一种基于管理情境的人力资源测评系统及其方法
【技术领域】
[0001] 本发明涉及人力资源测评系统及其方法，特别涉及一种基于管理情境的人力资源 测评系统及其方法。
【背景技术】
[0002] 人力资源测评是通过一系列科学的手段和方法对人的基本素质进行测量和评定 的活动。测评结果常用于组织人力资源招募与甄选、培训需求分析、职业生涯规划和人力资 源盘点等工作中，测评结果的准确与否对组织的管理有重要价值和意义。
[0003]目前为止，已经公开的中国专利申请文献中，涉及人力资源管理的有：2014年4月 16日公开的专利号为CN103729701A的中国发明专利公开了一种基于过程跟踪的在线培训 管理系统及方法，涉及企业人力资源管理。2013年12月18日公开的专利号为103455861A 的中国发明专利公开了一种基于胜任力模型的人才测评系统及方法，涉及人才测评系统。 2011年9月21日公开的专利号为CN102194146A的中国发明专利公开了一种基于网络的企 业人力资源信息动态管理及培训计划系统，涉及企业人力资源管理。2006年8月23日公开 的专利号为CN1822036A的中国发明专利公开了一种管理人力资源服务的方法和系统，涉 及人力资源管理。2006年4月26日公开的专利号为CN1763750A的中国发明专利公开了一 种人力资源登记和检索系统、设备、方法、程序和存储介质，涉及企业人力资源管理。2006年 1月11日公开的专利号为CN1719462A的中国发明专利公开了一种资源管理系统及方法，涉 及项目人力资源管理。
[0004] 以上公开的专利文献和常用的人力资源测评方法存在如下问题：（1)、测评手段偏 向心理测评；（2)、测评试题偏向程度性测量；（3)、测评结果较多倾向职业倾向判断；(4)、 测评较少顾及行业及特定岗位属性。从而导致如下不足：（1)偏向于心理测评的测评手段， 无法将测评情境与实际管理情境形成直接映射关系，导致缺乏测评的针对性；（2)程度性 测评使得被测人有测评预期，导致测评结果出现向好性，测评的准确性受到挑战，测评结果 用于招聘的可参考性降低；（3)现有测评手段和内容的针对性和准确性的不足，导致无法 支持组织人力资源甄选、培训开发、人力资源盘点等人力资源管理工作的有效开展。
[0005] 因此，提供一种能将行业特点、组织战略和岗位职责结合起来，模拟组织管理情境 及决策方案，帮助组织定制符合自身特点的人力资源测评系统及其方法，为企业员工招聘 的能力素质评价提供相对客观的判断依据，就成为该技术领域急需解决的技术难题。
【发明内容】
[0006] 本发明的目的之一在于针对上述现有人力资源管理测评系统中存在的问题和不 足，提供一种能为组织甄选、培训开发、个人职业生涯发展、人力资源盘点等工作提供有效 依据的基于管理情境的人力资源测评系统。
[0007] 本发明的上述目的是通过以下技术方案达到的：
[0008] -种基于管理情境的人力资源测评系统，其特征在于：包括基础数据管理模块、题 库管理模块、测评信息模块、测评生成模块和分析模块；所述基础数据管理模块、测评信息 模块以及题库管理模块分别通过所述测评生成模块与所述分析模块相连。
[0009] 所述基础数据管理模块包括行业分类子模块、岗位分类子模块和素质项子模块；
[0010] 所述测评信息模块包括组织和人员信息输入子模块、信息管理子模块、信息查询 子模块以及信息审核子模块；
[0011] 所述题库管理模块包括通用测评题数据库子模块和行业测评题数据库子模块；
[0012] 所述测评生成模块包括行业素质模型子模块、定制化素质模型生成子模块、定制 化素质模型审核子模块、试题选取规则子模块、测评方案子模块、测评试卷生成子模块以及 测评试卷发出子模块；
[0013] 所述分析模块包括测评结果分析子模块、招聘面试题子模块和/或培训课程子模 块、个人测评报告生成子模块和/或群体测评报告生成子模块。
[0014] 所述基础数据管理模块通过行业分类子模块、岗位分类子模块以及素质项子模 块，综合考虑被测人员岗位所属行业、职位类别和职位层级选取素质项，实现自动匹配和调 用行业素质模型子模块中的素质模型。
[0015] 所述题库管理模块针对基础数据管理模块中包含的行业分类子模块、岗位分类子 模块以及素质项子模块，提供基于管理情境的通用测评题数据库子模块和行业测评题数据 库子模块，提升测评的针对性和有效性。
