网络通信功能异常的处理方法、调制解调器及移动终端的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种网络通信功能异常的处理方法、调制解调器及移动终端。
【背景技术】
[0002]目前，手机等移动终端所支持的通信网络的网络类型越来越多，例如:一部手机同时支持不同运营商的2G、3G和4G的通信网络，可以省去更换手机的不便。而随着移动互联网的高速发展，移动数据业务占据绝对的比重，因此，移动终端中的调制解调器的作用和地位也日益重要。其中，调制解调器主要用于将待发送数据转换为射频信号、将射频信号转换为待处理数据、处理接入层(AS)和非接入层(NAS)的信令、以及与AP处理器进行接口等。
[0003]在实践中发现，由于通信网络环境的复杂性，移动终端常常需要在不同类型的通信网络之间进行切换。而在通信网络的切换过程中经常会发生异常，从而导致移动终端无法正常连网通信。为了解决无法连网通信的问题，目前常采用的解决方式是:在移动终端移动到新的位置区域时，向网络服务器发起位置更新请求，网络服务器从而重新对移动终端进行配置，以恢复调制解调器的配置参数;或用户发现长时间不能连网通信后，手动对移动终端进行强制重启或设置调制解调器的配置参数。但是，采用上述两种方式来解决网络异常的问题，其效率较低。
【发明内容】
[0004]本发明实施例公开了一种网络通信功能异常的处理方法、调制解调器及移动终端，可以解决现有技术中网络通信功能发生异常无法连网通信的情况下，手动恢复网络通信功能效率较低的问题。
[0005]本发明实施例公开了一种网络异常的处理方法，包括:
[0006]当检测到移动终端的调制解调器异常时，所述调制解调器重启所述调制解调器；
[0007]当所述调制解调器未恢复正常时，所述调制解调器关闭当前使用的第一协议栈，并从所述调制解调器支持的多个协议栈中选取除所述第一协议栈之外的第二协议栈；
[0008]所述调制解调器开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈重新进行网络注
ΠΠ.册;
[0009]当网络注册成功时，所述调制解调器记录所述移动终端的位置信息。
[0010]作为一种可行的实施方式，所述当网络注册成功时，所述调制解调器记录移动终端的位置信息之后，所述方法还包括:
[0011]所述调制解调器判断所述移动终端的位置信息是否更新；
[0012]若是，所述调制解调器则恢复所述多个协议栈中默认协议栈的开关状态。
[0013]作为另一种可行的实施方式，所述方法还包括:
[0014]当所述调制解调器未恢复正常时，所述调制解调器将所述第一协议栈异常设为异常原因；
[0015]当所述调制解调器恢复正常时，所述调制解调器将公共模块异常设为异常原因，并记录所述移动终端的位置信息。
[0016]作为又一种可行的实施方式，所述方法还包括:
[0017]所述调制解调器将所述异常原因、所述移动终端的位置信息以及所述调制解调器记录的日志信息上报给网络服务器和/或显示所述异常原因。
[0018]作为又一种可行的实施方式，所述调制解调器将所述异常原因、所述移动终端的位置信息以及所述调制解调器记录的日志信息上报给网络服务器和/或显示所述异常原因，包括:
[0019]当检测到所述移动终端连接到WiFi热点时，所述调制解调器通过所述WiFi热点将所述异常原因、所述移动终端的位置信息以及所述调制解调器记录的日志信息发送给网络服务器和/或显示所述异常原因。
[0020]相应的，本发明实施例公开了一种调制解调器，包括:
[0021]重启单元，用于在检测到所述调制解调器异常时，重启所述调制解调器；
[0022]关闭单元，用于在所述重启单元重启所述调制解调器后，所述调制解调器未恢复正常时，关闭当前使用的第一协议栈；
[0023]选取单元，用于从所述调制解调器支持的多个协议栈中选取除所述第一协议栈之外的第二协议栈；
[0024]注册单元，用于开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈重新进行网络注册；
[0025]记录单元，用于在网络注册成功时，记录所述移动终端的位置信息。
[0026]作为一种可行的实施方式，所述调制解调器还包括:
