具体的，如果位置更新失败的异常原因已上报过，则执行S213;否则，执行S211。
[0073] S211、获取所述位置更新失败的异常原因和日志。
[0074] S212、将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧和/或用户。
[0075] 具体的，调制解调器将异常原因、当前的位置信息和日志上报给网络侧，其中，可 W在移动终端连接上wif i热点的情况下，通过wif i热点将上述信息上报给网络侧，W节省 流量。或者调制解调器也可W将异常原因显示在移动终端的显示屏上，供用户进行查看。
[0076] 需要说明的是，执行完S206之后，可W并行的执行S208和S210。
[0077] S213、所述调制解调器处理本次异常结束。
[0078] 实施本发明的实施例，调制解调器检测到位置更新失败时，关闭当前使用的协议 找，从支持的多个协议找中选择除当前使用的协议找的其他协议找，开启其他协议找并使 用其他协议找注册网络，在成功注册上网络时，记录当前的位置信息，并在位置变化时或注 册网络失败时，恢复默认协议找的开关状态或复位调制解调器。运样在调制解调器无法正 常通信时快速的被检测到，并通过切换其他协议找进行网络注册的方式使调制解调器自动 的恢复通信的正常，避免强制重启移动终端或位置更新造成的耗时过长的问题，减少了网 络故障恢复的时间。
[0079] 参见图3,为本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的另一流程 示意图，在本发明实施例中，所述方法包括：
[0080] S301、调制解调器检测到位置更新失败。
[0081] 具体的，调制解调器安装在手机内，可W封装为应用处理器AP内，或独立于应用处 理器，本发明不作限制。调制解调器用于将基带信号转换为射频信号、将射频信号转换为基 带信号、处理接入层(AS)和非接入层(NAS)的信令、W及与AP处理器进行接口等。肥通过发 送位置更新请求消息发起位置注册过程，在UE完成位置更新之前，协议找异常或网络侧拒 绝位置更新都可W导致UE位置更新失败。导致位置更新失败的异常原因包括:信号覆盖差 或信号干扰大导致RRC无线链路建立失败、NAS层收到RRC层的错误指示或者收到RRC层的 NAS信令连接释放指示、UE进入了一个新的跟踪区域(TAKRRC层指示位置更新请求消息发 送失败、UE发送位置更新完成消息时RRC层指示消息发送失败、定时器T3430超时之前未收 到网络侧发送的位置更新允许消息、位置更新拒绝消息、位置更新拒绝消息中的原因字段 检测失败、位置更新过程和其他过程冲突、UE鉴权失败或安全激活失败等原因。网络侧拒绝 位置更新的原因有:非法肥、EPS服务不被允许、PLMN不被允许、跟踪区域不被允许、EPS服务 不被允许等等。如果肥进行小区重选后无法发起业务，可W判断位置注册失败。调制解调器 可W检测到位置更新失败。
[0082] S302、所述调制解调器获取所述调制解调器当前使用的第一协议找。
[0083] 具体的，协议找表示某个通信制式对应的多种协议找的总和，例如：协议找包括 GSM协议找、EDGE协议找、HSPDA协议找、TD-SCDMA协议找、TDD-LTE协议找、抑D-LTE协议找 等，各个通信制式协议找下面又包括多个子协议找，例如:TD-LTE协议找又包括物理层协议 找、介质访问控制层MAC协议找、无线链路控制化C协议找、RRC协议找、PDCP协议找和NAS协 议找等。此处不再寶述。调制解调器获取调制解调器当前使用的第一协议找的方法可W是： 查询调制解调器中表示协议找的状态标志位获取当前使用的第一协议找，例如标志位1表 示对应的协议找为开启状态，标志位0表示对应的协议找为关闭状态。
[0084] S303、所述调制解调器关闭所述第一协议找，W及从所述调制解调器支持的多个 协议找中选择除所述第一协议找的第二协议找。
[0085] 具体的，调制解调器使用第一协议找发生位置更新失败，从而引起调制解调器异 常，调制解调器需要关闭第一协议找，防止协议找注册被拒绝的问题反复发生。然后，调制 解调器确定调制解调器支持的多个协议找中选择除第一协议找的第二协议找，其中，调制 解调器选择的策略可W是:选择比第一协议找低一级的协议找作为第二协议找;或测量周 围各个协议找对应的小区信号的信号强度，将信号强度最大的协议找作为第二协议找;或 选择比第一协议找高一级的协议找作为第二协议找;或采用其他的策略确定第二协议找， 本发明不作限制。
