景区游客流量监控与引导方法和装置与流程

本发明涉及景区导航技术领域，具体而言，涉及一种景区游客流量监控与引导方法和一种景区游客流量监控与引导装置。

背景技术：

随着旅游业的发展，越来越多的人喜欢在闲暇之余出去旅游，各景区内人满为患，降低了游客的旅游体验感。

相关技术中，很多旅游景区通常通过设置流量监控系统并进行专属布局或采取预约的方式疏散人流，以达到控制人流量的效果和提升用户旅游体验，存在以下技术缺陷：

(1)现有流量监控系统对游客流量的控制仅停留在提醒和监控，人流的疏散仍需人工进行调整和解决，不但浪费人力资源，而且效率低下；

(2)景区发布预警信息，用户可接收提醒，但仍可按照个人喜好进行景区出游的选择，不能解决人流扎堆问题；

(3)无效预约信息不能及时处理，预约不能很好地、充分地实现景区的人流量的容纳，且存在不熟悉网络的游客，不能广泛服务于大众群体。

技术实现要素：

本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。

为此，本发明的一个目的在于提供一种景区游客流量监控与引导方法。

本发明的另一个目的在于提供一种景区游客流量监控与引导装置。

为了实现上述目的，本发明的第一方面的技术方案提供了一种景区游客流量监控与引导方法，包括：根据第一景点的实时游客流量值和第一预设游客流量阈值，控制对应的门禁系统的开合，并记录游客的刷入信息，其中，若第一景点的实时游客流量值小于第一预设游客流量阈值，对应的门禁系统打开，并记录游客的有效刷入信息，待游客进入第一景点后，门禁系统自动关闭；若第一景点的实时游客流量值等于第一预设游客流量阈值，对应的门禁系统不打开，并记录游客的无效刷入信息，同一游客对于同一景点的有效刷入信息覆盖其无效刷入信息。

在该技术方案中，通过根据第一景点的实时游客流量值和第一预设游客流量阈值，控制对应的门禁系统的开合，并记录游客的刷入信息，可以实时控制游客流量，实现了游客流量的真正预警和对游客的自动引导，不仅提醒用户，且强制性自动禁止游客刷入，减少了参观景点出现游客爆满的现象的发生，增强了游客旅游体验。

其中，若第一景点的实时游客流量值小于第一预设游客流量阈值，对应的门禁系统打开，并记录游客的有效刷入信息，待游客进入第一景点后，门禁系统自动关闭；若第一景点的实时游客流量值等于第一预设游客流量阈值，对应的门禁系统不打开，并记录游客的无效刷入信息，同一游客对于同一景点的有效刷入信息覆盖其无效刷入信息。也就是说，对于同一景点的同一游客，无效刷入信息记录在前的，有效刷入信息记录在后的，仅记录有效刷入信息；对于同一景点同一游客，有多次有效刷入信息的，每次有效刷入信息均被记录，只是在统计次数时，作为一次有效刷入信息被统计。第一预设游客流量阈值可以根据第一景点的历史容纳人数值确定，也可以根据面积和容纳人数比例来确定。

在上述技术方案中，优选地，还包括：解析游客的刷入信息，生成游客的游玩信息；根据游客的游玩信息和除第一景点外的其他景点的实时游客流量值，推送第二景点至游客的游客终端，其中，游客的游玩信息包括游客的位置信息和游客当前未游玩过的景点信息。

在该技术方案中，通过解析游客的无效刷入信息，生成游客的位置信息和游客当前未游玩过的景点信息，然后根据游客的位置信息、游客当前未游玩过的景点信息和除第一景点外的其他景点的实时游客流量值，推送第二景点至游客终端，增加了景点选择多样性，减少游客等待时间，进一步提升了用户旅游体验。

在上述技术方案中，优选地，还包括：根据景区内的实时游客流量信息，生成游客流量地图，并推送至任一游客终端，以供游客参考选择游玩景点，其中，游客流量地图通过不同的颜色显示游客流量的大小。

在该技术方案中，根据景区内的实时游客流量信息，生成游客流量地图，并推送至任一游客终端，可以让游客更加直观的看到景区内的游客流量分布情况，有利于游客参考选择游玩景点，减少等待时间，减少游客爆满现象的发生，进一步提升了游客的旅游体验。

在上述技术方案中，优选地，根据游客的游玩信息和除第一景点外的其他景点的实时游客流量值，推送第二景点至游客的游客终端，具体包括：确定第一类景点集合，第一类景点集合中，各景点的实时游客流量值小于其对应的第二预设游客流量阈值；确定第二类景点集合，第二类景点集合中，各景点均为游客当前未游玩过的景点；确定第一类景点集合与第二类景点集合中的共有景点；确定游客的位置到共有景点的距离值；将小于或等于预设距离值的距离值对应的景点作为第二景点，推送至游客的游客终端。

