现金管理系统及现金管理方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种现金管理系统及现金管理方法，能够提高现金在装置之间搬运时的安全性，简化假钞混入路径的把握和轧账不一致的原因把握。
【背景技术】
[0002]银行等金融机构中，为了减轻管机员的负担，使顾客的储蓄和存款处理等业务自动化，提高顾客服务的质量，使用多个自助设备。此外，顾客自动放入现金，进行规定的交易的各种装置也被广泛利用。为了自动运用这样的装置，需要将一定量的现金收纳在循环钞箱中进行运用。当被收纳的现金不足时，从外部补充现金。进而，装置在适当的期间被使用后，就必须对收纳在该装置中的现金的库存进行确定并轧账，避免处理中产生错误。这样的轧账可以以任意的频度来进行，例如以每周一次或每月一次。
[0003]因此，适应自助设备的台数的增加就需要频繁地进行循环钞箱的搬运。但是，这种情况下，由于存在向循环钞箱的现金装填错误、循环钞箱的去向不明、围绕现金的事故、以及顾客进行交易时的现金问题等原因，产生轧账不一致的情况下难以对现金进行掌控的问题。
[0004]关于上述问题，如专利文献1-日本特开2003-6714中记载的那样，伴随对于窗口现金处理机或ATM等现金处理装置的现金钞箱的装卸，从这些现金处理装置向管理装置发送该现金钞箱的钞箱信息以及现金的库存信息，更新管理装置的管理文件中的现金库存信息管理表的内容，从而通过管理装置对涉及网络整体的现金库存进行一体化管理。
[0005]此外，如专利文献2-日本特开2013-41425记载的那样，系统具备鉴别从用于与用户进行纸币交易的接客口放入的纸币的鉴别部、取得纸币的编号的编号取得部、控制装置内的纸币的搬送的控制部、以及按照对装置内的纸币进行收纳的1个或多个收纳钞箱，存储收纳在收纳钞箱的纸币的编号以及该纸币的收纳顺序作为管理信息的存储部，控制部基于鉴别部的鉴别结果，将纸币搬送到对应的收纳钞箱，并且将纸币的编号以及收纳钞箱中的该纸币的收纳顺序作为管理信息而记录在存储部。所谓编号，例如是由罗马数字和/或英文字母组成的一串字符，是用于纸币管理的纸币管理编号信息。
[0006]专利文献1日本特开2003-6714
[0007]专利文献2日本特开2013-41425
[0008]但是，在现有的现金管理系统及现金管理方法中，会产生如下的技术课题:难以把握出现假币时的混入路径，难以把握发生轧账不一致时的原因。此外，在仅进行现金库存的管理中，即使在现金搬运路径中或交易时有假币或伪造证券等的混入的情况下，由于该混入路径不能明确，因此必须相信受损害人的申告而进行处理，即使在将纸币的编号以及收纳钞箱中的该纸币的收纳顺序作为管理信息而记录在存储部的情况下，也不能防止现金搬运路径中的上述混入和围绕现金的事故。
【发明内容】
[0009]本发明是为了解决上述课题而做出的，目的在于提供一种现金管理系统及现金管理方法，能够提高现金在装置之间搬运时的安全性，简化假钞混入路径的把握和轧账不一致的原因把握。
[0010]本发明的现金管理系统，其特征在于，具备:自助设备，用于用户的存取款交易，能够读取纸币上的冠字号信息；装填机，用于将纸币装填到循环钞箱，并能够读取纸币上的冠字号信息；读取装置，与控制装置进行通信，对循环钞箱的固有识别信息和开闭履历信息进行读取；循环钞箱，通过装填机被装填纸币，被装填到自助设备上用于用户的存取款；以及控制装置，控制与上述自助设备、上述装填机、上述读取装置以及上述循环钞箱之间的通信，记录并更新循环钞箱中的现金在不同时间和搬送路径的信息，通过比较搬送的各循环钞箱的编号组与按照编号信息记录的编号组的差分，从而判断假钞混入的路径和轧账不一致的原因。
