热水器的保养系统和方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及电器技术领域，尤其涉及一种热水器的保养系统和方法。
【背景技术】
[0002]目前，电热水器已成为家庭中普遍使用的家用电器。由于电热水器内胆中出水的位置在内胆上方，在内胆底部的一部分水无法排出去，在使用一段时间后极容易产生水垢，并且在电热水器的内胆里都装配有阳极棒(通常为镁棒)，会不可避免地在内胆中产生水垢。因此，电热水器在使用一段时间后要定期清洗内胆中的水垢，以保证用户用水的健康和安全。
[0003]在相关技术中，电热水器通常是定期进行内胆的清洗，但是大部分用户没有定期清洗内胆的意识，甚至用户根本不知道或者忘记需要定期清洗内胆，那么用户很可能长时间使用污染的水体，存在一定的安全隐患，影响用户的健康，从而导致用户体验较差。
【发明内容】
[0004]本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。为此，本发明的一个目的在于提出一种热水器的保养系统，通过该系统，当用户想随时了解热水器相关的保养信息时，只需扫描热水器的二维码即可通过移动终端查看当前热水器的保养情况，操作十分简便，另外，用户只需要在第一次使用热水器时扫描一次热水器的二维码，之后就无需时时担心和关心热水器的保养问题，服务器在保养周期达到时会推送提醒信息给用户，提升了热水器的舒适性、便利性和智能性。
[0005]本发明的第二个目的在于提出一种热水器的保养方法。
[0006]为了实现上述目的，本发明第一方面实施例的热水器的保养系统，包括:热水器、移动终端和服务器，其中，所述热水器具有二维码；所述移动终端，用于扫描所述二维码以获取所述热水器的产品信息并将所述产品信息发送至所述服务器，并接收所述服务器反馈的保养信息；以及所述服务器，用于根据所述热水器的产品信息获取所述热水器的保养信息，并将所述保养信息发送至所述移动终端。
[0007]根据本发明实施例的热水器的保养系统，通过移动终端扫描热水器的二维码以获得热水器的产品信息，并将产品信息发送至服务器，服务器根据产品信息获取热水器的保养信息，并反馈给移动终端以提供给用户，通过该系统，当用户想随时了解热水器相关的保养信息时，只需扫描热水器的二维码即可通过移动终端查看当前热水器的保养情况，操作十分简便，另外，用户只需要在第一次使用热水器时扫描一次热水器的二维码，之后就无需时时担心和关心热水器的保养问题，服务器在保养周期达到时会推送提醒信息给用户，提升了热水器的舒适性、便利性和智能性。
[0008]在本发明的一个实施例中，所述二维码贴附于所述热水器之上，或者贴付于所述热水器的说明书之上。
[0009]在本发明的一个实施例中，所述移动终端还用于扫描所述二维码以建立与所述服务器的连接，并向所述服务器发送保养完成指令，以使所述服务器根据所述保养完成指令更新所述热水器对应的保养信息。
[0010]在本发明的一个实施例中，所述二维码包括所述热水器的产品信息和所述服务器的地址信息，所述产品信息包括生产日期、产品型号和序列号中的一个或多个。
[0011]为了实现上述目的，本发明第二方面实施例的热水器的保养方法，所述热水器具有二维码，所述保养方法包括以下步骤:移动终端扫描所述热水器的二维码以获取所述热水器的产品信息并将所述产品信息发送至服务器；所述服务器根据所述热水器的产品信息获取所述热水器的保养信息，并将所述保养信息发送至所述移动终端；所述移动终端接收所述服务器发送的所述保养信息，以提供给用户。
[0012]根据本发明实施例的热水器的保养方法，移动终端扫描热水器的二维码以获得热水器的产品信息，并将产品信息发送至服务器，服务器根据产品信息获取热水器的保养信息，并反馈给移动终端以提供给用户，通过该方法，当用户想随时了解热水器相关的保养信息时，只需扫描热水器的二维码即可通过移动终端查看当前热水器的保养情况，操作十分简便，另外，用户只需要在第一次使用热水器时扫描一次热水器的二维码，之后就无需时时担心和关心热水器的保养问题，服务器在保养周期达到时会推送提醒信息给用户，提升了热水器的舒适性、便利性和智能性。
[0013]在本发明的一个实施例中，所述二维码贴附于所述热水器之上，或者贴付于所述热水器的说明书之上。
[0014]在本发明的一个实施例中，还包括:所述移动终端扫描所述二维码以建立与所述服务器的连接；所述移动终端向所述服务器发送保养完成指令，以使所述服务器根据所述保养完成指令更新所述热水器对应的保养信息。
[0015]在本发明的一个实施例中，所述二维码包括所述热水器的产品信息和所述服务器的地址信息，所述产品信息包括生产日期、产品型号和序列号中的一个或多个。
【附图说明】
[0016]图1是根据本发明一个实施例的热水器的保养系统的示意图；
[0017]图2是根据本发明一个实施例的热水器的保养方法的流程图。
[0018]附图标记:
[0019]热水器10、移动终端20和服务器30。
【具体实施方式】
