通信指挥调度方法和装置的制造方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种通信指挥调度方法和装置。
【背景技术】
[0002]传统的指挥调度方法中，指挥者只能通过单一的语音通信方式接收前方反馈的语音信息，并根据接收到的语音信息进行分析判断后，进行决策、下达命令。由于语音信息是一种描述性的信息，非常不直观，从而影响指挥调度效率及准确性。并且有些指挥信息是无法或者不容易通过语音信息进行描述的，因此单一的语音通信手段往往无法满足指挥调度需求。
[0003]因此，提供一种丰富的、多元化的通信指挥调度方法是需要解决的问题，以提高指挥调度效率及准确性。
【发明内容】
[0004]基于此，有必要针对上述问题，提供一种能够提高指挥调度效率及准确性的通信指挥调度方法和装置。
[0005]—种通信指挥调度方法，所述方法包括:
[0006]接收第一终端通过应用程序发送的通信请求，获取所述通信请求中携带的调度类型标识、操作类型标识及通信信息；
[0007]解析所述通信信息，获取所述通信信息中的目标用户标识；
[0008]根据所述调度类型标识确定对应的调度功能组件，所述调度功能组件不少于一种，通过对应的所述调度功能组件调用对应的通信平台接口，使调用的通信平台根据所述操作类型标识及通信信息向所述目标用户标识对应的第二终端执行对应的通信操作。
[0009]在其中一个实施例中，在所述通过对应的所述调度功能组件调用对应的通信平台接口的步骤之前，还包括:
[0010]获取所述第一终端对应的用户标识，对所述用户标识对应的用户进行权限验证操作，当验证通过时，则再执行通过对应的所述调度功能组件调用对应的通信平台接口的步骤。
[0011]在其中一个实施例中，所述通信请求中还携带警情标识，所述方法还包括:
[0012]获取所述调度功能组件调用对应的通信平台接口时对应的通信操作标识，将所述警情标识与对应的通信操作标识进行关联。
[0013]在其中一个实施例中，所述方法还包括:
[0014]接收所述第一终端发送的通信内容查询请求，获取所述通信内容查询请求中携带的警情标识；
[0015]查找与所述警情标识关联的通信操作标识，根据查找到的通信操作标识调用对应的通信平台接口获取对应的通信内容信息，将所述通信内容信息返回至所述第一终端。
[0016]在其中一个实施例中，所述调度功能组件包括有线调度组件、无线调度组件、短信调度组件、视频调度组件及即时通信调度组件中的至少一种。
[0017]—种通信指挥调度装置，所述装置包括:
[0018]获取模块，用于接收第一终端通过应用程序发送的通信请求，获取所述通信请求中携带的调度类型标识、操作类型标识及通信信息；
[0019]解析模块，用于解析所述通信信息，获取所述通信信息中的目标用户标识；
[0020]调度模块，用于根据所述调度类型标识确定对应的调度功能组件，所述调度功能组件不少于一种，通过对应的所述调度功能组件调用对应的通信平台接口，使调用的通信平台根据所述操作类型标识及通信信息向所述目标用户标识对应的第二终端执行对应的通信操作。
[0021]在其中一个实施例中，所述装置还包括:
[0022]鉴权模块，用于获取所述第一终端对应的用户标识，对所述用户标识对应的用户进行权限验证操作，当验证通过时，则再通知所述调度模块执行通过对应的所述调度功能组件调用对应的通信平台接口的步骤。
[0023]在其中一个实施例中，所述通信请求中还携带警情标识，所述装置还包括:
[0024]关联模块，用于获取所述调度功能组件调用对应的通信平台接口时对应的通信操作标识，将所述警情标识与对应的通信操作标识进行关联。
[0025]在其中一个实施例中，所述获取模块还用于接收所述第一终端发送的通信内容查询请求，获取所述通信内容查询请求中携带的警情标识；
[0026]所述调度模块还用于查找与所述警情标识关联的通信操作标识，根据查找到的通信操作标识调用对应的通信平台接口获取对应的通信内容信息，将所述通信内容信息返回至所述第一终端。
[0027]在其中一个实施例中，所述调度功能组件包括有线调度组件、无线调度组件、短信调度组件、视频调度组件及即时通信调度组件中的至少一种。
[0028]上述通信指挥调度方法和装置，预先设置了不少于一种的调度功能组件，在接收终端发送的通信请求时，确定对应的调度功能组件调用对应的通信平台接口完成通信操作，使通信指挥调度更加的多元化，进而提高指挥调度效率及准确性。此外，将各个进行通信的应用程序软件与对应的通信平台的硬件设备隔离开来，从而避免了通信平台硬件设备发生变化时，需要大量的更改各个对接的应用程序代码的操作，从而节省了时间成本。
【附图说明】
[0029]图1为一个实施例中通信指挥调度方法的应用环境示意图；
[0030]图2为一个实施例中通信指挥调度方法的流程示意图；
[0031]图3为一个实施例中通信内容查询方法的流程示意图；
[0032]图4为一个实施例中通信指挥调度装置的结构示意图；
[0033]图5为另一个实施例中通信指挥调度装置的结构示意图；
[0034]图6为又一个实施例中通信指挥调度装置的结构示意图。
【具体实施方式】
[0035]为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步的详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用于解释本发明，并不用于限定本发明。
[0036]本发明实施例所提供的通信指挥调度方法可应用于图1所示的应用环境中，如图1所示，第一终端110通过网络与调度服务器120进行通信，调度服务器120通过网络与通信平台130进行通信。第一终端110上可安装并运行各种应用程序，第一终端110通过应用程序生成通信请求，将通信请求通过网络发送到调度服务器120。调度服务器120获取通信请求中携带的调度类型标识、操作类型标识及通信信息。进一步，调度服务器120解析获取到的通信信息，获取通信信息中的目标用户标识。接着，调度服务器120根据调度类型标识调用对应的通信平台130的接口，进一步，调用的通信平台130根据操作类型标识及通信信息向目标用户标识对应的第二终端140执行对应的通信操作。可以理解，第一终端110包括但不限于个人计算机、平板电脑、智能手机、专用指挥调度设备等，第二终端140包括但不限于各种固定电话、无线手台、个人计算机、智能手机、平板电脑、笔记本电脑、视频设备等，在此不一一列举。其中，可调用的通信平台130可以是服务器也可以是交换机，第二终端140为不少于一个。
[0037]如图2所示，在一个实施例中，提供了一种通信指挥调度方法，该方法可应用于图1所示的调度服务器120中，具体包括以下步骤:
[0038]步骤202，接收第一终端通过应用程序发送的通信请求，获取通信请求中携带的调度类型标识、操作类型标识及通信信息。
[0039]步骤204，解析通信信息，获取通信信息中的目标用户标识。
[0040]本实施例中，用户通