一种指挥调度的方法及装置与流程

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种指挥调度的方法及装置。

背景技术：

面对突发性的事件，有关部门需要快速有效地进行信息沟通，以便全方位了解相关情况，进而及时、科学地决策，调度人力物力等各种资源，实现指挥调度。

现有技术中，指挥调度一般是通过电话的方式来进行各个部门的信息沟通，了解相关情况，并通过电话来下达决策并进行资源调度。

通过上述描述可见，现有技术通过电话的方式了进行指挥调度，这种方式沟通比较困难，难以全面了解相关情况，在下达决策和资源调度时，通过电话的方式执行也比较困难，总之，现有技术的工作效率较低。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种指挥调度的方法及装置，能够提高工作效率。

一方面，本发明实施例提供了一种指挥调度的方法，包括：

确定待指挥调度端，与所述待指挥调度端建立远程通信；

捕获当前场景中的第一音视频指挥调度信号，将所述第一音视频指挥调度信号发送给所述待指挥调度端；

向所述待指挥调度端推送指挥调度资料，控制所述待指挥调度端在所述待指挥调度端的交互界面上显示所述指挥调度资料；

根据所述第一音视频指挥调度信号和所述指挥调度资料，对所述待指挥调度端进行指挥调度。

进一步地，在所述向所述待指挥调度端推送指挥调度资料，控制所述待指挥调度端在所述待指挥调度端的交互界面上显示所述指挥调度资料之后，进一步包括：

向所述待指挥调度端发送对所述指挥调度资料的演示操作，在所述待指挥调度端上实现对所述共享资料的所述演示操作。

进一步地，在所述确定待指挥调度端，与所述待指挥调度端建立远程通信之后，在所述捕获当前场景中的第一音视频指挥调度信号之前，进一步包括：

接收所述待指挥调度端发来的捕获命令；

根据所述捕获命令确定所述当前场景中的待捕获区域；

所述捕获当前场景中的第一音视频指挥调度信号，包括：

捕获所述待捕获区域中的所述第一音视频指挥调度信号。

进一步地，所述捕获当前场景中的第一音视频指挥调度信号，包括：

识别所述当前场景中的当前声音信号的来源，捕获所述当前声音信号的来源的音视频信号，将所述当前声音信号的来源的音视频信号作为所述第一音视频指挥调度信号。

进一步地，在所述确定待指挥调度端，与所述待指挥调度端建立远程通信之后，进一步包括：

接收每个所述待指挥调度端发来的第二音视频指挥调度信号；

将每个所述待指挥调度端的第二音视频指挥调度信号在每个所述待指挥调度端对应的窗口中呈现。

另一方面，本发明实施例提供了一种指挥调度的装置，包括：

通信单元，用于确定待指挥调度端，与所述待指挥调度端建立远程通信；

捕获单元，用于捕获当前场景中的第一音视频指挥调度信号，将所述第一音视频指挥调度信号发送给所述待指挥调度端；

推送单元，用于向所述待指挥调度端推送指挥调度资料，控制所述待指挥调度端在所述待指挥调度端的交互界面上显示所述指挥调度资料；

指挥调度单元，用于根据所述第一音视频指挥调度信号和所述指挥调度资料，对所述待指挥调度端进行指挥调度。

进一步地，该装置进一步包括：

演示单元，用于向所述待指挥调度端发送对所述指挥调度资料的演示操作，在所述待指挥调度端上实现对所述共享资料的所述演示操作。

进一步地，该装置进一步包括：

确定单元，接收所述待指挥调度端发来的捕获命令，根据所述捕获命令确定所述当前场景中的待捕获区域；

所述捕获单元，用于捕获所述确定单元确定出的所述待捕获区域中的所述第一音视频指挥调度信号。

进一步地，所述捕获单元，用于识别所述当前场景中的当前声音信号的来源，捕获所述当前声音信号的来源的音视频信号，将所述当前声音信号的来源的音视频信号作为所述第一音视频指挥调度信号。

进一步地，该装置进一步包括：

接收单元，用于接收每个所述待指挥调度端发来的第二音视频指挥调度信号；

呈现单元，用于将每个所述待指挥调度端的第二音视频指挥调度信号在每个所述待指挥调度端对应的窗口中呈现。

在本发明实施例中，与待指挥调度端建立远程通信，以实现对待指挥调度端的远程指挥调度，向待指挥调度端发送第一音视频指挥调度信号和指挥调度资料，利用第一音视频指挥调度信号和指挥调度资料从多个方面对待指挥调度端进行指挥调度，提高了工作效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例提供的一种指挥调度的方法的流程图；

