一种智能快递处理终端及其处理方法
【专利摘要】本发明涉及物流收寄和派送领域，公开了一种智能快递处理终端及其处理方法，包括终端派件柜（1）、终端主机（2）和终端处理器（3），终端派件柜（1）包括快递存储格（11）和门锁控制单元（12）；终端主机（2）包括显示单元（21）、输入单元（22）和信息读取单元（23）；终端处理器（3）包括通讯单元（31）和控制处理单元（32）；门锁控制单元（12）、显示单元（21）、输入单元（22）、信息读取单元（23）和通讯单元（31）分别与控制处理单元（32）相连。本发明派件效率高，突破了传统包裹派送需要快递员当面派送的局限，彻底解决了包裹错拿、丢失的问题。
【专利说明】一种智能快递处理终端及其处理方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及物流收寄和派送领域，尤其涉及了一种智能快递处理终端及其处理方法。
【背景技术】
[0002]随着电子商务的快速发展和人们生活节奏的加快，网购越来越受到人们的青睐。伴随着网购的发展传统的物流快递行业暴露出越来越多的缺点。传统的快递行业需要快递员人工送货上门，经常遇到收件人不在家，快递投递失败；快递投递失败次数多，导致快递派件速度降低，快件滞留、快递错拿丢件现象时有发生。此外，传统的快递派送还存在不法分子冒充快递人员的可能，带来较大的安全隐患。
【发明内容】
[0003]本发明针对现有技术中快递投递效率低的缺点，提供了一种智能快递终端及其系统。
[0004]为了解决上述技术问题，本发明通过下述技术方案得以解决:
[0005]一种智能快递处理终端，包括终端派件柜、终端主机和终端处理器，
[0006]终端派件柜，包括快递存储格和门锁控制单元；
[0007]终端主机，包括显示单元、输入单元和信息读取单元；
[0008]终端处理器，包括通讯单元和控制处理单元；
[0009]终端主机设在终端派件柜上，终端处理器设在终端派件柜内，显示单元为阴极射线管显示器或IXD显示器或LED显示器，输入单元为按键输入模块或触屏模块，信息读取单元为射频读卡器或条形码扫描仪，门锁控制单元、显示单元、输入单元、信息读取单元和通讯单元分别与控制处理单元相连。
[0010]每个快递存储格内都设置门锁控制单元，门锁控制单元控制快递存储格的开启和关闭；终端主机上设置有显示单元、输入单元和信息读取单元信息读取单元读取快递员或收件人的身份信息，显示单元显示信息，输入单元录入信息。显示单元为阴极射线管显示器或IXD显示器或LED显示器。阴极射线管显示器技术成熟，成本低，对眼睛刺激小；IXD显示器或LED显示器机身薄，占用空间小，辐射小，不同类型显示器各有优点，能显示智能快递处理终端的工作状态，具备人机交互功能，界面友好。输入单元为按键输入模块或触屏模块。按键输入能方便使用者输入密码或地址信息等，输入迅速方便；触屏模块输入方便，在输入密码时，能实现字符乱序排列，安全性高。信息读取单元为射频读卡器或条形码扫描仪，射频读卡器或条形码扫描仪能读取取件人身份信息，或取货凭证信息或密令，识别方便，迅速，提高快递派送准确率和效率。智能快递终端可以集中配送，有效降低派送成本，提高效率，缩减了重复配送成本；信息读取单元读取信息，控制处理单元和通讯单元协同处理，精准快速安全，避免了派件错误。此外，智能快递终端设置在小区或学校，避免了不法分子冒充快递人员上门，降低了小区安全隐患。[0011]作为优选，快递存储格的数量大于等于二。终端派件柜包括多个快递存储格，快递存储格大小形状不同，能适合于不同形状体积的包裹，适用范围广。
[0012]作为优选，终端主机还包括信息采集单元，信息采集单元包括存储单元和视频采集单元，存储单元设置于终端主机内部，视频采集单元设置于终端派件柜顶部或终端主机表面，视频采集单元和存储单元分别与控制处理单元相连。设置在终端派件柜顶部或终端主机表面的信息采集单元，能采集视频信息，存储单元能存储记录所采集的信息，方便记录派件取件过程，派件和取件过程有记录可循，安全方便。
[0013]作为优选，终端主机还包括语音交互单元，语音交互单元包括语音采集单元和语音播报单元，语音采集单元和语音播报单元设置在终端主机表面，分别与控制处理单元相连。语音播报单元播报处理进程，人机交互友好；语音采集单元能录取派件或取件过程中快递员或收件人的语音信息，记录设备工作情况。
[0014]一种应用智能快递处理终端的智能快递处理方法，包括智能派件过程:
[0015]A:快递员通过信息读取单元读取包裹信息和收件人信息，控制处理单元接收并处理，生成取货凭证信息，通讯单元发送取货凭证信息至收件人；
[0016]B:快递员通过信息读取单元扫描快递员信息，控制处理单元处理后传递信息至门锁控制单元，空闲的快递存储格开启，快递员放入包裹，关闭快递存储格；
