指令处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质与流程

本发明实施例涉及计算机技术领域，特别涉及一种指令处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术：

在计算机技术领域中，无论是终端与服务器之间，还是终端与终端之间，通常会通过指令进行信息交互，指令的处理方式，也逐渐成为了影响交互性能的关键。

相关技术在进行指令处理时，由于用户的交互需求不同，会触发不同的交互操作，从而使得终端会获取到不同的请求指令。当终端获取到一条请求指令后，通常会根据该请求指令获取相应的响应信息，从而通过对该响应信息的处理来实现对请求指令的响应。当获取到新的请求指令后，如果前一请求指令对应的响应信息还未被处理，则直接删除该响应信息。

针对该种处理方式，即使用户后续再触发前一请求指令，由于该前一请求指令的响应信息已经被删除，因而还需再次获取对应的响应信息，对此，相关技术中的指令处理方式不够灵活，影响了用户的交互体验，且多次重复获取响应信息也将导致资源利用率较低。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种指令处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，可用于解决相关技术中的问题。技术方案如下：

一方面，本发明实施例提供一种指令处理方法，所述方法包括：

获取请求指令，所述请求指令反映当前的用户兴趣；

若检测到用户兴趣发生偏移，确定用户兴趣的偏移程度；

根据所述用户兴趣的偏移程度对所述请求指令的响应信息进行处理。

在一种可选的实施方式中，所述基于用户操作确定用户兴趣的偏移程度，包括：

检测用户操作；基于所述用户操作确定用户兴趣的偏移程度。

在一种可选的实施方式中，所述用户兴趣的偏移程度为短期偏移、长期偏移及永久偏移中的至少一种。

在一种可选的实施方式中，所述根据所述用户兴趣的偏移程度对所述请求指令的响应信息进行处理，包括：

若所述用户兴趣的偏移程度为短期偏移，对所述请求指令的响应信息进行缓存，并在用户兴趣恢复后，对所述请求指令的响应信息进行处理。

在一种可选的实施方式中，所述根据所述用户兴趣的偏移程度对所述请求指令的响应信息进行处理，包括：

若所述用户兴趣的偏移程度为长期偏移，对所述请求指令的响应信息进行存储，并在用户兴趣恢复后，对所述请求指令的响应信息进行处理。

在一种可选的实施方式中，所述方法还包括：

提示是否对所述响应信息进行处理；

若获取到确认指令，对所述响应信息进行处理。

在一种可选的实施方式中，所述方法还包括：

若获取到取消指令，删除所述响应信息。

在一种可选的实施方式中，所述方法还包括：

对所述响应信息处理完毕之后，删除所述响应信息。

在一种可选的实施方式中，所述根据所述用户兴趣的偏移程度对所述请求指令的响应信息进行处理，包括：

若所述用户兴趣的偏移程度为永久偏移，对所述响应信息进行删除。

在一种可选的实施方式中，所述方法还包括：

对所述响应信息进行存储，并在存储达到预设时长后，执行对所述响应信息进行删除的操作。

另一方面，提供了一种指令处理装置，所述装置包括：

获取模块，用于获取请求指令，所述请求指令反映当前的用户兴趣；

确定模块，用于若检测到用户兴趣发生偏移，确定用户兴趣的偏移程度；

处理模块，用于根据所述用户兴趣的偏移程度对所述请求指令的响应信息进行处理。

在一种可选的实施方式中，所述确定模块，用于检测用户操作；基于所述用户操作确定用户兴趣的偏移程度。

在一种可选的实施方式中，所述用户兴趣的偏移程度为短期偏移、长期偏移及永久偏移中的至少一种。

在一种可选的实施方式中，所述处理模块，用于若所述用户兴趣的偏移程度为短期偏移，对所述请求指令的响应信息进行缓存，并在用户兴趣恢复后，对所述请求指令的响应信息进行处理。

在一种可选的实施方式中，所述处理模块，用于若所述用户兴趣的偏移程度为长期偏移，对所述响应信息进行存储，并在用户兴趣恢复后，对所述请求指令的响应信息进行处理。

在一种可选的实施方式中，所述装置还包括：

提示模块，用于提示是否对所述响应信息进行处理；

所述处理模块，用于若获取到确定指令，对所述请求指令的响应信息进行处理。

在一种可选的实施方式中，所述处理模块，还用于若获取到取消指令，删除所述响应信息。

在一种可选的实施方式中，所述处理模块，还用于对所述响应信息处理完毕之后，删除所述响应信息。

在一种可选的实施方式中，所述处理模块，用于当所述用户兴趣的偏移程度为永久偏移时，对所述响应信息进行删除。

在一种可选的实施方式中，所述处理模块，还用于对所述响应信息进行存储，并在存储达到预设时长后，执行对所述响应信息进行删除的操作。

还提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或所述指令集在被所述处理器执行时实现如上面任一所述的指令处理方法。

还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或所述指令集在被执行时实现如上面任一所述的指令处理方法。

本发明实施例提供的技术方案至少可以带来如下有益效果：

在获取到请求指令后，如果用户兴趣发生偏移，则基于用户兴趣的偏移程度对请求指令的响应信息进行处理，从而使得指令的处理方式更加灵活，提高了资源利用率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种实施环境的示意图；

