电梯求助方法和装置、存储介质、电子设备与流程

[0001]
本公开涉及轨道交通领域，具体地，涉及一种电梯求助方法和装置、存储介质、电子设备。


背景技术：

[0002]
轨道交通是指运营车辆需要在特定轨道上行驶的一类交通工具或运输系统。最典型的轨道交通就是由传统火车和标准铁路所组成的铁路系统。随着火车和铁路技术的多元化发展，轨道交通呈现出越来越多的类型，不仅遍布于长距离的陆地运输，也广泛运用于中短距离的城市公共交通中。
[0003]
常见的轨道交通有传统铁路、地铁、轻轨和有轨电车，新型轨道交通有磁悬浮轨道系统、单轨系统(跨座式轨道系统和悬挂式轨道系统)和旅客自动捷运系统等。
[0004]
在传统的轨道交通中，电梯求助对讲电话系统方案是在轿厢、轿顶、轿底设置电话，车站车控室设置对讲主机。当乘客被困电梯时，可通过轿厢内求助对讲电话和车站值班员通话求助。


技术实现要素：

[0005]
本公开的目的是提供一种可靠、便捷的电梯求助方法和装置、存储介质、电子设备。
[0006]
为了实现上述目的，本公开提供一种电梯求助方法，应用于轿厢话机，所述电梯设置于轨道车辆停靠的车站内，所述方法包括：
[0007]
响应于乘客触发所述轿厢话机中的第一按键，生成第一通信指令；
[0008]
响应于生成第一通信指令，通过无线网络向预定的移动终端发送通信连接请求；
[0009]
若已与所述移动终端建立通信连接，则建立与所述移动终端之间的语音通道。
[0010]
可选地，所述方法还包括：
[0011]
若从发送所述通信连接请求开始的预定的第一时长内未与所述移动终端建立通信连接，则通过无线网络向轨道车辆控制中心的通信终端发送通信连接请求；
[0012]
若已与所述通信终端建立通信连接，则建立与所述通信终端之间的语音通道。
[0013]
可选地，所述方法还包括：
[0014]
响应于乘客触发所述轿厢话机中的第二按键，生成第二通信指令；
[0015]
响应于生成第二通信指令，通过无线网络向轨道车辆控制中心的通信终端发送通信连接请求；
[0016]
若已与所述通信终端建立通信连接，则建立与所述通信终端之间的语音通道。
[0017]
可选地，所述无线网络包括lte-u、wlan和lte-m。
[0018]
本公开还提供一种电梯求助方法，应用于移动终端，所述电梯设置于轨道车辆停靠的车站内，所述方法包括：
[0019]
若通过无线网络接收到所述电梯中的轿厢话机发起的通信连接请求，则输出提示
消息，其中，所述轿厢话机响应于乘客触发第一按键，生成第一通信指令，并响应于生成第一通信指令，通过无线网络发起所述通信连接请求；
[0020]
响应于由用户触发所述移动终端中的应答按键生成的应答指令，与所述轿厢话机建立通信连接，并建立与所述轿厢话机之间的语音通道。
[0021]
可选地，所述方法还包括：
[0022]
若从接收到所述通信连接请求开始的预定的第二时长内未生成所述应答指令，则通过无线网络将所述通信连接请求转发给轨道车辆控制中心的通信终端。
[0023]
可选地，所述无线网络包括lte-u、wlan和lte-m。
[0024]
本公开还提供一种电梯求助装置，应用于轿厢话机，所述电梯设置于轨道车辆停靠的车站内，所述装置包括：
[0025]
第一生成模块，用于响应于乘客触发所述轿厢话机中的第一按键，生成第一通信指令；
[0026]
第一发送模块，用于响应于生成第一通信指令，通过无线网络向预定的移动终端发送通信连接请求；
[0027]
第一建立模块，用于若已与所述移动终端建立通信连接，则建立与所述移动终端之间的语音通道。
[0028]
本公开还提供一种电梯求助装置，应用于移动终端，所述电梯设置于轨道车辆停靠的车站内，所述装置包括：
[0029]
输出模块，用于若通过无线网络接收到所述电梯中的轿厢话机发起的通信连接请求，则输出提示消息，其中，所述轿厢话机响应于乘客触发第一按键，生成第一通信指令，并响应于生成第一通信指令，通过无线网络发起所述通信连接请求；
[0030]
第四建立模块，用于响应于由用户触发所述移动终端中的应答按键生成的应答指令，与所述轿厢话机建立通信连接，并建立与所述轿厢话机之间的语音通道。
