密码设定业务的选项。当用户选择了该项业务时，首先，在步骤S301中提示用户通过输入部输入备用密码，接着在步骤S302中判断用户输入的备用密码是否合法，即，该备用密码必须不同于账户密码。该判断例如可由接待端通信控制部114经服务端通信控制部108参照存储部103进行。如果不合法则提示用户密码非法要求重新输入(S304)，返回步骤S301。
[0056]当备用密码合法时，提示用户输入与备用密码关联使用的备用余额和备用流水(S303 )。接着判断输入的备用余额和备用流水是否合法(S305 )，这里，如上所述，备用余额必须小于当前账户余额，并且备用流水必须符合备用余额的设定值。同样地，该判断也可以由接待端通信控制部114经服务端通信控制部108参照存储部103进行。如果不合法则提示用户设定非法，要求重新设定(S307)，返回步骤S303。
[0057]当备用余额和备用流水合法时，将它们存储到备用存储部104中，完成备用密码设定过程。如果备用存储部104中本已经存储有备用余额和备用流水，则使用新输入的值替换已经存储的值。当然，此处仅介绍了备用密码和与其对应的备用余额和备用流水只存在一种的情况。但事实上也可以采用存在多组备用密码和与其对应的备用余额和备用流水的情形，并对各组设定不同的安全级别，根据用户验证时输入的备用密码的安全级别的不同来确定是否启动安保部113或其它安全级别更高的安保措施。
[0058]此外，上述步骤S307中，也可以提示用户选择自动设定备用余额和备用流水,或由用户设定备用余额但备用流水可自动设定。因为备用余额和备用流水尤其是备用流水的设定较为繁琐，自动设定可以减轻用户设定的负担。
[0059]另外，这样的备用密码设定业务可以设想发生在例如银行柜台的情况，这时也可以由银行工作人员协助用户进行设定。
[0060]实施例1
[0061]接着，结合图4以备用密码的使用发生在ATM机的场景为例对本发明的应用过程的流程进行说明。此时，用户接待端102对应于ATM机，被设置在ATM机房中，ATM机上的输入按键等对应于上述实施方式的输入部110。
[0062]这样的情景下，首先由用户通过将例如银行卡插入ATM机而进行用户标识读取(S401)。
[0063]接着，ATM读取到用户的银行卡，提示用户输入密码。在用户输入密码后，检测用户所输入的密码是否为账户密码或备用密码。这时假设用户输入的是已设定为备用密码的密码(S402)，这样的情况下，允许用户登陆银行系统。
[0064]然后，在步骤S403中判断该备用密码是否是第一次被使用，即，如上所述，由于备用密码一旦被使用后真实的账户密码就失效，因此如果备用密码已经被使用过则无需再由上述备用密码生效部105使账户密码失效。如上所述，由于账户密码失效后在存储部103、备用密码生效部105或服务端通信控制部108中写入有与用户标识关联的关于该失效的信息，因此通过检测该信息就能够实现这里的判断。
[0065]当步骤S403中判断为是初次使用时，由备用密码生效部105将账户密码、余额信息和交易流水切换为备用密码、备用余额信息和备用交易流水(S404)。接着等待用户进行ATM 操作(S405)。
[0066]当步骤S403中判断为不是初次使用时，因为此时的余额信息等已经是备用余额等信息，因此无需再进行切换，而是直接前进至步骤S405等待用户操作ATM。
[0067]步骤S406判断用户的操作是否为退卡操作，如果是，ATM机正常吐卡，处理结束。如果否，则进行至步骤S407根据操作类型的不同，进行不同的处理步骤。
[0068]如果该操作是非查询非支取转账类的操作(例如上述的更改密码等操作)，则执行步骤S408，即按照ATM机正常功能执行。执行完毕回到步骤S405，继续等待用户下一步操作。
[0069]如果该操作是余额查询或流水查询等涉及账户资产但不涉及支取的操作，则按照步骤S409，在ATM机终端上将备用余额显示为该卡余额，将备用交易流水作为该卡的流水显示。其中，如上所述，如果在备用密码输入后进行过支取交易，则余额是备用余额减去支取的部分，并且交易流水中也保留这一交易历史。执行完毕回到步骤S405，继续等待用户下一步操作。
[0070]如果该操作是支取类交易，例如取款、转账等等。进行从步骤S410到步骤S415的处理。
[0071]首先，在步骤S410中，按照通常的交易方式对用户提供正常交易。
[0072]接着，在步骤S411中，图像采集部116 (即通常ATM机旁都会安装的摄像头等装置)对现场进行视频或图像等记录。
