一种景区数据管理系统及方法与流程

本发明涉及智慧旅游技术领域，尤其涉及一种景区数据管理系统及方法。

背景技术：

随着大众旅游时代的到来，越来越多的人选择出门旅游来放松心情。为了促进旅游行业的健康发展及快速提升服务质量，可以对各景区的景区数据进行管理，通过对景区数据的管理可以获知景区内游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息，实现对景区的管控。

传统景区数据管理方法往往是采用人工统计、问卷调查等方式获得景区数据，并将景区数据上报给管理中心，从而管理中心可以对禁区数据进行分析管理，因景区数据主要由依赖人工方式获得，导致管理中心获得景区数据不够及时，进而不能及时发现已出现异常状况的异常景区，无法对景区进行及时有效的管控。异常景区可以是某些设备发生损坏或出现危险事件的景区。

因此有必要设计一种新的景区数据管理系统及方法，以克服上述问题。

技术实现要素：

本发明的目的在于克服现有技术之缺陷，提供了一种景区数据管理系统及方法，以实现及时发现异常景区，实现对各景区的实时管控。

本发明是这样实现的：

第一方面，本发明提供一种景区数据管理系统，所述系统包括部署于各个目标景区的数据处理子系统和部署于监控中心的监控子系统，其中，每一所述数据处理子系统包括数据获取单元，

每一所述数据处理子系统，用于通过数据获取单元获取所处目标景区的各类景区数据，将各类景区数据分类存储至数据库；

监控子系统，用于显示电子地图，在电子地图中展示各目标景区，并从各目标景区所部署的数据处理子系统的数据库中获得景区数据，对所获得的景区数据进行统计分析，根据统计分析结果判断是否存在出现异常状况的异常景区，若存在，针对所述异常景区生成预警消息。

可选的，所述每一所述数据处理子系统还包括数据管理单元和应用单元，每一所述数据处理子系统还用于：

通过数据管理单元检测到数据库操作指令后，按照所述数据库操作指令，对所述数据库进行管理；通过应用单元接入部署在该目标景区内的各功能模块，以使所述各功能模块从所述数据库获得景区数据并执行相应的功能；并通过应用单元检测到作用于目标功能模块的目标应用操作指令后，按照所述目标应用操作指令，对所述目标功能模块进行处理。

可选的，所述功能模块包括用户管理模块、电子地图模块、资源展示模块、视频及高点监控模块、投屏展示模块、信息发布模块、平台参数配置模块、web安全模块、版本管理模块、车辆数据分析模块、停车场监控模块、环境监测模块、工单监控模块、应急求助监控模块、票务监测模块、承载量监控模块、人流量监控模块、短信统计模块以及观光车调度模块中的至少一种。

可选的，所述监控子系统还用于：

根据所述统计分析结果生成分析报表，每隔预设时长或每到达预设时间点将分析报表发送给管理终端；所述统计分析结果包括目标景区内设备的运维次数、目标景区内处理子系统的运行状况以及用户操作记录中的至少一种，所述用户操作记录包括用户针对数据库的操作记录和针对功能模块的操作记录。

可选的，所述监控子系统在电子地图中展示各目标景区，具体为：

在电子地图中对目标景区进行点亮展示；

在检测到目标景区被选中后，展示被选中的目标景区的统计分析结果。

可选的，所述监控子系统包括景区配置单元，所述景区配置单元用于按照配置指令预先配置景区的待展示信息，监控子系统还用于：

在检测到目标景区被选中后，获得并展示被选中的目标景区的待展示信息。

可选的，所述监控子系统所显示的电子地图中还配置有语音播报按钮，所述监控子系统还用于：

在生成预警消息后，在电子地图中异常景区的展示区域内添加高亮标识；并在检测到语音播报按钮处于开启状况的情况下，通过语音播报所述预警消息。

可选的，所述目标应用操作指令包括目标应用删除指令或目标应用添加指令，数据处理子系统按照所述目标应用操作指令，对所述目标功能模块进行处理，具体为：

按照所述目标应用删除指令或目标应用添加指令，将所述目标功能模块移除或接入应用单元。

第二方面，本发明提供一种景区数据管理方法，应用于上述任一所述的系统，所述方法应用于所述监控子系统，具体包括：

显示电子地图，在电子地图中展示各目标景区；

从各目标景区所部署的数据处理子系统的数据库中获得景区数据，对所获得的景区数据进行统计分析，根据统计分析结果判断是否存在出现异常状况的异常景区，若存在，针对所述异常景区生成预警消息。