图2是本发明实施例提供的一种指令处理方法流程图；

图3是本发明实施例提供的一种基于视频播放场景的指令处理方法流程图；

图4是本发明实施例提供的一种视频播放页面示意图；

图5是本发明实施例提供的一种视频播放页面示意图；

图6是本发明实施例提供的一种指令处理装置的结构示意图；

图7是本发明实施例提供的一种指令处理装置的结构示意图；

图8是本发明实施例提供的一种终端的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

随着计算机技术的发展，基于指令进行信息交互的场景越来越多。例如，在视频播放场景中，视频播放页面上显示有多种交互按钮(或者触控按键)，比如用于控制视频播放/暂停的交互按钮，调整播放进度的交互按钮、退出视频播放的交互按钮等。通过检测每种交互按钮的选中操作，均可获取到对应的请求指令。通过获取请求指令对应的响应信息，并对响应信息进行处理，由此实现视频播放的交互。

又例如，在天气查询场景中，天气查询页面上显示有多种交互按钮(或者查询触控按键)，比如用于更新天气信息的刷新交互按钮，查询设置交互按钮，城市切换交互按钮等。通过检测每种交互按钮的选中操作，均可获取到对应的请求指令。通过获取请求指令对应的响应信息，并对响应信息进行处理，由此实现天气查询的交互。

又例如，在音频播放场景中，音频播放页面上显示有多种交互按钮(或者触控按键)，比如用于控制音量的交互按钮，用于切换歌曲的交互按钮等。通过检测每种交互按钮的选中操作，均可获取到对应的请求指令。通过获取请求指令对应的响应信息，并对响应信息进行处理，由此实现音频播放的交互。

当然，上述几种场景仅是举例，实际应用中还有许多基于指令进行信息交互的场景，本发明实施例对此不加以限定。无论是哪种交互场景，指令的处理方式，都逐渐成为了影响交互性能的关键，特别是当用户兴趣发生改变后，指令的处理方式，直接影响交互速度及交互体验。其中，本发明实施例中所述的用户兴趣包括但不限于用户在交互场景下的交互操作指令，该交互操作指令可以由用户的兴趣决定。当用户对交互场景中的交互操作指令发生改变，则认为用户兴趣发生了变化。

例如，在视频播放场景下，如果用户希望对当前播放的视频进行加快播放，则用户触发了加快播放的交互按钮，此时终端可以获取到用于指示加快播放视频的请求指令。对此，可以认为用户兴趣为加快播放视频，而用于指示加快播放视频的请求指令反映了当前的用户兴趣。如果用户后续又希望关闭当前播放的视频，则用户触发了视频关闭的交互按钮，此时终端又获取到用于指示关闭视频的请求指令。对此，可以认为用户兴趣为关闭视频，而用于指示关闭视频的请求指令反映了此时的用户兴趣。相对于加快播放视频而言，关闭视频即反映了用户兴趣发生改变。

相关技术中，终端获取一条请求指令后，即触发获取该请求指令对应的响应信息。在处理响应信息之前，如果用户兴趣发生了改变，则将获取的响应信息进行删除，以获取并处理下一条请求指令。这种处理方式下，即使下次需要获取的是相同的响应信息，由于已经将响应信息进行了删除，因而也将重新执行获取响应信息的步骤。由此可见，相关技术在对指令的处理方式上，灵活性较差，且由于用户兴趣发生改变后，直接删除了响应信息，导致之前获取响应信息的资源浪费，因而资源利用率较低。

为此，本发明实施例提供了一种指令处理方法，该方法通过在处理指令的过程中，检测用户兴趣是否发生偏移，从而在用户兴趣发生偏移后，基于用户兴趣的偏移程度采取对应的指令处理方式，使得对应的指令处理更加适用于当前的场景，不仅灵活性高，且可以提高资源利用率。

请参考图1，其示出了本发明实施例提供的方法实施环境的示意图。该实施环境可以包括：终端11和服务器12。

其中，终端11安装有应用程序客户端，例如，视频播放应用程序客户端、天气查询应用程序客户端、音频播放应用程序客户端等。当应用程序客户端启动后，可通过终端11获取基于用户的交互操作所触发的请求指令，并获取该请求指令对应的响应信息。在一种可选实施方式中，响应信息包括但不限于执行相应操作的指令，或者，响应内容和执行相应操作的指令。例如，如果请求指令为暂停视频播放，则该请求指令的响应信息可以包括执行暂停操作的指令。又例如，如果请求指令为快进视频播放画面，则该请求指令的响应信息可以既包括执行快进操作的指令，又包括快进时需要的视频播放资源，而该快进时需要的视频播放资源即响应内容。

获取请求指令对应的响应信息时，终端11可以将该请求指令发送给服务器12。服务器12用于对请求指令进行解析，并根据解析结果向终端11反馈包括执行相应操作的指令的响应信息，或者，向终端11反馈包括响应内容和执行相应操作的指令的响应信息。例如，服务器12存储应用程序的资源，当接收到终端11的请求指令之后，对请求指令进行解析之后，根据解析结果获取与该请求指令对应的资源，将该资源作为响应内容，并向终端11反馈包括资源和执行相应操作的指令的响应信息。

