来电接听方法和装置与流程

文档序号:12377763阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种来电接听方法,其特征在于,包括:

接收来电请求;

对接听所述来电请求的用户进行身份识别;

在身份识别通过后,接通所述来电请求。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,对接听所述来电请求的用户进行身份识别,包括:

获取接听所述来电请求的用户的身份特征;

将获取的身份特征与预先存储的身份特征信息进行匹配;

如果匹配通过,则确定身份识别通过。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,身份特征包括以下至少之一:密码、人脸、指纹和虹膜。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法,其特征在于,在对接听所述来电请求的用户进行身份识别之后,所述方法还包括:

如果身份识别未通过,则挂断所述来电请求。

5.根据权利要求1至3中任一项所述的方法,其特征在于,对接听所述来电请求的用户进行身份识别,包括:

获取所述来电请求的电话号码;

确定所述来电请求的电话号码是否为预设的机密电话号码列表中的电话号码,其中,所述预设的机密电话号码列表中存储有一个或多个需要对接听用户进行身份识别的来电电话的电话号码;

如果是,则对接听所述来电请求的用户进行身份识别。

6.一种来电接听装置,其特征在于,包括:

接收模块,用于接收来电请求;

识别模块,用于对接听所述来电请求的用户进行身份识别;

接通模块,用于在身份识别通过后,接通所述来电请求。

7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述识别模块包括:

第一获取单元,用于获取接听所述来电请求的用户的身份特征;

匹配单元,用于将获取的身份特征与预先存储的身份特征信息进行匹配;

第二确定单元,用于在匹配通过的情况下,确定身份识别通过。

8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,身份特征包括以下至少之一:密码、人脸、指纹和虹膜。

9.根据权利要求6至8中任一项所述的装置,其特征在于,还包括:

挂断模块,用于在对接听所述来电请求的用户进行身份识别之后,如果身份识别未通过,挂断所述来电请求。

10.根据权利要求6至8中任一项所述的装置,其特征在于,所述识别模块包括:

第二获取单元,用于获取所述来电请求的电话号码;

第二确定单元,用于确定所述来电请求的电话号码是否为预设的机密电话号码列表中的电话号码,其中,所述预设的机密电话号码列表中存储有一个或多个需要对接听用户进行身份识别的来电电话的电话号码;

识别单元,用于在确定所述来电请求的电话号码是预设的机密电话号码列表中的电话号码的情况下,对接听所述来电请求的用户进行身份识别。

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