[0027]判断单元，用于在所述记录单元记录所述移动终端的位置信息之后，判断所述移动终端的位置信息是否更新；
[0028]恢复单元，用于在所述判断单元判断出所述移动终端的位置信息更新时，恢复所述多个协议栈中默认协议栈的开关状态。
[0029]作为另一种可行的实施方式，所述调制解调器还包括:
[0030]处理单元，用于在所述重启单元重启所述调制解调器后，所述调制解调器未恢复正常时，将所述第一协议栈异常设为所述调制解调器的异常原因，或者在所述重启单元重启所述调制解调器后，所述调制解调器恢复正常时，将公共模块异常设为所述调制解调器的异常原因；
[0031]其中，所述记录单元，还用于在所述重启单元重启所述调制解调器后，所述调制解调器恢复正常时，记录所述移动终端的位置信息。
[0032]作为又一种可行的实施方式，所述调制解调器还包括:
[0033]上报单元，用于将所述调制解调器的异常原因、所述移动终端的位置信息以及所述调制解调器记录的日志信息上报给网络服务器和/或显示所述异常原因。
[0034]本发明实施例公开了一种移动终端，包括上述任意一项所述的调制解调器。
[0035]实施本发明实施例，具有如下有益效果:
[0036]本发明实施例中，调制解调器在检测自身异常时，重启调制解调器，如果调制解调器重启后仍未恢复正常，就关闭当前使用的第一协议栈，并从该调制解调器支持的多个协议栈中选取除第一协议栈之外的第二协议栈，同时开启该第二协议栈，并使用该第二协议栈重新进行网络注册，当网络注册成功时，记录移动终端的位置信息。这样在调制解调器无法正常通信时通过重启来快速找到异常原因，当调制解调器重启未恢复正常时，通过切换其他协议栈进行网络注册的方式使调制解调器自动尝试恢复正常，避免手动强制重启移动终端或更新位置造成的耗时过长的问题，减少了网络故障恢复的时间，提高网络异常的处理效率。
【附图说明】
[0037]为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0038]图1是本发明实施例公开的一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图；
[0039]图2是本发明实施例公开的另一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图；
[0040]图3是本发明实施例公开的又一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图；[0041 ]图4是本发明实施例公开的一种调制解调器的结构示意图；
[0042]图5是本发明实施例公开的另一种调制解调器的结构示意图。
【具体实施方式】
[0043]下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
[0044]本发明实施例公开了一种网络通信功能异常的处理方法、调制解调器及移动终端，能够提高网络通信功能异常时的处理效率。
[0045]请参阅图1，图1是本发明实施例公开的一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图。如图1所示，该网络通信功能异常的处理方法可以包括以下步骤:
[0046]S101、当检测到移动终端的调制解调器异常时，调制解调器重启该调制解调器。
[0047]本发明实施例中，调制解调器用于将基带信号转换为射频信号、将射频信号转换为基带信号、处理接入层(AS)和非接入层(NAS)的信令、以及与AP处理器进行接口等；调制解调器支持多种协议栈。可以是调制解调器检测自身是否异常，也可以是移动终端的其它装置(如应用处理器等)检测调制解调器是否异常。引起调制解调器异常的原因可能是调制解调器中的协议栈异常，也可能是调制解调器中除协议栈之外的公共模块异常，本发明实施例不做限定。当调制解调器异常时，移动终端无法正常进行数据处理，导致用户不能上网。
[0048]因此，当检测到移动终端的调制解调器异常时，首先可以重启调制解调器，通过检测重启之后调制解调器是否恢复正常来判断其异常原因。其中，移动终端可以包括但不限于智能手机、平板电脑、掌上电脑、智能穿戴设备等可以进行数据业务的终端。
[0049]S102、当该调制解调