当终端11检测到用户兴趣发生偏移后，终端11基于用户兴趣的偏移程度对响应信息采取不同的处理方式，从而提高指令处理的灵活性。

实施时，终端11可以是任何一种可与用户通过键盘、触摸板、触摸屏、遥控器、语音交互或手写设备等一种或多种方式进行人机交互的电子产品，例如pc(personalcomputer，个人计算机)、手机、智能手机、pda(personaldigitalassistant，个人数字助手)、可穿戴设备、掌上电脑ppc(pocketpc)、可穿戴设备、平板电脑、智能车机、智能电视、智能音箱等。在实际应用中，当终端11为可以与用户进行语音交互的电子产品时，其上可搭载/安装能够识别、解析、理解、处理并响应用户的自然语言命令并将响应结果进行输出的客户端(可以是app形式)，也可以是该客户端仅能对用户输入的自然语言命令进行语音识别但需对应的服务器来对该自然语言命令进行解析、理解、处理并响应用户的自然语言命令并将响应结果返回客户端进行输出。

服务器12可以是一台服务器，也可以是由多台服务器组成的服务器集群，或者是一个云计算服务中心。

本领域技术人员应能理解上述终端11和服务器12仅为举例，其他现有的或今后可能出现的终端或服务器如可适用于本发明，也应包含在本发明保护范围以内，并在此以引用方式包含于此。在此，终端和服务器均包括一种能够按照事先设定或存储的指令，自动进行数值计算和信息处理的电子设备，其硬件包括但不限于微处理器、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、可编程门阵列(field－programmablegatearray，fpga)、数字处理器(digitalsignalprocessing，dsp)、嵌入式设备等。

终端11与服务器12通过有线或无线网络等方式建立通信连接。

基于上述实施环境，本发明实施例提供了一种指令处理方法，以图1所示实施环境中的终端执行该方法为例，参见图2，本发明实施例提供的指令处理方法包括如下步骤：

在步骤201中，获取请求指令，该请求指令反映当前的用户兴趣；

在信息交互场景中，当用户执行交互操作后，即可触发终端获取该交互操作对应的请求指令，本发明实施例不对用户执行的交互操作，以及终端获取的请求指令进行限定。无论是哪种交互操作，其对应的请求指令均可反映当前的用户兴趣。

例如，在视频播放场景下，如果用户希望对当前播放的视频进行加快播放，则用户点击了加快播放的交互按钮，即触发了加快播放的交互操作，此时终端可以获取到用于指示加快播放视频的请求指令。

又例如，在天气查询场景下，如果用户希望查询当天的天气情况，则用户点击了天气查询的交互按钮，即触发了天气查询的交互操作，此时终端可以获取到用于指示查询天气的请求指令。

进一步地，获取到请求指令后，为了完成交互，本发明实施例提供的方法将根据请求指令获取响应信息。关于获取响应信息的方式，包括但不限于将该请求指令发送给服务器，接收服务器返回的响应信息。当然，终端也可以在本地获取响应信息，本发明实施例对此不加以限定。当获取到请求指令后，为了提供与用户兴趣相匹配的响应，本发明实施例提供的方法支持实时检测用户兴趣是否发生偏移。如果在获取到响应信息后，用户兴趣未发生偏移，则可以直接对获取到的响应信息进行处理，以实现对请求指令的及时响应。可选地，如果在获取到响应信息后，用户兴趣发生了偏移，则采用如下步骤进行指令处理。

其中，检测用户兴趣是否发生偏移时，可检测用户操作是否发生改变，如果发生改变，则确定用户兴趣发生偏移。例如，获取请求指令时，对应的用户操作为快进播放视频的交互操作。当未执行该请求指令对应的响应时，又检测到暂停播放视频的交互操作，则此时可以确定用户兴趣发生了偏移。

在步骤202中，若检测到用户兴趣发生偏移，确定用户兴趣的偏移程度；

在一种可选的实施方式中，确定用户兴趣的偏移程度，包括但不限于检测用户操作，基于用户操作确定用户兴趣的偏移程度。可选地，用户兴趣的偏移程度为短期偏移、长期偏移及永久偏移中的至少一种。其中，用户操作除对终端的触摸操作外，还可以包括但不限于是语音操作，本发明实施例不对用户操作的具体方式进行限定。

其中，基于用户操作确定用户兴趣的偏移程度时，包括但不限于如下三种情况：

第一种情况：如果用户操作所对应的交互页面与获取请求指令时的交互页面保持一致，则用户兴趣的偏移程度为短期偏移。

其中，上述交互页面保持一致，包括但不限于如下两种含义：

1)交互页面的内容一致

以新闻播报场景为例，终端上显示基于语音指令“最近三天的要闻有哪些”的新闻，并语音播报给用户。若在播报过程中，用户说“第三条”(即获取到请求指令)，而在“第三条”的新闻还未播报完毕，或者当前页面显示的基于语音指令“最近三天的要闻有哪些”而提供的新闻还未播报完毕时，用户说“暂停”，即此时用户操作所对应的交互页面与获取请求指令时的交互页面的页面内容是一致的。