[0073]接下来在步骤S412中由图像分析部117利用现有视频图像处理技术，对视频图像记录进行分析。步骤S413中判断ATM机房是否只有一人。如果是，由门禁控制部118按照步骤S415控制ATM机房的门禁系统上锁，报警处理部119按照步骤S415进行报警，之后返回到步骤S405，继续等待用户下一步操作。
[0074]如果步骤S413中判断的结果为否，则直接返回步骤S405，继续等待用户下一步操作。
[0075]实施例2
[0076]以上对本发明应用在银行ATM机上的实施例进行了说明。下面结合图5以备用密码的使用发生在银行柜台的场景为例对本发明的应用过程的流程进行说明。此时，用户接待端102对应于银行柜台。银行柜台通常是多窗口多业务服务的，业务办理是通过银行人员根据用户指示而操作用户接待端102来完成的，因此在这样的场景下，银行柜台的输入设备和工作人员共同起到了上述实施方式的输入部的作用。并且，上述实施方式中介绍的显示部的作用也可以由工作人员和银行柜台的操作提示设备共同实现。
[0077]这时，首先由用户通过将例如银行卡、存折等提供给柜台而进行用户标识的读取(S501)。
[0078]接着，柜台工作人员使用设备进行用户标识读取，提示用户输入密码。在用户输入密码后，系统检测用户所输入的密码是否为账户密码或备用密码。这时假设用户输入的是已设定为备用密码的密码(S502)，这样的情况下，允许用户登陆银行系统。
[0079]然后，在步骤S503中判断该备用密码是否是第一次被使用，即，如上所述，由于备用密码一旦被使用后真实的账户密码就失效，因此如果备用密码已经被使用过则无需再由上述备用密码生效部105使账户密码失效。如上所述，由于账户密码失效后在存储部103、备用密码生效部105或服务端通信控制部108中写入有与用户标识关联的关于该失效的信息，因此通过检测该信息就能够实现这里的判断。
[0080]当步骤S503中判断为是初次使用时，由备用密码生效部105将账户密码、余额信息和交易流水切换为备用密码、备用余额信息和备用交易流水(S504)。接着等待用户向工作人员提出业务办理请求(S505)。
[0081]当步骤S503中判断为不是初次使用时，由于此时的余额信息等已经是备用余额等信息，因此无需再进行切换，而是直接前进至步骤S505等待用户向工作人员提出业务办理请求。
[0082]在步骤S505中，用户要求工作人员办理业务。如果不想做任何业务办理，则处理结束。如果进行业务办理，则执行步骤S506判断业务类型。
[0083]如果该业务是非查询非支取转账类的业务，则执行步骤S507，即按照正常业务办理，执行完毕后返回步骤S505，进行下一项业务办理。
[0084]如果该业务是余额查询或流水查询等涉及账户资产但不涉及支取的操作，则按照步骤S508，此时业务系统返回余额为备用余额，由工作人员通知用户该备用余额。与上述实施例I同样地，如果在备用密码输入后进行过支取交易，则余额是备用余额减去支取的部分，并且交易流水中也保留这一交易历史。执行完毕回到步骤S505，进行下一项业务办理。
[0085]如果该业务是支取类交易，例如取款、转账等等。进行从步骤S509到步骤S511的处理。
[0086]首先，在步骤S509中，图像采集部116 (即通常柜台都会安装的摄像头等装置)对现场进行视频或图像等记录。
[0087]接下来执行步骤S510正常办理支取类业务，然后报警处理部119执行步骤S511报警，之后返回步骤S505，进行下一项业务办理。因为本实施例是发生在柜台的情形，所以报警处理部119可以直接向银行的安保人员报警，由安保人员处理。
[0088]以上作为实施例对本发明的两种应用情形进行了说明。上述实施例1和实施例2中，在用户使用备用密码登陆金融业务交易系统的情况下，当用户通过输入部进行了操作，且该操作的处理需要使用账户余额时，将备用余额作为用户的账户余额以供使用。例如，在用户进行的是查询余额操作时，将备用余额作为账户余额通过显示部提示给用户，而在用户进行的是取款、转账等支出类操作时，将备用余额作为账户余额作为操作金额的上限。于是，即使在用户为了人身安全而需要将密码告诉劫持者的情况下，通过使用上述预先设定的备用密码，能够尽可能降低被劫持者的财产损失。并且，上述实施例1中通过启动安保部113，能够尽可能地在保证用户人身安全的前提下进行报警处理，而上述实施例2的应用场景由于在银行柜台中，因此能够直接通知银行的安保人员，减少用户受到人身伤害的可能。
[0089]此外，本发明不限定于上述实施例，包括各种变形例，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。
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