Tracking area not allowed)、EPS服务不被允许等等。如果肥进行小区重选后无法发起业务，可W判断位置注 册失败。协议找表示某个通信制式对应的多种协议的总和，例如：协议找包括GSM协议找、 抓GE协议找、HSPDA协议找、TD-SCDMA协议找、TDD-LTE协议找、抑D-LTE协议找等，各个通信 制式协议找下面又包括多个子协议找，此处不再寶述。调制解调器在检测到位置更新失败 时，确定当前使用的第一协议找。
[0045] 需要说明的是，调制解调器可W集成在应用处理器AP的内部，也可W是独立于应 用处理器的一个忍片，本发明不作限制。
[0046] S103、所述调制解调器关闭所述第一协议找，W及从所述调制解调器支持的多个 协议找中选择除所述第一协议找的第二协议找。
[0047] 具体的，第一协议找是引发位置更新失败的协议找，调制解调器需要关闭第一协 议找，防止位置更新失败的问题反复发生。然后，调制解调器确定调制解调器支持的多个协 议找中选择除第一协议找的第二协议找，其中，调制解调器选择的策略可W是:选择比第一 协议找低一级的协议找作为第二协议找;或测量周围各个协议找对应的小区信号的信号强 度，将信号强度最大的协议找作为第二协议找;或选择比第一协议找高一级的协议找作为 第二协议找;或采用其他的策略确定第二协议找，本发明不作限制。
[0048] S104、所述调制解调器开启所述第二协议找，并使用所述第二协议找进行网络注 册。
[0049] 具体的，关闭第一协议找后，移动终端变为无服务状态，调制解调器开启选择的第 二协议找，使用第二协议找进行网络注册，例如LTE网络注册的过程为:移动终端向网络侧 发起附着请求(attach request)，若网络侧允许移动终端接入，向移动终端返回附着响应 (attach accept),表示网络注册成功，移动终端由空闲态转换为连接态;若网络侧不允许 移动终端接入，向移动终端返回错误信息，表示网络注册失败。
[0050] S105、若网络注册成功，所述调制解调器记录当前的位置信息。
[0051] 具体的，位置信息表示移动终端在移动通信网络中逻辑位置，位置信息可W是小 区标识或区域位置码或位置跟踪区域等，本发明不作限制。如果使用第二协议找注册网络 成功，调制解调器记录当前的位置信息。
[0052] 实施本发明的实施例，调制解调器检测到位置更新失败时，关闭调制解调器当前 使用的协议找，从调制解调器支持的多个协议找中选择除当前使用的协议找的其他协议 找，开启其他协议找并使用其他协议找注册网络，在成功注册上网络时，记录当前的位置信 息。运样在调制解调器无法正常通信时快速的被检测到，并通过其他协议找进行网络注册 的方式使调制解调器自动尝试恢复正常，避免强制重启手机或位置更新造成的耗时过长的 问题，减少了网络故障恢复的时间。
[0053] 参见图2,为本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意 图，在本发明实施例中，所述方法包括：
[0化4] S201、调制解调器检测到位置更新失败。
[0055]具体的，调制解调器安装在手机内，可W封装为应用处理器AP内，或独立于应用处 理器，本发明不作限制。调制解调器用于将基带信号转换为射频信号、将射频信号转换为基 带信号、处理接入层(AS)和非接入层(NAS)的信令、W及与AP处理器进行接口等。肥通过发 送位置更新请求消息（如LOCATION UPDATE RE卵ESTBRACKING AREA UPDATE REQ肥ST等） 发起位置注册过程，在UE完成位置更新之前，协议找异常或网络侧拒绝位置更新都可W导 致肥位置更新失败。导致位置更新失败的异常原因包括:信号覆盖差或信号干扰大导致RRC 无线链路建立失败、NAS层收到RRC层的错误指示或者收到RRC层的NAS信令连接释放指示、 肥进入了一个新的跟踪区域(TAKRRC层指示位置更新请求消息发送失败、肥发送位置更新 完成消息（TRACKING AREA UPDATE COMPLETE)时RRC层指示消息发送失败、定时器T3430超 时之前未收到网络侧发送的位置更新允许消息(TRACKING AREA UPDATE ACCEPT)位置更新 拒绝（TRACKING AREA UPDATE REJECT)消息、位置更新拒绝（TRACKING AREA UPDATE RE巧CT)消息中的原因字段检测失败、位置更新过程和其他过程冲突、UE鉴权失败或安全激 活失败等原因。网络侧拒绝位置更新的原因有：非法UE(Illegal ME)、EPS服务不被允许 化 PS services not allowed)、PLMN不被允许（PLMN not allowed)、跟踪区域不被允许 (Tracking area not allowed)、EPS服务不被允许等等。如果肥进行小区重选后无法发起 业务，可W判断位置注册失败。调制解调器可W检测到位置更新失败。