可选的，所述方法还包括：

根据所述统计分析结果生成分析报表，每隔预设时长或每到达预设时间点将分析报表发送给管理终端；所述统计分析结果包括目标景区内设备的运维次数、目标景区内处理子系统的运行状况以及用户操作记录中的至少一种，所述用户操作记录包括用户针对数据库的操作记录。

本发明具有以下有益效果：应用本发明实施例提供的技术方案，数据处理子系统可以获取所处景区的各类景区数据，将各类景区数据分类存储至数据库，监控子系统可以显示电子地图，在电子地图中展示各目标景区，并可以从各目标景区所部署的数据处理子系统的数据库中获得各目标景区的景区数据，通过统一从数据库获取各类景区数据，保证了原始数据的完整性和持久性，对所获得的景区数据进行统计分析，根据统计分析结果判断是否存在出现异常状况的异常景区，若存在，针对所述异常景区生成预警消息。能够及时获取各目标景区的景区数据，及时发现异常景区，并可以针对异常景区生成预警消息，实现了对各景区的实时管控，并且整个过程无需人工获取数据，提高了管理效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1为本发明实施例提供的一种景区数据管理系统的结构示意图；

图2为本发明实施例提供的一种景区数据管理方法的流程示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

为解决现有技术问题，本发明实施例提供了一种景区数据管理系统及方法。下面首先对本发明所提供的一种景区数据管理系统进行说明。

参见图1，图1为本发明实施例提供的一种景区数据管理系统，系统包括部署于各个目标景区的数据处理子系统和部署于监控中心的监控子系统，其中，每一所述数据处理子系统包括数据获取单元；

每一所述数据处理子系统，用于通过数据获取单元获取所处目标景区的各类景区数据，将各类景区数据分类存储至数据库；

监控子系统，用于显示电子地图，在电子地图中展示各目标景区，并从各目标景区所部署的数据处理子系统的数据库中获得景区数据，对所获得的景区数据进行统计分析，根据统计分析结果判断是否存在出现异常状况的异常景区，若存在，针对所述异常景区生成预警消息。

目标景区可以是待监控的景区，监控中心可以是安装了监控子系统的服务器、个人电脑等终端设备。监控中心所在的位置与景区所在的位置无关，可以远离或靠近景区。每个目标景区都可以部署一个数据处理子系统，该数据处理子系统可以对该目标景区的数据进行处理，并且监控子系统可以通过该数据处理子系统获得与该目标景区相关的数据，实现对该目标景区的监控。

数据获取单元所获取的各类景区数据可以包括来自采集设备的采集数据和基于采集数据生成游客画像数据、景区评价数据、景区口碑指数、景区决策数据等景区相关的数据。采集数据可以包括环境数据、天气数据、舆情数据、在线旅行社数据、车辆数据、视频数据和游客数据等；游客画像数据是指通过大数据分析处理所得的游客属性。游客画像数据能够形象地描述出游客的“性别”、“年龄”、“来源地”、“出行方式”、“新老客户”、“爱好”等属性，能够通过游客画像数据更生动形象的描述出游客特点。

数据获取单元可以基于舆情数据生成景区口碑指数，具体过程可以为：

用预先设定的关键字词典对舆情数据中的每条数据进行评价；获得每条数据的评价结果；评价结果包括正面舆情数据、负面舆情数据和中性舆情数据；计算每个评价结果对应的评分值之和，作为景区口碑指数；其中，正面舆情数据、负面舆情数据和中性舆情数据所属评价结果所对应的评分值分别为第一预设值、第二预设值和第三预设值。