[0031]
本公开还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本公开提供的上述方法的步骤。
[0032]
本公开还提供一种电子设备，包括：
[0033]
存储器，其上存储有计算机程序；
[0034]
处理器，用于执行所述存储器中的所述计算机程序，以实现本公开提供的上述方法的步骤。
[0035]
通过上述技术方案，在轨道车辆停靠的车站内，当乘客困在电梯中时，能够利用轿厢话机，通过无线通信的方式，与车站内的运营人员所携带的移动终端建立通信连接，实现求助人员与移动巡检人员的通话需求。这样，在车站可以不设置车控室，从而减少了车站运营人员和车站的建筑规模，节约了车站占地空间，使得车站更加简易化、轻量化。
[0036]
本公开的其他特征和优点将在随后的具体实施方式部分予以详细说明。
附图说明
[0037]
附图是用来提供对本公开的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与下面的具体实施方式一起用于解释本公开，但并不构成对本公开的限制。在附图中：
[0038]
图1是一示例性实施例提供的电梯求助方法的情景示意图；
[0039]
图2是一示例性实施例提供的电梯求助方法的流程图；
[0040]
图3是一示例性实施例提供的电梯求助方法的流程图；
[0041]
图4是一示例性实施例提供的电梯求助装置的框图；
[0042]
图5是一示例性实施例提供的电梯求助装置的框图；
[0043]
图6是一示例性实施例示出的一种电子设备的框图。
具体实施方式
[0044]
以下结合附图对本公开的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本公开，并不用于限制本公开。
[0045]
图1是一示例性实施例提供的电梯求助方法的情景示意图。如图1所示，电梯中的轿厢话机可以包括轿顶话机、轿内话机和轿底话机，分别设置在轿厢的顶部、内部和底部。在图1中，轿厢话机可以通过机房壁挂的lte-u接入单元接入lte-u网络，从而接入运营人员的手机，或者轨道车辆控制中心。在车站内接入运营人员的移动终端，运营人员接通电话，就能够与电梯被困人员进行语音以及视频的通话，这样，在车站就可以不设置车控室。
[0046]
在一实施例中，电梯求助方法应用于轿厢话机，电梯设置于轨道车辆停靠的车站内。图2是一示例性实施例提供的电梯求助方法的流程图。如图2所示，该方法包括以下步骤。
[0047]
步骤s11中，响应于乘客触发轿厢话机中的第一按键，生成第一通信指令。
[0048]
步骤s12中，响应于生成第一通信指令，通过无线网络向预定的移动终端发送通信连接请求。
[0049]
步骤s13中，若已与移动终端建立通信连接，则建立与移动终端之间的语音通道。
[0050]
在轨道车辆停靠的车站内，通常有用于乘客上下楼用的电梯，电梯的轿厢中可以设置有轿厢话机。如上所述，轿厢话机可以包括轿顶话机、轿内话机和轿底话机。当电梯出现故障，乘客被困在轿厢中、维修人员被困在轿顶、轿底时，可以通过轿厢话机来对外求助。
[0051]
轿厢话机中可以设置有用于触发呼救的第一按键，乘客摘下话筒按下第一按键，轿厢话机就可以生成第一通信指令。第一通信指令用于指示与预定的移动终端进行通信连接。预定的移动终端可以是在站内巡逻的工作人员携带的移动终端，例如，手持呼叫设备、手机、可穿戴设备等。
[0052]
在相关技术中，轿厢话机通过电话线呼叫站内机房的值班电话，值班人员接听电话，并及时前去处理故障。在本方案中，在轨道车辆停靠的车站内，当乘客困在电梯中时，能够利用轿厢话机，通过无线通信的方式，与车站内的运营人员所携带的移动终端建立通信连接，实现求助人员与移动巡检人员的通话需求。
[0053]
无线网络可以包括免授权载波上面的长期演进(long term evolution-unlicensed，lte-u)、无线局域网(wireless local area network，wlan)和机器对机器的长期演进(lte-machine to machine，lte-m)。例如，通过lte-u通信时，轿厢话机可以通过机房壁挂的lte-u接入单元接入临近的lte-u基站，从而纳入lte-u无线网络及进行通信。