[0056] S202、所述调制解调器获取所述调制解调器当前使用的第一协议找。
[0057] 具体的，协议找表示某个通信制式对应的多种协议找的总和，例如：协议找包括 GSM协议找、EDGE协议找、HSPDA协议找、TD-SCDMA协议找、TDD-LTE协议找、抑D-LTE协议找 等，各个通信制式协议找下面又包括多个子协议找，例如:TD-LTE协议找又包括物理层协议 找、介质访问控制层MAC协议找、无线链路控制化C协议找、RRC协议找、PDCP协议找和NAS协 议找等。此处不再寶述。调制解调器获取调制解调器当前使用的第一协议找的方法可W是： 查询调制解调器中表示协议找的状态标志位获取当前使用的第一协议找，例如标志位1表 示对应的协议找为开启状态，标志位0表示对应的协议找为关闭状态。
[005引S203、所述调制解调器关闭所述第一协议找，W及从所述调制解调器支持的多个 协议找中选择除所述第一协议找的第二协议找。
[0059] 具体的，调制解调器使用第一协议找发生位置更新失败，从而引起调制解调器异 常，调制解调器需要关闭第一协议找，防止协议找注册被拒绝的问题反复发生。然后，调制 解调器确定调制解调器支持的多个协议找中选择除第一协议找的第二协议找，其中，调制 解调器选择的策略可W是:选择比第一协议找低一级的协议找作为第二协议找;或测量周 围各个协议找对应的小区信号的信号强度，将信号强度最大的协议找作为第二协议找;或 选择比第一协议找高一级的协议找作为第二协议找;或采用其他的策略确定第二协议找， 本发明不作限制。
[0060] S204、所述调制解调器开启所述第二协议找，并使用所述第二协议找进行网络注 册。
[0061] 具体的，关闭第一协议找后，移动终端变为无服务状态，调制解调器开启选择的第 二协议找，使用第二协议找进行网络注册，例如LTE网络注册的过程为:移动向网络侧发起 附着请求，若网络侧允许移动终端接入，向移动终端返回附着响应，表示网络注册成功，移 动终端由无服务态转换为有服务状态;若网络侧不允许移动终端接入，向移动终端返回拒 绝/错误信息，表示网络注册失败。
[0062] S205、网络注册是否成功。
[0063] 具体的，若调制解调器使用第二协议找成功注册上网络，执行S206,若调制解调器 使用第二协议找未成功注册上网络，执行S207。
[0064] S206、所述调制解调器记录当前的位置信息。
[0065] 具体的，位置信息表示移动通信网络中预先规划的逻辑位置的标识，例如，位置信 息包括小区标识或位置区域码等。
[0066] S207、所述调制解调器恢复所述支持的多个协议找中的默认协议找的开关状态或 所述调制解调器恢复所述支持的多个协议找中的默认协议找的开关状态并同时复位所述 调制解调器。
[0067] 具体的，调制解调器使用第二协议找未成功注册上网络，调制解调器根据预先已 知的默认协议找的开关状态，恢复默认协议找的开关状态或同时复位调制解调器。默认协 议找为调制解调器支持的多个协议找中的一个预先设置的协议找，此处可W针对所有地区 设置同一个默认的协议找作为调制解调器初始选择使用的协议找，也可W针对单个地区或 处于某一区域的多个地区分别设置不同的默认协议找，本发明实施例不作任何限定。进行 复位操作后，调制解调器使用默认协议找进行网络注册，网络注册成功后，使用默认协议找 进行工作。
[0068] S208、位置信息是否发生变化。
[0069] 具体的，调制解调器周期性的获取位置信息，在当前获取的位置信息和上一次获 取的位置信息相比发生变化时，执行S209,否则继续执行S208。例如，位置信息为小区标识， 移动终端由一个小区移动到另一小区，表示位置信息发生变化;位置信息为位置区域码，移 动终端由一个位置区域移动到另一个位置区域，表明位置信息发生变化。调制解调器获取 位置信息的周期本发明不作限制，可W根据实际需求进行设置。
[0070] S209、所述调制解调器恢复所述支持的多个协议找中的默认协议找的开关状态或 所述调制解调器恢复所述支持的多个协议找中的默认协议找的开关状态并同时复位所述 调制解调器。
[0071] S210、位置更新失败的异常原因是否已上报。
[0072]