在该技术方案中，通过确定实时游客流量值小于对应的第二预设游客流量阈值的第一类景点集合、游客未游玩的第二类景点集合、第一类景点集合与第二类景点集合中的共有景点和游客的位置到共有景点的距离值，将小于或等于预设距离值的距离值对应的景点作为第二景点，推送至游客终端，提供了有效选择第二景点的方法，节省了游客选择时间，减少了游客走入游客流量大的景点的可能性，进一步提升了游客的旅游体验感。

其中，预设距离值可以是计算机设备根据不同景点间距离分析得出，也可以是用户自动选择不同景点间距离范围得出，例如预设距离值可以为500m，使得游客可以在短时间内即可走到，进一步提升游客的旅游体验感。第二预设游客流量阈值是根据景点的历史容纳人数值对应的确定的，也可以根据面积和容纳人数比例来确定。

在上述技术方案中，优选地，还包括：在检测到游客离开景区时，统计游客的无效刷入信息和游客的有效刷入信息，确定游客的无效刷入比例值或有效刷入比例值；推送优惠补偿信息至大于或等于第一预设比例值的无效刷入比例值对应的游客终端，或推送优惠补偿信息至小于或等于第二预设比例值的有效刷入比例值对应的游客终端，其中，游客的无效刷入比例值为无效刷入信息个数/(无效刷入信息个数+有效刷入信息个数)，游客的有效刷入比例值为有效刷入信息个数/(无效刷入信息个数+有效刷入信息个数)。

在该技术方案中，通过在检测到游客离开景区时，统计游客的无效刷入信息和游客的有效刷入信息，确定游客的无效刷入比例值或有效刷入比例值，并推送优惠补偿信息至大于或等于第一预设比例值的无效刷入比例值对应的游客终端(即：无效刷入比例值大于或等于第一预设比例值的游客终端将获得优惠补偿信息)，或推送优惠补偿信息至小于或等于第二预设比例值的有效刷入比例值对应的游客终端(即：有效刷入比例值小于或等于第二预设比例值的游客终端将获得优惠补偿信息)，使得优惠补偿信息的推送具有针对性，给予了游客下次出游的保障，降低了游客的遗憾感，提升了游客的旅游体验，

其中，游客的无效刷入比例值是指游客没有成功刷入游玩的景点个数占总的刷过的景点个数的比例值，游客的有效刷入比例值为游客成功刷入游玩的景点个数占总的刷过的景点个数的比例值，例如第一预设比例值可以为1/3至1/2，第二预设比例值可以为1/3至1/2。

本发明的第二方面的技术方案提供了一种景区游客流量监控与引导装置，包括：门禁系统，用于景点的开放和关闭，控制单元，用于根据第一景点的实时游客流量值和第一预设游客流量阈值，控制对应的门禁系统的开合，并记录游客的刷入信息，其中，若第一景点的实时游客流量值小于第一预设游客流量阈值，控制对应的门禁系统打开，并记录游客的有效刷入信息，待游客进入第一景点后，控制门禁系统关闭；若第一景点的实时游客流量值等于第一预设游客流量阈值，对应的门禁系统不打开，并记录游客的无效刷入信息，同一游客对于同一景点的有效刷入信息覆盖其无效刷入信息。

在该技术方案中，通过根据第一景点的实时游客流量值和第一预设游客流量阈值，控制对应的门禁系统的开合，并记录游客的刷入信息，可以实时控制游客流量，实现了游客流量的真正预警和对游客的自动引导，不仅提醒用户，且强制性自动禁止游客刷入，减少了参观景点出现游客爆满的现象的发生，增强了游客旅游体验。

其中，若第一景点的实时游客流量值小于第一预设游客流量阈值，对应的门禁系统打开，并记录游客的有效刷入信息，待游客进入第一景点后，门禁系统自动关闭；若第一景点的实时游客流量值等于第一预设游客流量阈值，对应的门禁系统不打开，并记录游客的无效刷入信息，同一游客对于同一景点的有效刷入信息覆盖其无效刷入信息。也就是说，对于同一景点的同一游客，无效刷入信息记录在前的，有效刷入信息记录在后的，仅记录有效刷入信息；对于同一景点同一游客，有多次有效刷入信息的，每次有效刷入信息均被记录，只是在统计次数时，作为一次有效刷入信息被统计。第一预设游客流量阈值可以根据第一景点的历史容纳人数值确定，也可以根据面积和容纳人数比例来确定。

在上述技术方案中，优选地，还包括：解析单元，用于解析游客的刷入信息，生成游客的游玩信息；推送单元，用于根据游客的游玩信息和除第一景点外的其他景点的实时游客流量值，推送第二景点至游客的游客终端，其中，游客的游玩信息包括游客的位置信息和游客当前未游玩过的景点信息。