[0017]C:取件人通过信息读取单元扫描取货凭证信息，或取件人身份信息，或通过输入单元输入的取货凭证信息，控制处理单元鉴权；
[0018]D:鉴权成功，控制处理单元控制门锁控制单元，快递存储格开启，取件人取货；鉴权不成功，控制处理单元控制门锁控制单元，快递存储格保持关闭；
[0019]在步骤A或B或C或D的过程中，语音播报单元播报处理进程，显示单元显示处理进程，控制处理单元控制视频采集单元和语音采集单元采集信息，并存储在存储单元内。
[0020]信息读取单元读取快递员身份信息或快递员身份代码信息，控制处理单元鉴权通过后，开启空闲的快递存储格；信息读取单元扫描快递面单条码，获得包裹收件人信息，控制处理单元处理后，生成二维码取货凭证信息或密码取货凭证信息，通讯模块发送取货凭证信息至收件手机号码；快递员将包裹放入空闲的快递存储格，关闭快递存储格后，快递被暂存在快递存储格，快递派件操作完成。
[0021]收件人收到取货凭证信息，前往智能快递处理终端，通过信息读取单元扫描取货凭证，或通过信息读取单元读取取件人身份信息，或通过输入单元输入取货凭证信息，控制处理单元接收取件人信息，开始鉴权；鉴权成功，控制处理单元控制门锁控制单元，快递存储格开启，取件人取货；鉴权不成功，控制处理单元控制门锁控制单元，快递存储格保持关闭。该取件过程操作简单，快捷方便，快递员不需要当面派送包裹，节约了快递员的派件时间，降低了配送成本，提高了派送效率，派件精准快速安全，节约了人力物力。此外，通过运算控制器处理并直接将取货凭证信息发送给收件人，鉴权不成功，相应的快递存储格即不会开启，完全杜绝了快递派送错误和丢件的可能，派件准确，安全高效。
[0022]本发明由于采用了以上技术方案，具有显著的技术效果:
[0023]1.快递的派送和收件能够集中化批量化处理，减少了配送人员，降低人力成本。
[0024]2.集中派送提高了派送效率，降低了重复配送率，降低了重复派送成本，物流费用降低。[0025]3.信息读取单元读取包裹面单信息后，控制处理单元处理并生成取货凭证信息并发送给收件人，准确快速安全，避免了人工通知收件人可能出现的错误，快递派送准确高效。
[0026]4.派件取件过程都在终端派件柜处进行，终端派件柜根据需要设置在人员密集的小区、学校等处的门口，快递快递员不需要进入到小区或学校内部，保证小区或学校内部秩序，避免不法分子混入，保证安全，有利于维护社会稳定。
【专利附图】
【附图说明】
[0027]图1是本发明的一种智能快递处理终端的结构示意图；
[0028]图2是一种智能快递处理终端系统的智能派件和取件过程。
[0029]附图中各数字标号所指代的部位名称如下:I一终端派件柜、2—终端主机、3—终端处理器、11 一‘决递存储格、12 一门锁控制单兀、21—显不单兀、22—输入单兀、23—/[目息读取单兀、24—/[目息米集单兀、25—语首交互单兀、31—通讯单兀、32—控制处理单兀、241—存储单兀、242—视频米集单兀、251—语首米集单兀、252—语首播报单兀。
【具体实施方式】
[0030]下面结合附图与实施例对本发明作进一步详细描述。
[0031]实施例1
[0032]一种智能快递处理终端，如图1所示，包括终端派件柜1、终端主机2和终端处理器3 ;
[0033]终端派件柜I，包括快递存储格11和门锁控制单元12 ；
[0034]终端主机2，包括显示单元21、输入单元22、信息读取单元23 ；
[0035]终端处理器3，包括通讯单元31和控制处理单元32 ；
[0036]终端主机2设在终端派件柜I上，终端处理器3设在终端派件柜I内，门锁控制单元12、显示单元21、输入单元22、信息读取单元23和通讯单元31分别与控制处理单元32相连。
[0037]其中，快递存储格11包括三种体积的存储格。显示单元21为IXD显示器，输入单元22为按键输入模块，信息读取单元23为射频读卡器。
[0038]终端主机2还包括信息采集单元24和语音交互单元25。信息采集单元24包括存储单元241和视频采集单元242，存储单元241设置于终端主机2内部，视频采集单元242设置于终端派件柜I顶部或终端主机2表面，存储单元241和视频采集单元242分别与控制处理单元32相连。语音交互单元25包括语音采集单元251和语音播报单元252，语音采集单元251和语音播报单元252设置在终端主机2表面，分别与控制处理单元32相连。
[0039]实施例2
[0040]实施例2与实施例1相同，不同之处在于:快递存储格11包括两种体积的存储格。显示单元21为阴极射线管显示器，输入单元22为触屏模块。信息读取单元23为条形码扫描仪。
[0041]实施例3
[0042]实施例3与实施例1相同，不同之处在于:显示单元21为LED显示器。[0043]实施例4
