进行预先登记的流程图。
【具体实施方式】
[0016]如图1所示，一种小区上门服务的安全保障系统，包括服务器、能够与服务器通讯的用户客户端、由服务人员随身携带的移动终端以及用以核验所述移动终端所载信息的核验设备，用户客户端为手机，移动终端为NFC卡。所述核验设备设置在在小区出入口处，所述核验设备能够与所述服务器进行通讯，所述服务器包括数据存储模块，所述数据存储模块上存储有服务人员的数据信息，所述用户客户端可以向所述数据存储模块内读写信息，所述核验设备能够将读取的信息与数据存储模块内存储的信息进行比对并返回校验结果。服务人员客户端与所述服务器通讯，在用户通过用户客户端选择了特定的服务人员后，所述服务器会向被选中的服务人员的服务人员客户端发送信息。服务人员客户端也为手机。所述服务人员客户端的识别代码对应于数据存储模块内指向该识别代码的服务人员数据信息，服务人员通过预先登记的方式将自己持有的服务人员客户端与数据存储模块内的服务人员信息相对应。所述用户客户端包括用以编辑需求信息的编辑模块，通过编辑模块编辑好的需求信息被传送到数据存储模块上，当用户通过所述用户客户端选择服务人员后，服务器会将用户编辑好的需求信息发送到用户所选择的服务人员的服务人员客户端上。所述服务器在接收到用户编辑好的需求信息后会生成任务清单并将任务清单发送到用户所选择的服务人员的服务人员客户端上。所述校验设备与门禁系统电性连接，所述移动终端与所述校验设备进行通讯，校验设备在读取移动终端所载信息后与服务器通讯并返回校验结果，门禁系统根据校验结果决定是否允许携带所述移动终端的人员进出。门禁系统包括全自动门禁系统，全自动门禁系统会根据校验结果来自动开启或者关闭小区大门，在整个过程中不需要人参与。门禁系统还包括半自动门禁系统，半自动门禁系统包括门卫手持终端，校验设备将校验结果传送到门卫手持终端上，门卫根据传递上手持终端上的信息进行判断是否放行，门卫手持终端也为手机。在门禁系统允许携带所述移动终端的人员进入后，校验设备会将携带所述移动终端的人员已经进入小区的信息反馈给服务器，服务器会将这一反馈信息发送给用户客户端。小区上门服务的安全保障系统还包括监控设备，所述监控设备包括设置在出入口处的显示装置，所述显示装置与所述校验设备电性连接，当所述移动终端与所述校验设备进行通讯后，校验设备在读取移动终端所载信息后与服务器通讯并返回校验结果和此移动终端所对应的服务人员的图像信息，此时显示装置上会显示此移动终端所对应的服务人员的图像信息。所述服务人员客户端与所述用户客户端之间通过所述服务器进行通讯。服务器在将任务清单发送到用户所选择的服务人员的服务人员客户端上的同时会将任务清单上所对应的每一项任务预计所花费的时间发送给核验设备。
[0017]如图2所示，用户通过用户客户端下单并选择服务人员，服务人员通过服务人员客户端接单后用户进行确认，服务人员携带手持终端来到小区门口，校验设备读取手持终端以确认是否准许服务人员进入，设备维修好后服务人员通过服务人员客户端选择服务已经完成，用户核验完毕后通过用户客户端选择确认服务已经完成并且进行支付，最后用户还可以通过用户客户端对服务人员的服务进行评价，以方便能够在服务器里建立起服务人员的评价信息列表，方便其他用户选择服务人员，同时也可以督促服务人员提供更加优质尚效的服务。
[0018]如图3、4所示，服务人员进入小区后，核验设备会记录服务人员进入小区的时间，并会将该时间与服务器发来的预估时间进行对比，如果服务人员在预估时间内离开小区，核验设备不会像服务器和门卫人员发出提醒，核验设备会向服务器发出提醒，服务器会将该提醒同时发送给用户和物管系统，有相关人员跟进确认事情进展。所述服务器对每一位上门服务人员的每一项任务的耗时进行统计和反馈，如上门服务人员的服务过程超出了安全服务时间范围，则所述服务器产生安全警示信息并反馈。其中，耗时的统计和反馈可以是计算机进度条显示等方式，也可以是发短信到保安或业主预留的手机上；安全警示信息的反馈可以通过发短信到保安或业主预留的手机上等方式实现。所述小区管理客服中心显示系统和所述平台总客服中心显示系统能够从所述服务器上获取每一位上门服务人员的任务清单、各项任务耗时数据和安全警示信息并通过电脑显示屏或者电视显示屏等各种显示装置显示。
[0019]如图5所示，服务人员可以预先通过服务器客服在服务器上登记自己的信息并领取移动终?而。
[0020]必须指出，上述实施例只是对本发明做出的一些非限定性举例说明。但本领域的技术人员会理解，在没有偏离本发明的宗旨和范围下，可以对本发明做出修改、替换和变更，这些修改、替换和变更仍属本发明的保护范围。
【主权项】
