一种业务通信会话方法、装置、服务器及系统的制作方法_3

文档序号:9551068阅读:来源:国知局
地址、客户端使用的TCP端口(Port)号等,帐号信息包括了关键字索引,方便根据咨询需求方的帐号请求查找到咨询提供方的帐号及其相关信息。
[0056]请一起结合图6,以下将结合具体的实施说明上述的进行业务通信会话的系统100的工作过程,本实施例以在即时通讯工具中触发会话为例,并设定会话双方为第一帐号与第二帐号。
[0057]首先,第一帐号对应的第一电子装置11启动即时通讯工具,并向頂服务器22发送查找请求,頂服务器22在数据库23中查找,返回与该查找请求相对应的第二帐号(单个或列表)信息给第一帐号,所述咨询请求可包括咨询关键字/词,所述第二帐号(列表)信息可包括至少一个第二帐号,与该第二帐号信息对应的费率设定信息、IP地址、客户端使用的TCP端口(Port)号等。
[0058]接着,用户选定第二帐号,并选择多媒体会话模式,进而通过IP地址、客户端使用的TCP端口向第二帐号发送会话。所述多媒体通信会话包括文字会话、语音会话和视频会话中至少一种。在实际使用场景中,如果第一帐号的用户与第二帐号的用户由于防火墙、网络速度等原因难以建立或者速度很慢,服务器还提供消息中转服务,即第一帐号和第二帐号的即时会话消息全部先发送到IM服务器22,再由頂服务器22转发给对方。在本实施例中,所述第一帐号与第二帐号建立视频连接,第二帐号发送给第一帐号的视频信息中,由第二帐号的多媒体处理模块116c将视频通信会话过程中产生的视频进行处理后发送给第一帐号,所述视频经处理后带有遮罩。此时,即时通讯模块116基于当前互动模式,并根据第二帐号所设定的费率计算业务会话咨询的费用,进而显示在第一帐号(或进一步包括第二帐号)的即时通信会话窗口中。
[0059]当第一帐号想要更换与第二帐号的互动模式时,其通过发送一个互动模式变换请求,该互动模式变换请求携带与拟变换的互动模式相对应的唯一标识符。
[0060]互动模式变换服务器21的互动模式变换模块118接收所述互动模式变换请求,根据所述唯一标识符在数据库中查询第一帐号对应的帐户余额,并查询目标第二帐号所设置的互动状态费率标准,并将数据发送至互动模式变换服务器21的判断模块118c判断所述第一帐号的互动模式变换请求是否满足预设条件。在一实例中,假设第一帐号对应的当前帐户余额为0.2元,而目标第二帐号所设置的互动状态费率标准为1元/分钟,则由于帐户余额小于费率,此时通过发送模块118a发送通知给第一帐号,告知其帐号余额不足及提醒其进行充值操作。而假设目标第二帐号所设置的互动状态费率标准为0.1元/分钟,则由于帐户余额大于费率,则判断满足请求条件,通过发送模块118a向第二帐号发送互动模式变换请求。
[0061]当第二帐号收到互动模式变换请求并确认同意时,其返回一个第一反馈信息至頂服务器22,由頂服务器22根据所述第一反馈信息生成一个授权信息,所述第一帐号的多媒体处理模块116c根据所述授权信息,将接收到的带有遮罩的视频进行再处理,生成不带所述遮罩的视频效果,从而达到变换会话互动模式的目的。
[0062]此时,监控模块118e基于新的互动模式,并根据第二帐号所设定的费率计算业务会话咨询的费用,进而发送通知显示在第二帐号(或进一步包括第一帐号)的即时通信会话窗口中,以提醒其费率变化。
[0063]相反地,当第二帐号收到互动模式变换请求并确认不同意时,其返回一个第二反馈信息至互动模式变换模块118,由发送模块118a发送通知给第一帐号,告知第二帐号不同意互动模式变换请求。第一帐号的第一电子装置11与第二帐号的第二电子装置12基于当前的互动模式继续维持会话连接。
[0064]经过上述的步骤,第一帐号可以与第二帐号建立在线咨询,在会话过程中还可以根据实际沟通需要请求更换互动模式,从而增加了会话趣味性的同时,也有效提升了会话的效率。
[0065]此外,在上述的实施例中,互动模式变换模块118以及通信服务模块130是分别部署在独立的服务器中,然后,其实施方式并不限于此。例如,还可将互动模式变换模块118以及通信服务模块130部署在同一服务器中。总之,本领域普通技术人员可以根据具体的需求以及硬件环境灵活部署。