2)交互页面的内容不一致

仍基于以上新闻播报场景为例，用户说“暂停”时，正播报页面跳转至基于语音指令“最近三天的要闻有哪些”而提供的新闻的下一页面上显示的新闻(因为有时候首页显示不完，剩余部分会显示在下一页)，这种情况下，虽然交互页面上显示的内容已经有所变化，但此时亦可认为用户操作所对应的交互页面与获取请求指令时的交互页面是一致的。

再例如，以视频播放场景为例，如果请求指令是在某视频的视频播放页面(如该视频的某一剧集s中的视频播放页面s1)上的加快播放按钮被点击之后获取到的，那么获取请求指令时的交互页面是该视频的视频播放页面；而如果用户操作是在该视频的视频播放页面(如该视频的某一剧集s中的视频播放页面s2(此时s2可以是s1的下一帧等)，或者该视频的不同于剧集s的另一剧集的视频播放页面)上点击视频暂停播放按钮，则此时用户操作所对应的交互页面仍然为该视频的视频播放页面，即用户操作所对应的交互页面与获取请求指令时的交互页面保持一致。

需要说明的是，无论交互页面的内容是否一致，由于针对的是同一交互页面，用户兴趣的偏移程度不会太大，将其确定为短期偏移。

第二种情况：如果用户操作所对应的交互页面与获取请求指令时的交互页面不一致，即发生了交互页面切换，则用户兴趣的偏移程度为长期偏移。

例如，针对视频播放场景，如果请求指令是针对视频a对应的视频播放页面，且是在视频暂停播放按钮被点击之后获取到的，那么获取请求指令时的交互页面是视频a对应的视频播放页面；而如果用户操作是将视频播放页面由播放视频a切换到播放视频b，那么此时用户操作所对应的交互页面是视频b对应的视频播放页面，即用户操作所对应的交互页面与获取请求指令时的交互页面不一致，交互页面发生了切换。这种情况下，由于针对的是不同交互页面，用户兴趣短期内不会恢复，因而将用户兴趣的偏移程度确定为长期偏移。

第三种情况：如果用户操作使得退出当前的应用场景，则用户兴趣的偏移程度为永久偏移。

例如，针对视频播放场景，如果请求指令是在视频播放页面上的加快播放按钮被点击之后获取到的，那么获取请求指令时的页面是视频播放页面；而如果用户操作是退出视频播放(比如关闭视频播放应用程序)，即该用户操作使得退出了当前的视频播放场景。这种情况下，将用户兴趣的偏移程度确定为永久偏移。

进一步地，基于用户操作确定用户兴趣的偏移程度时，还可结合实际的交互场景来确定。即使是同一用户操作，在不同交互场景下，其对应的用户兴趣的偏移程度也有所不同。

例如，如果当前交互场景为天气查询场景，请求指令为查询上海天气预报，但针对发出语音指令“查询北京天气预报”的用户操作，由于查询的城市发生了变化，但都是在天气查询页面下，还是会有城市切换的可能，那么，可以将用户兴趣的偏移程度确定为短期偏移。

但如果当前交互场景为视频播放场景，请求指令为加快视频播放。针对发出语音指令“查询北京天气预报”的用户操作，由于该语音指令可触发将视频播放的应用程序切换到后台，并切换到天气查询应用程序，使得视频播放页面切换到天气查询页面。这种情况下，虽然视频播放的应用程序被切换到后台，但如果没关闭，仍然有用户兴趣恢复的可能，不过用户兴趣恢复的时间较长，那么，可以将用户兴趣的偏移程度确定为长期偏移。

在步骤203中，根据用户兴趣的偏移程度对请求指令的响应信息进行处理。

在本发明实施例提供的方法中，由于是根据用户兴趣的偏移程度对请求指令的响应信息进行处理，因而用户兴趣的不同偏移程度对应不同的处理方式。在一种可选的实施方式中，基于上述步骤202中确定用户兴趣的偏移程度的方式，该步骤203在根据用户兴趣的偏移程度对响应信息进行处理时，包括但不限于如下三种方式中的一种：

第一种处理方式：当用户兴趣的偏移程度为短期偏移时，对响应信息进行缓存，并在用户兴趣恢复后，对响应信息进行处理。

该种处理方式下，由于短期偏移意味着用户兴趣的偏移时间可能较短，后续用户兴趣恢复的可能性较大。因此，本发明实施例提供的方法在检测到用户兴趣发生改变，并确定偏移程度为短期偏移后，并未直接删除响应信息，而是对其进行缓存。由于缓存中的数据响应速度较快，从而当用户兴趣恢复后，可以直接对该响应信息进行处理，无需再去重新获取响应信息，进而提高了响应速度，相应地，也提升了用户的交互体验。