在该技术方案中，通过解析游客的无效刷入信息，生成游客的位置信息和游客当前未游玩过的景点信息，然后根据游客的位置信息、游客当前未游玩过的景点信息和除第一景点外的其他景点的实时游客流量值，推送第二景点至游客终端，增加了景点选择多样性，减少游客等待时间，进一步提升了用户旅游体验。

在上述任一技术方案中，优选地，推送单元还用于：根据景区内的实时游客流量信息，生成游客流量地图，并推送至游客终端，以供游客参考选择游玩景点，其中，游客流量地图通过不同的颜色显示游客流量的大小。

在该技术方案中，根据景区内的实时游客流量信息，生成游客流量地图，并推送至任一游客终端，可以让游客更加直观的看到景区内的游客流量分布情况，有利于游客参考选择游玩景点，减少等待时间，减少游客爆满现象的发生，进一步提升了游客的旅游体验。

在上述任一技术方案中，优选地，还包括：确定单元，用于确定第一类景点集合，第一类景点集合中，各景点的实时游客流量值小于其对应的第二预设游客流量阈值；确定单元还用于：确定第二类景点集合，第二类景点集合中，各景点均为游客当前未游玩过的景点；确定单元还用于：确定第一类景点集合与第二类景点集合中的共有景点；确定单元还用于：确定游客的位置到共有景点的距离值；推送单元还用于：将小于或等于预设距离值的距离值对应的景点作为第二景点，推送至游客的游客终端。

在该技术方案中，通过确定实时游客流量值小于对应的第二预设游客流量阈值的第一类景点集合、游客未游玩的第二类景点集合、第一类景点集合与第二类景点集合中的共有景点和游客的位置到共有景点的距离值，将小于或等于预设距离值的距离值对应的景点作为第二景点，推送至游客终端，提供了有效选择第二景点的方法，节省了游客选择时间，减少了游客走入游客流量大的景点的可能性，进一步提升了游客的旅游体验感。

其中，预设距离值可以是计算机设备根据不同景点间距离分析得出，也可以是用户自动选择不同景点间距离范围得出，例如预设距离值可以为500m，使得游客可以在短时间内即可走到，进一步提升游客的旅游体验感。第二预设游客流量阈值是根据景点的历史容纳人数值对应的确定的，也可以根据面积和容纳人数比例来确定。

在上述任一技术方案中，优选地，还包括：统计单元，用于在检测到游客离开景区时，统计游客的无效刷入信息和游客的有效刷入信息，确定游客的无效刷入比例值或有效刷入比例值；推送单元还用于：推送优惠补偿信息至大于或等于第一预设比例值的无效刷入比例值对应的游客终端，或推送优惠补偿信息至小于或等于第二预设比例值的有效刷入比例值对应的游客终端，其中，游客的无效刷入比例值为无效刷入信息个数/(无效刷入信息个数+有效刷入信息个数)，游客的有效刷入比例值为有效刷入信息个数/(无效刷入信息个数+有效刷入信息个数)。

在该技术方案中，通过在检测到游客离开景区时，统计游客的无效刷入信息和游客的有效刷入信息，确定游客的无效刷入比例值或有效刷入比例值，并推送优惠补偿信息至大于或等于第一预设比例值的无效刷入比例值对应的游客终端(即：无效刷入比例值大于或等于第一预设比例值的游客终端将获得优惠补偿信息)，或推送优惠补偿信息至小于或等于第二预设比例值的有效刷入比例值对应的游客终端(即：有效刷入比例值小于或等于第二预设比例值的游客终端将获得优惠补偿信息)，使得优惠补偿信息的推送具有针对性，给予了游客下次出游的保障，降低了游客的遗憾感，提升了游客的旅游体验，

其中，游客的无效刷入比例值是指游客没有成功刷入游玩的景点个数占总的刷过的景点个数的比例值，游客的有效刷入比例值为游客成功刷入游玩的景点个数占总的刷过的景点个数的比例值，例如第一预设比例值可以为1/3至1/2，第二预设比例值可以为1/3至1/2。

本发明的第三方面的技术方案提出了一种计算机设备，计算机设备包括处理器，处理器用于执行存储器中存储的计算机程序时实现如上述本发明的第一方面的技术方案提出的任一项的景区游客流量监控与引导方法的步骤。

在该技术方案中，计算机设备包括处理器，处理器用于执行存储器中存储的计算机程序时实现如上述本发明的第一方面的技术方案提出的任一项的景区游客流量监控与引导方法的步骤，因此具有上述本发明的第一方面的技术方案提出的任一项的景区游客流量监控与引导方法的全部有益效果，在此不再赘述。

