电力外勤作业终端及作业方法与流程

本发明属于电力作业的技术领域，具体涉及一种电力外勤作业终端及作业方法。

背景技术：

传统的电力外勤作业的工作方式为，采用纸质的作业派工单，由管理人员签发后，送达至外勤作业人员手中，外勤作业人员持派工单外出进行作业，完成后返回驻地、并将作业单填写完毕后将该作业工单提交至至相应工作人员；这种完全依赖人工的作业方式，不仅使得作业工作效率低下，而且对客户的响应度差，不符合电网优质服务的要求。

技术实现要素：

本发明克服现有技术存在的不足，所要解决的技术问题为：提供一种作业效率较高的电力外勤作业终端及作业方法。

为了解决上述技术问题，本发明采用的技术方案为：电力外勤作业终端，包括：

终端位置数据输出单元，用于采集电力外勤作业终端的位置坐标数据，并将该位置坐标数据发送给设置在远程的调度台，其中所述调度台基于电力外勤作业终端发来的位置坐标数据、计算并选择出使客户作业等待时间最短的至少一个电力外勤作业终端后进行派工单的下发；

派工单接收单元，用于接收调度台下发的派工单，其中派工单中包含有客户地址信息；

派工单响应单元，用于根据实际情况选择接受或拒绝派工单，并将该接受或拒绝结果发送给调度台；

派工单执行单元，用于记录派工单的执行情况，并将该执行情况发送给远程调度台，其中执行情况包括进度情况。

优选地，还包括：派工单导航单元，用于将电力外勤作业终端当前所处的位置导航至已接受派工单中的客户地址。

优选地，还包括：

数据综合查询单元，用于接收查询电力外勤作业终端历史工作单的查询请求；

数据查询发送单元，用于将数据综合查询单元的查询请求发送至调度台，其中所述调度台基于所述查询请求查询电力外勤作业终端的历史工作单，并将历史工作单发送至电力外勤作业终端；

数据查询接收单元，用于接收调度台发送的历史工作单。

优选地，所述派工单包括：推送派工单，为调度台智能推送的派工单，电力外勤作业终端收到该类派工单后可根据实际情况选择接收或拒绝；

派发派工单，为调度台派发的派工单，电力外勤作业终端收到该类派工单后只能选择接收。

优选地，派工单的执行情况还包括：该派工单的客户故障类型、客户故障二级分类、客户故障三级分类和客户故障的情况说明。

优选地，所述调度台向电力外勤作业终端发送的数据均采用内容层和链路层的双层加密算法。

一种电力外勤作业终端的作业方法，包括以下步骤：

S01、电力外勤作业终端采集自身的位置坐标据，并将该位置坐标数据发送给设置在远程的调度台；其中所述调度台基于电力外勤作业终端发来的位置坐标数据、计算出使客户作业等待时间最短的电力外勤作业终端后进行派工单的下发；

S02、电力外勤作业终端接收调度台下发的派工单，其中派工单中包含有客户地址信息；

S03、电力外勤作业终端根据实际情况选择接受或拒绝派工单，并将该接受或拒绝结果发送给调度台；

S04、电力外勤作业终端记录派工单的执行状态，并将该状态发送给远程调度台。

优选地，在电力外勤作业终端记录派工单的执行状态之前，还包括：电力外勤作业终端将当前所处的位置至已接受派工单中的客户地址。

本发明与现有技术相比具有以下有益效果：

本发明通过终端位置数据输出单元，使得设置在远程的调度台可随时获取电力外勤作业终端的位置坐标数据，当有客户的派工需求时，调度台可通过该位置坐标数据、计算并选择出使客户作业等待时间最短的电力外勤作业终端后进行派工单的下发；实现了派工单的智能化派发，提高了派工单的处理效率，提高了外勤作业效率；同时，电力外勤作业终端接收到调度台发来的含有客户地址的派工单后，可根据实际情况选择接受或拒绝派工单，并将该接受或拒绝结果发送给调度台，当选择接受派工单并执行完后，记录派工单的执行情况，并将该执行情况发送给调度台；上述过程中，通过电力外勤作业终端的派工单接收单元、派工单响应单元、派工单执行单元，能够使调度台对作业情况和作业进度及时掌控，实现了对现场作业的技术支持；本发明极大的提高了电力外勤作业人员的工作效率，实用性极强。

附图说明

下面结合附图对本发明做进一步详细的说明。

图1为本发明实施例一提供的一种电力外勤作业终端的结构示意图；

图2为本发明实施例二提供的一种电力外勤作业终端的结构示意图；

图中：101为派工单接收单元，102为派工单响应单元，103为派工单执行单元，104为派工单导航单元，105为数据综合查询单元，106为数据查询发送单元，107为数据查询接收单元；108为终端位置数据输出单元。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例；基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图1为本发明实施例一提供的一种电力外勤作业终端的的结构示意图，如图1所示，电力外勤作业终端，包括：

