栏等中储存的数据的构成的详细示意图。

图5a与图5b所示例的订单表中储存有订单号码、订购者名等的订单信息、接受订购者中负责估计等的管理负责人的姓名、管理负责人的邮件地址、制造产品所需的多个制程各个的相关信息。

多个制程各个的相关信息包括：此制程的工作内容、接受订购者中负责工作的工人的姓名、工人的邮件地址、预定着手日、预定完成日、着手日、完成日、状态、工作所执行的期间。

图6为通信表的数据构成的示意图。图6所示例的通信表中，储存有：订单号码、用于识别要求的要求id(identifier)、用于识别制程的制程号码、进行要求的时刻(以下称为“要求时刻”)、要求的内容、对要求进行回应的时刻(以下称为“回应时刻”)、回应的内容。

下面将对订购系统1的操作进行说明。图7为产品的制造在订购阶段时订购系统1、终端装置2以及终端装置3进行的处理的时序示意图。而且，图7以及后述的图9和图12所示的时序中，省略了终端装置2、终端装置3以及终端装置4为了存取订购系统1而通常进行的登录的处理、指示提供给订购者或接受订购者的用户界面的用户界面数据被订购系统1生成并发送的处理、以及订购系统1更新例如订单表(图5a与图5b)和通信表(图6)等表的处理。

首先，订购者使用终端装置2存取订购系统1以进行估计费用(步骤s101)。

图8为步骤s101中显示在终端装置2上的用户界面的示意图。从图8所示的界面，订购者输入正在考虑向接受订购者订购的产品的产品名称、数量以及交货日期。

订购者还可输入指示产品规格等的图式的文件名。响应于文件名的输入，用户界面中的区域a01显示了具有订购者输入的文件名的图像。之后，订购者例如用鼠标点击“发送”按钮。响应于此操作，将包括表示订购者输入的产品的产品名称、数量、交货日期的估计费用委托数据以及示出产品规格等的图式从终端装置2发送到订购系统1。订购系统1根据从终端装置2接收的估计费用委托数据来更新订单表(图5a以及图5b)。而且，当之后要进行订购时，储存在订单数据中的估计费用委托数据将用作指示订购的内容的订购数据。

接着，订购系统1向终端装置3通知有估计费用的委托(步骤s102)。此通知例如是通过电子邮件发送到订购者的管理负责人的邮件地址。

收到估计费用委托的通知的管理负责人进行估计费用。再者，当不能满足订购者期望的交货日期时，管理负责人指定可以实现的新的交货日期。管理负责人使用终端装置3存取订购系统1，并提示费用的估计金额和交货日期(步骤s103)。此时，从终端装置3发送到订购系统1的数据用作指示估计费用的估计费用数据。订购系统1根据从终端装置3接收的信息来更新订单表(图5a以及图5b)。

接着，订购系统1将终端装置3提示的费用的估计金额和交货日期通知终端装置2(步骤s104)。此通知例如是通过电子邮件发送到订购者的邮件地址。

收到费用的估计金额和交货日期的提示的订购者决定是否进行订购，当要进行订购时，订购者使用终端装置2存取订购系统1并进行订购(步骤s105)。订购系统1根据从终端装置2接收的信息来更新订单表(图5a以及图5b)。

当进行了订购时，订购系统1向终端装置3通知进行了订购(步骤s106)。此通知例如是通过电子邮件发送到订购者的管理负责人的邮件地址。

当接收到订购的通知时，接受订购者定出制造所订购的产品所需的多个制程，并决定出进行各个这些被定出的制程的预定的期间(例如，预定着手日以及预定完成日)以及执行各个这些被定出的制程的工人。接受订购者使用终端装置3存取订购系统1并输入这些所决定的数据。接受订购者输入的数据(包括指示各制程被执行的预定期间的制造排程数据以及用于识别对各制程负责的工人的工人识别数据)从终端装置3向订购系统1发送。订购系统1将从终端装置3接收的数据储存在订单表中(图5a以及图5b)。