[0054]
这样，在车站可以不设置车控室，从而减少了车站运营人员和车站的建筑规模，节约了车站占地空间，使得车站更加简易化、轻量化。
[0055]
在另一实施例中，如果站内巡逻的工作人员没有接听移动终端，轿厢电话还可以
通过无线网络与轨道车辆控制中心建立通信连接，以寻求帮助。在该实施例中，在图2的基础上，该方法还可以包括：
[0056]
若从发送通信连接请求开始的预定的第一时长内未与移动终端建立通信连接，则通过无线网络向轨道车辆控制中心的通信终端发送通信连接请求；
[0057]
若已与通信终端建立通信连接，则建立与通信终端之间的语音通道。
[0058]
其中，从发送通信连接请求开始的预定的第一时长内可以认为是正常接听所需时长，如果超过第一时长，可以认为此次呼叫将不会被接听，例如，巡逻人员并没有携带该移动终端。轿厢电话中可以设置有计时装置，当超过第一时长，轿厢电话可以不再向该移动终端发送连接请求，转而通过无线网络向轨道车辆控制中心的通信终端发送通信连接请求。
[0059]
轨道车辆控制中心可以是设置在列车轨道附近的大楼中的调度中心，可以与该轨道中所有车站的移动终端进行通信。若轨道车辆控制中心接收到求助后，工作人员可以直接去呼救电梯处理故障，也可以由轨道车辆控制中心再通过无线网络呼叫较近的其他站(例如，相邻的车站)的移动终端来，呼叫其他站的巡逻人员进行求助。
[0060]
这样，当本站的巡逻人员没有响应求助时，可以通过轨道车辆控制中心进行处理，保障性更强。
[0061]
在又一实施例中，除巡逻人员所持的移动终端之外，轿厢电话还可以直接通过无线网络向通过无线网络向轨道车辆控制中心建立通信连接。在该实施例中，在图2的基础上，该方法还可以包括：
[0062]
响应于乘客触发轿厢话机中的第二按键，生成第二通信指令；
[0063]
响应于生成第二通信指令，通过无线网络向轨道车辆控制中心的通信终端发送通信连接请求；
[0064]
若已与通信终端建立通信连接，则建立与通信终端之间的语音通道。
[0065]
由于站内的巡逻人员通常只有上班时间在巡逻，在下班时间，如果发生紧急的电梯故障，为了争取时间，乘客可以直接选择触发第二按键，通过无线网络向轨道车辆控制中心求助。
[0066]
第一按键和第二按键也可以是同一按键。当第一按键和第二按键是同一按键时，乘客通过一键触发，同时向预定的移动终端(站内巡逻人员)和轨道车辆控制中心发送通信连接请求，进行求助。
[0067]
这样，乘客可以自行选择向轨道车辆控制中心求助，灵活性更好。
[0068]
本公开还提供一种电梯求助方法，应用于移动终端。电梯设置于轨道车辆停靠的车站内。图3是一示例性实施例提供的电梯求助方法的流程图。如图3所示，该方法包括以下步骤。
[0069]
步骤s21，若通过无线网络接收到电梯中的轿厢话机发起的通信连接请求，则输出提示消息，其中，轿厢话机响应于乘客触发第一按键，生成第一通信指令，并响应于生成第一通信指令，通过无线网络发起通信连接请求；
[0070]
步骤s22，响应于由用户触发移动终端中的应答按键生成的应答指令，与轿厢话机建立通信连接，并建立与轿厢话机之间的语音通道。
[0071]
其中，无线网络可以包括lte-u、wlan和lte-m。该实施例应用于移动终端，其步骤与图2中应用于轿厢话机的步骤相对应。该移动终端可以由本站内的巡逻人员手持或穿戴。
当移动终端通过无线网络接收到呼叫信息(通信连接请求)时，巡逻人员可以按下移动终端中的“接听”按键，来建立通信连接，并建立语音通道，接听求助者的语音。建立通信连接之后，还可以建立视频通道，双方视频有助于巡逻人员更加形象直观地了解情况。
[0072]
通过上述技术方案，在轨道车辆停靠的车站内，当乘客困在电梯中时，能够利用轿厢话机，通过无线通信的方式，与车站内的运营人员所携带的移动终端建立通信连接，实现求助人员与移动巡检人员的通话需求。这样，在车站可以不设置车控室，从而减少了车站运营人员和车站的建筑规模，节约了车站占地空间，使得车站更加简易化、轻量化。