终端位置数据输出单元108，用于采集电力外勤作业终端的位置坐标数据，并将该位置坐标数据发送给设置在远程的调度台201，其中所述调度台201基于电力外勤作业终端发来的位置坐标数据、计算并选择出使客户作业等待时间最短的至少一个电力外勤作业终端后进行派工单的下发；

派工单接收单元101，用于接收调度台201下发的派工单，其中派工单中包含有客户地址信息；

派工单响应单元102，用于根据实际情况选择接受或拒绝派工单，并将该接受或拒绝结果发送给调度台201；

派工单执行单元103，用于记录派工单的执行情况，并将该执行情况发送给远程调度台201，其中执行情况包括进度情况。

本发明中，通过终端位置数据输出单元108，使得设置在远程的调度台201可随时获取电力外勤作业终端的位置坐标数据，当有客户的派工需求时，调度台201可通过该位置坐标数据、计算并选择出使客户作业等待时间最短的电力外勤作业终端后进行派工单的下发；实现了派工单的智能化派发，提高了派工单的处理效率，提高了外勤作业效率；同时，电力外勤作业终端接收到调度台201发来的含有客户地址的派工单后，可根据实际情况选择接受或拒绝派工单，并将该接受或拒绝结果发送给调度台201，当选择接受派工单并执行完后，记录派工单的执行状态，并将该执行状态发送给调度台201，上述过程中，通过电力外勤作业终端的派工单接收单元101、派工单响应单元102、派工单执行单元103，能够使调度台201对作业情况和作业进度及时掌控，实现了对现场作业的技术支持；实用性极强。

具体地，所述派工单包括：

推送派工单，为调度台201智能推送的派工单，电力外勤作业终端收到该类派工单后可根据实际情况选择接收或拒绝；

派发派工单，为调度台201派发的派工单，电力外勤作业终端收到该类派工单后只能选择接收。

当选择拒绝派工单时，需要记录拒绝理由；当选择接收派工单时，可在派工单执行单元103中将该派工单的工作状态为执行状态，并在执行过程中填写执行情况（如：作业记录及进度情况），并在完成作业后，进行作业结束操作，所有操作均实时回传至系统后台。

进一步地，派工单的执行情况包括：该派工单的客户故障类型、客户故障二级分类、客户故障三级分类和客户故障的情况说明；此外，所述调度台201向电力外勤作业终端发送的数据均采用内容层和链路层的双层加密算法。

图2为本发明实施例二提供的一种电力外勤作业终端的的结构示意图，如图2所示，在图1的基础上，所述电力外勤作业终端还可包括：派工单导航单元104，用于将电力外勤作业终端当前所处的位置导航至已接受派工单中的客户地址；对于接收的派工单，可启动派工单导航单元104，自动以当前位置为起点、以派工单中的客户地址为终点，打开电子地图进行导航，导航结束后，可自动跳转到派工单执行界面，也可手工结束导航。

具体地，还包括：数据综合查询单元105，用于接收查询电力外勤作业终端历史工作单的查询请求；

数据查询发送单元106，用于将数据综合查询单元105的查询请求发送至调度台201，其中所述调度台201基于所述查询请求查询电力外勤作业终端的历史工作单，并将历史工作单发送至电力外勤作业终端；

数据查询接收单元107，用于接收调度台201发送的历史工作单；

本实施例二中，通过数据综合查询单元105、数据查询发送单元106、数据查询接收单元107，可向调度台201进行后台系统支持的数据的查询，如历史工作单。

本发明中，一种电力外勤作业终端的作业方法，包括以下步骤：

S01、电力外勤作业终端采集自身的位置坐标据，并将该位置坐标数据发送给设置在远程的调度台201；其中所述调度台201基于电力外勤作业终端发来的位置坐标数据、计算出使客户作业等待时间最短的电力外勤作业终端后进行派工单的下发；

S02、电力外勤作业终端接收调度台201下发的派工单，其中派工单中包含有客户地址信息；

S03、电力外勤作业终端根据实际情况选择接受或拒绝派工单，并将该接受或拒绝结果发送给调度台201；

S04、电力外勤作业终端记录派工单的执行状态，并将该状态发送给远程调度台201。

具体地，在电力外勤作业终端记录派工单的执行状态之前，还包括：电力外勤作业终端将当前所处的位置至已接受派工单中的客户地址。

本发明基于外勤作业人员的地理位置信息，实现外勤作业派工单的智能化派发和外勤作业作业人员的动态化管理和综合化服务，提高了外勤派工单处理的效率，加强外勤作业人员的安全防护，增加外勤作业人员的支持力度，提高外勤作业效率。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。