打印机以及打印机的控制方法与流程

本发明涉及一种打印机以及打印机的控制方法。

背景技术：

一直以来，已知有打印机(图像形成装置)和外部的服务器(管理服务器)经由防火墙而进行通信的技术(例如，参照专利文献1)。

如专利文献1中所记载的打印机那样，在打印机所连接的网络中有时会设定有防火墙。在该情况下，由于外部的服务器具有防火墙，因此对打印机的访问被限制，从而难以自发性地对打印机进行监视。

专利文献1：日本特开2014-21303号公报

技术实现要素：

本发明的目的之一在于，即使在打印机所连接的网络中存在有防火墙的情况下，打印机也能够迅速地执行基于与外部的服务器之间的通信的处理。

本发明的一个实施例的打印机，其能够经由防火墙而与服务器进行通信，且具备：印刷机构，其在印刷介质上进行印刷；处理器，其至少将所述打印机的固有信息以及所述打印机的状态信息发送至所述服务器，并接收根据所述服务器所发送的所述固有信息而通过了所述防火墙的指示信息，并且基于所述指示信息来执行处理，所述处理器根据所述状态信息的种类而使由所述通信部实施的向所述服务器的发送定时不同。

根据本发明的一个实施例，以根据状态信息的种类而成为适当的发送定时的方式使向服务器的发送定时不同，而且即使在存在防火墙的情况下，也使从服务器发送的信息适当地通过，从而能够迅速地执行基于与外部的服务器的通信的处理。

此外，在本发明的一个实施例中，所述处理器作为所述状态信息，至少根据启动信息、表示通信中的电波强度的电波强度信息、表示所述印刷机构的运转状态的运转信息以及错误产生所涉及的错误信息中的任意一个信息而使所述发送定时不同。

根据本发明的一个实施例，以根据启动信息、电波强度信息、运转信息以及错误信息中的任意一个信息而成为适当的发送定时的方式使发送定时不同，而且即使在存在防火墙的情况下，也使从服务器发送的信息适当地通过，从而能够迅速地执行基于与外部的服务器的通信的处理。

此外，在本发明的一个实施例中，所述固有信息为，所述打印机的地址信息，所述处理器接收根据所述服务器所添加的所述地址信息而通过了所述防火墙的所述指示信息。

根据本发明，由于通过使服务器发送已发送至服务器的地址信息从而接收能够通过防火墙的指示信息，因此能够执行基于能够通过防火墙的适当的从服务器接收到的指示信息的处理。

此外，在本发明的一个实施例中，即使在因所述错误产生而使通信处于离线状态的情况下，所述处理器也至少发送所述固有信息和所述状态信息。

根据本发明的一个实施例，由于即使在因错误产生而使通信处于离线状态的情况下，也发送固有信息和状态信息，因此即使在打印机中产生了错误的情况下，也能够向外部的服务器发送固有信息和状态信息。

此外，在本发明的一个实施例中，所述打印机能够经由所述防火墙而与文件服务器进行通信，且具备对固件进行存储的存储器，所述指示信息为，对所述固件的改写进行指示的改写信息，所述处理器将所述固有信息以及要求改写用固件的要求信息向所述改写信息所指定的所述文件服务器进行发送，并接收根据所述文件服务器所发送的所述固有信息而通过了所述防火墙的所述改写用固件，并且将所述存储器的所述固件改写为所述改写用固件。

根据本发明的一个实施例，由于在从服务器接收到的指示信息为对固件的改写进行指示的改写信息的情况下，从文件服务器接收改写用固件并进行改写，因此即使在存在防火墙的情况下，也能使从服务器发送的改写用固件适当地通过，从而能够迅速地将固件改写为改写用固件。

此外，在本发明的一个实施例中，所述处理器在所述状态信息为所述启动信息的情况下，将表示所述打印机的机种的机种信息和表示所述存储器所存储的所述固件的版本的版本信息发送至所述服务器。

根据本发明的一个实施例，由于即使在状态信息为启动信息的情况下，也对机种信息和版本信息进行发送，因此即使在存在防火墙的情况下，也使从服务器发送的信息适当地通过，从而能够在启动打印机时执行适当的固件的改写。

本发明的一个实施例为，一种能够经由防火墙而与服务器进行通信的打印机的控制方法，其中，至少将所述打印机的固有信息以及所述打印机的状态信息发送至所述服务器，并接收根据所述服务器所发送的所述固有信息而通过了所述防火墙的指示信息，并且基于所述指示信息来执行处理，且在将所述状态信息向所述服务器进行发送时，根据所述状态信息的种类而使向所述服务器的发送定时不同。

根据本发明的一个实施例，以根据状态信息的种类而成为适当的发送定时的方式使由通信部实施的向服务器的发送定时不同，而且即使在存在防火墙的情况下，也使从服务器发送的信息适当地通过，从而能够迅速地执行基于与外部的服务器的通信的处理。

附图说明

图1为表示信息处理系统的结构的图。

图2为表示信息处理系统的各装置的功能性结构的框图。

图3为打印机以及控制服务器的流程图。

图4为打印机、控制服务器以及文件服务器的流程图。

具体实施方式

图1为表示一个实施方式所涉及的信息处理系统1的结构的图。

如图1所示那样，信息处理系统1具备一个或者多个(在本实施方式中为多个)的店铺系统2。店铺系统2为，被用于超市、便利店、百货商店、或者餐馆等的店铺t中的系统。店铺t只需为实施商品的提供，并根据商品的提供而由顾客实施结账的设施即可。在本实施方式中，“商品”不仅意味着作为物体而被交给顾客的商品，而且还意味着提供给顾客的服务、或提供给顾客的餐饮等的以对价交换的方式提供给顾客的对象。

在被应用于店铺t的店铺系统2中设置有打印机3和pos终端4，所述打印机3具有在卷筒纸(印刷介质)以及单页纸(印刷介质)上进行印刷的机构，所述pos终端4以按照预定的通信标准而能够进行通信的方式与打印机3连接，并对打印机3进行控制。例如，打印机3和pos终端4在店铺t中被设置于顾客进行结账的收银台上。虽然在图1中例示了店铺系统2具备多个一个打印机3和一个pos终端4的组合的结构，但是该组合的数量也可以为一个。

