本发明涉及企业管理技术领域,具体涉及一种基于pdca的企业管理系统。
背景技术:
pdca管理循环,由日本的高管们在1950年日本科学家和工程师联盟研讨班上学到的戴明环改造而成,最先是由休哈特博士提出来的,由戴明把pdca发扬光大,并且用到质量领域,故称为质量环和戴明环。pdca是英语单词plan(计划)、do(执行)、check(检查)和adjust(纠正)的第一个字母,pdca循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去,是全面质量管理所应遵循的科学程序。
但在实际管理过程中,很多企业在面临转型升级的关键时期,都会因管理问题而面对很多困难,诸如管理目标不明确,将计划、执行、检查流于形式,导致计划不能严格执行,监督软弱无力,pdca循环难以为继,以致影响企业发展。
技术实现要素:
本发明的目的在于提供一种基于pdca的企业管理系统以解决现有管理过程中pdca循环不能正常进行,影响企业发展的问题。
为了实现上述目的,本发明提供如下技术方案:一种基于pdca的企业管理系统,包括:
目标设定模块:用于以不同级别和职能为标准将管理者分级,并根据管理者所在的层级设定管理目标;
制度创建模块:用于根据所述管理目标设立相应的管理制度,分配相应的执行者执行所述管理制度;
制度监督模块:用于根据所述管理制度的执行情况进行动态监督;
台账建立模块:用于建立执行信息台账、监督信息台账和修订信息台账,记录制度的执行和监督信息;
以及效果评价模块:用于进行阶段性管理效果评价,分析已完成的管理绩效,根据评价结果的反馈,修订所述管理制度。
优选地,所述管理目标包括产量管理目标、质量管理目标、成本管理目标、供应管理目标、投资管理目标、以及安全管理目标中的任意一种或几种的组合。
所述管理目标根据管理者所在的层级而设定,涵盖了产量、质量、成本、供应、投资、安全等多种目标,使得管理目标更加明确,而所有管理行为都是围绕管理目标而进行的,因此,明确的管理目标使得管理效率更高,降低问题出现的概率。
优选地,所述台账建立模块包括执行信息台账子模块、监督信息台账子模块和修订信息台账子模块。
本发明强化台账的作用,通过执行信息台账子模块、监督信息台账子模块和修订信息台账子模块建立多种信息台账,多方面多角度建立信息记录,以记录在案的信息作为凭证,既可以作为工作凭证,也可以作为日后总结、反思的源头,最大价值发挥信息的作用,提高管理者的管理水平。
优选地,所述执行信息台账子模块用于建立执行信息台账,所述执行信息台账包括执行对象、执行任务、执行时间、执行周期、执行流程、执行内容、以及执行效果。
本发明通过建立执行信息台账对执行情况进行记录,将执行过程清晰完整的留下档案,能够做到各项工作在工作中、工作后都留有依据。
优选地,所述监督信息台账子模块用于建立监督信息台账,所述监督信息台账包括监督对象、监督方式、监督时间、监督周期、监督内容、以及监督结果。
本发明通过建立监督信息台账能够将监督落到实处,奖惩有据,严化管理体系,提高监督的公正性和威慑性。
优选地,所述修订信息台账子模块用于建立修订信息台账,所述修订信息台账包括所述管理制度的修改或废除或确定的过程、原因、内容、时间、结果。
本发明通过建立修订信息台账能够将所述管理制度的改、废、立全部记录在册,不断完善所述管理制度,提高管理效率。
优选地,所述台账建立模块还包括台账监察子模块,用于监察所述执行信息台账子模块、监督信息台账子模块和修订信息台账子模块记录的信息。
本发明提供的台账建立模块同时设有台账监察功能,在记录台账信息的过程中同步监察,提高管理的效率。
优选地,所述台账监察子模块包括:
信息存储库:用于存储所述执行信息台账子模块、监督信息台账子模块和修订信息台账子模块记录的信息;
监察规则库:用于设置监察规则,对所述执行信息台账子模块、监督信息台账子模块和修订信息台账子模块记录的信息进行扫描监察;
预警单元:用于根据所述监察规则库扫描监察的异常结果向所述制度监督模块和效果评价模块反馈。
本发明提供的台账监察子模块通过存储信息-扫描监察-预警反馈的过程在台账记录过程中及时监察,尽早发现问题尽早反馈,减少执行完成再反馈的滞后性。
优选地,所述基于pdca的企业管理系统还包括奖惩选择模块,用于根据已完成的管理绩效选择对相应执行者和管理者的奖惩。
在评价过程中建立奖惩制度,能在一定程度上提高工作人员的积极性,提高调动资源的灵活性。
相比于现有技术,本发明提供的基于pdca的企业管理系统具有以下优势:
一、本发明在现有的pdca管理循环过程中增加了“s”的部分,要求在各个流程中都要进行信息台账的建立,规范记录,强化了台账管理的重要性,避免决策、执行、监督流于形式,保证制度严格执行、执行坚决完成、监督全面有力,形成一个标准的管理制度,将其固定下来,成为完整的管理系统,提高了管理过程的科学化、标准化;