此外，相对于用户兴趣发生改变即删除响应信息的方式，由于之前获取到的响应信息还可以再次执行，使得之前获取响应信息时占用的资源不至于浪费，进而提高了资源利用率。

第二种处理方式：当用户兴趣的偏移程度为长期偏移时，对响应信息进行存储，并在用户兴趣恢复后，对响应信息进行处理。

该种处理方式下，由于长期偏移意味着用户兴趣的偏移时间可能较长，后续虽然有用户兴趣恢复的可能，但时间较长。因此，本发明实施例提供的方法在检测到用户兴趣发生改变，且确定用户兴趣的偏移程度为长期偏移后，并不直接删除该响应信息，而是对其进行存储。存储时，同第一种处理方式相比，由于偏移时间较长，因而该第二种处理方式的存储可能时间也相对较长，并未像第一种处理方式那样直接将响应信息存储在缓存中，而是存储在缓存之外的存储空间中，以在用户兴趣恢复后，能够尽快对该响应信息进行处理。虽然响应速度没有存储到缓存那种方式的响应速度快，但由于无需再去重新获取响应信息，相对于删除响应信息的方式，该第二种处理方式也可以提高响应速度，相应地，也提升了用户的交互体验。

此外，相对于用户兴趣发生改变即删除响应信息的方式，由于之前获取到的响应信息还可以再次执行，使得之前获取响应信息时占用的资源不至于浪费，进而提高了资源利用率。

进一步地，由于长期偏移的时间较长，不排除用户兴趣会发生新的改变，因而针对第二种处理方式，在一种可选实施方式中，本发明实施例提供的方法还包括：提示是否对响应信息进行处理；若获取到确认指令，对响应信息进行处理。

其中，提示是否对响应信息进行处理的方式，可以包括但不限于在当前交互页面显示提示框，通过提示框显示提示信息，还可以显示确认按钮，以通过检测确认按钮的选择操作来确定是否执行响应信息。例如，当检测到确认按钮被选择，则获取到确认指令。

例如，在视频播放场景中，以响应信息用于指示快进播放视频为例。当存储该响应信息一段时间后，在当前交互页面上弹出提示框，该提示框中显示“是否执行快进操作？”，并显示有“确认”和“取消”两个交互按钮。当检测到“确认”按钮被选中后，则获取到确认指令，从而对响应信息进行处理，以执行快进播放视频。

在一种可选实施方式中，本发明实施例提供的方法还包括：若获取到取消指令，删除响应信息。

由于已经确认取消对响应信息的处理，为了节省存储空间，本发明实施例提供的方法支持删除响应信息。继续以上述播放视频场景为例，当检测到“取消”按钮被选中后，则获取到取消指令，从而删除响应信息，取消快进播放视频。

在一种可选实施方式中，针对上述第一种处理方式及第二种处理方式，对于已经对响应信息执行完毕的情况，为了节省存储空间，本发明实施例提供的方法还包括：对响应信息处理完毕之后，删除响应信息。

第三种处理方式：当用户兴趣的偏移程度为永久偏移时，对响应信息进行删除。

在一种可选实施方式中，对于上述第三种处理方式，本发明实施例提供的方法还包括：对响应信息进行存储，并在存储达到预设时长后，执行对响应信息进行删除的操作。

其中，预设时长可以根据实际交互场景进行设定，也可以根据实际情况再调整，本发明实施例不对预设时长的大小进行限定。例如，在视频播放场景中，该预设时长可以为一小时、一天等。

本发明实施例提供的方法，在获取到请求指令后，如果用户兴趣发生偏移，则基于用户兴趣的偏移程度对请求指令的响应信息进行处理，从而使得指令的处理方式更加灵活，提高了资源利用率。

为了便于理解，以视频播放场景为例，对本发明实施例提供的指令处理方法进行说明。参见图3，本发明实施例提供的指令处理方法包括：

在步骤301中，在播放视频时，获取快进5分钟的请求指令。

如图4所示，当前正在播放视频，且播放时间为“01:01:08”，用户点击播放进度条，并调整播放进度条上的播放时间为“01:06:08”，由此，终端检测到用户对于播放进度条的交互操作后，获取到快进5分钟的请求指令。

在步骤302中，若检测到用户兴趣发生偏移，确定用户兴趣的偏移程度。

如图5所示，当用户点击播放进度条，并调整播放进度条上的播放时间为“01:06:08”后，此时终端还未执行响应的情况下，又检测到用户点击暂停播放的交互按钮。此时，终端获取到播放页面的状态将发生改变，由此检测到用户兴趣发生偏移，进而根据用户操作继续判断用户兴趣的偏移程度。在本发明实施例中，接下来分别以如下步骤303-步骤308所示的三种偏移程度进行举例说明。

在步骤303中，检测到暂停视频，并未切换交互页面，则确定用户兴趣偏移程度为短期偏移。

由于检测到暂停视频，且未切换交互页面，因而用户兴趣恢复的时间可能较短，为此，可确定用户兴趣偏移程度为短期偏移。针对短期偏移的响应信息处理方式，继续参见如下步骤304。

在步骤304中，缓存响应信息，并在用户重新点击播放后，执行快进5分钟。

由于确定用户兴趣的偏移程度为短期偏移，则后续用户兴趣恢复的可能性较大，为了快速响应，本发明实施例提供的方法对上述步骤301中获取到的响应信息进行缓存。此后，可定期或实时检测用户操作，当检测到用户重新点击播放交互按钮后，确定用户兴趣恢复，从而执行快进5分钟的响应操作。