如图1所示那样，店铺系统2具备局域网ln。

在局域网ln中连接有打印机3。此外，在局域网ln中连接有通信装置5。通信装置5为，将局域网ln和全球网gn连接的接口装置，所述全球网gn包含因特网、电话网以及其他的通信网。通信装置5具有调制解调器(或者，onu(opticalnetworkunit：光网络单元))所涉及的功能、路由器功能、nat(networkaddresstranslation：网络地址转换)功能以及dhcp(dynamichostconfigurationprotocol：动态主机配置协议)服务器功能等。尤其是，在本实施方式中，通信装置5具有防火墙6的功能。因此，通信装置5通过防火墙6的功能，从而为了至少强化对于打印机3的安全性，而在预定的条件下切断经由全球网gn的来自外部的访问。另外，外部是指，相对于防火墙6的外部，在图1中，控制服务器7以及文件服务器8相当于外部。

当在被连接于局域网ln上的设备(在图1中为，打印机3)与被连接于全球网gn上的设备(在图1中为，控制服务器7以及文件服务器8)之间实施通信时，通信装置5转送在设备间被发送接收的数据。另外，虽然在图1中，用一个框来表现通信装置5，但是通信装置5也可以为具有与功能相应的多个装置的结构。

在全球网gn中连接有控制服务器7(服务器)。控制服务器7为，能够与打印机3进行通信的服务器装置。即，控制服务器7将来自顾客的要求等作为触发，而执行预定的运算等的处理。控制服务器7根据需要而将基于处理结果的数据发送给顾客。另外，虽然在图1中，通过一个框来表现控制服务器7，但是这并不意味着控制服务器7是由单一的服务器装置构成的。例如，控制服务器7还可以以包含多个服务器装置(也包含文件服务器8)的方式被构成。即，控制服务器7只要是能够执行下文所述的处理的结构即可，其方式不受限制。

此外，在全球网gn中连接有文件服务器8。文件服务器8为，能够与打印机3进行通信的服务器装置。文件服务器8存储有对改写用固件(以下，表现为“改写用固件”)进行存储的固件数据库811(参照图2)，并且将来自顾客的要求等作为触发，而将改写用固件发送给顾客。另外，虽然在图1中，通过一个框来表现文件服务器8，但是这并不意味着文件服务器8是由单一的服务器装置构成的。文件服务器8例如也可以被包含在控制服务器7中，其方式不受限制。

接下来，对信息处理系统1所具备的各个装置的功能性结构进行说明。

图2为表示信息处理系统1所具备的各个装置的功能性结构的框图。

如图2所示那样，信息处理系统1具备pos终端4、打印机3、控制服务器7和文件服务器8。

pos终端4为，例如在前表面的较宽的区域中设置有触摸面板的平板型的(板状的)终端。另外，pos终端4也可以为台式机型等的放置型的终端。pos终端4作为如下的主机而发挥功能，所述主机在结账时，执行与结账相关的各种处理从而对打印机3进行控制(控制发行收据等)。

打印机3为具有如下机构的印刷装置，即，通过热敏头341和卷筒纸输送机构而向卷筒纸进行印刷的印刷机构、以及通过点击打式头351和点击打式头352中的至少任意一个和单页纸输送机构从而执行向单页纸的表面或者背面的验证印刷的印刷机构。另外，所谓验证印刷，是表示从被形成于打印机3的框体上的插入口插入印刷介质(在本实施方式中为单页纸)并执行印刷，并且将插入口作为排出口、或者从与插入口分开形成的排出口中排出印刷后的印刷介质的印刷方式。

如图2所示那样，打印机3具备：打印机控制部30(控制部、处理器)、打印机存储部31(存储部、存储器)、打印机通信部32(通信基板、通信电路、通信元件、连接器)、打印机网络通信部33(通信部、通信基板、通信电路、通信元件、连接器)、卷筒纸印刷部34(印刷部、印刷机构)、单页纸印刷部35(印刷部、印刷机构)、读取部36、传感器部37、打印机输入部38和打印机显示部39。

打印机控制部30具备cpu(处理器)、rom、ram、asic(applicationspecificintegratedcircuit：专用集成电路)、信号处理电路等，并且对打印机3的各部进行控制。在打印机控制部30中，例如cpu读取被存储于rom或下文所述的打印机存储部31等中的固件312等的程序而执行处理，或者例如通过被安装在asic中的功能而执行处理，或者例如在信号处理电路中实施信号处理而执行处理等，通过硬件及软件的协作而执行处理。

打印机存储部31具备硬盘或eeprom等非易失性存储器，并且以能够改写的方式存储数据。此外，打印机存储部31对用于在局域网ln中识别打印机3的ip地址等的地址信息311(固有信息)进行存储。地址信息311为，为了在局域网ln中识别打印机3而分配的固有的信息，相当于固有信息。此外，打印机存储部31对控制打印机3的程序即固件312进行存储。

打印机通信部32(通信基板、通信电路、通信元件、连接器)在打印机控制部30的控制下，按照预定的通信标准而与pos终端4进行通信。在本实施方式中，例示了打印机通信部32在打印机控制部30的控制下，按照预定的无线通信标准而进行通信的情况。

打印机网络通信部33(通信基板、通信电路、通信元件、连接器)在打印机控制部30的控制下，按照预定的通信标准而与连接于全球网gn的设备(包含控制服务器7以及文件服务器8)进行通信。打印机网络通信部33用于通信的通信标准也可以为http或者websocket等任意标准。

卷筒纸印刷部34具备在卷筒纸上印刷文字或者图像等的热敏头341、对卷筒纸进行输送的输送机构、对卷筒纸进行剪切的剪切机构等的与向卷筒纸实施印刷有关的机构(机构)。

热敏头341为在与卷筒纸的输送方向交叉的方向上排列有多个由电阻构成的发热元件(未图示)的头，且通过对发热元件通电从而使其发热，进而对卷筒纸的印刷面施加热量，由此印刷文字或者图像等。

