消费积分兑换燃气费系统的制作方法

本发明涉及燃气系统的技术领域，尤其是涉及一种消费积分兑换燃气费系统。

背景技术：

传统燃气行业，燃气公司与燃气用户存在供气和用气的单一业务，燃气用户根据账单缴纳燃气费用或者预存燃气费用，再进行燃气消费，因此两者之间关系比较简单，燃气用户消费获取服务，燃气公司收取燃气费提供燃气服务。

上述中的燃气消费方式存在以下缺陷：燃气用户与燃气公司间仅存在燃气服务关系，用户不能给燃气公司带来额外的利润，进而使得燃气用户与燃气公司缺少黏性，连接紧密性降低，易导致用户的流失。

技术实现要素：

本发明的目的是提供一种消费积分兑换燃气费系统，可加强燃气用户与燃气公司之间的连接紧密性，减少用户的流失。

本发明的上述发明目的是通过以下技术方案得以实现的：一种消费积分兑换燃气费系统，包括：

服务控制终端，用于数据的存储及处理；

增值服务模块，存储有若干项增值服务，且每项增值服务的获取均对应有相应的燃气费累积金额及对应增值服务成本价10%-15%的额外附加费用；

燃气费计算模块，耦接于所述服务控制终端并统计每个用户消费所累积的燃气费；

增值服务资格获取模块，耦接于所述燃气费计算模块并于用户所消费的燃气费累积至增值服务所对应的金额时，可得到所述增值服务模块中对应的增值服务获取资格；

选择模块，耦接于所述增值服务资格获取模块并用于供用户缴纳相应的额外附加费用以选取所需的增值服务；

积分模块，耦接于所述增值服务模块并内置有每项增值服务所对应的可获得积分值；

积分获取模块，耦接于所述选择模块并于用户选择相应的增值服务后获取相应增值服务所对应的积分值；

燃气费兑换模块，耦接于所述积分获取模块并用于供用户使用积分兑换燃气费。

通过采用上述技术方案，燃气公司通过增值服务模块为用户提供燃气费缴纳之外的若干增值服务，增值服务可通过用户在燃气上的消费累积加上额外附加费用进行兑换，用户在燃气上的消费积累通过燃气费计算模块进行计算，当累积的燃气费达到增值服务的获取资格时，用户可通过选择模块缴纳相应的费用后选择所需的增值服务，并获得对应的积分，而用户可通过获得的积分重新兑换相应的燃气费用，进而使得燃气用户可积极使用燃气公司提供的增值服务，而燃气公司可减少使用增值服务的燃气用户在燃气费上的花费，有利于加强用户与燃气公司之间的连接纽带，减少用户的流失。

本发明进一步设置为：所述增值服务模块包括累积增值服务单元、重置增值服务单元；

累积增值服务单元,耦接于所述服务控制终端并用于提供可进行持续性累积燃气费且每个用户仅可兑换一次的增值服务；

重置增值服务单元，耦接于所述服务控制终端并用于提供每个用户可兑换多次而具有间隔兑换时间的增值服务；

兑换标记模块，耦接于所述增值服务模块并对兑换累积增值服务及重置增值服务的用户进行标记。

通过采用上述技术方案，累积增值服务单元及重置增值服务单元的设置以增加增值服务的多样性，以使用户有更多的选择方式，并通过兑换标记模块对选择过增值服务的用户进行标记，以提高用户的体验度，进一步加强用户与燃气公司间的连接黏性。

本发明进一步设置为：所述兑换标记模块包括若干兑换用户标记单元、兑换用户解除单元；

兑换用户标记单元，耦接于所述增值服务模块并于用户兑换增值服务后生成对应用户数据库，并仅对对应用户兑换的增值服务进行标记；

兑换用户解除单元，内置有重置增值服务对应的重置时间阈值，耦接于所述兑换用户标记单元并于对应用户兑换的重置增值服务兑换时间重置后解除对相应增值服务的标记。

通过采用上述技术方案，在用户选择一次增值服务后，即可通过兑换用户标记单元进行标记，并针对该用户生成相应的数据库，使得该用户在后续选择增值服务时均有专门的记录空间，以进一步提高用户的体验度，并通过设置兑换用户解除单元，可对超过重置时间阈值的重置增值服务进行解除，以供用户继续选择。