[0066]第二实施例
[0067]本实施例提供一种业务通信会话方法,其使用在如图1所示的服务器中,如图7所示,本实施例的方法包括以下步骤:
[0068]步骤S101、建立第一帐号与第二帐号之间的多媒体通信会话,所述多媒体通信会话与多个基础费率一一对应;
[0069]所述帐户可包括用户名,通常用数字或英文字母进行表示。本发明实施例中所述的用户,其拥有一个即时通讯帐号,并通过登陆帐号与其它帐号的用户进行会话。在本发明中,所述帐号也指安装有即时通信软件并通过系统分配的该帐号登录的第一或第二电子装置11、12,甚至有时也特指用户。
[0070]本实施例所述的多媒体通信会话包括文字会话、语音会话和视频会话中至少一种。优选的,所述多媒体通信会话为视频会话。需要指明的是,在任何一种会话模式中,应不局限会话中包括发送图片/照片,进行文件传输等。
[0071]所述费率为用户使用即时通讯时在一个计费单元内收取的费用。所述基础费率是指与多媒体通信会话相关的费率,可以由用户设置并保存在数据库中,例如,第二帐号的用户可以设置与其进行文字会话时基础费率为每分钟2角钱,语音会话基础费率为每分钟8角钱,而视频会话时基础费率为每分钟1元等。对应于费率可以设置不同的付费方式,付费方式一般是主叫方付费,即当接听方接听时,主叫方按时段支付费用。可以理解的是,所述付费方式也可以设置为由接听方付费,并不局限于具体实施例。
[0072]如图8所示,其为本实施例中帐号与费率的设置示意图。第一帐号用户名小李,其ID为YH1020456,第二帐号用户名张律师,其ID为YH1020412,第一帐号的角色为创业者,第二帐号的角色为创业导师。
[0073]使用时,可以由第一帐号发起一个与第二帐号进行会话的通信会话请求,在本实施例中,第一帐号作为会话发起方发起了此次会话,希望拨通第二帐号并就创业的话题进行在线咨询。
[0074]请结合图9,具体地,当第一帐号(小李)发起所述请求时,在第一帐号的第一电子装置11的用户界面中显示一个选择多媒体方式的第一界面对象10。在本实施例中,所述第一界面对象10显示有对应不同多媒体通信方式的基础费率,第一帐号可以选择任一种多媒体方式接通第二帐号。其中,当进行文字会话时基础费率为每分钟2角钱,语音会话基础费率为每分钟8角钱,而视频会话时基础费率为每分钟1元。
[0075]在本实施例中,所述第一帐号与第二帐号之间的通信会话为视频会话,此会话模式下的基础费率为第二帐号所设定的1元/分钟,由发起方第一帐号支付。可以理解的是,在其它变更实施方式中,所述支付方式还可以设置为接收方支付模式,或是双方各支付一半的模式,并不局限于具体实施例。在其它变更实施方式中,也可以由第二帐号(张律师)发起与第一帐号(小李)进行通话的请求,如果是音频通话,则通信的基本费率为0.20元/分钟,若发起视频通话,则通话的基础费率为0.50元/分钟。需要指明的是,在本实施例中,选择所述音频通话或视频通话仍然包括可进行文字会话,但若只选择文字会话,则只包括文字会话功能,并不包括音频通话或视频通话功能。
[0076]在本实施例中第一帐号和第二帐号之间建立的会话为视频通话,当第一帐号与第二帐号进行视频聊天时,在所述第一帐号的第一电子装置11的用户界面中显示一个具有第二帐号会话进程的第二界面对象20,如图10所示。
[0077]其中,第一帐号与第二帐号之间的会话内容,可以是第一帐号向第二帐号进行业务咨询,在其中一种实施方式中,在初期会话状态中,为了保护第二帐号的身份隐私,服务器可以默认设置第一帐号看到的第二帐号视频为模糊化视频、遮罩视频中任何一种。所述模糊化视频是指将采集到的视频流进行模糊化处理,使得视频会话窗口 114中局部(如头像)或全部显示模糊化效果。如图10所示,所述遮罩视频是指将采集到的视频流进行遮罩处理,使得视频会话窗口 114中局部(如头像)或全部被一个虚拟化的遮罩所掩盖,如图12所示。
[0078]在本实施例中,所述视频会话窗口 114可进一步包括显示通话时间及基础费率。对应于图8所
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