本发明的第四方面的技术方案提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现本发明的第一方面的技术方案提出的任一项的景区游客流量监控与引导方法的步骤。

在该技术方案中，计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现本发明的第一方面的技术方案提出的任一项的景区游客流量监控与引导方法的步骤，因此具有上述本发明的第一方面的技术方案提出的任一项的景区游客流量监控与引导方法的全部有益效果，在此不再赘述。

通过以上技术方案，以景点的实时游客流量值和预设游客流量阈值的关系作为依据，控制对应的门禁系统开合，并记录游客的刷入信息，实现了游客流量的真正预警和对游客的自动引导，减少了人潮爆满现象的发生，提高了游客的旅游体验。

本发明的附加方面和优点将在下面的描述部分中给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1示出了根据本发明的一个实施例的景区游客流量监控与引导方法的示意流程图；

图2示出了根据本发明的一个实施例的景区游客流量监控与引导装置的示意框图。

具体实施方式

为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，但是，本发明还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本发明的保护范围并不受下面公开的具体实施例的限制。

实施例1

图1示出了根据本发明的一个实施例的景区游客流量监控与引导方法的示意流程图。

如图1所示，根据本发明的实施例的景区游客流量监控与引导方法，包括：步骤s102，根据第一景点的实时游客流量值和第一预设游客流量阈值，控制对应的门禁系统的开合，并记录游客的刷入信息，其中，若第一景点的实时游客流量值小于第一预设游客流量阈值，对应的门禁系统打开，并记录游客的有效刷入信息，待游客进入第一景点后，门禁系统自动关闭；若第一景点的实时游客流量值等于第一预设游客流量阈值，对应的门禁系统不打开，并记录游客的无效刷入信息，同一游客对于同一景点的有效刷入信息覆盖其无效刷入信息。

在该实施例中，通过根据第一景点的实时游客流量值和第一预设游客流量阈值，控制对应的门禁系统的开合，并记录游客的刷入信息，可以实时控制游客流量，实现了游客流量的真正预警和对游客的自动引导，不仅提醒用户，且强制性自动禁止游客刷入，减少了参观景点出现游客爆满的现象的发生，增强了游客旅游体验。

其中，若第一景点的实时游客流量值小于第一预设游客流量阈值，对应的门禁系统打开，并记录游客的有效刷入信息，待游客进入第一景点后，门禁系统自动关闭；若第一景点的实时游客流量值等于第一预设游客流量阈值，对应的门禁系统不打开，并记录游客的无效刷入信息，同一游客对于同一景点的有效刷入信息覆盖其无效刷入信息。也就是说，对于同一景点的同一有游客，无效刷入信息记录在前的，有效刷入信息记录在后的，仅记录有效刷入信息；对于同一景点同一游客，有多次有效刷入信息的，每次有效刷入信息均被记录，只是在统计次数时，作为一次有效刷入信息被统计。第一预设游客流量阈值可以根据第一景点的历史容纳人数值确定，也可以根据面积和容纳人数比例来确定。

比如，游客在第一景点的门禁系统刷门禁卡后，门禁系统如果自动打开，则记录游客本次门禁卡刷入为有效刷入信息，门禁系统如果不打开，则记录游客本次门禁卡刷入为无效刷入信息，当游客再次刷第一景点的门禁系统时，门禁系统如果自动打开，则记录第一景点的有效刷入信息，同时覆盖之前的无效刷入信息，以便统计无效刷入比例值和景点内的实时游客流量。

另外，第一景点的实时游客流量值和第一预设游客流量阈值还可以显示于游客关联的设备终端，游客在设备终端上对景区进行操作选择，点击各个景点的实时游览状况及实时视频进行现场游览情况的了解，即可以了解到该景点的实时游客流量值和第一预设游客流量阈值。其中，游客所使用设备终端为游客自带设备，可与景区管理系统相连，例如手机、ipad、智能手表等。连接方式可以是wifi或者2/3/4g网络，通过下载景区预设的app程序进行登录或者通过景区设定的二维码进行扫描关注后进行登录以连接，或者进入景区官网进行注册登记以连接，绑定门票编码和游客身份证号码。

门禁卡可以是一张实体的电子卡，也可以是手机连接景区管理系统后，跟所购买的票据和相应身份证号码进行绑定后，管理系统默认生成的二维码或条形码，各景点门口均设有扫描该类编码的设备。

在上述实施例中，优选地，还包括：解析游客的刷入信息，生成游客的游玩信息；根据游客的游玩信息和除第一景点外的其他景点的实时游客流量值，推送第二景点至游客的游客终端，其中，游客的游玩信息包括游客的位置信息和游客当前未游玩过的景点信息。