[0073]
在又一实施例中，移动终端还可以通过无线网络将轿厢话机发送的通信连接请求转发给轨道车辆控制中心。在该实施例中，该方法还可以包括：
[0074]
若从接收到通信连接请求开始的预定的第二时长内未生成应答指令，则通过无线网络将通信连接请求转发给轨道车辆控制中心的通信终端。
[0075]
其中，从接收到通信连接请求开始的预定的第二时长内可以认为是正常接听所需时长，如果超过第二时长，可以认为此次呼叫将不会被接听，例如，巡逻人员并没有携带该移动终端。该移动终端中可以设置有计时装置，当超过第二时长，该移动终端可以设置为不能够与轿厢话机建立通信连接，该移动终端转而通过无线网络向轨道车辆控制中心的通信终端发送通信连接请求。
[0076]
这样，当本站的巡逻人员没有响应求助时，可以转给轨道车辆控制中心进行处理，保障性更强。
[0077]
本公开还提供一种电梯求助装置，应用于轿厢话机，电梯设置于轨道车辆停靠的车站内。图4是一示例性实施例提供的电梯求助装置的框图。如图4所示，该电梯求助装置10可以包括第一生成模块11、第一发送模块12和第一建立模块13。
[0078]
第一生成模块11用于响应于乘客触发轿厢话机中的第一按键，生成第一通信指令。
[0079]
第一发送模块12用于响应于生成第一通信指令，通过无线网络向预定的移动终端发送通信连接请求。
[0080]
第一建立模块13用于若已与移动终端建立通信连接，则建立与移动终端之间的语音通道。
[0081]
可选地，该装置10还可以包括第二发送模块和第二建立模块。
[0082]
第二发送模块用于若从发送通信连接请求开始的预定的第一时长内未与移动终端建立通信连接，则通过无线网络向轨道车辆控制中心的通信终端发送通信连接请求。
[0083]
第二建立模块用于若已与通信终端建立通信连接，则建立与通信终端之间的语音通道。
[0084]
可选地，装置10还可以包括第二生成模块、第三发送模块和第三建立模块
[0085]
第二生成模块用于响应于乘客触发轿厢话机中的第二按键，生成第二通信指令。
[0086]
第三发送模块用于响应于生成第二通信指令，通过无线网络向轨道车辆控制中心的通信终端发送通信连接请求。
[0087]
第三建立模块用于若已与通信终端建立通信连接，则建立与通信终端之间的语音通道。
[0088]
可选地，无线网络包括lte-u、wlan和lte-m。
[0089]
图5是一示例性实施例提供的电梯求助装置的框图。本公开还提供一种应用于移动终端的电梯求助装置，电梯设置于轨道车辆停靠的车站内，该电梯求助装置20可以包括输出模块21和第四建立模块22。
[0090]
输出模块21用于若通过无线网络接收到电梯中的轿厢话机发起的通信连接请求，则输出提示消息，其中，轿厢话机响应于乘客触发第一按键，生成第一通信指令，并响应于生成第一通信指令，通过无线网络发起通信连接请求。
[0091]
第四建立模块22用于响应于由用户触发移动终端中的应答按键生成的应答指令，与轿厢话机建立通信连接，并建立与轿厢话机之间的语音通道。
[0092]
可选地，电梯求助装置20还可以包括转发模块。
[0093]
转发模块用于若从接收到通信连接请求开始的预定的第二时长内未生成应答指令，则通过无线网络将通信连接请求转发给轨道车辆控制中心的通信终端。
[0094]
可选地，无线网络包括lte-u、wlan和lte-m。
[0095]
关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。
[0096]
通过上述技术方案，在轨道车辆停靠的车站内，当乘客困在电梯中时，能够利用轿厢话机，通过无线通信的方式，与车站内的运营人员所携带的移动终端建立通信连接，实现求助人员与移动巡检人员的通话需求。这样，在车站可以不设置车控室，从而减少了车站运营人员和车站的建筑规模，节约了车站占地空间，使得车站更加简易化、轻量化。
[0097]