关键字词典可以是预先设置的关键字列表或关键词数据库，用于存储关键字，关键字词典可以包括预设正面关键字集合、预设负面关键字集合和预设中性关键字集合。预设正面关键字集合用于存储能够表达赞扬景区的关键字；预设负面关键字集合用于存储能够表达贬低景区的关键字；预设中性关键字集合用于存储能够表达既不赞扬也不贬低景区的关键字。

针于舆情数据中的每条数据，均可以用预先设定的关键字词典对其进行评价，得到该条数据属于正面舆情数据、负面舆情数据或中性舆情数据的评价结果，具体过程可以为：分别用预设正面关键字集合、预设负面关键字集合和预设中性关键字集合匹配该条数据，得到该条数据分别成功匹配预设正面关键字集合、预设负面关键字集合的次数；用最大次数所属的集合所对应的评价结果作为该条数据的评价结果。预设正面关键字集合、预设负面关键字集合和预设中性关键字集合对应的评价结果分别为正面舆情数据、负面舆情数据或中性舆情数据。

第一预设值、第二预设值和第三预设值可以事先设定，第一预设值可以大于第三预设值，第三预设值可以大于第二预设值，例如，第一预设值可以为正数，第二预设值可以为负数，第三预设值可以为零。

数据获取单元还可以基于舆情数据生成游客评论数据，具体过程可以为：确定舆情数据中每条数据的发布者，判断发布者中是否存在游客数据所标识的游客，若存在，将该发布者的数据作为游客评论数据。

另外，数据获取单元可以基于采集所得的游客数据、视频数据、车辆数据、舆情数据和在线旅行社数据生成游客画像数据，具有过程可以为：从游客数据中提取预设身份字段的字段值，用所提取预设身份字段的字段值建立游客身份信息库；基于视频数据生成游客轨迹数据和景区区域热度分布数据；基于车辆数据建立车辆信息库；基于舆情数据生成景区口碑指数和游客评论数据；并从在线旅行社数据中提取预设消费字段的字段值，用所提取预设消费字段的字段值建立游客消费信息库；对游客身份信息库、游客轨迹数据、游客评论数据以及游客消费信息库进行多源数据融合，得到游客画像数据。

并且还可以用景区口碑指数、景区区域热度分布数据和游客画像数据生成景区决策数据；景区决策数据可以为旅游路线提示信息、最佳游览路线等等。例如，生成景区决策数据，可以包括：

对景区口碑指数和游客画像数据进行智能分析处理，统计游客数据中各年龄段的游客数量，以及各年龄段的消费总数和旅行方式，生成旅游区域提示信息，该旅游区域提示信息用于提示各年龄段游客可参观的景区内优选区域，并可以统计不同性别、不同年龄、不同区域的游客游玩路线，生成旅游路线提示信息，该旅游路线提示信息用于分性别的提示各年龄段的游客达到待参观区域的旅游路线，为景区运营决策提供了数据支撑。

或者，还可以包括：从舆情数据的游客评论数据中提取游客对景区内景点的评价；从ota数据中分析游客对景区内景点的游记，提取游客对景点的评价及游客推荐路线；结合景区的视频数据生成的游客轨迹及区域热度，生成最佳游览路线及在区域人流量过大时的备选游客分流游览路线。

目标景区内可以安设有：停车场卡口、用于采集目标景区入口处的视频数据的入口摄像头、用于采集目标景区内的视频数据的景区摄像头、票务闸机、环境监测器和互联网数据采集工具等采集设备。

停车场卡口可以采集车辆数据；车辆数据包括空余车位总数及已使用车位总数、进出车辆的车辆图像、进出时间、进出通道、停车区域和停车费用等。一个目标景区内设置的停车场卡口可以有一个或多个，停车场卡口可以分别设置于停车场出入口和停车场内部，每一停车场卡口可以包括摄像头、检测线圈、车辆检测器、摄像机和计算服务终端等设备，对于经过停车场卡口的每台车辆，设置于停车场出入口的停车场卡口可以采集该车辆的车辆图像和进出时间，并可以统计空余车位总数及已使用车位总数，计算各车辆的停车费用；设置于停车场内部的停车场卡口可以采集进出通道和停车区域。