在该实施例中，通过解析游客的无效刷入信息，生成游客的游玩信息，根据游客的游玩信息和除第一景点外的其他景点的实时游客流量值，推送第二景点至游客终端，增加景点选择多样性，减少游客等待时间，进一步提升用户旅游体验。

比如，在游客刷门禁卡无效时，待有游客从出口离开时，景点入口的实时游客流量值数据会随之改变，游客可以等待以进入第一景点，也可以根据终端设备显示的景点，重新选择实时游客流量值较少的景点进行参观，景区管理系统会实时推送实时游客流量值较少的景点。

在上述实施例中，优选地，还包括：根据景区内的实时游客流量信息，生成游客流量地图，并推送至任一游客终端，以供游客参考选择游玩景点，其中，游客流量地图通过不同的颜色显示游客流量的大小。

在该实施例中，根据景区内的实时游客流量信息，生成游客流量地图，并推送至任一游客终端，可以让游客更加直观的看到景区内的游客流量分布情况，有利于游客参考选择游玩景点，减少等待时间，减少游客爆满现象的发生，进一步提升了游客的旅游体验。

比如，游客流量地图上显示景区内各条道路上的游客流量及人流走向，可用箭头表示人流走向，景区各道路上通过三色划分，红色代表人很多，黄色代表人一般多，绿色代表人比较少，箭头通过粗细进行各个方向游客流量的区分，再结合各个景区的实时游客流量值和预设游客流量阈值，可以更好地选择可以轻松游玩的景点。

在上述实施例中，优选地，根据游客的游玩信息和除第一景点外的其他景点的实时游客流量值，推送第二景点至游客的游客终端，具体包括：确定第一类景点集合，第一类景点集合中，各景点的实时游客流量值小于其对应的第二预设游客流量阈值；确定第二类景点集合，第二类景点集合中，各景点均为游客当前未游玩过的景点；确定第一类景点集合与第二类景点集合中的共有景点；确定游客的位置到共有景点的距离值；将小于或等于预设距离值的距离值对应的景点作为第二景点，推送至游客的游客终端。

在该实施例中，通过确定实时游客流量值小于对应的第二预设游客流量阈值的第一类景点集合、游客未游玩的第二类景点集合、第一类景点集合与第二类景点集合中的共有景点和游客的位置到共有景点的距离值，将小于或等于预设距离值的距离值对应的景点作为第二景点，推送至游客终端，提供了有效选择第二景点的方法，节省了游客选择时间，减少了游客走入游客流量大的景点的可能性，进一步提升了游客的旅游体验感。

其中，预设距离值可以是计算机设备根据不同景点间距离分析得出，也可以是用户自动选择不同景点间距离范围得出，例如预设距离值可以为500m，使得游客可以在短时间内即可走到，进一步提升游客的旅游体验感。第二预设游客流量阈值是根据景点的历史容纳人数值对应的确定的，也可以根据面积和容纳人数比例来确定。

在上述实施例中，优选地，还包括：在检测到游客离开景区时，统计游客的无效刷入信息和游客的有效刷入信息，确定游客的无效刷入比例值或有效刷入比例值；推送优惠补偿信息至大于或等于第一预设比例值的无效刷入比例值对应的游客终端，或推送优惠补偿信息至小于或等于第二预设比例值的有效刷入比例值对应的游客终端，其中，游客的无效刷入比例值为无效刷入信息个数/(无效刷入信息个数+有效刷入信息个数)，游客的有效刷入比例值为有效刷入信息个数/(无效刷入信息个数+有效刷入信息个数)。

在该实施例中，通过在检测到游客离开景区时，统计游客的无效刷入信息和游客的有效刷入信息，确定游客的无效刷入比例值或有效刷入比例值，并推送优惠补偿信息至大于或等于第一预设比例值的无效刷入比例值对应的游客终端(即：无效刷入比例值大于或等于第一预设比例值的游客终端将获得优惠补偿信息)，或推送优惠补偿信息至小于或等于第二预设比例值的有效刷入比例值对应的游客终端(即：有效刷入比例值小于或等于第二预设比例值的游客终端将获得优惠补偿信息)，使得优惠补偿信息的推送具有针对性，给予了游客下次出游的保障，降低了游客的遗憾感，提升了游客的旅游体验，

其中，游客的无效刷入比例值是指游客没有成功刷入游玩的景点个数占总的刷过景点个数的比例值，游客的有效刷入比例值为游客成功刷入游玩的景点个数占总的刷过的景点个数的比例值，第一预设比例值可以为1/3至1/2，第二预设比例值可以为1/3至1/2。

