1.一种故障报修工单派发方法,其特征在于,包括:
接收故障报修工单;
获取所述故障报修工单的故障位置;
判断所述故障位置是否有维修记录;
若判定所述故障位置无所述维修记录,则从预存匹配信息中获取与所述故障位置匹配的第一维修单位,所述预存匹配信息包括:多个位置信息以及与多个所述位置信息匹配的维修单位;
将所述故障报修工单派发给所述第一维修单位。
2.根据权利要求1所述的故障报修工单派发方法,其特征在于,所述从预存匹配信息中获取与所述故障位置匹配的第一维修单位的步骤包括:
从多个所述位置信息中选择与所述故障位置相同的目标位置,所述故障位置包括:所述故障位置的省、市以及街区信息和/或所述故障位置的坐标信息;
获取与所述目标位置匹配的目标维修单位,并将所述目标维修单位作为所述第一维修单位。
3.根据权利要求2所述的故障报修工单派发方法,其特征在于,所述判断所述故障位置是否有维修记录包括:
判断维修历史信息中是否存在所述故障位置,所述维修历史信息包括:多个已维修位置以及与多个所述已维修位置匹配的维修单位;
若判定所述维修历史信息中存在所述故障位置,则确定所述故障位置有所述维修记录;
若判定所述维修历史信息中不存在所述故障位置,则确定所述故障位置无所述维修记录。
4.根据权利要求3所述的故障报修工单派发方法,其特征在于,还包括:
若判定所述故障位置有所述维修记录,则从所述维修历史信息中获取与所述故障位置匹配的第二维修单位;
将所述故障报修工单派发给所述第二维修单位。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的故障报修工单派发方法,其特征在于,还包括:
将所述故障报修工单的派发信息存入所述维修历史信息中。
6.一种故障报修工单派发装置,其特征在于,包括:
接收模块,用于接收故障报修工单;
第一获取模块,用于获取所述故障报修工单的故障位置;
判断模块,用于判断所述故障位置是否有维修记录;
第二获取模块,用于若判定所述故障位置无所述维修记录,则从预存匹配信息中获取与所述故障位置匹配的第一维修单位,所述预存匹配信息包括:多个位置信息以及与多个所述位置信息匹配的维修单位;
第一派发模块,用于将所述故障报修工单派发给所述第一维修单位。
7.根据权利要求6所述的故障报修工单派发装置,其特征在于,所述第二获取模块包括:
选择单元,用于从多个所述位置信息中选择与所述故障位置相同的目标位置,所述故障位置包括:所述故障位置的省、市以及街区信息和/或所述故障位置的坐标信息;
获取单元,用于获取与所述目标位置匹配的目标维修单位,并将所述目标维修单位作为所述第一维修单位。
8.根据权利要求7所述的故障报修工单派发装置,其特征在于,所述判断模块包括:
判断单元,用于判断维修历史信息中是否存在所述故障位置,所述维修历史信息包括:多个已维修位置以及与多个所述已维修位置匹配的维修单位;
第一确定单元,用于若判定所述维修历史信息中存在所述故障位置,则确定所述故障位置有所述维修记录;
第二确定单元,用于若判定所述维修历史信息中不存在所述故障位置,则确定所述故障位置无所述维修记录。
9.根据权利要求8所述的故障报修工单派发装置,其特征在于,还包括:
第三获取模块,用于若判定所述故障位置有所述维修记录,则从所述维修历史信息中获取与所述故障位置匹配的第二维修单位;
第二派发模块,用于将所述故障报修工单派发给所述第二维修单位。
10.根据权利要求6至9中任一项所述的故障报修工单派发装置,其特征在于,还包括:存储模块,用于将所述故障报修工单的派发信息存入所述维修历史信息中。