在开始所订购的产品的制造工作时，接受订购者的工人使用终端装置3存取订购系统1并通知工作开始。在此通知中包括执行的工作的制程的制程号码以及用于区分是开始(即，着手)新制程的工作还是恢复进行中的制程的工作的数据。订购系统1根据从终端装置3接收的信息来更新订单表(图5a以及图5b)。

再者，当结束工作时，负责的工人使用终端装置3存取订购系统1并通知订购系统1工作结束。在此通知中包括结束的工作的制程的制程号码以及用于区分是制程的工作全部结束(即，完成)还是制程的工作未完成而中断的数据。订购系统1根据从终端装置3接收的信息来更新订单表(图5a以及图5b)。

再者，当着手新制程的工作时以及完成所有制程的工作时，负责的工人使用终端装置4存取订购系统1后，使用终端装置4对产品摄像。终端装置4将指示所拍摄的图像的图像数据发送到订购系统1。订购系统1存储从终端装置4接收的图像数据。

订购者可以在所订购的产品被制造的期间使用终端装置2存取订购系统1，确认制造的进度的同时，也可利用图像来确认产品被制造的状况。

图9为当订购者通过图像确认产品被制造的状况时订购系统1和终端装置2进行处理的时序示意图。订购者使用终端装置2存取订购系统1，并请求发送显示所订购产品的制造进度信息的用户界面(步骤s301)。

响应于此请求，订购系统1生成用于显示进度信息的用户界面数据并发送到终端装置2(步骤s302)。因此，在终端装置2上显示图10所示的用户界面(以下称为“进度确认界面”)(步骤s303)。进度确认界面显示产品的制程的顺序、各制程的现在的状态、未完成的制程的预定完成日等。

当订购者例如用鼠标右键点击在进度确认界面上显示的任何与制程相对应的标记时，如图11所示般，以弹出方式显示“图像”按钮和“要求”按钮。当订购者例如用鼠标点击“图像”按钮时，从终端装置2向订购系统1进行图像的请求(图9，步骤s304)。

响应来自终端装置2的请求，订购系统1参照订单表(图5a与图5b)来定出在此请求中指定的制程的工作期间，并且提取指示所定出的工作期间中拍摄的图像的图像数据(步骤s305)。接着，订购系统1将所提取的图像数据发送到终端装置2(步骤s306)。终端装置2在进度确认界面的区域a02(图11)中显示从订购系统1发送的图像数据指示的图像(步骤s307)。因此，订购者可以通过图像来确认先前右键点击选取的制程中产品的状况。而且，订购者可以例如用鼠标点击在区域a02中显示的各种按钮或是例如用鼠标拖曳在区域a02中显示的滑条，以在终端装置2上显示所期望的时间点的图像。

再者，当订购者有关于任一制程的要求时，订购者可以通过进度确认界面与接受订购者进行通信。

图12为当订购者与接受订购者进行通信时，订购系统1、终端装置2以及终端装置3进行处理的时序示意图。图12的步骤s301至s303是与图9的步骤s301至s303相同的处理。

例如，当订购者用鼠标右键点击在进度确认界面中显示的与任一制程对应的标记时，如前所述，将弹出显示“图像”按钮和“要求”按钮(图11)。当订购者例如用鼠标点击“要求”按钮时，如图13所示，弹出显示对话框。当订购者在对话框中输入与先前选取的制程有关的要求并例如用鼠标点击“发送”按钮时，指示所输入的要求的要求数据从终端装置2被发送到订购系统1(步骤s404)。订购系统1基于从终端装置2接收的信息来更新通信表(图6)。

订购系统1将从终端装置2接收到的要求通知给终端装置3(步骤s405)。此通知例如是通过电子邮件发送到要求对象的制程的工人的邮件地址。工人使用终端装置3存取订购系统1，并输入对此要求的回应。将指示输入到终端装置3的回应的回应数据从终端装置3发送到订购系统1(步骤s406)。订购系统1根据从终端装置3接收的信息来更新通信表(图6)。

