无纸化检票方法、装置、服务器及存储介质与流程

本发明涉及院线检票领域，尤其涉及一种无纸化检票方法、装置、服务器及存储介质。

背景技术：

目前，互联网技术在各行各业的迅速应用大大提高了生活服务的便利性，然而在影院行业，目前仍然以传统的售票、取票、验票进行客户服务。电影、演出、媒体行业发展迅猛，观影人数迅速增加。并且由于在线售票的影响，顾客到店的时间越来越趋近于放映和演出时间，传统的取票机排队现象越来越严重，并且取票机的购置和维护成本对影院来说代价不菲。绿色发展是当下的主题，作为媒体文化行业减少纸张的浪费有利于增强消费者环境保护意识。

目前影院行业的主流取票技术是取票机与票务系统在本地通过局域网连接，取票机通过取票码向票务系统请求取票并打印。一般为了缓解客流压力，一家6厅的影院要配置4-6台取票机来提供服务，传统取票机购置成本非常昂贵，并且基于取票机打印影票的服务立足点，导致打印机头的损耗非常严重，每年的维护成本也不低。另一方面由于常常发生卡纸的情况导致服务无法顺利进行，对于客户体验也影响极大。传统取票机依赖本地局域网络，如本地局域网络中断则完全无法提供服务。

另外，虽然有少数互联网服务提供商使用无纸化检票技术但依然存在一定局限性。具体实现原理如下：通过互联网提前将票务系统的取票码缓存至本系统，并且对取票码进行二次加密。用户首先需要提前安装取票服务商的app，然后到达影院之后根据新的取票码完成取票和验票。目前市面上的验票app仅仅能够对取票码进行验证，而无法对用户身份进行验证。因此取票app增加了繁琐的验票交互过程，以确保在影院验票时票根的唯一性，避免一票多用、电子票根拍照、重复进场等情况，导致验票效率低下，对于客户体验非常不好。

基于上述原因，急需一种对于院线场景高效、绿色、安全、稳定的检票方法。

技术实现要素：

本发明实施例提供一种无纸化检票方法、装置、服务器及存储介质，以解决院线场景检票效率低、不绿色环保、成本高、稳定性弱的问题。

为了解决上述问题，本发明公开了一种无纸化检票方法，所述方法包括：以演出或放映场次维度进行动态建库，其中场次维度包括以下至少之一：时间、名称、位置、演员信息；

在演出前预先收集用户的人脸信息及消费凭证；

解析消费凭证，将人脸信息存入与消费凭证对应的动态数据库；

通过网络将当前用户的人脸特征与动态数据库中的人脸信息进行匹配；

根据匹配结果确认用户身份信息的合法性，获取票券信息；

反馈检票信息。

其中，根据匹配结果确认用户身份信息的合法性，进一步包括：

当确认用户身份信息存在后，在判断消费凭证不存在消费印记的情况下，对消费凭证添加消费印记。

进一步地，对消费凭证添加消费印记还可以包括：

请求前置机服务，对消费凭证进行redis加锁操作；

通过异步方式调用票务出品方票务接口更新出票信息。

此外，根据匹配结果确认用户身份信息的合法性，获取票券信息，进一步包括：

在获取不到票券信息的情况下，通过异步方式调用票务出品方票务接口查询用户id所购买的票券信息。

优选的，可以将人脸信息以预定频次存入与消费凭证对应的动态数据库；以及

在根据匹配结果确认用户身份信息的合法性，获取票券信息后，删除票券信息的缓存。

根据本发明的另一方面还提供了一种无纸化检票装置，所述装置包括：

建库模块，用于以演出或放映场次维度进行动态建库，其中场次维度包括以下至少之一：时间、名称、位置、演员信息；

收集模块，用于在演出前预先收集用户的人脸信息及消费凭证；

缓存模块，用于解析消费凭证，将人脸信息存入与消费凭证对应的动态数据库；

匹配模块，用于通过网络将当前用户的人脸特征与动态数据库中的人脸信息进行匹配；

鉴别模块，用于根据匹配结果确认用户身份信息的合法性，获取票券信息；

反馈模块，用于反馈检票信息。

其中，鉴别模块进一步包括：

加锁单元，用于当确认用户身份信息存在后，在判断消费凭证不存在消费印记的情况下，对消费凭证添加消费印记。

优选的，缓存模块进一步用于将人脸信息以预定频次存入与消费凭证对应的动态数据库；以及还可以包括：

删除模块，用于在鉴别模块根据匹配结果确认用户身份信息的合法性，获取票券信息后，删除票券信息的缓存。

根据本发明的再一方面，还提供了一种无纸化检票服务器，所述服务器包括处理器和存储器，所述存储器中存储有计算机程序，所述计算机程序由处理器加载并执行以实现上述的无纸化检票方法。