本发明进一步设置为：还包括：

用户增值服务兑换时间模块，耦接于所述兑换标记模块并计算对应用户于所有重置增值服务解除后再次选择增值服务的时间长度；

对应用户数据库解除模块，内置有对应用户再次选择增值服务的时间阈值，耦接于所述用户增值服务兑换时间模块并于再次选择增值服务的时间大于再次选择增值服务的时间阈值时，解除对应用户的兑换用户标记单元使用权。

通过采用上述技术方案，通过用户增值服务兑换时间模块计算用户选择增值服务的时间间隔，并通过在对应用户数据库解除模块内设置再次选择的时间阈值，在用户选择的时间间隔超过时间阈值后，可解除对该用户专门的记录空间，以供其他的用户使用，以保障燃气公司的利益。

本发明进一步设置为：还包括：

燃气费兑换时限模块，耦接于所述服务控制终端并用于提供积分兑换燃气费的兑换时间阈值，且以用户第一次兑换燃气费开始计算；

燃气费兑换上限模块，耦接于所述服务控制终端并用于提供积分兑换燃气费的兑换上限值；

燃气费自动兑换模块，耦接于所述燃气费兑换时限模块并于用户的积分兑换时间达到兑换时间阈值，且用户所拥有的积分低于兑换上限值时自动兑换为燃气费。

通过采用上述技术方案，通过设置燃气费兑换时限模块及燃气费兑换上限模块，以对积分兑换燃气费的时间及兑换量进行限制，以提高用户对积分兑换的意识，并通过设置燃气费自动兑换模块对于用户未及时兑换的积分进行自动兑换，以防用户的积分浪费，提高用户对燃气公司的服务满意度。

本发明进一步设置为：还包括：

积分存储模块，耦接于所述燃气费兑换时限模块并于用户积分达到兑换上限值，而未达到积分兑换时间阈值时，将超过兑换上限值的积分进行存储。

通过采用上述技术方案，可对超过兑换上限的多余积分进行存储，以便于后续进行使用，进而可保障用户利益，提高用户对燃气公司的好感度，进一步加强燃气公司与用户之间的黏性。

本发明进一步设置为：还包括：

存储有增值服务对应的增值服务工作师傅数据库；

信息通知模块，耦接于所述服务控制终端并于用户选择相应的增值服务后于所述增值服务工作师傅数据库选取对应的师傅并通知上门服务。

通过采用上述技术方案，在用户选择相应的增值服务后，信息通知模块选择该增值服务相匹配的工作师傅并进行信息通知。

本发明进一步设置为：还包括：

移动服务端，装载于工作师傅的手机内，并耦接于所述信息通知模块以接收用户信息并提醒工作师傅上门服务；

存储有用户手机号的用户手机号数据库；

语音通知模块，耦接于所述移动服务端且当工作师傅接收到用户信息后，于所述用户手机号数据库中选择当前用户的手机号并进行语音通知，以提前提醒用户并确定用户是否有空。

通过采用上述技术方案，在接收到需要做增值服务的用户信息后，可选择该用户的手机号并通过语音通知模块进行语音通知，以确定该用户是否有空使工作师傅上门进行增值服务的作业。

本发明进一步设置为：还包括：

用户反馈模块，耦接于所述移动服务端并于所述语音通知模块通知后记录用户是否有空；

反馈时间计算模块，耦接于所述用户反馈模块并于所述语音通知模块通知后开始计时；

等待时间阈值模块，耦接于所述反馈时间计算模块并用于提供等待用户反馈的时间阈值；

存储有用户身份证信息的用户身份证信息数据库；

仅当用户反馈有空后，所述移动服务端于所述用户身份证信息数据库中调取当前用户的身份证进行显示，以供工作师傅识别。

通过采用上述技术方案，在语音通知用户的过程中，通过用户反馈模块登记该用户的空闲时间，而在等待用户回复的过程中，再通过反馈时间计算模块对等待的时间进行计算，一旦等待的时间超过预定的时间阈值，即可停止对当前用户的增值服务进行上门作业，或者重新找寻下一个用户，而在用户反馈有空时，移动服务端调取用户的身份证信息以供工作师傅知晓，以便于工作师傅核对用户。