票务闸机可以采集进出景区的游客数据；游客数据包括游客总数、游客进出时间、入园认证方式、游客身份证信息。具体的，每一目标景区可以在入口处和出口处分别设置票务闸机，每个待进入/待出目标景区的游客都可以通过票务闸机验证购票信息，通过验证的游客可以进入/离开目标景区，进入目标景区的入园认证方式包括票据二维码认证、人脸认证、身份证认证、指纹认证等等。票务闸机可以采集通过验证的每个游客的游客进出时间、入园认证方式、游客身份证信息，并可以统计进入目标景区的游客总数、离开目标景区的游客总数等等，用所得的信息组成游客数据。

环境监测器设置于目标景区内，可以采集目标景区内的环境数据。本发明对环境监测器的型号不做限定，可以为任何具有环境监测功能的装置，环境数据包括温度、湿度、pm2.5、气压、噪音、风向、风力等中的至少一种。

互联网数据采集工具可以是具有数据抓取功能的服务器或安装有数据抓取软件的数据抓取终端；互联网数据采集工具可以从提供天气预测的网页中抓取目标景区的天气数据，天气数据包括实时天气数据、未来24小时天气预报数据和未来7日/15日/30日天气预报数据等，可以从多个网页抓取天气数据，使天气数据更加全面。舆情数据可以来自于百度、新浪等提供数据搜索功能的搜索引擎，也可以来自于各具有用户评论功能的网页。预设景区关键字可以根据需求事先设定，可以为目标景区的名字、目标景区内的景点名字和/或目标景区内的特色景致等等。在线旅行社(onlinetravelagency，简称ota)可以提供在线旅行社数据，可以从各个在线旅行社抓取在线旅行社数据。在线旅行社数据包括目标景区的购票消费数据、住宿消费数据、出行消费数据、旅行方式、游玩路线数据等等。

一个目标景区内可以设有多个入口摄像头和多个景区摄像头，各入口摄像头可以并列设置于景区入口处，各景区摄像头可以设置于景区内的不同区域，并可以将景区摄像头设置于景区内的高点，以实现高点监控景区内的情况，便于更全面的采集区域内的情况，形成景区内的视频数据。本发明对入口摄像头和景区摄像头的型号不做限定，可以为单目或双目摄像头。另外第一摄像头和第二摄像头均可以是高清摄像头，以使采集所得的视频数据的画面更加清晰。

数据获取单元在获得各采集设备采集的各类景区数据后，可以对各类景区数据分类存储至数据库，数据库可以部署在具有数据存储功能的服务器或服务器集群中，数据库所处的服务器或服务器集群可以独立于数据处理子系统所处的服务器。在数据库内可以事先构建停车场统计信息表、停车场出入信息表、停车场实时使用表、视频数据表、游客画像表、环境数据采集表、天气预测分析表、景区运营分析表和舆情分析表等数据表，分别用于不同类型的景区数据，实现对景区数据的分类存储。例如，具体可以为：

将空余车位总数存储至停车场统计信息表、将进出车辆的车辆图像、进出时间、进出通道、停车区域和停车费用存储至停车场出入信息表；将已使用车位总数存储至停车场实时使用表；将视频数据标准化处理成预设格式，将标准化处理后的视频数据存储至视频数据表；将游客数据存储至游客画像表；将环境数据存储至环境数据采集表；将从互联网抓取的天气数据存储至天气预测分析表；将在线旅行社数据存储至景区运营分析表；将舆情数据存储至舆情分析表等等。

可以将不同厂家、不同型号的入口摄像头和景区摄像头所采集的视频数据均标准化处理成统一的视频格式，然后进行存储，从而便于其他模块的读取。预设格式可以根据需求事先设定，可以为avi(audiovideointerleaved，音频视频交错)格式、asf(advancedstreamingformat，高级流格式)，flv(flashvideo)等等。

又一种实现方式中，停车场卡口、票务闸机、入口摄像头、景区摄像头、环境监测器和互联网数据采集工具等采集设备、数据处理子系统所在的服务器等部署于目标景区内的设备还可以检测自身的设备信息，数据获取单元还可以获得上述设备的设备信息，并将其存储至设备状态表。设备信息可以包括设备的运行状态、设备型号、设备编号和设备位置等信息。设备状态表是事先构建的一张数据表，主要用于存储各景区内各设备的设备信息。运行状态包括正常运行和异常运行。本发明对检测设备运行状态的方式不做限定。

