网络通信功能异常的处理方法、调制解调器和移动终端的制作方法
【技术领域】
[0001] 本发明设及通信领域，尤其设及一种网络通信功能异常的处理方法、调制解调器 和移动终端。
【背景技术】
[0002] 随着通信技术的发展，手机支持的通信制式的类型越来越多，例如:一部手机同时 支持不同运营商的2G、3G和4G的通信制式，省去更换手机的不便。移动互联网的高速发展使 数据业务占据绝对的比重，从而手机中的调制解调器的作用和地位日益重要，调制解调器 用于将待发送数据转换为射频信号W及将射频信号转换为待处理数据、处理接入层(AS)和 非接入层(NAS)的信令、W及与AP处理器进行接口等。在手机所处的移动网络环境十分复 杂，手机经常会在不同的通信制式之间进行切换，在通信制式切换的过程中经常会发生异 常，手机无法正常连网通信，例如位置更新失败。为了解决无法连网通信的异常，目前常采 用的解决方案是:手机移动到新的位置区域时，向网络侧发起位置更新请求，网络侧重新对 手机进行配置，恢复调制解调器的配置参数;或用户发现长时间不能连网通信后，手动对移 动终端进行强制重启恢复调制解调器的配置参数。但是，两种方案耗费的时间均过长，用户 难W忍受。
【发明内容】
[0003] 本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种网络通信功能异常的处理方 法、调制解调器和移动终端，W解决现有技术中发生异常无法连网通信的情况下，无法自动 尝试恢复或者恢复通信业务耗时过长的问题。
[0004] 为了解决上述技术问题，本发明实施例第一方面提供了一种网络通信功能异常的 处理方法，包括：
[0005] 调制解调器检测到位置更新失败；
[0006] 所述调制解调器获取所述调制解调器当前使用的第一协议找；
[0007] 所述调制解调器关闭所述第一协议找，W及从所述调制解调器支持的多个协议找 中选择除所述第一协议找的第二协议找；
[000引所述调制解调器开启所述第二协议找，并使用所述第二协议找进行网络注册；
[0009] 若网络注册成功，所述调制解调器记录当前的位置信息。
[0010] 结合第一方面，在第一种可能的实现方式中，还包括：
[0011] 若网络注册失败，所述调制解调器恢复所述支持的多个协议找中的默认协议找的 开关状态或所述调制解调器恢复所述支持的多个协议找中的默认协议找的开关状态并同 时复位所述调制解调器。
[0012] 结合第一方面或第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述若网 络注册成功，所述调制解调器记录当前的位置信息之后，还包括：
[0013] 当位置发生变化时，所述调制解调器恢复所述支持的多个协议找中的默认协议找 的开关状态或所述调制解调器恢复所述支持的多个协议找中的默认协议找的开关状态并 同时复位所述调制解调器。
[0014] 结合第一方面或第一种可能的实现方式或第一方面的第二种可能的实现方式，在 第Ξ种可能的实现方式中，所述方法还包括：
[0015] 若所述位置更新失败的异常原因未上报，所述调制解调器获取所述位置更新失败 的异常原因和日志；
[0016] 所述调制解调器将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧和/ 或用户。
[0017] 结合第一方面的第Ξ种可能的实现方式，在第四种可能的实现方式中，所述调制 解调器将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧包括：
[0018] 扫描周围的wifi热点并在与wifi热点建立通信连接后，所述调制解调器通过建立 通信连接的wifi热点将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧。
[0019] 本发明实施例第二方面提供了一种调制解调器，包括：
[0020] 检测模块，用于检测到位置更新失败；
[0021] 确定模块，用于获取所述调制解调器当前使用的第一协议找；
[0022] 选择模块，用于关闭所述第一协议找，W及从所述调制解调器支持的多个协议找 中选择除所述第一协议找的第二协议找；
[0023] 注册模块，用于开启所述第二协议找，并使用所述第二协议找进行网络注册；
[0024] 记录模块，用于若网络注册成功，记录当前的位置信息。
[0025] 结合第二方面，在第一种可能的实现方式中，所述调制解调器还包括：
[0026] 恢复模块，用于当网络注册失败时，或当网络注册成功后且位置发生变化时，恢复 所述支持的多个协议找中的默认协议找的开关状态或恢复所述支持的多个协议找中的默 认协议找的开关状态并同时复位所述调制解调器。
[0027] 结合第二方面或第二方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式 中，所述调制解调器还包括：