图2是本发明一实施例提供的另一种指挥调度的方法的流程图；

图3是本发明一实施例提供的一种指挥调度的装置的示意图；

图4是本发明一实施例提供的另一种指挥调度的装置的示意图；

图5是本发明一实施例提供的一种指挥调度的装置的界面的示意图；

图6是本发明一实施例提供的另一种指挥调度的装置的界面的示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，本发明实施例提供了一种指挥调度的方法，该方法可以包括以下步骤：

步骤101：确定待指挥调度端，与所述待指挥调度端建立远程通信；

步骤102：捕获当前场景中的第一音视频指挥调度信号，将所述第一音视频指挥调度信号发送给所述待指挥调度端；

步骤103：向所述待指挥调度端推送指挥调度资料，控制所述待指挥调度端在所述待指挥调度端的交互界面上显示所述指挥调度资料；

步骤104：根据所述第一音视频指挥调度信号和所述指挥调度资料，对所述待指挥调度端进行指挥调度。

在本发明实施例中，与待指挥调度端建立远程通信，以实现对待指挥调度端的远程指挥调度，向待指挥调度端发送第一音视频指挥调度信号和指挥调度资料，利用第一音视频指挥调度信号和指挥调度资料从多个方面对待指挥调度端进行指挥调度，提高了工作效率。

为了进一步提高工作效率，在本发明一实施例中，在所述向所述待指挥调度端推送指挥调度资料，控制所述待指挥调度端在所述待指挥调度端的交互界面上显示所述指挥调度资料之后，进一步包括：

向所述待指挥调度端发送对所述指挥调度资料的演示操作，在所述待指挥调度端上实现对所述共享资料的所述演示操作。

在本发明实施例中，可以直接远程对待指挥调度端上共享资料进行演示操作，方便直接在待指挥调度端上展示共享资料，可以更加方便地与待指挥调度端的用户进行沟通，使得待指挥调度端的用户能够更加准确地接收到指挥调度信息，提高了工作效率。

在本发明一实施例中，在所述确定待指挥调度端，与所述待指挥调度端建立远程通信之后，在所述捕获当前场景中的第一音视频指挥调度信号之前，进一步包括：

接收所述待指挥调度端发来的捕获命令；

根据所述捕获命令确定所述当前场景中的待捕获区域；

所述捕获当前场景中的第一音视频指挥调度信号，包括：

捕获所述待捕获区域中的所述第一音视频指挥调度信号。

在本发明实施例中，待指挥调度端可以控制捕获第一音视频指挥调度信号的过程，使得待指挥调度端能够获得自身更加关注的指挥调度信息，进而待指挥调度端能够接收到更有针对性地指挥调度信息，在与待指挥调度端沟通时更加灵活方便，提高了工作效率。

在本发明一实施例中，所述捕获当前场景中的第一音视频指挥调度信号，包括：

识别所述当前场景中的当前声音信号的来源，捕获所述当前声音信号的来源的音视频信号，将所述当前声音信号的来源的音视频信号作为所述第一音视频指挥调度信号。

在本实施例中，可以自动根据声音信号来找到感兴趣的区域，获取该区域的指挥调度信号。一般来说，当前场景中的当前声音信号的来源输出的信息是当前场景中比较重要的信息，通过本实施例可以避免错过重要的信息，实时将当前场景中的比较重要的信息传递给待指挥调度端。

在本发明一实施例中，在所述确定待指挥调度端，与所述待指挥调度端建立远程通信之后，进一步包括：

接收每个所述待指挥调度端发来的第二音视频指挥调度信号；

将每个所述待指挥调度端的第二音视频指挥调度信号在每个所述待指挥调度端对应的窗口中呈现。

在本实施例中，当同时与多个待指挥调度端进行交互时，可以同时通过多个窗口呈现与每个待指挥调度端交互的界面，实现多窗口同步交互。这样可以同时对多个待指挥调度端发出第一音视频指挥调度信号，无需逐个对待指挥调度端进行交互，提高了工作效率。

如图2所示，本发明实施例提供了一种指挥调度的方法，该方法可以包括以下步骤：

步骤201：确定待指挥调度端，与待指挥调度端建立远程通信。

具体地，本发明实施例可以基于以下的指挥中心综合控制台PC和指挥中心视频会议PC客户端来实现。

具体地，在指挥中心综合控制台PC上，用户选择视频办公会议，调用视频会议系统功能，用户点击预先设置的调度按钮后，在控制台PC上弹出发起视频办公会议窗口，该窗口内包含预先设置的组织架构图。