图6是一示例性实施例示出的一种电子设备600的框图。如图6所示，该电子设备600可以包括：处理器601，存储器602。该电子设备600还可以包括多媒体组件603，输入/输出(i/o)接口604，以及通信组件605中的一者或多者。
[0098]
其中，处理器601用于控制该电子设备600的整体操作，以完成上述的电梯求助方法中的全部或部分步骤。存储器602用于存储各种类型的数据以支持在该电子设备600的操作，这些数据例如可以包括用于在该电子设备600上操作的任何应用程序或方法的指令，以及应用程序相关的数据，例如联系人数据、收发的消息、图片、音频、视频等等。该存储器602可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，例如静态随机存取存储器(static random access memory，简称sram)，电可擦除可编程只读存储器(electrically erasable programmable read-only memory，简称eeprom)，可擦除可编程只读存储器(erasable programmable read-only memory，简称eprom)，可编程只读存储器(programmable read-only memory，简称prom)，只读存储器(read-only memory，简称rom)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。多媒体组件603可以包括屏幕和音频组件。其中屏幕例如可以是触摸屏，音频组件用于输出和/或输入音频信号。例如，音频组件可以包括一个麦克风，麦克风用于接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器602或通过通信组件605发送。音频组件还包括至少一个扬声器，用于输出音频信号。i/o接口604为处理器601和其他接口模块之间提供接口，上述其他接口模块可以是键盘，鼠标，按钮等。这些按钮可以是虚拟按钮或者实体按钮。通信组件605用于该电子设备600与其他设备之间进行有线或无线通信。无线通信，例如wi-fi，蓝牙，近场通信(near field communication，简称nfc)，2g、3g、4g、nb-iot、emtc、或其他5g等等，或它们中的一种或几种的组合，在此不做限定。因此相应的该通信组件605可以包括：wi-fi模块，蓝牙模块，nfc模
块等等。
[0099]
在一示例性实施例中，电子设备600可以被一个或多个应用专用集成电路(application specific integrated circuit，简称asic)、数字信号处理器(digital signal processor，简称dsp)、数字信号处理设备(digital signal processing device，简称dspd)、可编程逻辑器件(programmable logic device，简称pld)、现场可编程门阵列(field programmable gate array，简称fpga)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述的电梯求助方法。
[0100]
在另一示例性实施例中，还提供了一种包括程序指令的计算机可读存储介质，该程序指令被处理器执行时实现上述的电梯求助方法的步骤。例如，该计算机可读存储介质可以为上述包括程序指令的存储器602，上述程序指令可由电子设备600的处理器601执行以完成上述的电梯求助方法。
[0101]
以上结合附图详细描述了本公开的优选实施方式，但是，本公开并不限于上述实施方式中的具体细节，在本公开的技术构思范围内，可以对本公开的技术方案进行多种简单变型，这些简单变型均属于本公开的保护范围。
[0102]
另外需要说明的是，在上述具体实施方式中所描述的各个具体技术特征，在不矛盾的情况下，可以通过任何合适的方式进行组合。为了避免不必要的重复，本公开对各种可能的组合方式不再另行说明。
[0103]
此外，本公开的各种不同的实施方式之间也可以进行任意组合，只要其不违背本公开的思想，其同样应当视为本公开所公开的内容。