打印机控制部30基于从pos终端4接收到的印刷数据，而通过卷筒纸印刷部34来发行收据。

单页纸印刷部35具备：点击打式头351、搭载有点击打式头351的滑架、使该滑架在扫描方向上进行扫描的电机、点击打式头352、搭载有点击打式头352的滑架、使该滑架在扫描方向上进行扫描的电机、对单页纸进行输送的输送机构等的与向单页纸实施印刷有关的机构(机构)。

点击打式头351以及点击打式头352为，通过使金属线撞击墨带而使之附着墨带的油墨从而进行印刷的串行击打式点阵(sidm：serialimpactdotmatrixprinter)印刷头。点击打式头351和点击打式头352被配置在夹着单页纸被输送的输送路径(以下，表现为“单页纸输送路径”)而对置的位置上。另外，单页纸输送路径与卷筒纸被输送的输送路径(以下，表现为“卷筒纸输送路径”)不同。

点击打式头351对在单页纸输送路径上所输送的单页纸的表面执行印刷，点击打式头352对单页纸的背面执行印刷。单页纸的表面是指，例如在单页纸为支票的情况下，对支付目的地、汇款人、签名、日期、金额等表面记录事项进行印刷的面，而且，为记录有磁信息(例如，micr(magneticinkcharacterrecognition：磁墨水字符识别)文字)的面。此外，单页纸的背面是指，例如在单页纸为支票的情况下，对利用支票的用户的个人识别号码、日期、使用金额等的作为店铺t所需要的背面记录事项进行印刷的面。

打印机控制部30通过单页纸印刷部35而在单页纸的表面或者背面上印刷相对应的事项。

在以下的说明中，在不对热敏头341、点击打式头351以及点击打式头352进行区分而以总称的方式进行表示的情况下，仅表述为“头”。

读取部36对被磁性记录在单页纸上磁信息进行读取。读取部36被设置于对单页纸进行输送的位置上，并且具备对被记录在单页纸上的磁信息(例如，micr文字)进行读取的micr头等。

传感器部37具备对单页纸输送路径中的单页纸的有无进行检测的传感器、或对卷筒纸输送路径中的卷筒纸的有无进行检测的传感器等的各种传感器。传感器部37向打印机控制部30输出由各传感器检测出的检测结果。打印机控制部30基于检测结果而执行与检测结果相对应的处理。

打印机输入部38具备被设置于打印机3上的操作面板或触摸面板等的输入装置，并且对用户对于输入装置的操作进行检测，并向打印机控制部30进行输出。打印机控制部30基于来自打印机输入部38的输入，而执行与对输入装置实施的操作相对应的处理。

打印机显示部39具备多个led或显示面板等的显示装置，并在打印机控制部30的控制下，执行使led以预定的方式点亮/熄灭的操作，或者执行向显示面板的信息的显示等。

如图2所示那样，控制服务器7具备：服务器控制部70、服务器存储部71、服务器网络通信部72、服务器显示部73和服务器输入部74。

服务器控制部70具备cpu(处理器)、rom、ram、asic、信号处理电路等，并且对控制服务器7的各部进行控制。在服务器控制部70中，例如cpu读取被存储于rom或下文所述的服务器存储部71等中的固件等的程序而执行处理，或者例如通过被安装在asic中的功能而执行处理，或者例如在信号处理电路中实施信号处理而执行处理等，通过硬件及软件的协作而执行处理。

服务器存储部71具备硬盘或eeprom等非易失性存储器，并且以能够改写的方式存储数据。此外，服务器存储部71对打印机管理数据库711和固件管理数据库712进行存储。关于这些数据库，将在下文中进行叙述。

服务器网络通信部72(通信基板、通信电路、通信元件、连接器)在服务器控制部70的控制下，按照预定的通信标准而与连接于全球网gn的设备(包含打印机3)进行通信。服务器网络通信部72用于通信的通信标准也可以为http或者websocket等任意标准。

服务器显示部73具备显示面板，并且在服务器控制部70的控制下，在显示面板上显示各种信息。

服务器输入部74具备键盘、鼠标、其他的输入装置，并且对用户对于输入装置的操作进行检测，并输出至服务器控制部70。服务器控制部70根据来自服务器输入部74的输入而执行与用户对于输入装置的操作相对应的处理。

如图2所示那样，文件服务器8具备：文件服务器控制部80、文件服务器存储部81和文件服务器网络通信部82。

文件服务器控制部80具备cpu(处理器)、rom、ram、asic、信号处理电路等，并且对文件服务器8的各部进行控制。在文件服务器控制部80中，例如cpu读取被存储于rom或下文所述的文件服务器存储部81等中的应用等程序从而执行处理，或者例如通过被安装在asic中的功能而执行处理，或者例如在信号处理电路中实施信号处理而执行处理等，通过硬件及软件的协作而执行处理。

文件服务器存储部81具备硬盘或eeprom等非易失性存储器，并且以能够改写的方式存储数据。此外，文件服务器存储部81对固件数据库811进行存储。关于该数据库，将在下文中进行叙述。

文件服务器网络通信部82(通信基板、通信电路、通信元件、连接器)在文件服务器控制部80的控制下，按照预定的通信标准而与连接于全球网gn的设备(包含打印机3)进行通信。文件服务器网络通信部82用于通信的通信标准也可以为http或者websocket等任意标准。

但是，控制服务器7对店铺系统2的打印机3的状态(现状)进行监视，并且基于监视结果而例如使之执行向打印机3的用户通知打印机3的状态等预定的处理。为了监视打印机3的状态，控制服务器7需要取得表示打印机3的状态的状态信息。但是，对于控制服务器7而言，如图1所示那样，打印机3置于防火墙6内，从而受到保护免受未经授权的访问等。因此，控制服务器7很难或者不可能主动地越过防火墙6而对打印机3进行访问。即，对于控制服务器7而言，在存在防火墙6的情况下，很难或者不可能访问打印机3从而从打印机3中取得状态信息。