在确定待指挥调度端时，可以通过选择该组织架构图中的目标来实现。具体地，选择需要参加会议的区县，选择方式可以是按照部门、区域等，发起视频办公会议。

控制台PC传输需要参与会议的目标的ID给指挥中心视频会议PC客户端，PC客户端收到后，按照控制台PC发出的目标的ID建立远程通信。

步骤202：接收待指挥调度端发来的捕获命令。

举例来说，通过该捕获命令可以控制当前场景中的摄像头、麦克风等捕获设备的运动，进而捕获第一音视频指挥调度信号。

步骤203：根据捕获命令确定当前场景中的待捕获区域。

举例来说，通过捕获命令控制当前场景中的摄像头、麦克风等捕获设备以待捕获区域为目标。例如：通过捕获命令控制摄像头的伸缩，进而对准感兴趣的待捕获区域。

步骤204：捕获待捕获区域中的第一音视频指挥调度信号。

通过语音、视频等方式，实现音视频联动，使得之后调度过程更加直观，大大提高指挥效率。

在本发明实施例中，可以将指挥调度与监控展现系统深度融合，管理者通过监控展现系统发现某一业务存在问题，可随时连接相关责任人的待指挥调度端(连线对象实现自动关联，连线方式包括视频会议互联、PC端视频互联、移动终端视频互联)，进行有针对性的向下级发布指挥和调度命令，使上下级之间可以实时地进行音、视频信息的双向交流。

捕获当前场景中的第一音视频指挥调度信号，还可以通过以下方式实现：

识别当前场景中的当前声音信号的来源，捕获当前声音信号的来源的音视频信号，将当前声音信号的来源的音视频信号作为第一音视频指挥调度信号。

步骤205：向待指挥调度端推送指挥调度资料，控制待指挥调度端在待指挥调度端的交互界面上显示指挥调度资料。

具体地，指挥调度资料可以是ppt、word、pdf、图片、视频等格式的电子资料，可以更加有效地与待指挥调度端沟通。

由于可以同时与多个待指挥调度端通信，因此，可以同时对多个待指挥调度端实现本实施例的处理。

步骤206：向待指挥调度端发送对指挥调度资料的演示操作，在待指挥调度端上实现对共享资料的演示操作。

举例来说，指挥调度资料是ppt格式的，通过发送演示操作，控制待指挥调度端的指挥调度资料的播放。

举例来说，指挥调度资料是word格式的，通过发送演示操作，可以控制待指挥调度端的指挥调度资料中的某一行加粗、加亮显示。

步骤207：根据第一音视频指挥调度信号和指挥调度资料，对待指挥调度端进行指挥调度。

另外，本发明实施例还可以包括：

在确定待指挥调度端，与待指挥调度端建立远程通信之后，进一步包括：

接收每个待指挥调度端发来的第二音视频指挥调度信号；

将每个待指挥调度端的第二音视频指挥调度信号在每个待指挥调度端对应的窗口中呈现。

本发明实施例还可以包括：

向多个待指挥调度端群发消息，也可以指定目标待指挥调度端在消息接收窗口内回复接收到的消息。

本发明实施例还可以包括：

记录与待指挥调度端的交互过程，例如：记录第一音视频指挥调度信号和指挥调度资料等，以备后期进行跟踪。

本发明实施例的方案可以在各个地区的国家税务局监控指挥中心实现，通过进行相应的环境改造和系统集成部署，实现按需定制的大屏展示和快捷便利的指挥调度，满足对各类日常税收管理信息的集中监控决策和对应急事件快速处置的指挥调度需求。

本发明实施例中，上级可以发布工作指令、通知通告，进行工作调度，下级可以向上反馈工作情况，本发明实施例能够提供语音、视频接入，实现音视频联动，调度过程更加直观，大大提高指挥效率。

本发明实施例适用于监控指挥中心、会议室、办公室、非办公场所等各类场景，保证该本发明实施例在任何时间、任何地点都可采用现有的视频会议终端、PC终端、移动终端中任意一种终端实现音视频通信和数据信息信号同步推送，便于在出现紧急状况时可通过任何终端实现紧急指挥调度工作。

本发明实施例适用触摸调度屏或其它简便方式，操作简单易用，方便管理员快速准确的进行视频、通信调度操作。

本发明实施例基于视频会议技术和即时通信技术，实现可视化指挥调度，实现上下级间音视频+指挥调度资料交互联动，完成重要问题沟通交流、专项工作部署、突发应急处置等工作。交流互动过程中，可以多窗口显示双方现场视频画面、监控大屏展示画面等指挥调度相关信息。