[0028] 上报模块，用于若所述位置更新失败的异常原因未上报，获取所述位置更新失败 的异常原因和日志；将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧和/或用 户。
[0029] 结合第二方面的第二种可能的实现方式，在第Ξ种可能的实现方式中，所述上报 模块具体用于：
[0030] 扫描周围的wifi热点并在与wifi热点建立通信连接后，通过建立通信连接的wifi 热点将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧。
[0031] 本发明实施例第Ξ方面提供一种移动终端，包括上述任意一项所述的调制解调 器。
[0032] 实施本发明实施例，具有如下有益效果：
[0033] 调制解调器检测到位置更新失败时关闭调制解调器当前使用的协议找，从调制解 调器支持的多个协议找中选择除当前使用的协议找的其他协议找，开启其他协议找并使用 其他协议找注册网络，在成功注册上网络时，记录当前的位置信息。运样在调制解调器无法 正常通信时快速的被检测到，并通过其他协议找进行网络注册的方式使调制解调器自动尝 试恢复正常，避免强制重启手机或位置更新造成的耗时过长的问题，减少了网络故障恢复 的时间。
【附图说明】
[0034] 为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现 有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本 发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可W 根据运些附图获得其他的附图。
[0035] 图1是本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图；
[0036] 图2是本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的另一流程示意 图；
[0037] 图3是本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的又一流程示意 图；
[0038] 图4是本发明实施例提供的一种调制解调器的结构示意图；
[0039] 图5是本发明实施例提供的一种调制解调器的另一结构示意图。
【具体实施方式】
[0040] 下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完 整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于 本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他 实施例，都属于本发明保护的范围。
[0041] 参见图1，为本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意 图，在本发明实施例中，所述方法包括：
[0042] S101、调制解调器检测到位置更新失败。
[0043] S102、所述调制解调器获取所述调制解调器当前使用的第一协议找。
[0044] 具体的，调制解调器用于将基带信号转换为射频信号、将射频信号转换为基带信 号、处理接入层(AS)和非接入层(NAS)的信令、W及与AP处理器进行接口等；调制解调器支 持多种协议找。UE通过发送位置更新请求消息（如LOCATION UPDATE REQUEST BRACKING AREA UPDATE REQ肥ST等）发起位置注册过程，在用户终端化ser Equipment,简称UE)完成 位置更新之前，协议找异常或网络侧拒绝位置更新都可W导致UE位置更新失败。导致位置 更新失败的异常原因包括:信号覆盖差或信号干扰大导致RRC无线链路建立失败、NAS层收 至化RC层的错误指示或者收到RRC层的NAS信令连接释放指示、肥进入了一个新的跟踪区域 (TA)、RRC层指示位置更新请求消息发送失败、UE发送位置更新完成消息（TRACKING AREA UPDATE COMPLETE)时RRC层指示消息发送失败、定时器T3430超时之前未收到网络侧发送的 位置更新允许消息（TRACKING AREA UPDATE ACCEPT)位置更新拒绝（TRACKING AREA UPDATE RE巧CT)消息、位置更新拒绝（TRACKING AREA UPDATE REJECT)消息中的原因字段 检测失败、位置更新过程和其他过程冲突、UE鉴权失败或安全激活失败等原因。网络侧拒绝 位置更新的原因有：非法UE(Illegal ME)、EPS服务不被允许化PS services not allowed)、化MN不被允许（PLMN not allowed)、跟踪区域不被允许（