司法自助服务装置及系统的制作方法

本实用新型涉及电子设备技术领域，尤其是涉及一种司法自助服务装置及系统。

背景技术：

随着生活水平的提高和法律知识的普及，人们的维权意识逐渐提高，我国各个法律部门的工作量日益增大。目前各项司法业务均需要人工当面办理，然而在司法活动中，由于法院的管辖权问题，当事人或律师需要异地立案、查询、领取法律文书等，为了维护权益往往需要多次路途奔波，常常因证据材料的缺少需要多次往返提交，从而导致了人们的维权体验较差。

可见现有的司法服务方式单一，人们的维权体验较差，无法满足人们的服务需求。

技术实现要素：

有鉴于此，本实用新型的目的在于提供一种司法自助服务装置及系统，以实现自助办理各项司法业务，提高人们的维权体验，提升人们的满意度。

第一方面，本实用新型实施例提供了一种司法自助服务装置，包括：主控板，与所述主控板连接的显示屏、输入设备、存储器和通信模块；

所述输入设备用于向所述主控板输入获取到的信息；

所述输入设备包括键盘、扫描仪、身份认证装置、读卡器和手写信息录入装置；所述扫描仪包括高拍仪和扫码器；

所述高拍仪用于获取文稿或实物的图像信息，所述扫码器用于通过扫描条形码和/或二维码的方式，获取信息，所述身份认证装置用于验证用户的身份，所述读卡器用于读取用户的证件信息，所述手写信息录入装置用于获取用户的电子签名信息；

所述主控板通过所述通信模块与云端服务器连接，用于通过所述云端服务器为用户提供在线业务服务，并将所述在线业务服务对应信息存储于所述存储器；

所述主控板还用于接收所述输入设备输入的信息，通过所述输入设备和所述显示屏为用户提供现场业务服务，并将所述现场业务服务对应信息存储于所述存储器，以及将所述现场业务服务对应信息上传至所述云端服务器。

结合第一方面，本实用新型实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，所述身份认证装置包括指纹采集模块、人脸识别模块和虹膜识别模块，所述指纹采集模块、所述人脸识别模块和所述虹膜识别模块分别与所述主控板连接。

结合第一方面的第一种可能的实施方式，本实用新型实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，所述人脸识别模块包括摄像头、光敏传感器以及具有不同照射角度的灯组，所述摄像头为多角度旋转摄像头；

所述摄像头、所述光敏传感器、所述灯组分别与所述主控板连接。

结合第一方面，本实用新型实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，所述手写信息录入装置包括电磁式手写笔、手写板、电磁压力传感器；

所述电磁压力传感器排布于手写板上，所述电磁压力传感器与所述主控板连接。

结合第一方面，本实用新型实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，所述司法自助服务装置还包括温湿度传感器，所述温湿度传感器与所述主控板连接；

所述显示屏还用于显示所述温湿度传感器检测的室内温度值和室内湿度值。

结合第一方面的第四种可能的实施方式，本实用新型实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中，所述主控板还与空调设备连接；