根据本发明的又一方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序由处理器加载并执行以实现上述的无纸化检票方法。

与现有技术相比，本发明在检票过程中实现了全程无纸化，无需取票机，减少了设备开支及维护成本。此外，本发明通过以院线场景的场次维度建立动态数据库对时间和空间信息进行整合，并通过人脸认证的方式确认用户身份及验票结果的唯一性，在大大提高了检票效率的同时又极大程度避免了商家的损失，从而全方位的提高了商家和用户的体验度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对本发明实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例的一种无纸化检票方法的流程图；

图2是本发明实施例的一种无纸化检票装置的结构框图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

参照图1，示出了本发明实施例的一种无纸化检票方法的流程图，具体可以包括以下步骤：

步骤101，以演出或放映场次维度进行动态建库，场次维度包括以下至少之一：时间、名称、位置、演员信息；

步骤102，在演出前预先收集用户的人脸信息及消费凭证；

步骤103，解析消费凭证，将人脸信息存入与消费凭证对应的动态数据库；

步骤104，通过网络将当前用户的人脸特征与动态数据库中的人脸信息进行匹配；

步骤105，根据匹配结果确认用户身份信息的合法性，获取票券信息；

步骤106，反馈检票信息。

根据本发明的实施例，本发明在检票过程中实现了全程无纸化绿色环保，无需取票机，减少了设备开支及维护成本。此外，本发明通过以院线场景的场次维度建立动态数据库对时间和空间信息进行整合，并通过人脸认证的方式确认用户身份及验票结果的唯一性，在大大提高了检票效率的同时又极大程度避免了商家的损失，从而全方位的提高了商家和用户的体验度。

为了能够更加清晰、准确的理解本发明的技术方案和技术效果，理所应当的本发明实施例的技术方案不仅可以应用于影院还可以应用于例如演唱会、相声演出、音乐会、话剧、体验馆等场景，但此类场景均具备多场次和/或同一场地含有多个演出或放映厅的特性，与一般开放性的景区、园区类凭票入场的场所有所区别。

为了使本领域技术人员更好的理解本发明的无纸化检票方法，下面以具体实施例进行详细阐述，更具体的为用户在电影院检票的实施例。

首先，用户可以通过常用的购票软件app或者小程序等在线方式购买想要观看电影的电影票，选择好放映时间和座位，支付成功后获得消费凭证。消费凭证可以包括：取票码、订单信息、影票信息。

用户通过检票方提供的检票系统采集自身的人脸信息，采集程序将检测人脸合格度，包括但不限于活体检测、面部大小、是否有遮挡、光线明暗度等等，如验证不合格提示用户重新采集人脸信息。此阶段可以发生在购票前或者购票后，但必须要在电影开场前完成。

影片开场前，检票系统以演出或放映场次维度进行动态建库，场次维度可以包括以下至少之一：时间、名称、位置、演员信息。在本实施例中可以以影院名称、电影放映时间、电影名称、放映厅等信息进行动态建库。

检票系统可以根据用户的购票id，例如用户购票时所使用的手机号码、其他第三方关联的登录信息或注册登录名等同步用户的消费凭证。如果无法获取到消费凭证则需要用户手动输入消费凭证，比如取票码、订单信息。

检票后台解析消费凭证获知用户的购票信息，将用户录入的自身人脸信息存入与购票场次对应的动态数据库中。

用户前往影院准备检票观影。

检票终端通过互联网与检票系统交互，确保即使影院本地网络中断也可通过4g等移动网络完成检票，不影响用户观影。在此需要知道，本实施例的检票终端可以为带有摄像功能的移动终端，如手机、平板电脑、摄像头、笔记本电脑等。验票终端会通过开场时间判断,自动区分出可检票场次，过滤不可检票场次。检票终端识别、采集用户的人脸特征，通过网络将当前用户的人脸特征与检票系统动态数据库中的人脸信息进行匹配。如果匹配成功则证明用户购买过当前场次的电影票，如果失败则证明用户未购买过当前场次的电影票。在匹配成功的情况下可以查询到用户的消费凭证，为了防止一票多用，还需要进一步检验消费凭证是否已经存在消费印记以判断用户是否已经通过其他渠道取过票，如通过二维码、取票机取票。在确认用户身份信息存在后即确认用户购买过本场次的影票且消费凭证不存在消费印记的情况下则可以确认用户身份为合法。