[0020]下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。
[0021]图1是根据本发明一个实施例的热水器的保养系统的示意图。如图1所示，本发明实施例的热水器的保养系统，包括:热水器10、移动终端20和服务器30。
[0022]其中，热水器10具有二维码。
[0023]在本发明的一个实施例中，二维码贴附于热水器10之上，或者贴付于热水器10的说明书之上。例如，二维码为纸质打印的二维码贴纸。
[0024]具体地，热水器10的二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的；在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理；它具有条码技术的一些共性:每种码制有其特定的字符集；每个字符占有一定的宽度；具有一定的校验功能等。同时还具有对不同行的信息自动识别功能、及处理图形旋转变化点。
[0025]在本发明的一个实施例中，二维码包括热水器10的产品信息和服务器30的地址信息，产品信息包括生产日期、产品型号和序列号中的一个或多个。
[0026]具体地，二维码中的产品信息包括热水器10的生产日期、产品型号、序列号等信息，由此可以组成热水器10的设备ID(例如，0000E2211000052011502120001)，所以每一台出厂的热水器10的二维码中包含的信息都不一样，也就是说每一个出厂的热水器10都有唯一的设备ID。
[0027]移动终端20用于扫描二维码以获取热水器的产品信息并将产品信息发送至服务器30，并接收服务器30反馈的保养信息。
[0028]具体地，热水器10出厂第一次使用时，需要用户使用移动终端20扫描一次热水器10的二维码，移动终端20从二维码中获取热水器10的产品信息，并将热水器10的产品信息发送到服务器30中，以及接收服务器30反馈的保养信息。
[0029]在热水器10的后续的使用过程中，如果用户想要了解热水器10的保养信息，用户可以随时使用移动终端20扫描热水器10的二维码，移动终端20从二维码中获取热水器10的产品信息，并将热水器10的产品信息发送到服务器30中，移动终端20还接收服务器30反馈的该热水器10的保养信息，并将保养信息显示给用户，以及给用户相应的提示。其中，移动终端20在将热水器10的产品信息发送给服务器30时，还可以同时将当前的北京时间也发送给热水器10。
[0030]在本发明的一个实施例中，移动终端20与服务器30的通讯方式为2G/3G/4G通讯方式。
[0031]服务器30用于根据热水器10的产品信息获取热水器10的保养信息，并将保养信息发送至移动终端20。
[0032]具体地，服务器30接收到移动终端20发送的热水器10的产品信息后，根据热水器10的产品信息获取热水器10的保养信息并反馈给移动终端20。
[0033]更具体地，服务器30接收移动终端20上传的热水器10的产品信息后，对其进行存储和分析。服务器30接收到热水器10的产品信息后首先检测自身的存储模块中是否存储有该热水器10的产品信息(例如，热水器10的设备ID)，如果没有存储该设备ID则表明用户是刚刚使用热水器10和第一次扫描热水器10的二维码，那么服务器30则存储该设备ID，并计算出保养剩余时间信息并反馈给移动终端20，移动终端10向用户展示服务器30反馈的养剩余时间信息；当服务器30收到移动终端20上报的产品信息，检测到存储有该设备ID，服务器30则反馈所记录的设备ID和对应的保养时间信息到移动终端20中，移动终端20向用户展示服务器30反馈的信息，该系统使得用户想了解热水器10的使用时间及保养时间及情况等信息(即保养信息)时，十分便利，只需扫描一下热水器10的二维码即可达到目的，无需打服务售后电话、无需查找说明书等繁琐工作。
[0034]在本发明的一个实施例中，服务器30反馈给移动终端20的保养信息还包括保养提醒消息，也就是说，通过本发明实施例的系统，只要用户在第一次使用热水器10时扫描过热水器10的二维码，之后服务器30会定时计算该热水器10的保养周期，并在保养周期达到时推送保养提醒消息到移动终端20，移动终端20将提示用户进行热水器10内胆保养，用户可预约售后或者自行进行保养热水器10内胆。
[0035]在本发明的一个实施例中，移动终端20还用于扫描二维码以建立与服务器30的连接，并向服务器30发送保养完成指令，以使服务器30根据保养完成指令更新热水器10对应的保养信息。
[0036]具体地，当用户对热水器10进行保养完成后，需通过点击移动终端20中的保养完成按钮，移动终端20则生成保养完成指令，并将保养完成指令发送到服务器30，服务器30将清除上一次的热水器10保养信息，从新计算保养周期，以使保养数据准确无误。
[0037]本发明实施例的热水器的保养系统，通过移动终端扫描热水器的二维码以获得热水器的产品信息，并将产品信息发送至服务器，服务器根据产品信息获取热水器的保养信息，并反馈给移动终端以提供给用户，通