的有效期限，在有效期限截止后，自行将该密钥删除或做失效处理，并通知中央服务器。
[0057]为了优化用户体验，中央服务器可在顾客开锁密钥的有效期限截止前的一段时间(例如:有效期限截止前2个小时)内，通过短息/彩信、邮件、即时通讯工具(qq等)、移动端即时通讯工具(微信、line等)等方式通知顾客，提醒顾客开锁密钥即将失效，以便顾客根据需要进行续租操作。
[0058]又或者，顾客需要提前退房，顾客可以通过Web页面或APP向中央服务器提出退房请求，其中包括新的退房时间。当中央服务器接收顾客的退房请求后，中央服务器检查退房请求的有效性，若请求有效，则更改原来的顾客订单，修改其中的退房时间，将退房信息发送至顾客；顾客确认后，中央服务器根据确认后的退房信息，清除所述顾客的顾客开锁密钥或者修改所述顾客的顾客开锁密钥对应的有效期限。
[0059]进一步的，顾客可以通过Web页面或APP向中央服务器提出客房服务请求，其中，客房服务请求包括:打扫卫生、客房送餐等。
[0060]中央服务器接收顾客的客房服务请求，根据该客房服务请求分配服务员；同时，为了使服务员能够进入客房提供服务，中央服务器生成所述顾客客房的服务员开锁密钥；并将所述服务员开锁密钥发送至所述顾客客房的智能门锁；同时将所述客房服务请求和服务员开锁密钥发送至服务员，使得所述服务员能够使用所述服务员开锁密钥打开所述智能门锁，为顾客提供客房服务；其中，将所述客房服务请求和服务员开锁密钥发送至服务员可以是指将客房服务请求和服务员开锁密钥发送至服务员终端。
[0061]图2是本发明实施例提供的客房管理装置的组成结构示意图，如图2所示，该客房管理装置包括:订单模块201、密钥模块202、第一发送模块203和第二发送模块204 ;其中，
[0062]订单模块201，用于确认顾客订单，并完成所述顾客身份信息认证；
[0063]第一密钥模块202，用于根据所述顾客订单，生成预订客房的顾客开锁密钥和所述密钥的有效期限；
[0064]第一发送模块203，用于将所述顾客开锁密钥发送至所述预订客房的智能门锁；
[0065]第二发送模块204，用于将所述顾客开锁密钥发送至所述顾客。
[0066]上述客房管理装置还包括:
[0067]第一清除模块，用于当所述有效期限截止后，清除所述顾客开锁密钥；
[0068]第二清除模块，用于接收顾客的退房请求；确认所述顾客的退房信息后，清除所述顾客开锁密钥。
[0069]上述客房管理装置还包括:
[0070]提醒模块，用于在所述有效期限截止前的预设时间段内，提醒所述顾客密钥即将失效。
[0071]上述客房管理装置还包括:
[0072]客房服务模块，用于接收顾客的客房服务请求；
[0073]第二密钥模块，用于根据所述客房服务请求，生成所述顾客客房的服务员开锁密钥；
[0074]第三发送模块，用于将所述服务员开锁密钥发送至所述顾客客房的智能门锁；
[0075]第四发送模块，用于将所述客房服务请求和服务员开锁密钥发送至服务员，所述服务员能够使用所述服务员开锁密钥打开所述智能门锁。
[0076]上述各个模块在实际应用中，均可由位于中央服务器中的中央处理器(CPU)、微处理器(MPU)、数字信号处理器(DSP)、或现场可编程门阵列(FPGA)实现。
[0077]本发明实施例还一种客房管理系统，包括中央服务器、智能门锁和服务员终端，其中，中央服务器包括上述任意一种的客房管理装置。
[0078]本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用硬件实施例、软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
[0079]本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
[0080]这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