其中，为了防止一票多用，在确认消费凭证不存在消费印记的情况下，还需要对消费凭证添加上消费印记。

在一个优选的实施例中，对消费凭证添加消费印记可以通过请求前置机服务，对消费凭证进行redis加锁操作实现，通过异步方式调用票务出品方票务接口，如广电总局的票务接口，更新出票信息。

最后，检票后台获取影票信息，将影票信息及检票结果反馈给检票终端，展示给用户及工作人员。展示方式可以为语音播报和/或屏幕显示，播报内容可以包含用户名称、影片名称、播放时间、播放影厅、座位号等。

此外，在获取不到影票信息的情况下，还可以通过异步方式调用票务出品方票务接口查询用户id所购买的影票信息。

在一个优选的实施例中，为了缓解检票系统的压力提高检票效率，可以将人脸信息以预定频次存入与消费凭证对应的动态数据库；以及在根据匹配结果确认用户身份信息的合法性，获取票券信息后，删除影票信息的缓存。

综上所述，根据本发明的实施例，本发明在检票过程中实现了全程无纸化绿色环保，无需取票机，减少了设备开支及维护成本。此外，本发明通过以院线场景的场次维度建立动态数据库对时间和空间信息进行整合，并通过人脸认证并结合对消费凭证添加消费印记的双重验证措施安全有效的保证了影票与观影用户的唯一性，在大大提高了检票效率的同时又极大程度避免了商家的损失，从而全方位的提高了商家和用户的体验度。

此外，为了能够实现快速检票，提高检票系统的检票效率，缩短检票流程的响应时间，本发明根据检票结果不频繁变动、以场次维度分布式动态建库的特性将人脸信息、消费凭证以预定频次缓存入动态数据库中可以在读取请求时快速响应。通过异步调用官方票务接口更新取票状态、在验证用户身份信息获取到影票信息后及时删除缓存，为检票系统大大降低了资源占用率。

参照图2，示出了本发明实施例的一种无纸化检票装置的结构框图，该检票装置具体可以包括以下模块：

建库模块201，用于以演出或放映场次维度进行动态建库，其中场次维度包括以下至少之一：时间、名称、位置、演员信息；

收集模块202，用于在演出前预先收集用户的人脸信息及消费凭证；

缓存模块203，用于解析消费凭证，将人脸信息存入与消费凭证对应的动态数据库；

匹配模块204，用于通过网络将当前用户的人脸特征与动态数据库中的人脸信息进行匹配；

鉴别模块205，用于根据匹配结果确认用户身份信息的合法性，获取票券信息；

反馈模块206，用于反馈检票信息。

其中，鉴别模块205进一步包括：

加锁单元(未示出)，用于当确认用户身份信息存在后，在判断消费凭证不存在消费印记的情况下，对消费凭证添加消费印记。

优选的，加锁单元(未示出)，还可以进一步用于请求前置机服务，对所述消费凭证进行redis加锁操作；以及通过异步方式调用票务出品方票务接口更新出票信息。

优选的，鉴别模块205还可以包括：

查询单元(未示出)，用于在获取不到所述票券信息的情况下，通过异步方式调用票务出品方票务接口查询用户id所购买的票券信息。

优选的，缓存模块203进一步用于将人脸信息以预定频次存入与消费凭证对应的动态数据库；以及本发明的无纸化检票装置还可以包括：

删除模块(未示出)，用于在鉴别模块205根据匹配结果确认用户身份信息的合法性，获取票券信息后，删除票券信息的缓存。

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本发明的实施例实现了完全电子化检票无需纸张，节省了取票机费用和维护成本，在绿色环保的同时大大节省了检票成本，在保证一票一用的同时又提高了检票效率。

根据本发明的实施例，还提供了一种无纸化检票服务器，所述服务器包括处理器和存储器，所述存储器中存储有计算机程序，所述计算机程序由处理器加载并执行以实现上述的无纸化检票方法。

根据本发明的实施例，还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序由处理器加载并执行以实现上述的无纸化检票方法。

在此提供的算法和显示不与任何特定计算机、虚拟系统或者其它设备固有相关。各种通用系统也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述，构造这类系统所要求的结构是显而易见的。此外，本发明也不针对任何特定编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明的内容，并且上面对特定语言所做的描述是为了披露本发明的最佳实施方式。

在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。

类似地，应当理解，为了精简本公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。

本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的替代特征来代替。

此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。

本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(dsp)来实现根据本发明实施例的设备中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。

应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

以上对本发明所提供的一种无纸化检票方法进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。