1.一种小区上门服务的安全保障系统，包括服务器和能够与服务器通讯的用户客户端，其特征是:还包括由服务人员随身携带的移动终端以及用以核验所述移动终端所载信息的核验设备，所述核验设备设置在在小区出入口处，所述核验设备能够与所述服务器进行通讯，所述服务器包括数据存储模块，所述数据存储模块上存储有服务人员的数据信息，所述用户客户端可以向所述数据存储模块内读写信息，所述核验设备能够将读取的信息与数据存储模块内存储的信息进行比对并返回校验结果。2.根据权利要求1所述的一种小区上门服务的安全保障系统，其特征是:还包括能够与所述服务器通讯的服务人员客户端，在用户通过用户客户端选择了特定的服务人员后，所述服务器会向被选中的服务人员的服务人员客户端发送信息。3.根据权利要求1所述的一种小区上门服务的安全保障系统，其特征是:所述服务人员客户端的识别代码对应于数据存储模块内指向该识别代码的服务人员数据信息，服务人员通过预先登记的方式将自己持有的服务人员客户端与数据存储模块内的服务人员信息相对应。4.根据权利要求3所述的一种小区上门服务的安全保障系统，其特征是:所述用户客户端包括用以编辑需求信息的编辑模块，通过编辑模块编辑好的需求信息被传送到数据存储模块上，当用户通过所述用户客户端选择服务人员后，服务器会将用户编辑好的需求信息发送到用户所选择的服务人员的服务人员客户端上。5.根据权利要求4所述的一种小区上门服务的安全保障系统，其特征是:所述服务器在接收到用户编辑好的需求信息后会生成任务清单并将任务清单发送到用户所选择的服务人员的服务人员客户端上。6.根据权利要求1至5中任何一项所述的一种小区上门服务的安全保障系统，其特征是:所述校验设备与门禁系统电性连接，所述移动终端与所述校验设备进行通讯，校验设备在读取移动终端所载信息后与服务器通讯并返回校验结果，门禁系统根据校验结果决定是否允许携带所述移动终端的人员进出。7.根据权利要求6所述的一种小区上门服务的安全保障系统，其特征是:在门禁系统允许携带所述移动终端的人员进入后，校验设备会将携带所述移动终端的人员已经进入小区的信息反馈给服务器，服务器会将这一反馈信息发送给用户客户端。8.根据权利要求7所述的一种小区上门服务的安全保障系统，其特征是:还包括监控设备，所述监控设备包括设置在出入口处的显示装置，所述显示装置与所述校验设备电性连接，当所述移动终端与所述校验设备进行通讯后，校验设备在读取移动终端所载信息后与服务器通讯并返回校验结果和此移动终端所对应的服务人员的图像信息，此时显示装置上会显示此移动终端所对应的服务人员的图像信息。9.根据权利要求8所述的一种小区上门服务的安全保障系统，其特征是:所述服务人员客户端与所述用户客户端之间通过所述服务器进行通讯。10.根据权利要求9所述的一种小区上门服务的安全保障系统，其特征是:服务器在将任务清单发送到用户所选择的服务人员的服务人员客户端上的同时会将任务清单上所对应的每一项任务预计所花费的时间发送给核验设备。11.根据权利要求10所述的一种小区上门服务的安全保障系统，其特征是:还包括小区管理客服中心显示系统；所述服务器对每一位上门服务人员的每一项任务的耗时进行统计和反馈，如上门服务人员的服务过程超出了安全服务时间范围，则所述服务器产生安全警示信息并反馈；所述小区管理客服中心显示系统能够从所述服务器上获取每一位上门服务人员的任务清单、各项任务耗时数据和安全警示信息并显示。12.根据权利要求11所述的一种小区上门服务的安全保障系统，其特征是:还包括平台总客服中心显示系统，所述平台总客服中心显示系统能够从所述服务器上获取每一位上门服务人员的任务清单、各项任务耗时数据和安全警示信息并显示。
【专利摘要】一种小区上门服务的安全保障系统，包括服务器、能够与服务器通讯的用户客户端、由服务人员随身携带的移动终端以及用以核验所述移动终端所载信息的核验设备，所述核验设备设置在小区出入口处，所述核验设备能够与所述服务器进行通讯，所述服务器包括数据存储模块，所述数据存储模块上存储有服务人员的数据信息，所述用户客户端可以向所述数据存储模块内读写信息，所述核验设备能够将读取的信息与数据存储模块内存储的信息进行比对并返回校验结果。用户利用用户客户端挑选上门服务人员，服务器生成任务清单并发送到服务人员随身携带的移动终端上，服务人员进出小区需要通过核验设备先进行核验，这保证了小区的安全。
【IPC分类】G05B19/418, G06Q10/06, G08B13/196, H04N7/18
【公开号】CN105467948
【申请号】CN201510206808
【发明人】聂钢, 李兵
【申请人】深圳市社邦创新科技有限公司
【公开日】2016年4月6日
【申请日】2015年4月28日