比如，若是游客刷卡了n个景点，但是仅有大于三分之一，小于二分之一(包括本数)的景点是有效进入并进行了游玩，则景区管理系统会锁定该身份证号码，并给予该游客下一次对这些刷卡但是未能参观的景点的优先游玩权，保证下次游客可以游玩到这些景点，若是未有效进入的景点小于所有刷卡景点的1/3(不包括本数)则免费给予一次门票及相应景点的优先游玩权，给予客户下次旅游的保证。

再比如，根据与游客身份证相绑定的游客门禁卡，统计出各个游客刷卡的时刻和总刷卡次数，可以设定同一个景点的有效刷入只能一次，在统计次数时，对于同一景点的同一游客，以最后一次的刷卡状态为准，并以最后一次刷卡状况进行记录统计，而后计算有效刷卡次数和无效刷卡次数及其两者的总次数，从而计算，有效刷卡次数所占的比例，从而决定是否给予相应的特权，若是满足条件给予的，会在游客旅游完后，刷卡离开景区后，即时推送相应的特权卡，并标注有效期间，例如一年内有效等，游客需提前一天通过之前登录的景区管理系统进行相应景点的预约，从而获得带有相应景点豁免权的门禁卡，若是游客预约后却未能如约游览，则视为游客放弃这次特权。

实施例2

图2示出了根据本发明的一个实施例的景区游客流量监控与引导装置200的示意框图。

如图2所示，根据本发明的实施例的景区游客流量监控与引导装置200，包括：控制单元202，用于根据第一景点的实时游客流量值和第一预设游客流量阈值，控制对应的门禁系统的开合，并记录游客的刷入信息，其中，若第一景点的实时游客流量值小于第一预设游客流量阈值，控制对应的门禁系统打开，并记录游客的有效刷入信息，待游客进入第一景点后，控制门禁系统关闭；若第一景点的实时游客流量值等于第一预设游客流量阈值，对应的门禁系统不打开，并记录游客的无效刷入信息，同一游客对于同一景点的有效刷入信息覆盖其无效刷入信息。

在该实施例中，通过根据第一景点的实时游客流量值和第一预设游客流量阈值，控制对应的门禁系统的开合，并记录游客的刷入信息，可以实时控制游客流量，实现了游客流量的真正预警和对游客的自动引导，不仅提醒用户，且强制性自动禁止游客刷入，减少了参观景点出现游客爆满的现象的发生，增强了游客旅游体验。

其中，若第一景点的实时游客流量值小于第一预设游客流量阈值，对应的门禁系统打开，并记录游客的有效刷入信息，待游客进入第一景点后，门禁系统自动关闭；若第一景点的实时游客流量值等于第一预设游客流量阈值，对应的门禁系统不打开，并记录游客的无效刷入信息，同一游客对于同一景点的有效刷入信息覆盖其无效刷入信息。也就是说，对于同一景点的同一游客，无效刷入信息记录在前的，有效刷入信息记录在后的，仅记录有效刷入信息；对于同一景点同一游客，有多次有效刷入信息的，每次有效刷入信息均被记录，只是在统计次数时，作为一次有效刷入信息被统计。第一预设游客流量阈值可以根据第一景点的历史容纳人数值确定，也可以根据面积和容纳人数比例来确定。

比如，游客在第一景点的门禁系统刷门禁卡后，门禁系统如果自动打开，则记录游客本次门禁卡刷入为有效刷入信息，门禁系统如果不打开，则记录游客本次门禁卡刷入为无效刷入信息，当游客再次刷第一景点的门禁系统时，门禁系统如果自动打开，则记录第一景点的有效刷入信息，同时覆盖之前的无效刷入信息，以便统计无效刷入比例值和景点内的实时游客流量。

另外，第一景点的实时游客流量值和第一预设游客流量阈值还可以显示于游客关联的设备终端，游客在设备终端上对景区进行操作选择，点击各个景点的实时游览状况及实时视频进行现场游览情况的了解，即可以了解到该景点的实时游客流量值和第一预设游客流量阈值。其中，游客所使用设备终端为游客自带设备，可与景区管理系统相连，例如手机、ipad、智能手表等。连接方式可以是wifi或者2/3/4g网络，通过下载景区预设的app程序进行登录或者通过景区设定的二维码进行扫描关注后进行登录以连接，或者进入景区官网进行注册登记以连接，绑定门票编码和游客身份证号码。

门禁卡可以是一张实体的电子卡，也可以是手机连接景区管理系统后，跟所购买的票据和相应身份证号码进行绑定后，管理系统默认生成的二维码或条形码，各景点门口均设有扫描该类编码的设备。

在上述实施例中，优选地，还包括：解析单元204，用于解析游客的刷入信息，生成游客的游玩信息；推送单元206，用于根据游客的游玩信息和除第一景点外的其他景点的实时游客流量值，推送第二景点至游客的游客终端，其中，游客的游玩信息包括游客的位置信息和游客当前未游玩过的景点信息。