票务闸机可以在游客每次验证通过后，启动入口摄像头采集该游客的入园游客图像，或者入口摄像头可以一直处于采集状态，从而得到视频数据，数据获取单元可以对视频数据进行人脸识别，可以得到入园游客图像，并可以获得各游客进入景区的时间，从而可以将该时间内同步采集到的入园游客图像与该游客的游客数据对应，实现了游客的人脸图像与身份证信息的绑定，并将入园游客图像与该游客的游客数据对应存储至数据库。

各景区摄像头可以采集景区内的视频数据，对所采集的视频数据进行人脸识别，从而将各区域内识别出的人脸的总数作为景区内各区域的总人数，从而数据获取单元可以获得并存储景区内各区域的总人数。

每一数据处理子系统还可以包括数据管理单元和应用单元，数据处理子系统及该数据处理子系统所包含的数据获取单元，数据管理单元和应用单元可以分别处于不同的服务器或服务器集群中，也可以处于同一服务器中，本发明对此不做限定。

每一所述数据处理子系统还用于：通过数据管理单元检测到数据库操作指令后，按照所述数据库操作指令，对所述数据库进行管理；通过应用单元接入部署在该目标景区内的各功能模块，以使所述各功能模块从所述数据库获得景区数据并执行相应的功能；并通过应用单元检测到作用于目标功能模块的目标应用操作指令后，按照所述目标应用操作指令，对所述目标功能模块进行处理。

数据处理子系统可以通过数据管理单元预先建立数据库或数据库中的各数据表，从而数据获取单元在获取景区数据后，可以将景区数据存至数据库或数据库中相应的数据表。数据库可以包括以下子库：基础信息库、资源库、共享交换库、知识库、厂家库、服务记录库、交易信息库和事件处置库等，其中，基础信息库用于存储景区的基础信息，例如景区的名称、位置、景区所包含的景点、各景点的位置等等，资源库用于存储各采集设备所采集的数据，共享交换库用于存储可以提供给第三方的数据，知识库用于存储基于采集数据所生成的数据，例如游客画像数据、景区决策数据、景区口碑指数等等；厂家库用于存储景区内各设备的生产厂家的信息；服务记录库用于存储景区内各工作人员所提供服务的相关数据；交易信息库用于存储景区内交易的相关数据，例如观光车交易额、景区各景点交易额、景点附近各酒店的交易额等等；事件处置库用于存储景区内突发事件处置情况的相关数据。

另外，为了保证平台的平稳运行，上述每个子库又可以包括：演示库、正式库与灾备库；正式库用于存储相对应的子库中的所有数据；演示库用于存储相对应的子库中用来生成演示动画的数据，以满足用户的演示需求；而所有正式库可以定期备份至灾备库中，以实现对正式库数据的永久保存。

数据库操作指令包括查询指令、删除指令、添加指令、更新指令、备份指令、迁移指令等数据库基本操作指令，分别用于对数据库表数据进行查询、删除、添加、更新、备份、迁移等操作。数据库表数据是指数据库中的表结构数据，例如字段、字段值、关联关系等等。应用本发明实施例，便于用户对数据库的管理。

数据管理单元还可以显示可视化图形界面，可视化图形界面可以包括可操作的功能菜单选项和基本组件，基本组件包括select(选择)组件、结果项列表组件、数据源表列表组件、表连接组件、条件设置组件及函数组件等等，用户可以通过对所述基本组件进行连接操作、设置参数或选择选项等操作，可视化图形界面可以按照用户的操作构建分析任务可视化模块，数据管理单元可以对可视化模块进行语句翻译，生成目标查询语言语句序列；并根据所述目标查询语言语句序列，对数据库进行查询，得到查询结果；还可以采用excel表格形式导出查询结果。

可视化图形界面还可以提供一键恢复按键，以实现对数据库的定时备份。用户可以在可视化图形界面选择恢复时间、数据源表列表组件选择数据库名称，并点击一键恢复按键，数据管理单元可以将对所选择的数据库进行覆盖式恢复。恢复内容可以包括数据库配置，表结构，历史数据等等。

