技术特征：
技术总结
本发明涉及人工智能中的人机交互领域。本发明实施例提供一种多任务处理方法，该方法包括步骤：根据用户输入的请求信息确定第一任务；获取所述第一任务相应的关键信息并执行所述第一任务，所述关键信息包括一个或多个槽位及所述槽位的值；存储所述第一任务的任务状态信息，所述任务状态信息包括所述关键信息；以及根据所述第一任务的任务状态信息，预测并发起第二任务。在本发明实施例提供的方法中，各任务的状态信息能够共享并得到利用，人机交互系统可以根据存储的任务状态信息预测下一个任务，并主动发起预测出的任务，提高了人机交互系统处理多任务的智能性和效率。
技术研发人员：李英涛;蒋欣;陈晓;张宝峰;钱莉
受保护的技术使用者：华为技术有限公司
技术研发日：2018.12.06
技术公布日：2019.06.18