设备掉线提醒方法和装置的制造方法_3

文档序号:9380020阅读:来源:国知局
作,掉线的用户设备很可能是因为网络受到干扰而引起,此时,提醒设备可以生成用于表示由于无线接入设备的网络环境不稳定而导致第一用户设备掉线的提醒信息。
[0109]若第二用户设备的数量为多个,网络连接情况为部分第二用户设备掉线且发生掉线的第二用户设备均为与第一用户设备共用同一应用服务器的用户设备,则生成用于表示由于应用服务器出现故障而导致第一用户设备掉线的提醒信息。
[0110]其中,共用同一应用服务器的用户设备是指同种类别的用户设备。比如,均是空气净化器或者均是智能插座。由于应用服务器出现问题时,这些用户设备可能均不能连接网络,也即与无线接入设备之间的网络连接均断开,所以提醒设备可以生成用于表示由于应用服务器出现故障而导致第一用户设备掉线的提醒信息。
[0111]在步骤303中,直接展示或通过其他设备展示提醒信息。
[0112]在生成提醒信息之后,提醒设备可以直接展示或者通过其他设备展示该提醒信息。
[0113]可选地,当提醒设备具备信息展示能力时,提醒设备可以直接展示生成的该提醒信息。比如,提醒设备为无线接入设备,无线接入设备为路由器,且路由器中包含有显示屏,则在路由器生成提醒信息之后,路由器即可在显示屏上显示该提醒信息。
[0114]而当提醒设备不具备信息展示能力时,提醒设备可以通过其他设备来展示该提醒信息。可选地,提醒设备可以发送该提醒信息至与第一用户设备绑定的目标设备。相应的,目标设备可以接收到该提醒信息,展示接收到的该提醒信息。
[0115]可选地,提醒设备发送提醒信息至目标设备的实现方式可以包括如下两种:
[0116]第一种,若提醒设备为无线接入设备,则无线接入设备检测目标设备是否已接入,在目标设备已接入时,无线接入设备发送提醒信息至目标设备。
[0117]如果提醒设备为无线接入设备,则由于只有目标设备与无线接入设备相连时,无线接入设备才能发送该提醒信息至目标设备,所以无线接入设备可以先检测目标设备是否已经接入,在检测结果为已接入时,发送该提醒信息至目标设备。而如果检测结果为未接入,则流程结束。
[0118]第二种,若提醒设备为与无线接入设备相连的服务器,则服务器发送提醒信息至目标设备。
[0119]而如果提醒设备为与无线接入设备相连的服务器,则在服务器生成提醒信息之后,服务器可以直接发送该提醒信息至目标设备。
[0120]可选地,目标设备中安装有应用程序客户端,用户在该应用程序客户端中维护一个设备列表,设备列表中的各个用户设备均为与目标设备绑定的设备。服务器为用于为该应用程序客户端提供服务的后台服务器,所以在服务器生成提醒信息之后,服务器即可发送该提醒信息至该目标设备。
[0121]可选地,当提醒设备为服务器时,由于只有目标设备维护的设备列表中的用户设备才能与服务器进行通信,所以此时第二用户设备可以为设备列表中的各个用户设备中在当前时刻之前的预定时间段内与无线接入设备具有过网络连接的用户设备。
[0122]在提醒设备具备信息展示能力时,提醒设备也可以通过其它设备来展示该提醒信息,其展示方式可以与提醒设备不具备信息展示能力时的展示方式类似,本实施例在此不再赘述。
[0123]请参考图3B,在步骤303之前,该设备掉线提醒方法还可以包括:
[0124]在步骤304中,接收请求展示第一用户设备掉线原因的展示请求。
[0125]比如,当目标设备需要获取第一用户设备掉线的掉线原因时,目标设备可以发送请求获取掉线原因的获取请求至提醒设备。相应的,提醒设备可以获取到该获取请求。
[0126]相应的,步骤303可以包括:在接收到展示请求之后,执行直接展示或通过其他设备展示提醒信息的操作。
[0127]综上所述,本公开实施例中提供的设备掉线提醒方法,通过在第一用户设备掉线时,获取在当前时刻之前的预定时间段内接入过无线接入设备的第二用户设备与无线接入设备之间的网络连接情况,根据获取到的网络连接情况生成提醒信息,然后直接展示或者通过其他设备展示该提醒信息,提醒信息用于表示第一用户设备的掉线原因;解决了相关技术中用户无法获知用户设备的掉线原因的问题;达到了用户可以根据展示的提醒信息来获知用户设备为何掉线的效果。
[0128]下述为本公开装置实施例,可以用于执行本公开方法实施例。对于本公开装置实施例中未披露的细节,请参照本公开方法实施例。
[0129]图4是根据一示例性实施例示出的一种设备掉线提醒装置的框图,本实施例以该设备掉线提醒方法应用于提醒设备,提醒设备可以为图1所示的实施环境中的无线接入设备120或者服务器140来举例说明。如图4所示,该设备掉线提醒装置可以包括但不限于:获取模块410、生成模块420和展示模块430。
[0130]获取模块410,被配置为当第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开时,获取第二用户设备在当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备之间的网络连接情况,所述第二用户设备为在当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备具有过网络连接的用户设备;