二、本发明提供的信息台账包括执行信息台账、监督信息台账以及修订信息台账,涉及了管理过程中的各个方面,均能做到各项工作有记录、有依据,管理过程更加严谨公正。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述,各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的,而并不认为是对本发明的限制。在附图中:
图1示出了本发明一种优选实施方式的基于pdca的企业管理系统的结构示意图;
图2示出了基于图1所述企业管理系统的方法流程示意图。
附图标记
1-目标设定模块,2-制度创建模块,
3-制度监督模块,4-台账建立模块,
5-效果评价模块,6-奖惩选择模块。
具体实施方式
本发明提供了许多可应用的创造性概念,该创造性概念可大量的体现于具体的上下文中。在下述本发明的实施方式中描述的具体的实施例仅作为本发明的具体实施方式的示例性说明,而不构成对本发明范围的限制。
下面结合附图和具体的实施方式对本发明作进一步的描述。
需要说明的是,就一个集团公司而言,往往包括分公司、子公司、合营公司等多种公司形式,对于一个公司内部而言,也包括技术部、生产部、人力资源部、项目部、研发部、管理部、财务部、审计部等多种组织,本发明提供的基于pdca的企业管理系统不仅适用于公司层面的管理,也适用于某个部门、团队、车间、班组的管理,因此下面仅以某个分公司为例,对本发明提供的基于pdca的企业管理系统作举例说明,但不限于此。
如图1所示,本发明提供一种基于pdca的企业管理系统,所述基于pdca的企业管理系统为pdcas管理循环系统,其包括目标设定模块1、制度创建模块2、制度监督模块3、台账建立模块4、效果评价模块5、以及奖惩选择模块6。
所述目标设定模块1用于以不同级别和职能为标准将管理者分级,并根据管理者所在的层级设定管理目标。
管理者按照级别,可以划分为基层管理人员、中层管理人员和高层管理人员,基层管理人员一般负责管理非管理人员,如车间工长;中层管理人员一般偏重于日常事务,管理基层管理人员,如部长或经理;高层管理人员一般负责确定目标,制定战略,制定相应的计划等,如董事长、总经理。管理者按照职能,可以划分为负责技术、生产、研发、财务、审计、项目、工程等。
所述管理目标包括产量管理目标、质量管理目标、成本管理目标、供应管理目标、投资管理目标、以及安全管理目标中的任意一种或几种的组合。所述管理目标根据管理者所在的层级而设定,涵盖了产量、质量、成本、供应、投资、安全等多种目标,使得管理目标更加明确,而所有管理行为都是围绕管理目标而进行的,因此,明确的管理目标使得管理效率更高,降低问题出现的概率。
如对于高层管理者,所述管理目标可以是实现更高的利润,依法运作,实现标准化;对于中层生产管理者,所述管理目标可以是达到一定的年产量或是建立一定的生产线,对于中层项目管理者,所述管理目标可以是项目达产达标,实现预期的经济效益;对于基层研发管理者,所述管理目标可以是研发出技术成果、产品成果或是装备成果,提高技术对企业发展的贡献率,对于基层安全管理者,所述管理目标可以是在生产期内安全生产,不出现意外事故。
所述制度创建模块2用于根据所述管理目标设立相应的管理制度,分配相应的执行者执行所述管理制度。
根据所述管理目标,设立所述管理制度的过程为本发明提供的pdcas循环管理中的“p”(plan),决策,也是计划、策划。
决策侧重于让一套完整的体系能够正常运行,所述管理制度应围绕核心元素“人机料环法”进行设立。
人,指生产产品的人员。对于生产人员的定员、员工素质、相关的激励政策都应制定相应的管理制度。
机,指生产产品所用的设备以及相应的设备管理。生产中,设备是否正常运作,工具好坏都影响生产进度。对于设备的预检修、备件清单、维护保养等均为设备管理的重点。
料,指生产产品所使用的原材料。料具体指物料、半成品、配件、原料等产品用料,应从原材料的源头控制其数量、价格、与质量,以保障生产。
法,指生产产品所使用的方法。法包括工艺指导书,标准工序指引、生产图纸、生产计划表、产品作业标准、检验标准、各种操作规程等,必须经过民主讨论、规范流程才能建立相应标准的管理制度以规范生产行为。
环,指产品生产过程中所处的环境。周边的水、电、气合理使用和排放,内部环境加强沟通,以及外部环境及时衔接,各方面都应有所统筹。
分配相应的执行者执行所述管理制度为本发明提供的pdcas循环管理中的“d”(do),执行,也是布置、部署。
分配执行时要按照执行者的功能定位执行相应的管理制度,执行者也要坚决遵循管理制度完成工作。
所述制度监督模块3用于根据所述管理制度的执行情况进行动态监督。所述制度监督模块3优选包括部门监督子模块、审计监督子模块。
监督为本发明提供的pdcas循环管理中的“c”(check),也是审核、督办或是检查。对于执行者的执行情况,对照所述管理制度及时实行动态监督,能够检查出所述管理制度是否健全、是否发挥作用,执行情况是否到位、是否按照管理制度完成。