在该实施例中，通过解析游客的无效刷入信息，生成游客的游玩信息，根据游客的游玩信息和除第一景点外的其他景点的实时游客流量值，推送第二景点至游客终端，增加景点选择多样性，减少游客等待时间，进一步提升用户旅游体验。

比如，在游客刷门禁卡无效时，待有游客从出口离开时，景点入口的实时游客流量值数据会随之改变，游客可以等待以进入第一景点，也可以根据终端设备显示的景点，重新选择实时游客流量值较少的景点进行参观，景区管理系统会实时推送实时游客流量值较少的景点。

在上述任一实施例中，优选地，推送单元206还用于：根据景区内的实时游客流量信息，生成游客流量地图，并推送至游客终端，以供游客参考选择游玩景点，其中，游客流量地图通过不同的颜色显示游客流量的大小。

在该实施例中，根据景区内的实时游客流量信息，生成游客流量地图，并推送至任一游客终端，可以让游客更加直观的看到景区内的游客流量分布情况，有利于游客参考选择游玩景点，减少等待时间，减少游客爆满现象的发生，进一步提升了游客的旅游体验。

比如，游客流量地图上显示景区内各条道路上的游客流量及人流走向，可用箭头表示人流走向，景区各道路上通过三色划分，红色代表人很多，黄色代表人一般多，绿色代表人比较少，箭头通过粗细进行各个方向游客流量的区分，再结合各个景区的实时游客流量值和预设游客流量阈值，可以更好地选择可以轻松游玩的景点。

在上述任一实施例中，优选地，还包括：确定单元208，用于确定第一类景点集合，第一类景点集合中，各景点的实时游客流量值小于其对应的第二预设游客流量阈值；确定单元208还用于：确定第二类景点集合，第二类景点集合中，各景点均为游客当前未游玩过的景点；确定单元208还用于：确定第一类景点集合与第二类景点集合中的共有景点；确定单元208还用于：确定游客的位置到共有景点的距离值；推送单元206还用于：将小于或等于预设距离值的距离值对应的景点作为第二景点，推送至游客的游客终端。

在该实施例中，通过确定实时游客流量值小于对应的第二预设游客流量阈值的第一类景点集合、游客未游玩的第二类景点集合、第一类景点集合与第二类景点集合中的共有景点和游客的位置到共有景点的距离值，将小于或等于预设距离值的距离值对应的景点作为第二景点，推送至游客终端，提供了有效选择第二景点的方法，节省了游客选择时间，减少了游客走入游客流量大的景点的可能性，进一步提升了游客的旅游体验感。

其中，预设距离值可以是计算机设备根据不同景点间距离分析得出，也可以是用户自动选择不同景点间距离范围得出，例如预设距离值可以为500m，使得游客可以在短时间内即可走到，进一步提升游客的旅游体验感。第二预设游客流量阈值是根据景点的历史容纳人数值对应的确定的，也可以根据面积和容纳人数比例来确定。

在上述任一实施例中，优选地，还包括：统计单元210，用于在检测到游客离开景区时，统计游客的无效刷入信息和游客的有效刷入信息，确定游客的无效刷入比例值或有效刷入比例值；推送单元206还用于：推送优惠补偿信息至大于或等于第一预设比例值的无效刷入比例值对应的游客终端，或推送优惠补偿信息至小于或等于第二预设比例值的有效刷入比例值对应的游客终端，其中，游客的无效刷入比例值为无效刷入信息个数/(无效刷入信息个数+有效刷入信息个数)，游客的有效刷入比例值为有效刷入信息个数/(无效刷入信息个数+有效刷入信息个数)。

在该实施例中，通过在检测到游客离开景区时，统计游客的无效刷入信息和游客的有效刷入信息，确定游客的无效刷入比例值或有效刷入比例值，并推送优惠补偿信息至大于或等于第一预设比例值的无效刷入比例值对应的游客终端(即：无效刷入比例值大于或等于第一预设比例值的游客终端将获得优惠补偿信息)，或推送优惠补偿信息至小于或等于第二预设比例值的有效刷入比例值对应的游客终端(即：有效刷入比例值小于或等于第二预设比例值的游客终端将获得优惠补偿信息)，使得优惠补偿信息的推送具有针对性，给予了游客下次出游的保障，降低了游客的遗憾感，提升了游客的旅游体验，

其中，游客的无效刷入比例值是指游客没有成功刷入游玩的景点个数占总的刷过的景点个数的比例值，游客的有效刷入比例值为游客成功刷入游玩的景点个数占总的刷过的景点个数的比例值，例如第一预设比例值可以为1/3至1/2，第二预设比例值可以为1/3至1/2。