订购系统1将从终端装置3接收到的回应通知给终端装置2(步骤s407)。此通知例如是通过电子邮件发送到订购者的邮件地址。而且，通知给终端装置2的回应例如是在进度确认界面中弹出显示的对话框中，在相应的要求的下方显示(步骤s408)。

通过上述订购系统1，订购者可以知道所订购的产品的制造进度。而且，订购者可以通过图像来确认所订购的产品被制造的状况。而且，订购者可以进行有关所指定的有关制造所订购的产品的制程的通信。

变形例

上述实施例可以进行各种变形。以下是这些变形的示例。而且，可以对以下的变形例中的2个或以上进行组合。

(1)上述实施例中订购系统1向存取订购系统1的终端装置2或终端装置3直接发送的数据，也可以是以电子邮件的形式，经由存储电子邮件的服务器装置向终端装置2或终端装置3发送。

(2)上述实施例中终端装置2或终端装置3存取订购系统1并向订购系统1直接发送的数据，也可以是以电子邮件的形式，经由存储电子邮件的服务器装置向订购系统1发送。

(3)终端装置2或终端装置3可以执行常驻型的应用程序，在平时维持存取订购系统1的状态。在此状况下，当从订购系统1发来数据时，终端装置2或终端装置3可通过声音等来通知订购者或接受订购者接收到信息。

(4)上述的实施例中，摄像装置5以及终端装置4包括的摄像装置是拍摄静止图像。然而，这些摄像装置拍摄的图像不限于静止图像，也可以是影片。而且，当摄像装置5拍摄影片时，摄像装置5不需持续地拍摄影片。例如，摄像装置5可以是在每次经过预定的时间(例如10分钟)便拍摄预定的时间(例如30秒)的影片。

(5)摄像装置5以及终端装置4也可以不是两方都进行图像的拍摄。可以是只通过摄像装置5进行图像的拍摄而不通过终端装置4进行图像的拍摄。或者，也可以是只通过终端装置4进行图像的拍摄而不通过摄像装置5进行图像的拍摄

(6)上述的实施例中，接受订购者在制程的着手以及完成时将其使用终端装置3进行输入。可替代地，当终端装置4向订购系统1发送制程的开始时的图像数据时，订购系统1也可以是自动地将制程的着手时刻储存至订单表中；当终端装置4向订购系统1发送制程的完成时的图像数据时，订购系统1也可以是自动地将制程的完成时刻储存至订单表中

(7)进度确认界面中，也可以限制订购者能够阅览的图像。例如，在订购系统1所存储的图像中，对每当经过预定的时间(例如30分钟)而拍摄的图像进行提取，订购者仅能阅览这些被提取的图像。

(8)上述的实施例中，是根据制程被执行的期间以及图像的拍摄时刻，以将制程对应至图像。制程对应至图像的方法不限于此。例如，当订购系统1从摄像装置5接收图像数据的时间点有工作中的制程时，所接收的图像数据的文件名称可以是对应此制程并储存于订单表中。

(9)指示产品的规格的数据并不限于指示产品的图式的数据。例如，当作为制造对象的产品是规格已经定好的标准产品时，指示标准识别号码的数据可以来用作指示规格的数据。

(10)上述的实施例中，有关未完成的制程的信息可显示在进度确认界面(图10)中。然而，有关未完成的制程的信息也可以不显示在进度确认界面中。

(11)订购系统1也可以是对多个订购者以及多个接受订购者之间的产品的制造的订购进行管理。在此状况下，订购者可以向多个接受订购者中所希望的接受订购者进行订购以制造产品。

(12)根据程序执行数据处理的计算机，也可以由专用装置代替来实现订购系统1。

符号说明

1…订购系统、2…终端装置、3…终端装置、4…终端装置、5…摄像装置、10…计算机、11…接收单元、12…发送单元、13…存储单元、14…生成单元、101…处理器、102…存储器、103…通信界面。