综上所述，本发明的有益技术效果为：

通过增设相应的增值服务并在用户累积一定的燃气费用后达到增值服务的获取资格，再通过支付一定的额外费用获取对应的增值服务同时，可获取兑换燃气费的积分，使得燃气用户可积极使用燃气公司提供的增值服务，而燃气公司可减少使用增值服务的燃气用户在燃气费上的花费，有利于加强用户与燃气公司之间的连接纽带，减少用户的流失。

附图说明

图1是本发明的原理示意图一。

图2是本发明的原理示意图二。

图3是本发明的原理示意图三。

图中，1、服务控制终端；2、增值服务模块；3、燃气费计算模块；4、增值服务资格获取模块；5、选择模块；6、积分模块；7、积分获取模块；8、燃气费兑换模块；9、累积增值服务单元；10、重置增值服务单元；11、兑换标记模块；12、兑换用户标记单元；13、兑换用户解除单元；14、用户增值服务兑换时间模块；15、对应用户数据库解除模块；16、燃气费兑换时限模块；17、燃气费兑换上限模块；18、燃气费自动兑换模块；19、积分存储模块；20、增值服务工作师傅数据库；21、信息通知模块；22、移动服务端；23、用户手机号数据库；24、语音通知模块；25、用户反馈模块；26、反馈时间计算模块；27、等待时间阈值模块；28、用户身份证信息数据库。

具体实施方式

以下结合附图对本发明作进一步详细说明。

参照图1，为本发明公开的一种消费积分兑换燃气费系统，包括服务控制终端1、增值服务模块2、燃气费计算模块3、增值服务资格获取模块4、选择模块5、积分模块6、积分获取模块7及燃气费兑换模块8。

服务控制终端1用于数据的存储及处理，本实施例中服务控制终端1优选为大型的计算机；增值服务模块2，内部存储有若干项增值服务，且每项增值服务的获取均对应有相应的燃气费累积金额及对应增值服务成本价10%-15%的额外附加费用；燃气费计算模块3耦接于服务控制终端1并统计每个用户消费所累积的燃气费；增值服务资格获取模块4耦接于燃气费计算模块3并于用户所消费的燃气费累积至增值服务所对应的金额时，可得到增值服务模块2中对应的增值服务获取资格，在获得增值服务的获取资格后；选择模块5耦接于增值服务资格获取模块4并用于供用户缴纳相应的额外附加费用以选取所需的增值服务。

积分模块6耦接于增值服务模块2并内置有每项增值服务所对应的可获得积分值；积分获取模块7耦接于选择模块5并于用户选择相应的增值服务后获取相应增值服务所对应的积分值；燃气费兑换模块8耦接于积分获取模块7并用于供用户使用积分兑换燃气费，兑换后的燃气费可在燃气公司进行使用；通过增设相应的增值服务并在用户累积一定的燃气费用后达到增值服务的获取资格，再通过支付一定的额外费用获取对应的增值服务同时，可获取兑换燃气费的积分，进而可增加用户与燃气公司之间的连接纽带，增加用户的体验，加强用户与燃气公司的黏性。

参照图1、图2，进一步的，增值服务模块2包括累积增值服务单元9、重置增值服务单元10；累积增值服务单元9耦接于服务控制终端1并用于提供可进行持续性累积燃气费且每个用户仅可兑换一次的增值服务，本实施例中累积增值服务单元9可优选为燃气管路的更换等高成本的服务，用户所需要支付的费用也会更高，相应的获得的积分也会更多；重置增值服务单元10耦接于服务控制终端1并用于提供每个用户可兑换多次而具有间隔兑换时间的增值服务，本实施例中重置增值服务单元10可优选为燃气使用的安检、家电保养、燃气使用的年度分析等服务；兑换标记模块11耦接于增值服务模块2并对兑换累积增值服务及重置增值服务的用户进行标记。