[0011]此外，所述装填机具备:供操作员装填纸币的存取款口 ；供操作员进行输入操作的操作部；显示操作员确认操作内容、状态、操作结果的显示部；能够使用循环钞箱的纸币机构；能够读取循环钞箱的识别信息的识别信息读取部；能够读取和写入循环钞箱的开闭履历信息的开闭履历访问部；能够与控制装置进行通信的发送接收部；以及控制以上各部的控制部。
[0012]此外，所述读取装置具备:由操作员进行输入操作的操作部；显示操作员能够确认操作内容或状态、操作结果等的显示部；能够读取循环钞箱的识别信息的识别信息读取部；能够读取循环钞箱的开闭履历信息的开闭履历读取部；能够与控制装置进行通信的发送接收部；以及控制以上各部的控制部。
[0013]此外，所述自助设备具备能够读取循环钞箱的识别信息的识别信息读取部；能够读取循环钞箱的开闭履历信息的开闭履历读取部；能够与控制装置进行通信的发送接收部；以及能够读取现金的编号的鉴别部。
[0014]此外，本发明的现金管理方法，其特征在于，包括以下步骤:现金装填管机员基于现金装填计划，通过装填机向循环钞箱装填现金，装填机将包含冠字号信息(编号管理信息)在内的装填作业结果信息记录到控制部；将装填了现金的循环钞箱交付给搬送管机员，搬送管机员在接受该循环钞箱时，通过读取装置读取循环钞箱的固有识别信息和开闭履历信息，并将受理信息发送给控制装置；搬送管机员将循环钞箱交付给交易管机员，交易管机员通过读取装置读取循环钞箱的固有识别信息和开闭履历信息，受理循环钞箱，并将该受理信息发送给控制装置；自助设备接收到装填正常完成的报告后，对被搬送的纸币记录作业结果信息，并更新编号管理信息；自助设备取得搬送各循环钞箱后的编号组与按照编号信息记录的编号组的差分(差异、不同之处)，将关于差分的作业信息即初期装填差分信息记录在控制部；以及向控制装置发送作业结果信息和初期装填差分信息作为装填结果信息，控制装置更新编号管理信息和钞箱管理信息。
[0015]此外，现金装填管机员在开始使用装填机时，向装填机输入自身的识别信息即作业者ID，装填机将该作业者ID和输入时刻记录到控制部。
[0016]此外，记录搬送管机员信息、读取时刻和装填搬送开始状态，作为该循环钞箱的钞箱管理信息的状态信息，将正常结束的结果发送给搬送管机员的读取装置，读取装置接收到正常结束的报告后，在显示部上显示受理作业正常结束。
[0017]此外，在通过余量空检测部检测到不为空的循环钞箱被装填的情况下，在显示部上显示不为空的循环钞箱被装填的意思、该对象的循环钞箱被装填的位置的信息以及将对象的循环钞箱清空的意思，提示管机员清空该对象的循环钞箱。
[0018]此外，在有符合的固有识别信息没有被记录在钞箱管理信息的循环钞箱的情况或者符合的固有识别信息虽然被记录在钞箱管理信息、但状态信息不是现金装填结束状态的情况下，记录搬送管机员受理信息作为钞箱管理信息的异常钞箱信息，将非受理对象的报告发送给搬送管机员的读取装置，接收到该报告的读取装置在显示部上显示不是受理对象的循环钞箱，提示不受理该循环钞箱。
[0019]此外，在符合的固有识别信息被记录在钞箱管理信息、且状态信息是装填搬送开始状态，但是在钞箱管理信息中记录的开闭履历信息之后存在开闭履历的情况下，向钞箱管理信息记录关于对象的循环钞箱的开闭异常的内容和时刻，并且将开闭异常的报告发送给交易管机员的读取装置，接收到该报告的读取装置将在循环钞箱中有开闭履历的异常的情况显示在显示部上，提示不受理该循环钞箱。
