技术特征：
技术总结
本发明公开了一种保险平台数据处理方法、电子装置及计算机可读存储介质，其中，该方法包括：提取待分配订单中的预设属性信息；调用预设的客户识别条件进程，对提取的客户信息的预设属性信息进行匹配计算，确定是否存在对应的匹配客户；在确定存在对应的匹配客户时，判断匹配客户是否唯一，并根据判断结果生成包含客户信息和处理该客户信息的坐席信息的坐席任务；在确定不存在对应的匹配客户时，调用预设的新客户生成进程，生成包含新客户信息和处理该新客户的坐席信息的坐席任务；将生成的坐席任务分配至对应的坐席。本发明解决了现有技术中保险平台数据处理过程中仅识别客户而不考虑实际坐席情况的问题，提高了保险平台数据处理的智能化。
技术研发人员：张伟忠
受保护的技术使用者：平安科技（深圳）有限公司
技术研发日：2018.04.18
技术公布日：2018.09.21