进一步的，兑换标记模块11包括若干兑换用户标记单元12、兑换用户解除单元13；兑换用户标记单元12耦接于增值服务模块2并于用户兑换增值服务后生成对应用户数据库，并仅对对应用户兑换的增值服务进行标记，即用户在使用一次增值服务后可得到一个专用的记录数据库，仅用于记录该用户获得增值服务的种类、时间等信息，进而可提高用户对燃气公司的好感度，进一步增加用户与燃气公司之间的黏性；兑换用户解除单元13，内置有重置增值服务对应的重置时间阈值，耦接于兑换用户标记单元12并于对应用户兑换的重置增值服务兑换时间重置后解除对相应增值服务的标记，以便于用户可重新选择相应的重置增值服务。

进一步的，本系统还包括用户增值服务兑换时间模块14、对应用户数据库解除模块15；用户增值服务兑换时间模块14耦接于兑换标记模块11并计算对应用户于所有重置增值服务解除后再次选择增值服务的时间长度，以确定用户选择增值服务的频率；对应用户数据库解除模块15，内置有对应用户再次选择增值服务的时间阈值，耦接于用户增值服务兑换时间模块14并于再次选择增值服务的时间大于再次选择增值服务的时间阈值时，解除对应用户的兑换用户标记单元12使用权；本实施例中的再次选择增值服务的时间阈值优选为一年，当用户在一年的时间内未再次进行增值服务的选择时，解除该用户专用的数据库，以使该数据库可供其他的用户使用，以保障燃气公司的利益。

另外，本系统还包括燃气费兑换时限模块16、燃气费兑换上限模块17及燃气费自动兑换模块18；燃气费兑换时限模块16，耦接于服务控制终端1并用于提供积分兑换燃气费的兑换时间阈值，且以用户第一次兑换燃气费开始计算，本实施例中的兑换时间阈值同样优选为一年；燃气费兑换上限模块17耦接于服务控制终端1并用于提供积分兑换燃气费的兑换上限值；燃气费自动兑换模块18耦接于燃气费兑换时限模块16并于用户的积分兑换时间达到兑换时间阈值，且用户所拥有的积分低于兑换上限值时自动兑换为燃气费，以保证用户的利益。

进一步的，针对于用户超过兑换上限值的积分，无法进行燃气费的兑换，为防止对于的积分浪费，本系统还包括积分存储模块19，积分存储模块19耦接于燃气费兑换时限模块16并于用户积分达到兑换上限值，而未达到积分兑换时间阈值时，将超过兑换上限值的积分进行存储，并在一年的兑换时间阈值达到后重新进行使用。

参照图3，另外，在用户获得增值服务后，需要有相应专业的师傅进行上门服务，本系统还包括信息通知模块21，存储有增值服务对应的增值服务工作师傅数据库20；信息通知模块21耦接于服务控制终端1并于用户选择相应的增值服务后于增值服务工作师傅数据库20选取对应的师傅并通知上门服务，以给予客户最好的体验。

进一步的，本系统还包括移动服务端22、语音通知模块24及存储有用户手机号的用户手机号数据库23；移动服务端22，装载于工作师傅的手机内，并耦接于信息通知模块21以接收用户信息并提醒工作师傅上门服务，本实施例中移动服务端22优选为手机内的app软件；语音通知模块24耦接于移动服务端22且当工作师傅接收到用户信息后，于用户手机号数据库23中选择当前用户的手机号并进行语音通知，以提前提醒用户并确定用户是否有空。

进一步的，在通过语音通知模块24进行通知后，需要等待用户的回复，本系统还包括用户反馈模块25、反馈时间计算模块26、等待时间阈值模块27及设置于移动服务端22内的存储有用户身份证信息的用户身份证信息数据库28；用户反馈模块25耦接于移动服务端22并于语音通知模块24通知后记录用户是否有空，以供上门服务的师傅得知；反馈时间计算模块26耦接于用户反馈模块25并于语音通知模块24通知后开始计时，以实时记录等待用户反馈的具体时间值；等待时间阈值模块27耦接于反馈时间计算模块26并用于提供等待用户反馈的时间阈值；

当用户反馈无空闲时间或语音通知后等待的时间超过预定的时间阈值时均可表示用户无空闲时间；而当用户反馈有空后，移动服务端22于用户身份证信息数据库28中调取当前用户的身份证进行显示，以供服务的师傅识别。

本具体实施方式的实施例均为本发明的较佳实施例，并非依此限制本发明的保护范围，故：凡依本发明的结构、形状、原理所做的等效变化，均应涵盖于本发明的保护范围之内。