技术特征：
技术总结
本发明涉及一种酒店自助服务系统及其使用方法，该系统包括居民身份证识别系统、全国酒店经营管理平台和客户终端；该方法为：顾客根据需要通过APP平台自助选择服务项目并进行相应操作，然后将自助服务操作的数据生成处理单后发送至全国酒店经营管理平台，由全国酒店经营管理平台优先处理支付请求后进行分检至本地的酒店企业服务器的对应单元，最后由酒店企业服务器的各单元接收后执行具体内容并推送处理结果至客户终端。本发明构思合理，操作流程简单，能克服现有酒店无法提供顾客在酒店内或通过远程操控以自助服务的方式实现酒店包括订房、退房、商务办理和点餐等多种功能项目办理的不足，能有效提高酒店办事效率。
技术研发人员：邓续新
受保护的技术使用者：深圳辰阳科技有限公司
技术研发日：2017.01.23
技术公布日：2017.08.18