所述主控板还用于接收所述温湿度传感器获取的室内温度值，当所述室内温度值大于预设高温值时，开启所述空调设备。

结合第一方面，本实用新型实施例提供了第一方面的第六种可能的实施方式，其中，所述司法自助服务装置还包括输出设备，所述输出设备与所述主控板连接；

所述输出设备包括打印机，所述输出设备用于输出业务办理结果的材料文件。

结合第一方面，本实用新型实施例提供了第一方面的第七种可能的实施方式，其中，所述司法自助服务装置还包括报警装置，所述报警装置与所述主控板连接；

所述报警装置用于当所述身份认证装置连续身份验证失败的次数大于预设数值时进行报警。

结合第一方面，本实用新型实施例提供了第一方面的第八种可能的实施方式，其中，所述司法自助服务装置还包括支付终端，所述支付终端分别与所述主控板和银联系统通信连接。

第二方面，本实用新型实施例还提供一种司法自助服务系统，包括云端服务器以及如第一方面所述的司法自助服务装置；

所述司法自助服务装置通过所述通信模块与所述云端服务器连接。

本实用新型实施例带来了以下有益效果：

本实用新型实施例中，司法自助服务装置包括：主控板，与主控板连接的显示屏、输入设备、存储器和通信模块；输入设备用于向主控板输入获取到的信息；输入设备包括键盘、扫描仪、身份认证装置、读卡器和手写信息录入装置；扫描仪包括高拍仪和扫码器；高拍仪用于获取文稿或实物的图像信息，扫码器用于通过扫描条形码和/或二维码的方式，获取信息，身份认证装置用于验证用户的身份，读卡器用于读取用户的证件信息，手写信息录入装置用于获取用户的电子签名信息；主控板通过通信模块与云端服务器连接，用于通过云端服务器为用户提供在线业务服务，并将在线业务服务对应信息存储于存储器；主控板还用于接收输入设备输入的信息，通过输入设备和显示屏为用户提供现场业务服务，并将现场业务服务对应信息存储于存储器，以及将现场业务服务对应信息上传至云端服务器。本实用新型实施例提供的司法自助服务装置及系统，为人们提供了现场业务服务和在线业务服务，实现了自助办理各项司法业务，且服务方式多样化，人们可以根据需要选择服务方式，提高了人们的维权体验，提升了人们的满意度。

本实用新型的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本实用新型而了解。本实用新型的目的和其他优点在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

为使本实用新型的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本实用新型具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本实用新型的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本实用新型实施例一提供的司法自助服务装置的第一种结构示意图；

图2为本实用新型实施例一提供的司法自助服务装置中身份认证装置的通信连接示意图；

图3为本实用新型实施例一提供的司法自助服务装置的第二种结构示意图；

图4为本实用新型实施例二提供的司法自助服务系统的结构示意图。

图标：

100-主控板；200-显示屏；300-输入设备；310-键盘；320-扫描仪；330-身份认证装置；331-指纹采集模块；332-人脸识别模块；333-虹膜识别模块；340-读卡器；350-手写信息录入装置；400-存储器；500-通信模块；600-温湿度传感器；700-输出设备；800-报警装置；10-司法自助服务装置；20-云端服务器。

具体实施方式

为使本实用新型实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本实用新型的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

目前我国各个法律部门的工作量日益增大，各项司法业务均需要人工当面办理，司法服务方式单一，人们的维权体验较差，无法满足人们的服务需求。基于此，本实用新型实施例提供的一种司法自助服务装置及系统，可以实现自助办理各项司法业务，提高人们的维权体验，提升人们的满意度。

为便于对本实施例进行理解，首先对本实用新型实施例所公开的一种司法自助服务装置进行详细介绍。

实施例一：

图1为本实用新型实施例一提供的司法自助服务装置的第一种结构示意图。如图1所示，该司法自助服务装置包括：主控板100，与主控板100连接的显示屏200、输入设备300、存储器400和通信模块500。其中，输入设备300用于向主控板100输入获取到的信息。

主控板100通过通信模块500与云端服务器连接，用于通过云端服务器为用户提供在线业务服务，并将在线业务服务对应信息存储于存储器400。其中，云端服务器包括司法系统服务器。例如，用户可以通过云端服务器在该司法自助服务装置上查询案件进展，在线业务服务对应信息包括用户的查询记录。

主控板100还用于接收输入设备300输入的信息，通过输入设备300和显示屏200为用户提供现场业务服务，并将现场业务服务对应信息存储于存储器400，以及将现场业务服务对应信息上传至云端服务器。用户可以在该司法自助服务装置上自助办理本地及异地的司法业务，不需要在两地间多次往返奔波，提高了用户的维权体验，例如，办理本地及异地预约立案，提交相关证据，签字确认信息等。

该司法自助服务装置包括多个业务办理操作指令，用户根据该业务办理操作指令即可办理相应的司法业务。业务办理操作指令包括预约立案、庭审旁听的在线选座、案件进展查询、诉讼引导、证据提交等。该司法自助服务装置为人们提供了现场业务服务和在线业务服务，实现了自助办理各项司法业务，且服务方式多样化，人们可以根据需要选择服务方式，提高了人们的维权体验，提升了人们的满意度。

具体地，显示屏200可以但不限于为触摸显示屏。存储器400可能包含高速随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)，也可能还包括非不稳定的存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。通信模块500包括以太网通信模块、GSM(Global System for Mobile communication，全球移动通信系统)通信模块、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务技术)通信模块中的一种或多种。

具体地，如图1所示，输入设备300包括键盘310、扫描仪320、身份认证装置330、读卡器340和手写信息录入装置350，扫描仪320包括高拍仪和扫码器。高拍仪用于获取文稿或实物的图像信息；扫码器用于通过扫描条形码和/或二维码的方式，获取信息；身份认证装置330用于验证用户的身份；读卡器340用于读取用户的证件信息；手写信息录入装置350用于获取用户的电子签名信息。