在步骤305中，检测到暂停视频，且切换了交互页面，则确定用户兴趣偏移程度为长期偏移。

由于检测到暂停视频，且切换了交互页面，因而用户兴趣恢复的时间可能较长，为此，可确定用户兴趣偏移程度为长期偏移。针对长期偏移的响应信息处理方式，继续参见如下步骤306。

在步骤306中，存储响应信息，在切换回视频画面并点击播放后，执行快进5分钟。

由于确定用户兴趣的偏移程度为长期偏移，则后续虽然有恢复用户兴趣的可能，但时间可能会较长，为了快速响应，并平衡存储资源，本发明实施例提供的方法对上述步骤301中获取到的响应信息进行存储。此后，可定期或实时检测用户操作，当检测到切换回视频画面并点击播放交互按钮后，确定用户兴趣恢复，从而执行快进5分钟的响应操作。

在步骤307中，检测到退出视频播放，或从播放列表中删除视频，则确定用户兴趣偏移程度为永久偏移。

由于检测到退出视频播放，或从播放列表中删除当前播放的视频，即意味着当前视频短期内再次被播放的可能性不大，或者说用户兴趣恢复的可能性不大，为此，可确定用户兴趣偏移程度为永久偏移。针对永久偏移的响应信息处理方式，继续参见如下步骤308。

在步骤308中，删除响应信息或保存一天后删除。

由于确定用户兴趣的偏移程度为永久偏移，则后续用户兴趣恢复的可能性不大，为了节省存储空间，本发明实施例提供的方法对上述步骤301中获取到的响应信息进行删除。或者，可保存预设时长之后再删除，如保存一天后删除。

本发明实施例提供的方法，在获取到请求指令后，如果用户兴趣发生偏移，则基于用户兴趣的偏移程度对请求指令的响应信息进行处理，从而使得指令的处理方式更加灵活，提高了资源利用率。

基于与方法同样的构思，本发明实施例提供了一种指令处理装置，用于执行上述指令处理方法，参见图6，该装置包括：

获取模块601，用于获取请求指令，请求指令反映当前的用户兴趣；

确定模块602，用于若检测到用户兴趣发生偏移，确定用户兴趣的偏移程度；

处理模块603，用于根据用户兴趣的偏移程度对请求指令的响应信息进行处理。

在一种可选的实施方式中，确定模块602，用于检测用户操作；基于用户操作确定用户兴趣的偏移程度。

在一种可选的实施方式中，用户兴趣的偏移程度为短期偏移、长期偏移及永久偏移中的至少一种。

在一种可选的实施方式中，处理模块603，用于当用户兴趣的偏移程度为短期偏移时，对响应信息进行缓存，并在用户兴趣恢复后，对请求指令的响应信息进行处理。

在一种可选的实施方式中，处理模块603，用于当用户兴趣的偏移程度为长期偏移时，对响应信息进行存储，并在用户兴趣恢复后，对请求指令的响应信息进行处理。

在一种可选的实施方式中，参见图7，该装置还包括：

提示模块604，用于提示是否对响应信息进行处理；

处理模块603，用于获取到确认指令，对请求指令的响应信息进行处理。

在一种可选的实施方式中，处理模块603，还用于若获取到取消指令，删除响应信息。

在一种可选的实施方式中，处理模块603，还用于对响应信息处理完毕之后，删除响应信息。

在一种可选的实施方式中，处理模块603，用于当用户兴趣的偏移程度为永久偏移时，对响应信息进行删除。

在一种可选的实施方式中，处理模块603，还用于对响应信息进行存储，并在存储达到预设时长后，执行对响应信息进行删除的操作。

本发明实施例提供的装置，在获取到请求指令后，如果用户兴趣发生偏移，则基于用户兴趣的偏移程度对请求指令的响应信息进行处理，从而使得指令的处理方式更加灵活，提高了资源利用率。

在此，如图6所示的装置是指一种能够获取请求指令，并若检测到用户兴趣发生偏移，确定用户兴趣的偏移程度，从而根据用户兴趣的偏移程度对请求指令的响应信息进行处理的装置。在具体实施例中，该装置可由终端实现，也可由服务器与终端通过网络相集成所构成的装置(即由终端和服务器相配合)实现。在此，终端和服务器已在上文中阐述，在此不在赘述。

在一个实施例中，若该装置由终端实现，则终端首先通过自身提供的应用程序接口(api)，或者通过浏览器、第三方应用等第三方设备所提供的应用程序接口(api)，或者通过端中的麦克风等拾音设备，来获取请求指令，所述请求指令反映当前的用户兴趣；然后，终端若检测到用户兴趣发生偏移，确定用户兴趣的偏移程度；接着，根据所述用户兴趣的偏移程度对所述请求指令的响应信息进行处理。

在另一个实施例中，若该装置为服务器和终端相集成的装置，即该装置由终端和服务器相配合实现，则终端首先通过自身提供的应用程序接口(api)，或者通过浏览器、第三方应用等第三方设备所提供的应用程序接口(api)，或者通过端中的麦克风等拾音设备，来获取请求指令，所述请求指令反映当前的用户兴趣；然后，终端将该请求指令发送至服务器，并接收服务器基于该请求指令返回的响应信息；接着，终端若检测到用户兴趣发生偏移，确定用户兴趣的偏移程度；接着，根据所述用户兴趣的偏移程度对所述请求指令的响应信息进行处理。