[0044]一种应用智能快递处理终端的智能快递处理方法，如图2所示，包括智能派件和取件过程:
[0045]A:快递员通过信息读取单元23扫描包裹信息和收件人信息，提取收件人手机号码和收件人身份信息，控制处理单元32接收并处理，生成取货凭证信息，通讯单元31发送取货凭证信息至收件人手机；
[0046]B:快递员通过信息读取单元23扫描快递员身份信息，控制处理单元32处理后控制门锁控制单元12，空闲的快递存储格11开启，快递员放入包裹，关闭快递存储格11 ；
[0047]C:取件人通过信息读取单元23扫描取货凭证信息，控制处理单元32鉴权；
[0048]D:鉴权成功，控制处理单元32控制门锁控制单元12，相应快递存储格11开启，取件人取货；鉴权不成功，控制处理单元32控制门锁控制单元12，快递存储格11保持关闭；
[0049]在步骤A或B或C或D的过程中，语音播报单元252播报处理进程，显示单元21显示处理进程，控制处理单元32控制视频采集单元242和语音采集单元252采集信息，并存储在存储单元内。
[0050]实施例5
[0051]实施例5与实施例4相同，不同之处在于:快递员通过信息读取单元23读取包裹信息和收件人信息，提取收件人座机号码和收件人身份信息，控制处理单元32接收并处理，生成取货凭证信息，通讯单元31拨通收件人座机号码，控制处理单元32控制语音播报单元252播报取货凭证信息。
[0052]实施例6
[0053]实施例6与实施例4相同，不同之处在于:取件人通过输入单元22输入取货凭证信息后，控制处理单元32鉴权。
[0054]总之，以上所述仅为本发明的较佳实施例，凡依本发明申请专利范围所作的均等变化与修饰，皆应属本发明专利的涵盖范围。
【权利要求】
1.一种智能快递处理终端，其特征在于，包括: 终端派件柜(I )，包括快递存储格(11)和门锁控制单元(12 ); 终端主机(2)，包括显示单元(21)、输入单元(22)、信息读取单元(23)； 终端处理器(3)，包括通讯单元(31)和控制处理单元(32); 终端主机(2 )设在终端派件柜(I)上，终端处理器(3 )设在终端派件柜(I)内，显示单元(21)为阴极射线管显示器或IXD显示器或LED显示器，输入单元(22)为按键输入模块或触屏模块，信息读取单元(23)为射频读卡器或条形码扫描仪，门锁控制单元(12)、显示单元(21)、输入单元(22)、信息读取单元(23)和通讯单元(31)分别与控制处理单元(32)相连。
2.根据权利要求1所述的一种智能快递处理终端，其特征在于:快递存储格(11)的数量> 2。
3.根据权利要求1所述的一种智能快递处理终端，其特征在于:终端主机(2)还包括信息采集单元(24)，信息采集单元(24)包括存储单元(241)和视频采集单元(242)，存储单元(241)设置于终端主机(2)内部，视频采集单元(242)设置于终端派件柜(I)顶部或终端主机(2 )表面，存储单元(241)和视频采集单元(242 )分别与控制处理单元(32 )相连。
4.根据权利要求3所述的一种智能快递处理终端，其特征在于:终端主机(2)还包括语音交互单元(25)，语音交互单元(25)包括语音采集单元(251)和语音播报单元(252)，语音采集单元(251)和语音播报单元(252)设置在终端主机(2)表面，分别与控制处理单元(32)相连。
5.一种应用权利要求4所述的智能快递处理终端的智能快递处理方法，其特征在于，包括智能派件和取件过程: A:快递员通过信息读取单元(23)读取包裹信息和收件人信息，控制处理单元(32)接收并处理，生成取货凭证信息，通讯单元(31)发送取货凭证信息至收件人； B:快递员通过信息读取单元(23)扫描快递员信息，控制处理单元(32)处理后传递信息至门锁控制单元(12)，开启空闲的快递存储格(11)，快递员放入包裹，关闭快递存储格(11)； C:取件人通过信息读取单元(23)扫描取货凭证，或通过信息读取单元(23)读取身份信息，或输入单元(22)输入的取货凭证信息，控制处理单元(32)鉴权； D:鉴权成功，控制处理单元(32)控制门锁控制单元(12)，快递存储格(11)开启，取件人取货；鉴权不成功，控制处理单元(32)控制门锁控制单元(12)，快递存储格(11)保持关闭； 在步骤A或B或C或D的过程中，语音播报单元(252 )播报处理进程，显示单元(21)显示处理进程，控制处理单元(32 )控制视频采集单元(242 )和语音采集单元(251)采集信息，并存储在存储单元(241)内。
【文档编号】G06Q10/08GK103729755SQ201410029763
【公开日】2014年4月16日 申请日期:2014年1月22日 优先权日:2014年1月22日
【发明者】应远明 申请人:杭州诺亚方舟网络科技有限公司