进一步地，手写信息录入装置350包括电磁式手写笔、手写板、电磁压力传感器，电磁压力传感器整齐地排布于手写板上，电磁压力传感器与主控板100连接。用户可以手持电磁式手写笔，在手写板上写下自己的签名，从而通过电磁压力传感器生成电子签名。

当用户办理司法业务时，需要先通过身份认证，身份认证装置330可以防止不法分子窃取用户的司法保密信息。在司法业务办理过程中，用户经常需要提交相关证据，该证据包括用户的身份证明、文稿或实物证据以及电子证据等。身份证明的提交可以通过读卡器340读取用户的证件，获取用户的证件信息，以上传至司法系统。其中，该证件包括身份证，该证件信息包括身份证信息。文稿或实物证据的提交可以通过高拍仪拍摄相关文稿或实物，获取其图像信息，以上传至司法系统。电子证据的提交可以通过扫码器扫描条形码和/或二维码，获取电子证据信息，以上传至司法系统。在司法业务办理过程中，还经常需要用户签字，手写信息录入装置350可以获取用户的电子签名，从而实现了无纸化办公，绿色环保。

本实用新型实施例中，司法自助服务装置包括：主控板，与主控板连接的显示屏、输入设备、存储器和通信模块；输入设备用于向主控板输入获取到的信息；输入设备包括键盘、扫描仪、身份认证装置、读卡器和手写信息录入装置；扫描仪包括高拍仪和扫码器；高拍仪用于获取文稿或实物的图像信息，扫码器用于通过扫描条形码和/或二维码的方式，获取信息，身份认证装置用于验证用户的身份，读卡器用于读取用户的证件信息，手写信息录入装置用于获取用户的电子签名信息；主控板通过通信模块与云端服务器连接，用于通过云端服务器为用户提供在线业务服务，并将在线业务服务对应信息存储于存储器；主控板还用于接收输入设备输入的信息，通过输入设备和显示屏为用户提供现场业务服务，并将现场业务服务对应信息存储于存储器，以及将现场业务服务对应信息上传至云端服务器。本实用新型实施例提供的司法自助服务装置，为人们提供了现场业务服务和在线业务服务，实现了自助办理各项司法业务，且服务方式多样化，人们可以根据需要选择服务方式，提高了人们的维权体验，提升了人们的满意度。

图2为本实用新型实施例一提供的司法自助服务装置中身份认证装置的通信连接示意图。为了防止不法分子的窃取用户的司法保密信息，增强该司法自助服务装置的安全性能，如图2所示，身份认证装置330包括指纹采集模块331、人脸识别模块332和虹膜识别模块333，指纹采集模块331、人脸识别模块332和虹膜识别模块333分别与主控板100连接。

具体地，用户预存指纹信息、人脸信息或者虹膜信息至主控板100的存储器400中，当用户使用该司法自助服务装置办理相关司法业务时，通过指纹采集模块331、人脸识别模块332或者虹膜识别模块333采集该用户的指纹信息、人脸信息或者虹膜信息，与该用户预存的指纹信息、人脸信息或者虹膜信息对应进行对比，只有一致时才能进入业务办理系统，以进一步办理相关司法业务。

考虑到用户脸部的光亮度对人脸识别模块332的准确度有较大的影响，在一个实施例中，人脸识别模块332包括摄像头、光敏传感器以及具有不同照射角度的灯组，该摄像头为多角度旋转摄像头。该摄像头、光敏传感器、灯组分别与主控板100连接。

具体地，光敏传感器检测设定位置处的光亮信息，并将该光亮信息发送至主控板100，主控板100根据接收到的该光亮信息控制灯组的发光亮度，使得具有不同照射角度的灯组在摄像头拍照过程中起到亮度补偿的作用，从而使摄像头采集到的整个人脸图像亮度均匀，更加清晰，提高人脸识别模块332的准确度。

图3为本实用新型实施例一提供的司法自助服务装置的第二种结构示意图。如图3所示，为了进一步增强该司法自助服务装置的安全性能，该司法自助服务装置还包括报警装置800，报警装置800与主控板100连接，报警装置800用于当身份认证装置330连续身份验证失败的次数大于预设数值时进行报警。例如，预设数值为6，若用户连续身份验证失败的次数大于6，则报警装置800进行报警。预设数值可以根据实际情况设置，这里不作限定。