需要说明的是，上述实施例提供的装置在实现其功能时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将设备的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的装置与方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

图8示出了本发明一个示例性实施例提供的终端800的结构框图。该终端800可以是便携式移动终端，比如：智能手机、平板电脑、mp3播放器(movingpictureexpertsgroupaudiolayeriii，动态影像专家压缩标准音频层面3)、mp4(movingpictureexpertsgroupaudiolayeriv，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、笔记本电脑或台式电脑。终端800还可能被称为用户设备、便携式终端、膝上型终端、台式终端等其他名称。

通常，终端800包括有：处理器801和存储器802。

处理器801可以包括一个或多个处理核心，比如4核心处理器、8核心处理器等。处理器801可以采用dsp(digitalsignalprocessing，数字信号处理)、fpga(field－programmablegatearray，现场可编程门阵列)、pla(programmablelogicarray，可编程逻辑阵列)中的至少一种硬件形式来实现。处理器801也可以包括主处理器和协处理器，主处理器是用于对在唤醒状态下的数据进行处理的处理器，也称cpu(centralprocessingunit，中央处理器)；协处理器是用于对在待机状态下的数据进行处理的低功耗处理器。在一些实施例中，处理器801可以在集成有gpu(graphicsprocessingunit，图像处理器)，gpu用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制。一些实施例中，处理器801还可以包括ai(artificialintelligence，人工智能)处理器，该ai处理器用于处理有关机器学习的计算操作。

存储器802可以包括一个或多个计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是非暂态的。存储器802还可包括高速随机存取存储器，以及非易失性存储器，比如一个或多个磁盘存储设备、闪存存储设备。在一些实施例中，存储器802中的非暂态的计算机可读存储介质用于存储至少一个指令，该至少一个指令用于被处理器801所执行以实现本申请中方法实施例提供的指令处理方法。

在一些实施例中，终端800还可选包括有：外围设备接口803和至少一个外围设备。处理器801、存储器802和外围设备接口803之间可以通过总线或信号线相连。各个外围设备可以通过总线、信号线或电路板与外围设备接口803相连。具体地，外围设备包括：射频电路804、触摸显示屏805、摄像头806、音频电路807、定位组件808和电源809中的至少一种。

外围设备接口803可被用于将i/o(input/output，输入/输出)相关的至少一个外围设备连接到处理器801和存储器802。在一些实施例中，处理器801、存储器802和外围设备接口803被集成在同一芯片或电路板上；在一些其他实施例中，处理器801、存储器802和外围设备接口803中的任意一个或两个可以在单独的芯片或电路板上实现，本实施例对此不加以限定。

射频电路804用于接收和发射rf(radiofrequency，射频)信号，也称电磁信号。射频电路804通过电磁信号与通信网络以及其他通信设备进行通信。射频电路804将电信号转换为电磁信号进行发送，或者，将接收到的电磁信号转换为电信号。可选地，射频电路804包括：天线系统、rf收发器、一个或多个放大器、调谐器、振荡器、数字信号处理器、编解码芯片组、用户身份模块卡等等。射频电路804可以通过至少一种无线通信协议来与其它终端进行通信。该无线通信协议包括但不限于：城域网、各代移动通信网络(2g、3g、4g及5g)、无线局域网和/或wifi(wirelessfidelity，无线保真)网络。在一些实施例中，射频电路804还可以包括nfc(nearfieldcommunication，近距离无线通信)有关的电路，本申请对此不加以限定。

显示屏805用于显示ui(userinterface，用户界面)。该ui可以包括图形、文本、图标、视频及其它们的任意组合。当显示屏805是触摸显示屏时，显示屏805还具有采集在显示屏805的表面或表面上方的触摸信号的能力。该触摸信号可以作为控制信号输入至处理器801进行处理。此时，显示屏805还可以用于提供虚拟按钮和/或虚拟键盘，也称软按钮和/或软键盘。在一些实施例中，显示屏805可以为一个，设置终端800的前面板；在另一些实施例中，显示屏805可以为至少两个，分别设置在终端800的不同表面或呈折叠设计；在再一些实施例中，显示屏805可以是柔性显示屏，设置在终端800的弯曲表面上或折叠面上。甚至，显示屏805还可以设置成非矩形的不规则图形，也即异形屏。显示屏805可以采用lcd(liquidcrystaldisplay，液晶显示屏)、oled(organiclight-emittingdiode,有机发光二极管)等材质制备。

摄像头组件806用于采集图像或视频。可选地，摄像头组件806包括前置摄像头和后置摄像头。通常，前置摄像头设置在终端的前面板，后置摄像头设置在终端的背面。在一些实施例中，后置摄像头为至少两个，分别为主摄像头、景深摄像头、广角摄像头、长焦摄像头中的任意一种，以实现主摄像头和景深摄像头融合实现背景虚化功能、主摄像头和广角摄像头融合实现全景拍摄以及vr(virtualreality，虚拟现实)拍摄功能或者其它融合拍摄功能。在一些实施例中，摄像头组件806还可以包括闪光灯。闪光灯可以是单色温闪光灯，也可以是双色温闪光灯。双色温闪光灯是指暖光闪光灯和冷光闪光灯的组合，可以用于不同色温下的光线补偿。

