一种设备远程维修系统的制作方法

文档序号:11725465阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种设备远程维修系统,其特征在于,包括:

接收用户输入的现场设备的设备问题,将所述设备问题通过无线通讯网络发送至云端维修平台的手持终端;所述无线通讯网络;

接收所述设备问题,在问题处理模型库中查到与所述设备问题对应的问题处理模型,依据所述问题处理模型对所述设备问题进行分析,得到所述设备问题的解决方案,并将所述解决方案通过所述无线通信网络发送至所述手持终端的云端维修平台;

所述手持终端与无线通讯网络相连,所述云端维修平台与无线通讯网络相连;

所述手持终端还包括:对所述设备问题进行诊断,得到所述设备问题的解决方案的微处理器。

2.如权利要求1所述的系统,其特征在于,还包括:

与手持终端相连,实时采集现场设备的状态信息并发送至手持终端的通讯模块。

3.如权利要求2所述的系统,其特征在于,还包括:与所述手持终端无线连接,与所述手持终端进行远程通信,获取所述状态信息的专家终端。

4.如权利要求3所述的系统,其特征在于,所述现场设备的个数为至少一个。

5.如权利要求1至4中任意一项所述的系统,其特征在于,所述手持终端包括手机、掌上电脑或平板电脑。

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