[0020]此外，在钞箱管理信息中记录有符合的固有识别信息且状态信息是装填搬送结束状态，但是在钞箱管理信息所记录的开闭履历信息之后具有开闭履历的情况下，对于向钞箱管理信息的对象的循环钞箱，记录开闭异常的内容和时刻的钞箱开闭异常信息，并将开闭异常的报告发送给自助设备，接收该报告的自助设备将在循环钞箱中有开闭履历的异常的情况显示在显示部上，提示更换该循环钞箱。
[0021]此外，在符合的固有识别信息被记录在钞箱管理信息、且状态信息是装填搬送结束状态，但是钞箱管理信息中记录的开闭履历信息之后还有开闭履历的情况下，对于向钞箱管理信息的对象的循环钞箱，记录开闭异常的内容和时刻等的钞箱开闭异常信息，并且将开闭异常的报告发送给自助设备，接收到该报告的自助设备将在循环钞箱中有开闭履历的异常的情况显示在显示部，提示更换该循环钞箱。
[0022]本发明的另一种现金管理方法，其特征在于，包括以下步骤:自助设备在其显示部显示开始更替作业并取下应该回收的循环钞箱的情况，提示交易管机员取下应该回收的循环钞箱；循环钞箱被取下后，自助设备通过识别信息读取部和开闭履历读取部对其进行检测，并记录到控制部，并且向控制装置发送钞箱回收信息；交易管机员反复进行钞箱回收作业，将循环钞箱交付给搬送管机员，交付时，使用读取装置读取相关信息，从搬送管机员向现金中心的回收现金轧账责任人搬送交付；现金轧账责任人基于现金装填计划将回收的应该轧账的循环钞箱装填到装填机，在装填机内通过计数进行轧账；装填机装填循环钞箱后，在操作检测部检测各个钞箱是否已被装填，检测到循环钞箱被正常装填到自助设备时，在识别信息读取部读取装填的循环钞箱的固有识别信息，在开闭履历读取部读取开闭履历信息，将钞箱装填信息发送给控制装置；控制装置通过钞箱管理信息从循环钞箱的固有识别信息判别符合的循环钞箱，记录钞箱管理信息的状态信息，将正常结束结果发送给自助设备；以及自助设备接收到正常结束的报告后，将应该轧账的钞箱正常结束的情况显示在显示部，提示进行钞箱的更换回收。
[0023]根据以上所述，本发明的现金管理系统和现金管理方法通过编号管理信息来分别追踪从循环钞箱进出的纸币，从而能够明确假币的混入或丢失，明确回收券和轧账不一致的原因。
【附图说明】
[0024]图1是本发明的实施例1的自助设备的外观图。
[0025]图2是本发明的实施例1的自助设备的内部结构示意框图。
[0026]图3是本发明的实施例1的现金管理系统的示意图。
[0027]图4是本发明的实施例1的循环钞箱的示意图。
[0028]图5是本发明的实施例1的装填机的内部示意图。
[0029]图6是本发明的实施例1的读取装置的模块图。
[0030]图7是本发明的实施例1的控制装置的模块图。
[0031]图8是本发明的实施例1的上层系统的示意图。
[0032]图9是本发明的实施例1的现金管理系统的流程图。
[0033]图10是本发明的另一实施例的现金管理系统的流程图。
[0034]符号说明
[0035]1:自助设备
[0036]2:操作面板
[0037]3:操作按键
[0038]4:密码输入部
[0039]5:管机员操作面板
[0040]6:进出卡口
[0041]7:存取款口
[0042]8:凭条出口
[0043]9:纸币机构
[0044]10:控制部
[0045]11:上层系统
[0046]12:接收部
[0047]13:发送部
[0048]14:开合挡板
[0049]15:鉴别部
[0050]16:暂存(暂时保管部)
[0051]17:循环钞箱
[0052]18:回收钞箱
[0053]19:补充/