语音控制售票机的系统及方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及语音控制领域，特指一种语音控制售票机的系统及方法。
【背景技术】
[0002]常见的自动售票机有火车售票终端、地铁售票终端、以及客车售票终端，用于方便人们在出行时购买火车票、地铁票、以及客车票等。现有的售票机大都为触屏控制，通过触摸屏的触控选择购票的相关信息，然而对于有些人群，由于不熟悉售票机的使用方法而无法进行买票，就会到人工售票的窗口去办理，一方面降低了售票机的使用率和便利性，另一方面增加人工成本。
【发明内容】
[0003]本发明的目的在于克服现有技术的缺陷，提供一种语音控制售票机的系统及方法，解决现有的触屏售票机因一些人不会使用而降低了售票机的使用率和便利性、以及增加了人工售票窗口的人工成本等问题。
[0004]实现上述目的的技术方案是:
[0005]本发明一种语音控制售票机的方法，包括:
[0006]采集针对售票机的语音信息；
[0007]对采集的所述语音信息进行语音识别形成语音命令；
[0008]根据所述语音命令形成对应的操作命令；
[0009]将所述操作命令发送给所述售票机以令所述售票机执行与所述操作命令对应的操作。
[0010]本发明将语音识别技术应用于售票机，使得售票机的操作更为简单方便，只需要语音说出想要购买的车票信息，即可控制售票机进行操作，降低了售票机的操作难度，使得不熟悉售票机使用方法的人也能够顺利的操作售票机。可有效提高售票机的使用率，进而降低了人工售票窗口的工作量，节约人工成本。
[0011]本发明语音控制售票机的方法的进一步改进在于，对采集的所述语音信息进行语音识别形成语音命令，包括:
[0012]将所述语音信息转化为文本信息；
[0013]对所述文本信息进行语义分析，获取操作类型、出发时间、出发地信息、以及目的地信息以形成所述语音命令。
[0014]本发明语音控制售票机的方法的进一步改进在于，根据所述语音命令形成对应的操作命令，包括:
[0015]对所述语音命令进行有效性判断，判断所述语音命令中是否包括操作类型和目的地信息，若所述语音命令为有效，则将所述语音命令转化为对应的操作命令，若所述语音命令为无效，则进行报错。
[0016]本发明语音控制售票机的方法的进一步改进在于，若所述语音命令为无效，则进行报错，包括:
[0017]判断确定所述语音命令为无效，形成报错指令；
[0018]根据所述报错指令进行语音播报以提示重新输入语音信息，进而从新采集针对售票机的语音信息。
[0019]本发明语音控制售票机的方法的进一步改进在于，采集针对售票机的语音信息，包括:
[0020]采集所述售票机前方的声音形成对应的声音信息；
[0021]同时采集所述售票机周边的环境噪音形成对应噪音信息；
[0022]将所述噪音信息转化为反相信号；
[0023]根据所述噪音信息对所述声音信息进行降噪处理以形成所述语音信息。
[0024]本发明还提供了一种语音控制售票机的系统，包括:
[0025]装设于售票机前端的定向麦克风，用于采集语音信息；
[0026]与所述定向麦克风和所述售票机通信连接的控制单元，所述控制单元包括相互连接的语音识别模块和处理模块，所述语音识别模块用于识别所述语音信息形成语音命令，所述处理模块用于根据所述语音命令形成对应的操作命令，并将所述操作命令发送至所述售票机以令所述售票机执行与所述操作命令对应的操作。
[0027]本发明语音控制售票机的系统的进一步改进在于，所述语音识别模块包括与所述定向麦克风连接的文本转化子模块和与所述文本转化子模块连接的语义分析子模块，所述文本转化子模块用于将所述语音信息转化为文本信息，所述语义分析子模块用于对所述文本信息进行语义分析并获取操作类型、出发时间、出发地信息、以及目的地信息以形成所述语音命令。
[0028]本发明语音控制售票机的系统的进一步改进在于，所述处理模块用于对语音命令进行有效性判断，判断所述语音命令中是否包括操作类型和目的地信息，若所述语音命令为有效，则将所述语音命令转化为对应的操作命令，若所述语音命令为无效，则形成报错指令以进行报错。
[0029]本发明语音控制售票机的系统的进一步改进在于，所述控制单元还包括与所述处理模块连接的报错模块，所述报错模块用于根据所述报错指令进行语音播报以提示重新输入语音信息。
[0030]本发明语音控制售票机的系统的进一步改进在于，所述定向麦克风包括相互连接的主麦克风和辅麦克风，所述辅麦克风用于获取所述售票机周边的环境噪音以形成噪音信息，所述主麦克风用于获取所述售票机前方的声音以形成声音信息，并根据所述噪音信息对所述声音信息进行降噪以形成所述语音信息。
【附图说明】
[0031]图1为本发明语音控制售票机的系统的系统图。
[0032]图2为本发明语音控制售票机的系统中控制单元的系统图。
[0033]图3为本发明语音控制售票机的方法的流程图。
【具体实施方式】
[0034]下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步说明。
[0035]本发明提供了一种语音控制售票机的系统及方法，用于通过语音实现对售票机的控制，在传统自动售票机的基础上，融入语音识别技术，实现了说出想要购买的车票信息，即可控制售票机进行操作。能够为不会使用自动售票机的人群和不熟悉交通网络的人群提供帮助，使得售票机的操作更加的简单便捷。下面结合附图对本发明语音控制售票机的系统及方法进行说明。
[0036]参阅图1，显示了本发明语音控制售票机的系统的系统图。下面结合图1，对本发明语音控制售票机的系统进行说明。
[0037]如图1所示，本发明语音控制售票机的系统10包括定向麦克风101和控制单元102，定向麦克风101与控制单元102通信连接，该定向麦克风101安装在售票机的前端，用于采集售票机前端的语音信息，该定向麦克风101具有降噪作用。定向麦克风101获取了声音形成语音信息后将该语音信息通信传输至控制单元102，该控制单元102与售票机通信连接，控制单元102用于识别该定向麦克风101获取的语音信息并形成语音命令，根据该语音命令取得对应的操作命令，控制单元102将该操作命令发送给售票机，使得售票机执行与该操作命令对应的操作，实现对售票机的语音控制。
[0038]结合图2所示，控制单元102包括语音识别模块1021、处理模块1022、以及报错模块1023，语音识别模块1021与定向麦克风101通信连接，该语音识别模块1021用于对定向麦克风101采集的语音信息进行语音识别以形成语音命令。具体地，语音识别模块1021包括相互连接的文本转化子模块和语义分析子模块，其中文本转化子模块与定向麦克风101连接，并接受定向麦克风101采集的语音信息，将该语音信息转