比如，若是游客刷卡了n个景点，但是仅有大于三分之一，小于二分之一(包括本数)的景点是有效进入并进行了游玩，则景区管理系统会锁定该身份证号码，并给予该游客下一次对这些刷卡但是未能参观的景点的优先游玩权，保证下次游客可以游玩到这些景点，若是未有效进入的景点小于所有刷卡景点的1/3(不包括本数)则免费给予一次门票及相应景点的优先游玩权，给予客户下次旅游的保证。

再比如，根据与游客身份证相绑定的游客门禁卡，统计出各个游客刷卡的时刻和总刷卡次数，同一个景点的有效刷入只能一次，对于同一景点的同一游客，以最后一次的刷卡状态为准，并以最后一次刷卡状况进行记录统计，而后计算有效刷卡次数和无效刷卡次数及其两者的总次数，从而计算，有效刷卡次数所占的比例，从而决定是否给予相应的特权，若是满足条件给予的，会在游客旅游完后，刷卡离开景区后，即时推送相应的特权卡，并标注有效期间，例如一年内有效等，游客需提前一天通过之前登录的景区管理系统进行相应景点的预约，从而获得带有相应景点豁免权的门禁卡，若是游客预约后却未能如约游览，则视为游客放弃这次特权。

根据本发明的实施例提出的计算机设备，计算机设备包括处理器，处理器用于执行存储器中存储的计算机程序时实现如上述本发明的实施例提出的任一项的景区游客流量监控与引导方法的步骤。

在该实施例中，计算机设备包括处理器，处理器用于执行存储器中存储的计算机程序时实现如上述本发明的实施例提出的任一项的景区游客流量监控与引导方法的步骤，因此具有上述本发明的实施例提出的任一项的景区游客流量监控与引导方法的全部有益效果，在此不再赘述。

根据本发明的实施例提出的计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现本发明的上述实施例提出的任一项的景区游客流量监控与引导方法的步骤。

在该实施例中，计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现本发明的上述实施例提出的任一项的景区游客流量监控与引导方法的步骤，因此具有上述本发明的实施例提出的任一项的景区游客流量监控与引导方法的全部有益效果，在此不再赘述。

实施例3

游客a进入景区购买通票后，将身份证号码与通票绑定，在游客终端上登陆与通票绑定的账号，来与服务器相连，游客a就可以在游客终端上查看景区各个景点的实况信息，包括实时游客流量值和对应的预设游客流量阈值，然后游客a在游客终端上选择了想要参观的景点比如通票包含的10个景点，就会收到一个显示游客流量值和路线的游览规划，游客a根据游览规划，顺利游览了景点a，对应景点a，记录为有效刷入信息，然后在刷景点b的时候，门禁系统不打开，对应景点b，记录为无效刷入信息，游客a就可以在游客终端上看到推荐的景点c和景点e，景点c距离景点b，150米，景点e距离景点b，180米，游客a可以选择等待一会进入景点b，也可以先去景点c或景点e，在游客a选择去了景点c，游览完之后，再回到景点b，顺利进入了景点b，这是对应景点b的就是有效刷入信息覆盖掉了原来的无效刷入信息，还有六个景点刷入失败，在游客a从景区出去时，统计到有效刷入信息4个，无效刷入信息6个，这时无效刷入比例值为0.6，有效刷入比例值为0.4，游客a可以获取到6个无效刷入信息对应的景点的优先权卡。下次游览时，可以通过提前预约的方式对该6个景点进行预约，以获得有效刷入次数的预留，保证下次可以游览。在预约日期之前，该预约信息可以取消，待下次使用。

以上结合附图详细说明了本发明的技术方案，本发明提出了一种景区游客流量监控与引导方法和景区游客流量监控与引导装置，通过根据第一景点的实时游客流量值和第一预设游客流量阈值，控制对应的门禁系统的开合，并记录游客的刷入信息，可以实时控制游客流量，实现游客流量的真正预警和自动引导，减少了参观景点内人流爆满的现象的发生，增强了游客旅游体验。

本发明方法中的步骤可根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。

本发明装置中的单元可根据实际需要进行合并、划分和删减。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质包括只读存储器(read-onlymemory，rom)、随机存储器(randomaccessmemory，ram)、可编程只读存储器(programmableread-onlymemory，prom)、可擦除可编程只读存储器(erasableprogrammablereadonlymemory，eprom)、一次可编程只读存储器(one-timeprogrammableread-onlymemory，otprom)、电子抹除式可复写只读存储器(electrically-erasableprogrammableread-onlymemory，eeprom)、只读光盘(compactdiscread-onlymemory，cd-rom)或其他光盘存储器、磁盘存储器、磁带存储器、或者能够用于携带或存储数据的计算机可读的任何其他介质。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。