在此，为了能够适当地进行访问，可以考虑如下结构，即，由打印机3针对控制服务器7而定期地执行轮询，并且打印机3在轮询时发送状态信息的结构。但是，在该结构中，关于在打印机3中基于不定期地(突发性地)产生错误等现象的状态，控制服务器7有可能无法迅速地取得。而且，频繁的轮询会成为通信负载，从而使通信延迟。

因此，本实施方式的打印机3执行以下所示的动作。

图3为表示打印机3和控制服务器7的动作的流程图。在图3中，流程图fa表示打印机3的动作，流程图fb表示控制服务器7的动作。

如在图3的流程图fa中所示的那样，打印机3的打印机控制部30参照打印机存储部31，通过打印机网络通信部33来对发送地址信息311和打印机3的状态信息的发送定时是否已经到来进行判断(步骤sa1)。打印机3的地址信息311、状态信息、与该状态信息相对应的发送定时被存储于打印机存储部31中。

接下来，打印机控制部30在判断为发送定时已经到来的情况下(步骤sa1：是)，添加打印机3的序列号，并通过打印机网络通信部33而向控制服务器7发送地址信息311和打印机3的状态信息(步骤sa2)。

在此，对步骤sa1～步骤sa2进行详细叙述。

在本实施方式中，打印机3的状态信息存在有启动信息、电波强度信息、运转信息以及错误信息。启动信息为，表示打印机3被通电从而使打印机3启动的状态的信息。电波强度信息为，表示打印机网络通信部33或者打印机通信部32中的至少任意一个的电波强度的信息。运转信息为，表示打印机3的卷筒纸印刷部34或者单页纸印刷部35中的至少任意一个的运转状态以及运转履历的信息。运转状态是指，所谓的打印机3的现状。错误信息为，表示在打印机3中产生的错误的信息。

本实施方式的打印机3根据这些状态信息的种类，而使地址信息311和打印机的状态信息的发送定时不同。

启动信息

首先，对启动信息的发送定时进行说明。

打印机控制部30在打印机3被通电、且判断为打印机3启动了的情况下，参照打印机存储部31而判断为将地址信息311以及启动信息向控制服务器7进行发送的发送定时已经到来(步骤sa1：是)。当打印机控制部30判断为地址信息311以及启动信息的发送定时已经到来时，向地址信息311以及启动信息中添加打印机3的序列号并进行发送(步骤sa2)。另外，关于发送启动信息时的情况，将通过下文详细地进行说明。

以此方式，打印机控制部30将地址信息311以及启动信息的发送定时作为打印机3启动了的定时，而执行步骤sa1的处理。

电波强度信息

接下来，对电波强度信息的发送定时进行说明。

当打印机3被通电时，打印机控制部30通过计时器等而对电波强度发送期间的经过进行监视，并参照打印机存储部31，每当电波强度发送期间经过时，判断为将地址信息311以及电波强度信息向控制服务器7进行发送的发送定时已经到来(步骤sa1：是)。在本实施方式中，由于电波强度发送期间为通信所涉及的期间、且当通信切断时将无法实施印刷，因此与下文所述的运转发送期间相比紧急性更高，故此设为与运转发送期间相比较短的期间，例如为一分钟或者五分钟等的期间。当判断为发送定时已经到来时，打印机控制部30取得发送定时到来时的打印机网络通信部33或者打印机通信部32中的至少任意一个电波强度。然后，打印机控制部30向地址信息311以及表示所取得的电波强度的电波强度信息中添加打印机3的序列号并向控制服务器7发送(步骤sa2)。另外，打印机控制部30通过现有的方法来取得打印机网络通信部33或者打印机通信部32中的至少任意一个电波强度。

以此方式，打印机控制部30将地址信息311以及电波强度信息的发送定时作为经过了电波强度发送期间的定时，而执行步骤sa1的处理。

运转信息

接下来，对运转信息的发送定时进行说明。在本实施方式中，运转信息的发送定时有两个。

首先，对第一个运转信息的发送定时进行说明。

当打印机3被通电时，打印机控制部30通过计时器等来对运转发送期间的经过进行监视，并参照打印机存储部31，每当运转发送期间经过时，判断为将地址信息311以及运转信息向控制服务器7进行发送的发送定时已经到来(步骤sa1：是)。在本实施方式中，运转发送期间为与电波强度发送期间相比较长的期间，例如为表示一天(二十四小时)的期间。例如，在作为运转状态而为下文所述的头使用累计数的情况下，由于即使超过了预定的头使用累计数，头立刻发生故障的情况也极为稀少，因此运转发送期间与电波强度发送期间相比紧急性可以较低。当判断为发送定时已经到来时，打印机控制部30向地址信息311以及运转信息中添加打印机3的序列号并向控制服务器7发送(步骤sa2)。

以此方式，打印机控制部30将地址信息311以及运转信息的发送定时作为经过了运转发送期间的定时，而执行步骤sa1的处理。

接下来，对第二个运转信息的发送定时进行说明。

打印机控制部30对卷筒纸印刷部34以及单页纸印刷部35的运转状态进行监视。作为运转状态，例如可以例举正在执行印刷动作的状态，或者停止了印刷动作的状态等的状态。由于控制服务器7并不需要定期地得知这些信息，例如只需在停止印刷时发送需要的指示信息即可，因此在运转状态发生了变化时得知就足够了。打印机控制部30在卷筒纸印刷部34以及单页纸印刷部35中的至少任意一个的运转状态发生了变化的情况下，参照打印机存储部31，判断为将地址信息311以及运转信息向控制服务器7进行发送的发送定时已经到来(步骤sa1)。当判断为发送定时已经到来时，打印机控制部30向地址信息311以及运转信息中添加打印机3的序列号并进行发送(步骤sa2)。

以此方式，打印机控制部30将地址信息311以及运转信息的发送定时，作为卷筒纸印刷部34以及单页纸印刷部35中的至少任意一个的运转状态发生了变化的定时，而执行步骤sa1的处理。