所述动态监督包括部门监督、审计监督中的任意一种或几种的组合。部门监督是通过公司内部行政方面的责任监督,也可以是自我检查、分层监督,将具体问题落到具体的责任人上;审计监督则为专业监督,以防工作触碰红线,如在线审计和离线审计,所述舆论监督子模块提供端口,由内部基础员工进行相应监督。所述动态监督包括多种形态,从各个方向进行把关,严防执行过程出现问题或者方向偏离,进一步提升管理效果。
所述台账建立模块4用于建立执行信息台账、监督信息台账和修订信息台账,记录制度的执行和监督信息。所述台账建立模块4优选包括执行信息台账子模块、监督信息台账子模块、修订信息台账子模块、以及台账监察子模块。
所述执行信息台账子模块建立的执行信息台账为本发明提供的pdcas循环管理中的“s”(standard)的一部分,法制,也是规范化、标准化,具体包括执行对象、执行任务、执行时间、执行周期、执行流程、执行内容、以及执行效果。
本发明强化台账的作用,通过建立执行信息台账对执行情况进行记录,将执行过程清晰完整的留下档案,能够做到各项工作在工作中、工作后都留有依据,既可以作为工作凭证,也可以作为日后总结、反思的源头,最大价值发挥信息的作用,提高管理者的管理水平。
需要说明的是,所述管理制度并不仅限于制度,还可以包括要求成员共同遵守的规章或准则、会议纪要、通知、上级安排等。
所述监督信息台账子模块建立的监督信息台账也为pdcas循环管理中“s”的一部分,具体包括监督对象、监督方式、监督时间、监督周期、监督内容、以及监督结果。
本发明通过建立监督信息台账能够将监督落到实处,奖惩有据,严化管理体系,提高监督的公正性和威慑性。
所述修订信息台账子模块建立的修订信息台账也为pdcas循环管理中“s”的一部分,具体包括所述管理制度的修改或废除或确定的过程、原因、内容、时间、结果。
本发明通过建立修订信息台账能够将所述管理制度的改、废、立全部记录在册,不断完善所述管理制度,提高管理效率。
所述台账监察子模块,用于监察所述执行信息台账子模块、监督信息台账子模块和修订信息台账子模块记录的信息。
本发明提供的台账建立模块同时设有台账监察功能,在记录台账信息的过程中同步监察,提高管理的效率。
所述台账监察子模块包括:
信息存储库:用于存储所述执行信息台账子模块、监督信息台账子模块和修订信息台账子模块记录的信息;
监察规则库:用于设置监察规则,对所述执行信息台账子模块、监督信息台账子模块和修订信息台账子模块记录的信息进行扫描监察;
预警单元:用于根据所述监察规则库扫描监察的异常结果向所述制度监督模块3和效果评价模块5反馈。
本发明提供的台账监察子模块通过存储信息-扫描监察-预警反馈的过程在台账记录过程中及时监察,尽早发现问题尽早反馈,减少执行完成再反馈的滞后性。
所述效果评价模块5用于进行阶段性管理效果评价,分析已完成的管理绩效,根据评价结果的反馈,修订所述管理制度。
修订为本发明提供的pdcas循环管理中的“a”(action),也是创新、修正、总结。对于工作进行阶段性的评价,围绕管理目标进行反思总结,以不断对管理制度进行修订,好的部分可以有效指导后续的工作,出现问题的部分可以及时更正或调整,防止重复问题的发生,以更快的达到管理目标。
所述奖惩选择模块6用于根据已完成的管理绩效选择对相应执行者和管理者的奖惩,以提高员工的积极性。
如图2所示,所述企业管理系统的使用方法包括以下步骤:
步骤s1、划级定标:
管理者以不同级别和职能为标准划分为不同层级,根据管理者所在的层级设定管理目标。
下面以中层生产管理者为例,进行说明。
步骤s2、决策与执行:
根据所述管理目标设立相应的管理制度,分配相应的执行者执行所述管理制度,建立执行信息台账。
本发明中,中层生产管理者的管理目标为提高产量达到一定的年产量。
步骤s3、动态监督:
根据所述管理制度的执行情况进行动态监督,建立监督信息台账。
步骤s4、评价修订:
启动阶段性管理效果评价,分析已完成的管理绩效,根据评价结果的反馈,修订所述管理制度,建立修订信息台账。根据已完成的管理绩效建立对相应执行者和管理者的奖惩制度。
步骤s5、pdcas循环:
重复步骤s2到步骤s4,进行pdcas管理循环,直至实现所述管理目标,建立标准化管理制度。
本发明在现有的pdca管理循环过程中增加了“s”的部分,要求在各个流程中都要进行信息台账的建立,规范记录,强化了台账管理的重要性,避免决策、执行、监督流于形式,保证制度严格执行、执行坚决完成、监督全面有力,形成一个标准的管理制度,将其固定下来,成为完整的管理系统,提高了管理过程的科学化、标准化。
应该注意的是,上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制,并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中,不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。