关信息进行匹配之后，定位模块14借助扫描模块11扫描物理设备的特征编码、或通过GPS定位获得物理设备的物理位置，并通过拍摄模块16获取物理设备的环境图片，并通过录入界面17手动修改生成位置信息和环境信息，通过第一收发模块19上传至数据库21中；监控模块25发现异常设备，通过第二收发模块27发送至用户终端1，用户终端I解析接收的相关信息，并通过解析模块121得到位置信息和环境信息，路线生成模块123根据解析得到到位置信息生成寻找异常设备路线，确认模块125根据寻找路线，并结合位置信息和环境信息确认异常设备，并维护。
[0081]可以理解地，根据具体使用的方便，实施本发明的维护物理设备的系统时，上传物理设备的位置信息和环境信息至监控平台和接收监控平台发送的异常物理设备的信息并进行确认和维护的用户终端可以为不同的用户终端。
[0082]本发明是通过上述具体实施例进行说明的，本领域技术人员应当明白，在不脱离本发明范围的情况下，还可以对本发明进行各种变换和等同替代。另外，针对特定情形或具体情况，可以对本发明做各种修改，而不脱离本发明的范围。因此，本发明不局限于所公开的具体实施例，而应当包括落入本发明权利要求范围内的全部实施方式。
【主权项】
1.一种维护物理设备的方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤: Si:第一用户终端扫描所述物理设备的特征编码获取所述物理设备特征信息，并将所述特征信息与监控平台数据库中存储的所述物理设备的相关信息进行匹配； S2:所述第一用户终端获取所述物理设备的位置信息和环境信息，并将所述位置信息和所述环境信息上传至所述监控平台； S3:所述监控平台更新所述相关信息，使所述相关信息包括所述位置信息和所述环境信息； S4:所述监控平台发现异常设备，并将所述异常设备的所述相关信息发送至所述第一用户终端、或第二用户终端，所述第一用户终端、或所述第二用户终端根据收到的所述相关信息查找到所述异常设备，并确认和维护。2.根据权利要求1所述的维护物理设备的方法，其特征在于，在所述步骤SI中，所述第一用户终端通过扫描所述物理设备的特征编码，获取能够识别所述物理设备身份的所述特征信息，并将所述特征信息与所述相关信息进行匹配，若匹配，则执行步骤S2，若不匹配，则重复执行步骤SI ;其中，所述特征编码为一维码、二维码、和/或条形码；所述相关信息包括与所述物理设备对应的特征信息。3.根据权利要求1所述的维护物理设备的方法，其特征在于，在所述步骤S2中，所述第一用户终端通过扫描所述物理设备的特征编码、或通过GPS定位获得所述物理设备的物理位置，并修改所述物理位置的具体描述，生成所述位置信息并保存；且所述用户终端拍摄所述物理设备的环境图片，并在所述环境图片中标记出该环境中的所述物理设备，生成所述环境信息并保存。4.根据权利要求3所述的维护物理设备的方法，其特征在于，通过所述第一用户终端的录入界面手动修改所述物理位置的具体描述，和通过所述第一用户终端的录入界面手动标记出所述环境图片中的所述物理设备。5.根据权利要求1所述的维护物理设备的方法，其特征在于，所述步骤S4包括以下步骤: S4-1:所述第一用户终端、或所述第二用户终端解析接收到的所述相关信息，获得所述位置信息和所述环境信息； S4-2:所述第一用户终端、或所述第二用户终端根据所述位置信息获取所述异常设备的当前位置，并生成寻找所述异常设备的路线； S4-3:所述第一用户终端、或所述第二用户终端根据所述路线，并结合所述位置信息和所述环境信息来找到所述异常设备，并通过扫描所述异常设备的特征编码，获取特征信息并与所述相关信息进行匹配；若匹配，则进行维护；若不匹配，则重复执行上述步骤。