错误信息

接下来，对错误信息的发送定时进行说明。

打印机控制部30在打印机3中产生了错误的情况下，参照打印机存储部31，判断为将地址信息311以及错误信息向控制服务器7进行发送的发送定时已经到来(步骤sa1)。打印机3中产生的错误表示，例如卷筒纸的破纸、卷筒纸的卡纸、单页纸的卡纸、外罩的打开状态、各头的异常等的无法正常地实施印刷的情况。当判断为发送定时已经到来时，打印机控制部30向地址信息311以及错误信息中添加打印机3的序列号并进行发送(步骤sa2)。

以此方式，打印机控制部30将地址信息311以及错误信息的发送定时作为打印机3的错误产生的定时，而执行步骤sa1的处理。

步骤sa1以及步骤sa2的处理即使在打印机3的状态为离线状态的情况下也执行。即，打印机控制部30即使在将打印机网络通信部33的通信设为离线状态的情况下，也将地址信息311和状态信息发送至控制服务器7。离线状态是指，在产生了错误等的情况下，由打印机3执行的包含印刷动作在内的动作被限制的状态。并且，打印机网络通信部33处于离线状态表示，由于打印机3的接收受到限制，因此与连接于全球网gn的设备之间的通信受到限制的状态，并将该主旨以现状或者信号的方式通知给设备。由于设备得知打印机3处于离线状态，且处于与打印机3之间的通信应该被限制的状态，因此不进行通信。

但是，在本实施方式中，即使在打印机3中产生了错误且打印机网络通信部33变成离线状态的情况下，如果发送定时到来，则打印机控制部30通过打印机网络通信部33而强制性地向控制服务器7发送地址信息311和电波强度信息。由于打印机3能够分别独立地执行离线状态的通知和数据的发送接收，因此即使在离线状态下，也能够进行数据通信。具体而言，虽然根据通信方式不同而不同，但是通过利用各自不同的通信线而实施、或者通过在不同的定时下进行发送，从而能够分别独立地执行。

返回图3的说明，如在流程图fb中所示那样，控制服务器7的服务器控制部70即使在假设打印机3通知了离线状态的情况下，也通过服务器网络通信部72而接收被添加了打印机3的序列号的地址信息311以及状态信息(步骤sb1)。

接下来，服务器控制部70执行与所接收的状态信息的种类相应的处理，并生成相对于打印机3而指示动作的执行的指示信息(步骤sb2)。

例如，在所接收到的状态信息为电波强度信息的情况下，服务器控制部70对所接收到的电波强度信息所表示的电波强度是否满足预定的强度进行判断。接下来，服务器控制部70在判断为电波强度不满足预定的强度的情况下，生成指示如下内容的指示信息，所述内容为，对电波强度较低的情况进行通知的动作的执行。

此外，例如在所接收到的状态信息为运转信息的情况下，服务器控制部70基于所接收到的运转信息中所包含的运转履历而生成指示信息。运转履历是指，监视项目的日志。监视项目是指，事先规定了对打印机3的状态进行监视并作为取得日志的对象的项目。例如，作为监视项目，可以例举出表示cpu的温度的信息被作为日志而取得的监视项目：cpu的温度；使用(驱动)头的累计数被作为日志而取得的监视项目：头使用累计数；由剪切器实施的卷筒纸的切断的累计数被作为日志而取得的监视项目：剪切累计数；能够根据rom或者ram等存储器的访问次数而使用的天数被作为日志而取得的监视项目：存储器可使用天数等。例如，当监视项目：与头使用累计数相对应的日志所表示的头的使用累计数在预定次数以上的情况下，服务器控制部70生成指示如下内容的指示信息，所述内容为，对需要更换头的情况进行通知的动作的执行。

此外，例如在所接收的状态信息为错误信息的情况下，服务器控制部70参照表示错误的错误信息和表示针对错误的处理方法的处理方法信息建立了对应关系的预定的数据库。然后，服务器控制部70基于所参照的该预定的数据库，而生成指示如下内容的指示信息，所述内容为，对表示针对所接收到的错误信息所表示的错误的处理方法的处理方法信息进行通知的动作的执行。在该指示信息中，也可以包含有处理方法信息。

另外，关于所接收到的状态信息为启动信息的情况，将在下文中进行详细叙述。

返回图3所示的流程图fb的说明，服务器控制部70对在步骤sb2中所生成的指示信息添加在步骤sb1中所接收到的地址信息311，并且通过服务器网络通信部72而向打印机3发送指示信息(步骤sb3)。

在通信装置5中，设定有能够通过防火墙6的条件。作为该条件，例如可以例举出发送源的ip地址和目的地的ip地址一致的情况等。通信装置5对能够通过防火墙6的条件的表格进行存储，并且阻断不满足该条件的数据包，而许可满足条件的数据包。本实施方式的通信装置5被设为，至少作为通过条件而存储有如下表格，即，将作为发送源的控制服务器7的ip地址和作为目的地的打印机3的ip地址建立了对应关系的表格。如上文所述那样，控制服务器7在由步骤sb3进行发送的指示信息中添加了打印机3的地址信息311。因此，在步骤sb3中所发送的指示信息通过了防火墙6。

如在图3的流程图fa中所示那样，打印机3的打印机控制部30根据所添加的地址信息311来接收通过了防火墙6的指示信息(步骤sa3)。

接下来，打印机控制部30执行基于所接收到的指示信息的处理(步骤sa4)。指示信息、和与该指示信息相对应的处理被存储于打印机存储部31中。

例如，在接收到了如下指示信息、即指示通知电波强度较低的情况的动作的执行的指示信息的情况下，打印机控制部30参照打印机存储部31，通过打印机显示部39而以预定的通知方式通知打印机通信部32或者打印机网络通信部33的电波强度较低的情况。此外，在接收到了如下指示信息、即指示通知电波强度较低的情况的动作的执行的指示信息的情况下，打印机控制部30使pos终端4以预定的通知方式通知打印机通信部32或者打印机网络通信部33的电波强度较低的情况。由此，打印机3的用户能够识别出电波强度较低的情况。

