1.一种银行服务机器人，包括机器人本体（1），其特征在于：所述机器人本体（1）头部安装有人像扫描系统（2）和监控系统（3），机器人本体（1）中部设有操作界面系统（4），该操作界面系统（4）下方安装有扫描仪（5）和打印机（6），操作界面系统（4）上方设有语音查询系统（7），该语音查询系统（7）通过数据处理模块（11）与银行远程控制系统（12）连接；所述机器人本体（1）两侧安装有可活动的机器手臂（8），该机器手臂（8）末端设有电击装置（9），机器手臂（8）的活动指令通过银行远程控制系统（12）下达，机器人本体（1）一侧设有报警器（10）。
2.根据权利要求1所述的一种银行服务机器人，其特征在于：所述操作界面系统（4）包括存取款、转账、查询等多种操作功能。
3.根据权利要求1或2所述的一种银行服务机器人，其特征在于：所述报警器（10）与银行远程控制系统（12）连接。