[0081]这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
[0082]以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。
【主权项】
1.一种客房管理方法，其特征在于，所述方法包括: 确认顾客订单，并完成所述顾客身份信息认证； 根据所述顾客订单，生成预订客房的顾客开锁密钥和所述密钥的有效期限； 将所述顾客开锁密钥发送至所述预订客房的智能门锁； 将所述顾客开锁密钥发送至所述顾客，所述顾客能够使用所述顾客开锁密钥打开所述智能门锁。
2.根据权利要求1所述的客房管理方法，其特征在于，所述确认顾客订单包括: 接收顾客的客房预订请求，为所述顾客分配客房，生成顾客订单发送至所述顾客，由所述顾客确认所述顾客订单； 收到所述顾客确认所述顾客订单的信息后，保存并处理所述顾客订单。
3.根据权利要求1所述的客房管理方法，其特征在于，所述方法还包括: 当所述有效期限截止后，清除所述顾客开锁密钥；或者 接收顾客的退房请求； 确认所述顾客的退房信息后，清除所述顾客开锁密钥。
4.根据权利要求1所述的客房管理方法，其特征在于，所述方法还包括: 在所述有效期限截止前的预设时间段内，提醒所述顾客密钥即将失效。
5.根据权利要求1所述的客房管理方法，其特征在于，所述方法还包括: 接收顾客的客房服务请求； 根据所述客房服务请求，生成所述顾客客房的服务员开锁密钥； 将所述服务员开锁密钥发送至所述顾客客房的智能门锁； 将所述客房服务请求和服务员开锁密钥发送至服务员，所述服务员能够使用所述服务员开锁密钥打开所述智能门锁。
6.一种客房管理装置，其特征在于，所述装置包括:订单模块、密钥模块、第一发送模块和第二发送模块；其中， 订单模块，用于确认顾客订单，并完成所述顾客身份信息认证； 第一密钥模块，用于根据所述顾客订单，生成预订客房的顾客开锁密钥和所述密钥的有效期限； 第一发送模块，用于将所述顾客开锁密钥发送至所述预订客房的智能门锁； 第二发送模块，用于将所述顾客开锁密钥发送至所述顾客。
7.根据权利要求6所述的客房管理装置，其特征在于，所述装置还包括: 第一清除模块，用于当所述有效期限截止后，清除所述顾客开锁密钥； 第二清除模块，用于接收顾客的退房请求；确认所述顾客的退房信息后，清除所述顾客开锁密钥。
8.根据权利要求6所述的客房管理装置，其特征在于，所述装置还包括: 提醒模块，用于在所述有效期限截止前的预设时间段内，提醒所述顾客密钥即将失效。
9.根据权利要求6所述的客房管理装置，其特征在于，所述装置还包括: 客房服务模块，用于接收顾客的客房服务请求； 第二密钥模块，用于根据所述客房服务请求，生成所述顾客客房的服务员开锁密钥； 第三发送模块，用于将所述服务员开锁密钥发送至所述顾客客房的智能门锁； 第四发送模块，用于将所述客房服务请求和服务员开锁密钥发送至服务员，所述服务员能够使用所述服务员开锁密钥打开所述智能门锁。
10.一种客房管理系统，包括中央服务器、智能门锁和服务员终端，其特征在于，所述中央服务器包括根据权利要求6至9任意一项所述的客房管理装置。
【专利摘要】本发明公开了一种客房管理方法，包括：确认顾客订单，并完成所述顾客身份信息认证；根据所述顾客订单，生成预订客房的顾客开锁密钥和所述密钥的有效期限；将所述顾客开锁密钥发送至所述预订客房的智能门锁；将所述顾客开锁密钥发送至所述顾客，所述顾客能够使用所述顾客开锁密钥打开所述智能门锁。本发明还同时公开了一种客房管理装置、系统。
【IPC分类】G06Q50-12, G07C9-00, G06Q10-06
【公开号】CN104794587
【申请号】CN201510223772
【发明人】罗贤
【申请人】罗贤
【公开日】2015年7月22日
【申请日】2015年5月5日