此外，例如，在接收到了基于运转信息中所包含的运转履历的指示信息的情况下，打印机控制部30参照打印机存储部31，并执行监视项目所涉及的处理。如果列举一个示例，则在接收到了指示通知需要更换头的指示信息的情况下，打印机控制部30通过打印机显示部39而以预定的通知方式通知需要更换头的情况。此外，打印机控制部30使pos终端4以预定的通知方式通知需要更换头的情况。由此，打印机3的用户能够识别出需要更换头的情况。对于其他的监视项目而言，也同样地通过执行通知，从而起到相同的效果。

此外，例如，在接收到了如下的指示信息、即指示通知表示针对错误的处理方法的处理方法信息的动作的执行的指示信息的情况下，打印机控制部30参照打印机存储部31，并且通过打印机显示部39而以预定的通知方式通知处理方法信息。此外，打印机控制部30使pos终端4以预定的通知方式通知处理方法信息。由此，打印机3的用户能够识别出在打印机3中产生了错误的情况，而且，还能够识别出针对所产生的错误应如何进行处理较好。此外，例如在控制服务器7接收到了剪切器刀刃因卡纸等而未返回到初始位置的剪切器错误的情况下，控制服务器7将使剪切器刀刃返回的指令包含在指示信息中并发送给打印机3，打印机3基于所接收到的指令而对剪切器刀刃进行驱动从而回到初始位置，由此从剪切器错误恢复原状。

以此方式，打印机控制部30根据状态信息的种类而使地址信息311和状态信息的发送定时不同。详细而言，打印机控制部30至少根据启动信息、电波强度信息、运转信息以及错误信息中的任意一个信息而使发送定时不同。由此，即使在打印机3与控制服务器7之间存在防火墙6的情况下，打印机控制部30也能够迅速地执行基于与控制服务器7的通信的处理。此外，打印机控制部30对于在打印机3中不定期地产生的现象，能够迅速地执行基于与控制服务器7的通信的处理。尤其是，打印机控制部30能够在不依赖于启动信息、电波强度信息、运转信息以及错误信息中的任意一个信息的条件下，迅速地执行基于与控制服务器7的通信的处理。

此外，当根据发送至控制服务器7的地址信息311而使控制服务器7发送添加了地址信息311的指示信息时，打印机控制部30接收通过了防火墙6的指示信息。因此，打印机控制部30能够执行基于从正在监视打印机3的合适的控制服务器7接收到的指示信息的处理。

此外，即使在打印机3中产生了错误、且打印机网络通信部33的状态处于离线状态的情况下，只要发送定时已经到来，则打印机控制部30也至少将地址信息311和打印机3的状态信息通过打印机网络通信部33而发送至控制服务器7。由此，即使在打印机中产生了错误的情况下，打印机控制部30也能够向控制服务器7发送地址信息311和打印机3的状态信息。并且，即使在打印机3中产生了错误的情况下，打印机控制部30也能够发送地址信息311和打印机3的状态信息，从而例如能够获得以下所示的效果。

在此，假定如下结构，即，在打印机3处于离线状态的情况下，打印机网络通信部33不发送地址信息311和打印机3的状态信息的结构。在该结构的情况下，即使在打印机3中产生了错误、且在错误产生过程中对运转信息进行发送的发送定时已经到来的情况下，打印机控制部30也无法将运转信息发送至控制服务器7。伴随于此，即使打印机3从错误恢复原状，打印机控制部30也无法执行例如需要更换头的通知，直至下次的发送定时到来为止。因此，如上文所述，即使在打印机3中产生了错误的情况下，打印机控制部30也能够强制性地向控制服务器7发送地址信息311和打印机3的状态信息，从而在打印机3从错误恢复时，能够迅速地执行与在错误过程中所到来的发送定时的发送对象的状态信息相应的处理。

接下来，对状态信息为启动信息的情况下的打印机3的动作进行详细叙述。

图4为表示打印机3、控制服务器7以及文件服务器8的动作的流程图。在图4中，流程图fc表示打印机3的动作，流程图fd表示控制服务器7的动作，流程图fe表示文件服务器8的动作。

如图4中的流程图fc所示那样，打印机3的打印机控制部30参照打印机存储部31，并通过打印机网络通信部33而对发送地址信息311和启动信息的发送定时是否到来进行判断(步骤sc1)。如前文所述那样，启动信息的发送定时为，打印机3被通电，从而使打印机3启动了的定时。

接下来，在判断为发送定时已经到来的情况下(步骤sc1：是)，打印机控制部30添加打印机3的序列号、打印机3的机种信息以及表示固件312的版本的版本信息，并通过打印机网络通信部33而将地址信息311和启动信息发送至控制服务器7(步骤sc2)。另外，固件312的版本为，用于识别从首次作成针对某种机种的固件312之后，实施了几次修订或者更新等的标记。

如在图4的流程图fd中所示那样，控制服务器7的服务器控制部70通过服务器网络通信部72而接收被添加了打印机3的序列号、打印机3的机种信息及固件312的版本信息的地址信息311以及启动信息(步骤sd1)。

接下来，服务器控制部70对是否需要进行打印机3所存储的固件312的改写进行判断(步骤sd2)。

在此，对于步骤sd2进行详细叙述。

在步骤sd2中，服务器控制部70参照服务器存储部71所存储的固件管理数据库712。固件管理数据库712为，具有以打印机3的机种信息和在该机种信息所表示的机种中表示最新的固件312的版本的版本信息建立对应关系的方式而被存储的记录的数据库。服务器控制部70从固件管理数据库712中，特别指定存储有与在步骤sd1中所接收到的机种信息相一致的机种信息的记录。接下来，服务器控制部70对特别指定的记录所存储的版本信息、和在步骤sd1中所接收到的版本信息进行比较。在判断为特别指定的记录所存储的版本信息和在步骤sd1中所接收到的版本信息不同的情况下，服务器控制部70判断为需要进行打印机3所存储的固件312的改写(步骤sd2：是)。另一方面，在判断为特别指定的记录所存储的版本信息和在步骤sd1中所接收到的版本信息一致的情况下，服务器控制部70判断为不需要进行打印机3所存储的固件312的改写(步骤sd2：否)。

