一种终端语音质量的测试方法、装置及终端与流程

文档序号:11846078阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种终端语音质量的测试方法,应用于云平台,其特征在于,所述测试方法包括:

向与所述云平台通过网络连接的主叫终端发送被叫终端的终端信息,所述被叫终端处于与所述云平台通过网络连接的状态;

接收所述被叫终端上传的测试录音信息,所述测试录音信息为所述主叫终端向所述被叫终端发出标准测试语音时,所述被叫终端接收所述标准测试语音后进行录音获得的信息;

根据所述测试录音信息对所述主叫终端与所述被叫终端之间通话的语音质量进行分析,获得测试结果。

2.如权利要求1所述的终端语音质量的测试方法,其特征在于,所述向与所述云平台通过网络连接的主叫终端发送被叫终端的终端信息的步骤之前,所述测试方法还包括:

从呼叫中心获得与云平台连接的被叫终端的终端信息。

3.如权利要求2所述的终端语音质量的测试方法,其特征在于,所述从呼叫中心获得与云平台连接的被叫终端的终端信息的步骤之后,所述测试方法还包括:

根据所述终端信息,确定被叫终端所处场景的场景类型;

向所述主叫终端发布所述被叫终端的场景类型,供所述主叫终端根据场景类型选择被叫终端。

4.如权利要求3所述的终端语音质量的测试方法,其特征在于,所述根据所述终端信息,确定被叫终端所处场景的场景类型的步骤包括:

将所述终端信息与预先定义的多个场景类型的场景信息进行一一对比,确定与所述终端信息相对应所述场景信息的所属场景类型,确定被叫终端所处场景的场景类型;

记录所述终端信息与所属场景类型的对应关系。

5.如权利要求1、2或3所述的终端语音质量的测试方法,其特征在于,所述终端信息包括:终端型号、移动设备国际身份码IMEI、国际移动用户识别码 IMSI、手机所处的网络制式、信号强度和/或GPS位置信息。

6.如权利要求1所述的终端语音质量的测试方法,其特征在于,所述接收所述被叫终端上传的测试录音信息的步骤之前,所述测试方法还包括:

接收所述主叫终端向所述被叫终端发出标准测试语音时上报的测试开始信息;

将所述主叫终端此次测试所选择的所述被叫终端标记为已配对状态,并停止向其他主叫终端发送此次测试所选择的所述被叫终端的终端信息;

以及测试完成,接收所述被叫终端上传的测试录音信息的步骤之后:

将所述主叫终端此次测试所选择的所述被叫终端标记为未配对状态,继续向其他主叫终端发送此次测试所选择的所述被叫终端的终端信息。

7.一种终端语音质量的测试装置,其特征在于,所述测试装置包括:

信息发送模块,用于向与所述云平台通过网络连接的主叫终端发送被叫终端的终端信息,所述被叫终端处于与所述云平台通过网络连接的状态;

信息接收模块,用于接收所述被叫终端上传的测试录音信息,所述测试录音信息为所述主叫终端向所述被叫终端发出标准测试语音时,所述被叫终端接收所述标准测试语音后进行录音获得的信息;

处理模块,用于根据所述测试录音信息对所述主叫终端与所述被叫终端之间通话的语音质量进行分析,获得测试结果。

8.如权利要求7所述的终端语音质量的测试装置,其特征在于,所述测试装置还包括:

终端信息录入模块,用于从呼叫中心获得与云平台连接的被叫终端的终端信息。

9.如权利要求8所述的终端语音质量的测试装置,其特征在于,所述测试装置还包括:

终端场景识别模块,用于根据所述终端信息,确定被叫终端所处场景的场景类型;

终端场景发布模块,用于向所述主叫终端发布所述被叫终端的场景类型,供所述主叫终端根据场景类型选择被叫终端。

10.如权利要求9所述的终端语音质量的测试装置,其特征在于,所述终端 场景识别模块包括:

场景确定子模块,用于将所述终端信息与预先定义的多个场景类型的场景信息进行一一对比,确定与所述终端信息相对应所述场景信息的所属场景类型,确定被叫终端所处场景的场景类型;

场景记录子模块,用于记录所述终端信息与所属场景类型的对应关系。

11.如权利要求8、9或10所述的终端语音质量的测试装置,其特征在于,所述终端信息包括:终端型号、移动设备国际身份码IMEI、国际移动用户识别码IMSI、手机所处的网络制式、信号强度和/或GPS位置信息。

12.如权利要求7所述的终端语音质量的测试装置,其特征在于,所述测试装置还包括:

终端配对模块,所述终端配对模块包括:

终端配对第一子模块,用于接收所述主叫终端向所述被叫终端发出标准测试语音时上报的测试开始信息;

将所述主叫终端此次测试所选择的所述被叫终端标记为已配对状态,并停止向其他主叫终端发送此次测试所选择的所述被叫终端的终端信息;

以及终端配对第一子模块,用于测试完成,接收所述被叫终端上传的测试录音信息的步骤之后:

将所述主叫终端此次测试所选择的所述被叫终端标记为未配对状态,继续向其他主叫终端发送此次测试所选择的所述被叫终端的终端信息。

13.一种终端语音质量的测试方法,应用于主叫终端,其特征在于,所述测试方法包括:

与云平台建立网络连接;

接收所述云平台发送的被叫终端的发布信息,所述被叫终端处于与所述云平台建立连接的状态;

向所述被叫终端发出标准测试语音。

14.如权利要求13所述的终端语音质量的测试方法,其特征在于,所述接收所述云平台发送的被叫终端的发布信息的步骤中,接收所述云平台发送的被叫终端所处场景的场景类型,其中所述向所述被叫终端发出标准测试语音的步骤之前,所述测试方法还包括:

显示被叫终端所处场景的场景类型;

接收用户根据所述场景类型选择的测试指令,根据所述测试指示,与所选择场景类型相对应的所述被叫终端之间进行通讯连接。

15.一种终端,其特征在于,所述终端包括:

通信模块,用于与云平台建立网络连接;

处理模块,用于接收所述云平台发送的被叫终端的发布信息,所述被叫终端处于与所述云平台建立连接的状态;

测试语音发送模块,用于向所述被叫终端发出标准测试语音。

16.如权利要求15所述的终端,其特征在于,所述终端还包括:

显示模块,用于显示被叫终端所处场景的场景类型;

通讯模块,用于接收用户根据所述场景类型选择的测试指令,根据所述测试指示,与所选择场景类型相对应的所述被叫终端之间进行通讯连接。

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