音频电路807可以包括麦克风和扬声器。麦克风用于采集用户及环境的声波，并将声波转换为电信号输入至处理器801进行处理，或者输入至射频电路804以实现语音通信。出于立体声采集或降噪的目的，麦克风可以为多个，分别设置在终端800的不同部位。麦克风还可以是阵列麦克风或全向采集型麦克风。扬声器则用于将来自处理器801或射频电路804的电信号转换为声波。扬声器可以是传统的薄膜扬声器，也可以是压电陶瓷扬声器。当扬声器是压电陶瓷扬声器时，不仅可以将电信号转换为人类可听见的声波，也可以将电信号转换为人类听不见的声波以进行测距等用途。在一些实施例中，音频电路807还可以包括耳机插孔。

定位组件808用于定位终端800的当前地理位置，以实现导航或lbs(locationbasedservice，基于位置的服务)。定位组件808可以是基于美国的gps(globalpositioningsystem，全球定位系统)、中国的北斗系统、俄罗斯的格雷纳斯系统或欧盟的伽利略系统的定位组件。

电源809用于为终端800中的各个组件进行供电。电源809可以是交流电、直流电、一次性电池或可充电电池。当电源809包括可充电电池时，该可充电电池可以支持有线充电或无线充电。该可充电电池还可以用于支持快充技术。

在一些实施例中，终端800还包括有一个或多个传感器810。该一个或多个传感器810包括但不限于：加速度传感器811、陀螺仪传感器812、压力传感器813、指纹传感器814、光学传感器815以及接近传感器816。

加速度传感器810可以检测以终端800建立的坐标系的三个坐标轴上的加速度大小。比如，加速度传感器811可以用于检测重力加速度在三个坐标轴上的分量。处理器801可以根据加速度传感器811采集的重力加速度信号，控制触摸显示屏805以横向视图或纵向视图进行用户界面的显示。加速度传感器811还可以用于游戏或者用户的运动数据的采集。

陀螺仪传感器812可以检测终端800的机体方向及转动角度，陀螺仪传感器812可以与加速度传感器811协同采集用户对终端800的3d动作。处理器801根据陀螺仪传感器812采集的数据，可以实现如下功能：动作感应(比如根据用户的倾斜操作来改变ui)、拍摄时的图像稳定、游戏控制以及惯性导航。

压力传感器813可以设置在终端800的侧边框和/或触摸显示屏805的下层。当压力传感器813设置在终端800的侧边框时，可以检测用户对终端800的握持信号，由处理器801根据压力传感器813采集的握持信号进行左右手识别或快捷操作。当压力传感器813设置在触摸显示屏805的下层时，由处理器801根据用户对触摸显示屏805的压力操作，实现对ui界面上的可操作性控件进行控制。可操作性控件包括按钮控件、滚动条控件、图标控件、菜单控件中的至少一种。

指纹传感器814用于采集用户的指纹，由处理器801根据指纹传感器814采集到的指纹识别用户的身份，或者，由指纹传感器814根据采集到的指纹识别用户的身份。在识别出用户的身份为可信身份时，由处理器801授权该用户执行相关的敏感操作，该敏感操作包括解锁屏幕、查看加密信息、下载软件、支付及更改设置等。指纹传感器814可以被设置终端800的正面、背面或侧面。当终端800上设置有物理按键或厂商logo时，指纹传感器814可以与物理按键或厂商logo集成在一起。

光学传感器815用于采集环境光强度。在一个实施例中，处理器801可以根据光学传感器815采集的环境光强度，控制触摸显示屏805的显示亮度。具体地，当环境光强度较高时，调高触摸显示屏805的显示亮度；当环境光强度较低时，调低触摸显示屏805的显示亮度。在另一个实施例中，处理器801还可以根据光学传感器815采集的环境光强度，动态调整摄像头组件806的拍摄参数。

接近传感器816，也称距离传感器，通常设置在终端800的前面板。接近传感器816用于采集用户与终端800的正面之间的距离。在一个实施例中，当接近传感器816检测到用户与终端800的正面之间的距离逐渐变小时，由处理器801控制触摸显示屏805从亮屏状态切换为息屏状态；当接近传感器816检测到用户与终端800的正面之间的距离逐渐变大时，由处理器801控制触摸显示屏805从息屏状态切换为亮屏状态。

本领域技术人员可以理解，图8中示出的结构并不构成对终端800的限定，可以包括比图示更多或更少的组件，或者组合某些组件，或者采用不同的组件布置。

在示例中实施例中，还提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集。所述至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集经配置以由一个或者一个以上处理器执行，以实现上述指令处理方法。

在示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或所述指令集在被计算机设备的处理器执行时实现上述指令处理方法。

可选地，上述计算机可读存储介质可以是rom、随机存取存储器(ram)、cd-rom、磁带、软盘和光数据存储设备等。

应当理解的是，在本文中提及的“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，a和/或b，可以表示：单独存在a，同时存在a和b，单独存在b这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

以上所述仅为本发明的示例性实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。