[0131]生成模块420,被配置为根据所述获取模块410获取到的所述网络连接情况生成提醒信息,所述提醒信息用于表示断开网络连接的所述第一用户设备的掉线原因;
[0132]展示模块430,被配置为直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息所述生成模块420生成的所述提醒信息。
[0133]综上所述,本公开实施例中提供的设备掉线提醒装置,通过在第一用户设备掉线时,获取在当前时刻之前的预定时间段内接入过无线接入设备的第二用户设备与无线接入设备之间的网络连接情况,根据获取到的网络连接情况生成提醒信息,然后直接展示或者通过其他设备展示该提醒信息,提醒信息用于表示第一用户设备的掉线原因;解决了相关技术中用户无法获知用户设备的掉线原因的问题;达到了用户可以根据展示的提醒信息来获知用户设备为何掉线的效果。
[0134]图5是根据一示例性实施例示出的一种设备掉线提醒装置的框图,本实施例以该设备掉线提醒方法应用于提醒设备,提醒设备可以为图1所示的实施环境中的无线接入设备120或者服务器140来举例说明。如图5所示,该设备掉线提醒装置可以包括但不限于:获取模块510、生成模块520和展示模块530。
[0135]获取模块510,被配置为当第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开时,获取第二用户设备在当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备之间的网络连接情况,所述第二用户设备为在当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备具有过网络连接的用户设备;
[0136]生成模块520,被配置为根据所述获取模块510获取到的所述网络连接情况生成提醒信息,所述提醒信息用于表示断开网络连接的所述第一用户设备的掉线原因;
[0137]展示模块530,被配置为直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息所述生成模块520生成的所述提醒信息。
[0138]可选地,所述生成模块520,被配置为:
[0139]若所述网络连接情况为所述第二用户设备在线,则生成用于表示由于所述第一用户设备自身原因而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息;
[0140]若所述网络连接情况为所述第二用户设备已掉线,则生成用于表示由于所述无线接入设备故障而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息;
[0141]若所述第二用户设备的数量为多个,所述网络连接情况为部分所述第二用户设备掉线且发生掉线的所述第二用户设备为与所述第一用户设备使用不同应用服务器的用户设备,则生成用于表示由于所述无线接入设备的网络环境不稳定而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息;
[0142]若所述第二用户设备的数量为多个,所述网络连接情况为部分所述第二用户设备掉线且发生掉线的所述第二用户设备为与所述第一用户设备共用同一应用服务器的用户设备,则生成用于表示由于所述应用服务器出现故障而导致所述第一用户设备掉线的提醒?目息O
[0143]可选地,所述获取模块510,包括:
[0144]检测子模块511,被配置为检测在预定时间间隔内是否接收到所述第二用户设备发送的连接保持信号;
[0145]第一确定子模块512,被配置为在所述检测子模块511的检测结果为在所述预定时间间隔内接收到所述连接保持信号,则确定所述第二用户设备在所述当前时刻在线;
[0146]第二确定子模块513,被配置为在所述检测子模块511的检测结果为在所述预定时间间隔内未接收到所述连接保持信号,则确定所述第二用户设备在所述当前时刻掉线。
[0147]可选地,所述装置还包括:
[0148]接收模块540,被配置为接收请求展示所述第一用户设备的掉线原因的展示请求;
[0149]所述展示模块530,还被配置为在所述接收模块540接收到所述展示请求之后,执行所述直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息的操作。
[0150]可选地,所述展示模块530,被配置为:
[0151]发送所述提醒信息至与所述第一用户设备绑定的目标设备,所述目标设备用于展示所述提醒信息
[0152]综上所述,本公开实施例中提供的设备掉线提醒装置,通过在第一用户设备掉
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