在判断为不需要进行打印机3所存储的固件312的改写的情况下(步骤sd2：否)，服务器控制部70结束处理。另一方面，在判断为需要进行打印机3所存储的固件312的改写的情况下(步骤sd2：是)，服务器控制部70作为指示信息而生成指示存储于打印机3中的固件312的改写的改写信息(步骤sd3)。

接下来，服务器控制部70通过添加表示在全球网gn上取得改写用固件的取得目的地的取得目的地信息和在步骤sd1中所接收到的地址信息311，并将在步骤sd3中所生成的指示信息通过服务器网络通信部72而发送至打印机3(步骤sd4)。在本实施方式中，取得目的地信息为，表示用于访问文件服务器8的url(uniformresourcelocator)的url信息。如众所周知那样，在url中包含有用于访问文件服务器8的通信方式、文件服务器8的地址(域名)、网页的识别符等。

如在图4的流程图fc中所示那样，打印机3的打印机控制部30根据所添加的地址信息311来接收通过了防火墙6的指示信息(步骤sc3)。

接下来，打印机控制部30基于被添加在所接收到的指示信息中的取得目的地信息而添加打印机3的地址信息311和打印机3的机种信息，并且将对文件服务器8要求改写用固件的要求信息通过打印机网络通信部33而发送至文件服务器8(步骤sc4)。即，打印机控制部30对取得目的地信息所表示的文件服务器8进行访问，并要求下载改写用固件。

如图4的流程图fe所示那样，文件服务器8的文件服务器控制部80通过文件服务器网络通信部82，从而接收添加了打印机3的地址信息311和打印机3的机种信息的要求信息(步骤se1)。

接下来，文件服务器控制部80参照文件服务器存储部81所存储的固件数据库811，特别指定发送至打印机3的改写用固件(步骤se2)。

在此，对于步骤se2进行详细叙述。固件数据库811为，按每个机种对表示打印机3的机种的机种信息和针对该机种的最新的改写用固件建立了对应关系的记录进行存储的数据库。文件服务器控制部80从固件数据库811中特别指定对与被添加在于步骤se1中所接收到的要求信息中的机种信息相一致的机种信息进行存储的记录。并且，文件服务器控制部80将特别指定的记录所存储的改写用固件特别指定作为发送至打印机3的改写用固件。

文件服务器控制部80将在步骤se2中特别指定的改写用固件，通过文件服务器网络通信部82而发送至打印机3(步骤se3)。文件服务器控制部80在向打印机3发送改写用固件时，向改写用固件添加在步骤se1中所接收到的地址信息311并进行发送。

如上文所述那样，在通信装置5中设定有能够通过防火墙6的条件。本实施方式的通信装置5设为，至少作为通过条件而存储有如下表格，所述表格为，作为发送源的文件服务器8的ip地址和作为目的地的打印机3的ip地址建立了对应关系而成的表格。如上文所述那样，在文件服务器8于步骤se3中所发送的改写用固件中添加有打印机3的地址信息311。因此，在步骤se3中所发送的改写用固件通过了防火墙6。

如图4的流程图fc中所示那样，打印机控制部30对根据发送至文件服务器8的地址信息311而通过了防火墙6的改写用固件进行接收(步骤sc5)。接下来，如果接收了改写用固件，则打印机控制部30将打印机存储部31所存储的固件312改写为接收到的改写用固件(步骤sc6)

以此方式，打印机控制部30将地址信息311以及要求改写用固件的要求信息通过打印机网络通信部33而发送至被添加在指示信息中的取得目的地信息所指定的文件服务器8中。并且，打印机控制部30从文件服务器8接收改写用固件，并且将打印机存储部31的固件312改写为改写用固件。由此，即使在存在防火墙6的情况下，打印机控制部30也能够按照在打印机3启动时来自控制服务器7的指示而迅速地将固件312改写为改写用固件。而且，由于将机种信息和版本信息发送至控制服务器7，因此打印机控制部30例如能够防止改写为不同的机种的固件312的这类情形的产生，从而在打印机3启动时，能够执行适当的固件312的改写。

如以上所说明的那样，打印机3能够与控制服务器7(服务器)进行通信。打印机3具备：卷筒纸印刷部34(印刷机构)，其对卷筒纸(印刷介质)进行印刷；单页纸印刷部35(印刷机构)，其对单页纸(印刷介质)进行印刷；打印机网络通信部33(通信部、通信电路、通信基板、通信元件、连接器)，其能够经由防火墙6而与控制服务器7进行通信；打印机控制部30(控制部、处理器)，其至少将打印机3的地址信息311(固有信息)以及打印机的状态信息通过打印机网络通信部33而发送至控制服务器7，并使控制服务器7进行发送，并且由打印机网络通信部33来接收根据打印机3的地址信息311而通过了防火墙6的指示信息，且基于指示信息来执行处理。打印机控制部30根据状态信息的种类而使由打印机网络通信部33实施的向控制服务器7的发送定时不同。

根据该结构，打印机控制部30以根据状态信息的种类而成为适当的发送定时的方式，使由打印机网络通信部33实施的向控制服务器7的发送定时不同，而且即使在存在防火墙6的情况下，也使从控制服务器7发送的信息适当地通过，从而能够迅速地执行基于与控制服务器7的通信的处理。而且，由于能够根据状态信息的种类而在适当的发送定时下进行通信，因此能够避免实施频繁的通信而成为通信负载的情况，并且不会使通信延迟。