[0086] S304、所述调制解调器开启所述第二协议找，并使用所述第二协议找进行网络注 册。
[0087] 具体的，关闭第一协议找后，移动终端变为无服务状态，调制解调器开启选择的第 二协议找，使用第二协议找进行网络注册，例如LTE网络注册的过程为:移动向网络侧发起 附着请求，若网络侧允许移动终端接入，向移动终端返回附着响应，表示网络注册成功，移 动终端由无服务态转换为有服务状态;若网络侧不允许移动终端接入，向移动终端返回拒 绝/错误信息，表示网络注册失败。
[0088] S305、若网络注册成功，所述调制解调器记录当前的位置信息。之后可执行步骤 S306;同时还可W并行执行步骤S308。
[0089] 具体的，位置信息表示移动通信网络中预先规划的逻辑位置的标识，例如，位置信 息包括小区标识或位置区域码等。
[0090] S306、位置信息是否发生变化。
[0091] 具体的，调制解调器周期性的获取位置信息，在当前获取的位置信息和上一次获 取的位置信息相比发生变化时，执行S307,否则继续执行S306。例如，位置信息为小区标识， 移动终端由一个小区移动到另一小区，表示位置信息发生变化;位置信息为位置区域码，移 动终端由一个位置区域移动到另一个位置区域，表明位置信息发生变化。调制解调器获取 位置信息的周期本发明不作限制，可W根据实际需求进行设置。
[0092] S307、所述调制解调器恢复所述支持的多个协议找中的默认协议找的开关状态或 所述调制解调器恢复所述支持的多个协议找中的默认协议找的开关状态并同时复位所述 调制解调器。
[0093] S308、位置更新失败的异常原因是否已上报。
[0094] 具体的，如果位置更新失败的异常原因已上报过，则执行S301;当位置更新失败的 异常原因已上报过之后，用户可W根据异常原因进行调整或修复，之后继续跳转到S301由 调制解调器检测异常，若调制解调器仍检测到位置更新失败，则继续执行S302等后续步骤。 否则，执行S309。
[00M] S309、获取所述位置更新失败的异常原因和日志。
[0096] S310、将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧和/或用户。
[0097] 具体的，调制解调器将异常原因、当前的位置信息和日志上报给网络侧，其中，可 W在移动终端连接上wif i热点的情况下，通过wif i热点将上述信息上报给网络侧，W节省 流量。或者调制解调器也可W将异常原因显示在移动终端的显示屏上，供用户进行查看。
[0098] 当上述信息上报之后，同样可跳转至步骤S301，由调制解调器检测异常，若调制解 调器仍检测到位置更新失败，则继续执行S302等后续步骤。
[0099] 通过循环的方式，可确保位置更新失败问题的解决，当问题解决之后，调制解调器 将不会再检测到位置更新失败，终端可恢复正常工作。
[0100] 实施本发明的实施例，调制解调器接到调制解调器检测到位置更新失败时，关闭 当前使用的协议找，从支持的多个协议找中选择除当前使用的协议找的其他协议找，开启 其他协议找并使用其他协议找注册网络，在成功注册上网络时，记录当前的位置信息，并在 位置变化时，恢复默认协议找的开关状态或复位调制解调器。运样在调制解调器无法正常 通信时快速的被检测到，并通过切换其他协议找进行网络注册的方式使调制解调器自动的 恢复通信的正常，避免强制重启移动终端或位置更新造成的耗时过长的问题，减少了网络 故障恢复的时间。
[0101] 参见图4,为本发明实施例提供的一种调制解调器的结构示意图，在本发明实施例 中，所述调制解调器4包括:检测模块401、确定模块402、选择模块403、注册模块404、记录模 块405。
[0102] 检测模块401，用于检测到位置更新失败。
[0103] 确定模块402,用于获取所述调制解调器当前使用的第一协议找。
[0104] 选择模块403,用于关闭所述第一协议找，W及从所述调制解调器支持的多个协议 找中选择除所述第一协议找的第二协议找。
[0105] 注册模块404,用于开启所述第二协议找，并使用所述第二协议找进行网络注册。
[0106] 记录模块405,用于若网络注册成功，记录当前的位置信息。
[0107] 本发明实施例和方法实施例一基于同一构思，其带来的技术效果也相同，具体原 理请参照方法实施例一的描述，此处不再寶述。
[0108] 可选的，调制解调器还包括：
[0109] 恢复模块，用于当网络注册失败时，或当网络注册成功后且位置发生变化时，恢复 所述支持的多个协议找中的默认协议找的开关状态或恢复所述支持的多个协议找中的默 认协议找的开