如图3、图4所示，本发明实施例提供了一种指挥调度的装置。装置实施例可以通过软件实现，也可以通过硬件或者软硬件结合的方式实现。从硬件层面而言，如图3所示，为本发明实施例提供的一种指挥调度的装置所在设备的一种硬件结构图，除了图3所示的处理器、内存、网络接口、以及非易失性存储器之外，实施例中装置所在的设备通常还可以包括其他硬件，如负责处理报文的转发芯片等等。以软件实现为例，如图4所示，作为一个逻辑意义上的装置，是通过其所在设备的CPU将非易失性存储器中对应的计算机程序指令读取到内存中运行形成的。本实施例提供的一种指挥调度的装置，包括：

通信单元401，用于确定待指挥调度端，与所述待指挥调度端建立远程通信；

捕获单元402，用于捕获当前场景中的第一音视频指挥调度信号，将所述第一音视频指挥调度信号发送给所述待指挥调度端；

推送单元403，用于向所述待指挥调度端推送指挥调度资料，控制所述待指挥调度端在所述待指挥调度端的交互界面上显示所述指挥调度资料；

指挥调度单元404，用于根据所述第一音视频指挥调度信号和所述指挥调度资料，对所述待指挥调度端进行指挥调度。

在本发明一实施例中，进一步包括：

演示单元，用于向所述待指挥调度端发送对所述指挥调度资料的演示操作，在所述待指挥调度端上实现对所述共享资料的所述演示操作。

在本发明一实施例中，进一步包括：

确定单元，接收所述待指挥调度端发来的捕获命令，根据所述捕获命令确定所述当前场景中的待捕获区域；

所述捕获单元，用于捕获所述确定单元确定出的所述待捕获区域中的所述第一音视频指挥调度信号。

在本发明一实施例中，所述捕获单元，用于识别所述当前场景中的当前声音信号的来源，捕获所述当前声音信号的来源的音视频信号，将所述当前声音信号的来源的音视频信号作为所述第一音视频指挥调度信号。

在本发明一实施例中，进一步包括：

接收单元，用于接收每个所述待指挥调度端发来的第二音视频指挥调度信号；

呈现单元，用于将每个所述待指挥调度端的第二音视频指挥调度信号在每个所述待指挥调度端对应的窗口中呈现。

待指挥调度端可以通过本发明实施例中的指挥调度的装置实现。

待指挥调度端和指挥调度的装置可以运行在专用网络上，整个采用SIP(Session Initiation Protocol，会话初始协议)框架结构。考虑到内部网络业务流量和会议节点数量，待指挥调度端和指挥调度的装置之间的通信速率可以为5Mbps。

举例来说，指挥调度的装置可以部署在主会场中，各个待指挥调度端可以部署在各个分会场中。该方案是架构在一个完善的、高性能的TCP/IP网络基础之上的，各会议点通过承载网连接，在主会场以及各级分会场内部利用已有的局域网连接。分会场的设备和交换机之间采用有线网络连接。如图5所示，一种指挥调度的装置的界面的示意图。由图5可以看出，通过指挥调度的装置可以与各个通信的待指挥调度端进行文字消息的交流。如图6所示，另一种指挥调度的装置的界面的示意图。由图6可以看出，通过指挥调度的装置可以向各个待指挥调度端推送指挥调度资料。

上述装置内的各单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本发明方法实施例基于同一构思，具体内容可参见本发明方法实施例中的叙述，此处不再赘述。

本发明各个实施例至少具有如下有益效果：

1、在本发明实施例中，与待指挥调度端建立远程通信，以实现对待指挥调度端的远程指挥调度，向待指挥调度端发送第一音视频指挥调度信号和指挥调度资料，利用第一音视频指挥调度信号和指挥调度资料从多个方面对待指挥调度端进行指挥调度，提高了工作效率。

2、在本发明实施例中，可以直接远程对待指挥调度端上共享资料进行演示操作，方便直接在待指挥调度端上展示共享资料，可以更加方便地与待指挥调度端的用户进行沟通，使得待指挥调度端的用户能够更加准确地接收到指挥调度信息，提高了工作效率。

3、在本发明实施例中，待指挥调度端可以控制捕获第一音视频指挥调度信号的过程，使得待指挥调度端能够获得自身更加关注的指挥调度信息，进而待指挥调度端能够接收到更有针对性地指挥调度信息，在与待指挥调度端沟通时更加灵活方便，提高了工作效率。

4、在本发明实施例中，当同时与多个待指挥调度端进行交互时，可以同时通过多个窗口呈现与每个待指挥调度端交互的界面，实现多窗口同步交互。这样可以同时对多个待指挥调度端发出第一音视频指挥调度信号，无需逐个对待指挥调度端进行交互，提高了工作效率。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个······”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同因素。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储在计算机可读取的存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质中。

最后需要说明的是：以上所述仅为本发明的较佳实施例，仅用于说明本发明的技术方案，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。