技术特征：
技术总结
本发明实施例提供一种VoLTE语音业务质量分析处理方法及装置。所述方法包括：若监测到VoLTE语音业务的KQI指标下降，则根据所述KQI指标获取KPI指标，并根据所述KPI指标获取失败业务流程；根据所述失败业务流程及对应的失败SIP响应码，检索预先建立的信令特征信息库，获取所述失败业务流程对应的失败信息；所述信令特征信息库包括失败SIP响应码、失败业务流程和失败信息之间的对应关系；所述失败信息包括失败产生的域及失败原因。所述装置用于执行上述方法。本发明提供的方法及装置提高了VoLTE语音业务质量分析的准确性。
技术研发人员：龚孟春
受保护的技术使用者：中国移动通信集团上海有限公司;中国移动通信集团公司
技术研发日：2017.06.15
技术公布日：2019.01.04