业务分配方法和装置、存储介质和电子设备与流程

文档序号:20619787发布日期:2020-05-06 20:40阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种业务分配方法,其特征在于,所述方法包括:

将目标用户的用户特征信息输入目标业务分配模型,所述目标业务分配模型与所述目标用户办理的目标业务相对应;

获取所述目标业务分配模型输出的业务分配结果,所述业务分配结果包括向所述目标用户分配的所述目标业务下的业务项目;

其中,所述目标业务分配模型由以下方式训练的:

获取所述目标业务的目标业务信息,所述目标业务信息包括目标业务的目标特征信息和目标用户信息;

从已有的业务中,确定样本特征信息与所述目标特征信息的相似度满足第一相似度条件的样本业务;

根据所述目标业务信息,调整所述样本业务的样本业务分配模型中的参数,将调整后的所述样本业务分配模型作为训练后的所述目标业务分配模型。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标业务信息,调整所述样本业务的样本业务分配模型中的参数,包括:

根据所述目标用户信息,确定所述样本业务下的不同样本用户的样本用户信息的权重;

根据已确定权重的所述样本用户信息,训练所述样本业务分配模型。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标业务信息,调整所述样本业务的样本业务分配模型中的参数,包括:

根据所述目标特征信息和所述样本特征信息,训练迁移函数,所述迁移函数用于使所述样本特征信息在特征空间的第一映射分布与所述目标特征信息在所述特征空间的第二映射分布的相似度满足第二相似度条件;

基于所述迁移函数,调整所述样本业务分配模型中的变量的系数值,得到目标业务分配模型。

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

当所述目标业务的历史业务量达到预设业务量之后,基于办理所述目标业务的历史用户的特征信息和所述历史用户分配的所述目标业务下的业务项目,调整所述目标业务分配模型中的参数,得到新的目标业务分配模型。

5.一种业务分配装置,其特征在于,所述装置包括:

输入模块,用于将目标用户的用户特征信息输入目标业务分配模型,所述目标业务分配模型与所述目标用户办理的目标业务相对应;

获取模块,用于获取所述目标业务分配模型输出的业务分配结果,所述业务分配结果包括向所述目标用户分配的所述目标业务下的业务项目;

其中,所述业务分配模型由训练模块所训练得到,所述训练模块包括:

获取子模块,用于获取所述目标业务的目标业务信息,所述目标业务信息包括目标业务的目标特征信息和目标用户信息;

确定子模块,用于从已有的业务中,确定样本特征信息与所述目标特征信息的相似度满足第一相似度条件的样本业务;

调整子模块,用于根据所述目标业务信息,调整所述样本业务的样本业务分配模型中的参数,将调整后的所述样本业务分配模型作为训练后的所述目标业务分配模型。

6.根据权利要求5所述的装置,其特征在于,所述调整子模块,用于根据所述目标用户信息,确定所述样本业务下的不同样本用户的样本用户信息的权重;根据已确定权重的所述样本用户信息,训练所述样本业务分配模型。

7.根据权利要求5所述的装置,其特征在于,所述调整子模块,用于根据所述目标特征信息和所述样本特征信息,训练迁移函数,所述迁移函数用于使所述样本特征信息在特征空间的第一映射分布与所述目标特征信息在所述特征空间的第二映射分布的相似度满足第二相似度条件;基于所述迁移函数,调整所述样本业务分配模型中的变量的系数值,得到目标业务分配模型。

8.根据权利要求5-7任一项所述的装置,其特征在于,所述装置还包括优化模块,用于当所述目标业务的历史业务量达到预设业务量之后,基于办理所述目标业务的历史用户的特征信息和所述历史用户分配的所述目标业务下的业务项目,调整所述目标业务分配模型中的参数,得到新的目标业务分配模型。

9.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,该程序被处理器执行时实现权利要求1-4中任一项所述方法的步骤。

10.一种电子设备,其特征在于,包括:

存储器,其上存储有计算机程序;

处理器,用于执行所述存储器中的所述计算机程序,以实现权利要求1-4中任一项所述方法的步骤。


技术总结
本公开涉及一种业务分配方法和装置、存储介质和电子设备,所述方法包括:将目标用户的用户特征信息输入目标业务分配模型;获取所述目标业务分配模型输出的业务分配结果;其中,所述目标业务分配模型由以下方式训练的:获取所述目标业务的目标业务信息,所述目标业务信息包括目标业务的目标特征信息和目标用户信息;从已有的业务中,确定样本特征信息与所述目标特征信息的相似度满足第一相似度条件的样本业务;根据所述目标业务信息,调整所述样本业务的样本业务分配模型中的参数,将调整后的所述样本业务分配模型作为训练后的所述目标业务分配模型。

技术研发人员:龚澄;李珊珊;周立勇;罗广锋
受保护的技术使用者:深圳中兴飞贷金融科技有限公司
技术研发日:2019.12.04
技术公布日:2020.05.05
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