此外，打印机控制部30作为状态信息，至少根据启动信息、电波强度信息、运转信息以及错误产生所涉及的错误信息中的任意一个信息而使发送定时不同。

根据该结构，以根据启动信息、电波强度信息、运转信息以及错误信息中的任意一个信息而成为适当的发送定时的方式使发送定时不同，而且即使在存在防火墙6的情况下，打印机控制部30也使从控制服务器7发送的信息适当地通过，从而能够迅速地执行基于与控制服务器7的通信的处理。

此外，打印机控制部30由打印机网络通信部33来接收根据控制服务器7所添加的地址信息311而通过了防火墙6的指示信息。

根据该结构，由于打印机控制部30接收通过服务器发送已发送至控制服务器7的地址信息311从而能够通过防火墙6的指示信息，因此能够执行基于能够通过正在监视打印机3的防火墙6的适当的从控制服务器7接收到的指示信息的处理。

此外，即使在因产生错误而使打印机网络通信部33的状态处于离线状态的情况下，打印机控制部30也通过打印机网络通信部33而至少发送地址信息311和状态信息。

根据该结构，由于即使在因产生错误而使打印机网络通信部33处于离线状态的情况下，打印机控制部30也发送地址信息311和打印机3的状态信息，因此即使在打印机3中产生了错误的情况下，也能够向控制服务器7发送地址信息311和打印机3的状态信息。此外，通过即使在打印机3中产生了错误的情况下，打印机控制部30也能够发送地址信息311和打印机3的状态信息，从而在打印机3从错误中恢复时，能够迅速地执行与在错误过程中到来的发送定时的发送对象的状态信息相应的处理。

此外，打印机3具备对固件312进行存储的打印机存储部31(存储部)。打印机网络通信部33能够经由防火墙6而与文件服务器8进行通信。指示信息为，对固件312的改写进行指示的改写信息。打印机控制部30将地址信息311以及要求改写用固件的要求信息，通过打印机网络通信部33而向改写信息所指定的文件服务器8发送，并接收根据文件服务器8所发送的地址信息311而通过了所述防火墙的改写用固件，并且将打印机存储部31的固件312改写为改写用固件。

根据该结构，由于在从控制服务器7接收到的指示信息为改写信息的情况下，打印机控制部30从文件服务器8接收改写用固件并进行改写，因此即使在存在防火墙6的情况下也能够适当地通过，并且能够根据来自控制服务器7的指示而迅速地将固件改写为改写用固件。

此外，在状态信息为启动信息的情况下，打印机控制部30将表示打印机3的机种的机种信息和表示打印机存储部31所存储的固件312的版本的版本信息，通过打印机网络通信部33而发送至控制服务器7。

根据该结构，由于在状态信息为启动信息的情况下，打印机控制部30对机种信息和版本信息进行发送，因此即使在存在防火墙6的情况下，也能够使从控制服务器7和文件服务器8发送的信息适当地通过，并且在打印机启动时，能够执行适当的固件312的改写。

另外，上文所述的实施方式归根结底仅表示本发明的一个方式，并且能够在本发明的范围内任意地进行变形以及应用。

在上文所述的实施方式中，例示了如下结构，即，对于电波强度信息、运转信息以及错误信息，控制服务器7生成对与状态信息相关的通知进行指示的指示信息，并且打印机控制部30通过打印机显示部39或者pos终端4来进行通知的结构。但是，指示信息所示的指示内容并不限定于通知，只需为与状态信息有关的处理的指示即可。

此外，在上文所述的实施方式中，例示了如下的结构，即，通信装置5作为防火墙6而发挥功能，并对许可数据包的通过的发送源的ip地址和目的地的ip地址的表格进行存储，并且使与该表格一致的数据包通过的结构。但是，通信装置5利用于防火墙6的通过条件的信息并不限定于发送源以及目的地的ip地址，还可以进一步把端口编号等考虑进去。在该情况下，打印机控制部30在步骤sa1、步骤sc2以及步骤sc4中，还进一步添加成为对象的端口编号并进行发送。

此外，在上文所述的实施方式中，作为监视项目而例示了如下内容，即，监视项目：cpu温度、或者监视项目：头使用累计数、监视项目：剪切累计数、以及监视项目：存储器可使用天数。但是，监视项目并不限定于这些项目，例如还可以存在对卷筒纸进行输送的累计量等的项目。

此外，还可以以实现上文所述的打印机3的控制方法的程序、由所述计算机以可读取的方式对该程序进行存储的存储介质、或者对该程序进行传送的传送介质的方式而构成。作为上述记录介质，能够使用磁性的、光学性的存储介质或者半导体存储器设备。具体而言，可例举出软盘、hdd(harddiskdrive：硬盘驱动器)、cd(compactdisk：光盘)、dvd(digitalversatiledisk：数字多功能光盘)、blu-ray(注册设备)disc(蓝光光盘)、磁光盘、闪存、卡式记录介质等可移动式的、或者固定式的存储介质。打印机3也可以通过打印机控制部30，从而在ram中读取被存储于存储介质中的程序并执行。此外，上述存储介质也可以为，打印机3所具备的内部存储装置即rom(readonlymemory：只读存储器)、hdd等非易失性存储装置。

此外，利用图2进行了说明的功能框为，为了易于理解本申请发明，而将各装置的功能结构根据主要的处理内容来进行分类并进行表示的示意图。各装置的结构也可以根据处理内容而进一步分类为更多的构成要素。此外，还可以以一个构成要素进一步执行多个处理的方式而进行分类。此外，各构成要素的处理既可以由一个硬件来执行，也可以由多个硬件来执行。此外，各构成要素的处理既可以由一个程序来实现，也可以由多个程序来实现。

此外，在图3以及图4中所示的流程图的处理单位为，为了易于理解打印机3、控制服务器7以及文件服务器8的处理，而根据主要的处理内容来进行分割的处理单位。本申请的发明并不被处理单位的分割的方法或者名称所限制。打印机3、控制服务器7以及文件服务器8的处理，也可以根据处理内容而进一步分割为更多的处理单位。此外，也可以以一个处理单位进一步包含多个处理的方式进行分割。此外，如果可实施同样的处理，则上述的流程图的处理顺序也不限于图示的示例。