6.根据权利要求1至5任一项所述的维护物理设备的方法，其特征在于，所述第一用户终端、或所述第二用户终端还可通过控制灯光闪烁、和/或声音尖鸣查找所述物理设备； 所述第一用户终端和所述第二用户终端均为可移动、且可录入信息的设备，包括手机、平板电脑和/或笔记本电脑。7.—种维护物理设备的系统，其特征在于，所述系统包括:用户终端和监控平台；其中， 所述用户终端包括: 扫描模块，用于扫描所述物理设备的特征编码获取物理设备特征信息； 获取模块，用于获取所述物理设备的物理位置和环境信息； 录入界面，用于修改所述物理位置的具体描述和标记所述环境信息中的所述物理设备; 第一收发模块，用于将所述位置信息和所述环境信息上传至所述监控平台，和接收所述监控平台发送的异常设备的相关信息； 查找模块，用于查找到所述异常设备，并确认和维护； 所述监控平台包括: 数据库，用于存储所述物理设备的相关信息； 信息匹配模块，用于将所述特征信息与所述监控平台的数据库中存储的所述物理设备的相关信息进行匹配； 更新模块，用于更新所述相关信息，使所述相关信息包括所述位置信息和所述环境信息; 监控模块，用于发现所述异常设备； 第二收发模块，用于将所述异常设备的所述相关信息发送至所述用户终端，及接收所述用户终端上传的所述位置信息和所述环境信息。8.根据权利要求7所述的维护物理设备的系统，其特征在于，所述用户终端通过所述扫描模块扫描所述物理设备的特征编码，获取能够识别所述物理设备身份的所述特征信息，并通过信息匹配模块将所述特征信息与所述相关信息进行匹配，若匹配，则获取所述物理设备的位置信息和环境信息，若不匹配，则重新扫描所述物理设备的特征编码；其中，所述特征编码为一维码、二维码、和/或条形码；所述相关信息包括与所述物理设备对应的特征信息。9.根据权利要求7所述的维护物理设备的系统，其特征在于，所述获取模块包括定位丰吴块和拍摄t吴块； 所述定位模块借助所述扫描模块扫描所述物理设备的特征编码、或通过GPS定位获得所述物理设备的物理位置，并通过所述录入界面手动修改所述物理位置的具体描述，生成所述位置信息并保存； 所述拍摄模块拍摄所述物理设备的环境图片，并通过所述录入界面手动在所述环境图片中标记出该环境中的所述物理设备，生成所述环境信息并保存。10.根据权利要求7所述的维护物理设备的系统，其特征在于，所述查找模块包括: 解析模块，用于解析接收到的所述相关信息，获得所述位置信息和所述环境信息； 路线生成模块，用于根据所述位置信息获取所述异常设备的当前位置，并生成寻找所述异常设备的路线； 确认模块，用于根据所述路线，并结合所述位置信息和所述环境信息确认所述异常设备，并通过所述扫描模块扫描所述异常设备的特征编码获取特征信息并与所述相关信息进行匹配；若匹配，则进行维护；若不匹配，则重新进行确认。
【专利摘要】本发明公开了一种维护物理设备的方法和系统，所述方法包括如下步骤：用户终端获取物理设备的特征信息，并将所述特征信息与监控平台存储的相关信息进行匹配之后，获取物理设备的位置信息和环境信息；用户终端将该位置信息和环境信息上传至监控平台，使相关信息包括该位置信息和环境信息；监控平台发现异常设备，发送异常设备的相关信息至用户终端，用户终端跟据相关信息快速找到异常设备，并确认和维护。本发明使用物理设备的位置信息和环境信息快速准确的查找异常物理设备，节省了维护人员的时间，并可避免找错物理设备。
【IPC分类】H04L12/24
【公开号】CN104954167
【申请号】CN201510206320
【发明人】匡雄波
【申请人】深信服网络科技（深圳）有限公司
【公开日】2015年9月30日
【申请日】2015年4月27日