[0016] 所述测评生成模块中的定制化素质模型审核子模块由用户根据自己组织所要测 评职位的素质要求，从基础数据管理模块的素质项子模块所包含的素质项中选取素质项， 并设定每个素质项所占的权重，设定符合自身需要的定制化素质模型。
[0017] 所述测评生成模块中的试题选取规则子模块根据行业素质模型子模块和定制化 素质模型审核子模块中所含素质项，设定针对每个素质项的通用测评题和行业测评题的数 量。
[0018] 所述测评生成模块中的测评方案子模块根据测评目的不同，将被测人员分为外部 测评和内部测评，并设定答题时间，形成测评方案。
[0019] 所述分析模块中的测评结果分析子模块给出每个素质项得分及综合评价，并借此 衡量被测人是否符合岗位要求，确定能力和素质短板。
[0020] 所述分析模块中的招聘面试题子模块（仅仅针对外部），针对测评结果分析子模 块给出的外部测评人员的能力和素质短板，提供相对应的结构化面试的补充验证试题，作 为个人外部测评报告的组成部分。
[0021] 所述分析模块中的培训课程子模块（仅仅针对内部），是测评结果分析子模块针 对内部测评人员的能力和素质短板推荐的相应培训和提升课程，作为内部个人测评报告的 组成部分。
[0022] 所述分析模块中的个人测评报告生成子模块根据测评结果分析子模块给出的测 评结果，招聘面试题子模块或培训课程子模块给出的建议，生成个人测评报告。
[0023] 所述分析模块中的群体测评报告生成子模块对参与统一测评的被测人结果进行 综合比较，对其可用性进行对比，进而得出和生成群体测评报告。
[0024] 本发明的另一目的是针对上述现有人力资源测评方法中存在的问题和不足，提供 一种能为组织甄选、培训开发、个人职业生涯发展、人力资源盘点等工作提供有效依据的基 于管理情境的人力资源测评方法。
[0025] 本发明的上述发明目的是通过以下技术方案达到的：
[0026] -种基于管理情境的人力资源测评方法，包括以下步骤：
[0027] (1)测评信息模块中的组织和人员信息输入子模块提示输入相关用户信息，主要 包括：所属行业大类、行业小类、职位类别、职位层级、岗位职责；后台管理人员通过测评信 息模块中的信息审核子模块对组织和人员信息输入子模块中输入的信息进行审核，如有 误，通过测评信息模块中的信息管理子模块进行修改；
[0028] (2)测评生成模块中的行业素质模型子模块对步骤（1)是所述的组织和人员信息 输入子模块中的数据信息进行分析后，对照基础数据管理模块中的行业分类子模块、岗位 分类子模块的行业和岗位分类信息，调用基础数据管理模块的素质项子模块中的素质项， 自动生成岗位素质模型；或者根据组织特点，使用定制化素质模型生成子模块对素质模型 进行调整，生成定制化素质模型；
[0029] (3)测评生成模块中的定制化素质模型审核子模块对步骤（2)设置的定制化素质 模型进行审核；
[0030] (4)测评生成模块中的测评方案子模块根据测评目的不同，将被测人员分为外部 测评和内部测评，并设定答题时间，形成测评方案；
[0031] (5)测评生成模块中的试题选取规则子模块设置通用测评题和行业测评题抽题数 量，生成测评方案；
[0032] (6)测评生成模块中的测评试卷生成子模块根据步骤（5)中制定的测评方案，分 别从题库管理模块中的通用测评题数据库子模块和行业测评题数据库子模块中随机抽取 测评试题，自动生成测评试卷，并由测评生成模块中的测评试卷发出子模块将测评任务链 接发送至被测人邮箱；
[0033] (7)被测人通过步骤（6)发出的测评任务链接登陆测评生成模块中的测评试卷 发出子模块，输入个人信息（主要包括姓名、年龄、学历、毕业院校、专业、所在部门、目标岗 位），在规定时间内进行答题测评，并提交给分析模块中的测评结果分析子模块；
[0034] (8)分析模块中的测评结果分析子模块根据素质测评结果自动计算和生成每个素 质项得分及综合测评结果；
[0035] (9)分析模块中的招聘面试题子模块和/或培训课程子模块分别根据测评结果分 析子模块给出的测评结果，提供相应的进一步面试的建议和/或培训课程建议；
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