技术总结
本发明公开了一种用于评价供电服务水平的综合评价系统，包括依次数据通讯连通的因子管理模块、评估数据管理模块、评估执行模块、评估结果分析模块和评估结果应用模块。本发明建立了一个常态化的服务品质评价、监督、控制机制的供电服务水平综合评估系统，将不同业务系统之间数据收集起来，数据之间实现大数据的关联联动分析，通过搭建供电服务综合评价体系，采用日周进行事件通报，月季度进行阶段评估，年度实行综合评估，以满足不同评估周期需求。有效解决了目前管理痛点及评估偏差，及时发现并处理影响服务问题短板，还可不断科学优化调整评估体系内容，提升服务评估精准度。
技术研发人员：李倩;付凤平;武光华;李洪宇;张瑞;张世科
受保护的技术使用者：国网河北省电力有限公司电力科学研究院;国家电网有限公司;国网河北能源技术服务有限公司
技术研发日：2019.09.12
技术公布日：2020.01.17