如图3所示，司法自助服务装置还包括温湿度传感器600，温湿度传感器600与主控板100连接。具体地，温湿度传感器600将检测的室内温度值和室内湿度值发送至主控板100，主控板100将接收到的室内温度值和室内湿度值发送至显示屏200，显示屏200还用于显示温湿度传感器600检测的室内温度值和室内湿度值。这样，用户可以通过显示屏200查看当前环境的室内温度值和室内湿度值。

进一步地，主控板100还与空调设备连接，该空调设备用于制冷，降低室内温度。主控板100还用于接收温湿度传感器600获取的室内温度值，当该室内温度值大于预设高温值时，开启空调设备。具体地，主控板100通过预设接口接收温湿度传感器600获取的室内温度值，该预设接口将该室内温度值发送至主控板100的比较器，比较器将室内温度值和预设高温值进行对比，当该室内温度值大于预设高温值时，比较器输出高电平信号，该高电平信号用于开启空调设备。例如，预设高温值为30℃，若温湿度传感器600检测的室内温度值大于30℃，则主控板100的比较器输出高电平信号，开启空调设备。预设高温值可以根据实际情况设置，这里不作限定。这样，该司法自助服务装置可以使室内温度值保持在恒定温度范围内，使得用户处于舒适的温度环境中，提高用户的体验度。

考虑到用户办理相关司法业务后，需要打印法律文书、业务办理结果等，如图3所示，该司法自助服务装置还包括输出设备700，输出设备700与主控板100连接，输出设备700包括打印机，输出设备700用于输出业务办理结果的材料文件。

考虑到用户需要办理诉讼缴费业务等，该司法自助服务装置还包括支付终端，支付终端分别与主控板100和银联系统通信连接。具体地，当用户办理缴费业务时，主控板100获取缴费金额，并将该缴费金额发送至支付终端，支付终端通过银联系统为用户提供缴费服务。当用户缴费成功后，支付终端发送缴费成功信息至主控板100，从而实现了自助办理缴费业务。

实施例二：

图4为本实用新型实施例二提供的司法自助服务系统的结构示意图，如图4所示，该司法自助服务系统包括云端服务器20以及如实施例一的司法自助服务装置10，司法自助服务装置10通过通信模块500与云端服务器20连接。

云端服务器20包括司法系统服务器。司法自助服务装置10可以将现场业务服务对应信息上传至云端服务器20，还可以接收到来自云端服务器20的在线服务请求时，通过云端服务器20为用户提供在线业务服务。

本实用新型实施例中，司法自助服务装置包括：主控板，与主控板连接的显示屏、输入设备、存储器和通信模块；输入设备用于向主控板输入获取到的信息；输入设备包括键盘、扫描仪、身份认证装置、读卡器和手写信息录入装置；扫描仪包括高拍仪和扫码器；高拍仪用于获取文稿或实物的图像信息，扫码器用于通过扫描条形码和/或二维码的方式，获取信息，身份认证装置用于验证用户的身份，读卡器用于读取用户的证件信息，手写信息录入装置用于获取用户的电子签名信息；主控板通过通信模块与云端服务器连接，用于通过云端服务器为用户提供在线业务服务，并将在线业务服务对应信息存储于存储器；主控板还用于接收输入设备输入的信息，通过输入设备和显示屏为用户提供现场业务服务，并将现场业务服务对应信息存储于存储器，以及将现场业务服务对应信息上传至云端服务器。本实用新型实施例提供的司法自助服务系统，为人们提供了现场业务服务和在线业务服务，实现了自助办理各项司法业务，且服务方式多样化，人们可以根据需要选择服务方式，提高了人们的维权体验，提升了人们的满意度。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的司法自助服务系统具体工作过程，可以参考前述司法自助服务装置实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本实用新型实施例提供的司法自助服务装置及系统具有相同的技术特征，所以也能解决相同的技术问题，达到相同的技术效果。

附图中的流程图和框图显示了根据本实用新型的多个实施例的装置、系统和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

本实用新型实施例所提供的进行司法自助服务的计算机程序产品，包括存储了处理器可执行的非易失的程序代码的计算机可读存储介质，所述程序代码包括的指令可用于执行前面装置实施例中所述的方法，具体实现可参见装置实施例，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置及系统，可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，又例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本实用新型各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个处理器可执行的非易失的计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本实用新型的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本实用新型各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本实用新型的具体实施方式，用以说明本实用新型的技术方案，而非对其限制，本实用新型的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本实用新型进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本实用新型揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本实用新型实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本实用新型的保护范围之内。因此，本实用新型的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。