数据管理单元还可以包括脚本演示模块，该模块支持演示脚本的启用和停用，有演示需求的时候，可以通过启用脚本，直接开始创建演示数据库，可以通过创建一个用于填充数据的演示脚本，来创建一个演示数据库，所创建的演示脚本可以以列表形式存储以下信息：脚本名称、对应数据库名、编写人、用途简述、创建时间、脚本下载地址等。

功能模块可以包括用户管理模块、电子地图模块、资源展示模块、视频及高点监控模块、投屏展示模块、信息发布模块、平台参数配置模块、web安全模块、版本管理模块、车辆数据分析模块、停车场监控模块、环境监测模块、工单监控模块、应急求助监控模块、票务监测模块、承载量监控模块、人流量监控模块、短信统计模块以及观光车调度模块中的至少一种。

用户管理模块用于管理可以操作数据库的各用户的身份注册、权限配置等等，电子地图模块用于显示所处目标景区的内景图，例如，目标景区内各设施的位置、各景点的方位等等，资源展示模块用于显示所采集的互联网数据，视频及高点监控模块用于显示所采集的目标景区内的视频数据，投屏展示模块用于显示所采集的游客数据和车辆数据，信息发布模块用于通过广播方式或互联网媒体发布方式发布舆情数据和游客数据，平台参数配置模块用于配置各功能模块的参数或添加/删除功能模块，web安全模块用于监控目标景区内各联网设备的网络安全情况，版本管理模块用于管理各功能模块是否升降级，车辆数据分析模块用于对车辆数据进行分析，得到游客来源地、各车辆的车型等信息，停车场监控模块用于监控各停车场卡口中车位的使用情况，停车场卡口是否异常等；环境监测模块用于显示所采集的环境数据；工单监控模块用于根据设备异常状态给工人所持终端下达工单任务，以使持有终端的工人维修出现异常的设备；应急求助监控模块用于在检测到景区内的应急求助设备(例如报警器)被按下后，发送应急求助给景区安全服务中心发送应急求助信息，以使景区安全服务中心做出相应的处理；票务监测模块用于显示游客数据、游客在景区内的消费数据等等；承载量监控模块用于显示景区内各景点的游客总数，人流量监控模块用于显示待进入景区的游客总数；短信统计模块用于统计所发出的服务类短信的总数；观光车调度模块用于根据游客总数计算所需调度的观光车数量以及各观光车的路线。

例如，用户通过点击应用单元所提供的人机交互界面上的应用图标即跳转连接该应用图标对应的功能模块，并执行该功能模块的功能，实现了外联应用的无缝衔接。每一接入应用单元的功能模块均可以在应用单元所提供的人机交互界面上显示该功能模块对应的应用图标。

用户还可以通过平台参数配置模块设置各功能模块的监测信息的可视化样式和可操作功能，从而各功能模块可以以合理的可视化样式在前台进行展示和操作，包括实时信息展示、报警、报警处理、历史信息查询及展示、导出等功能。一旦出现功能模块掉线等ping值异常情况，及时进行告警，并显示告警时间、负责人基础信息；所有告警信息可以采用不同维度进行统计。

本发明对应用单元所接入的电子地图模块的类型不做限定。例如，可以为百度地图和高德地图等类型的电子地图，包括网页版电子地图和移动版电子地图，展示模式可以包括全部可展示形式，比如2d、3d、地图模式、地球模式/卫星模式、全景模式等。

另外，可以事先编辑每一功能模块的对接信息，当某个功能模块的对接信息需要变更时，可以直接在后台重新编辑对接信息、保存即可进行变更该功能模块的对接信息，这样可以避免后期在代码层的操作，提高接入功能模块的效率。对接信息可以为功能模块的属性信息，以电子地图为例，对接信息可以包括电子地图的接口地址、版本号、所展示的景区的名称等信息。

通过直接在电子地图模块所提供的电子地图上以添加点标记的方式添加景区资源信息，包括点标记所表征的景点或设施的名称、图标、说明等基础信息。还可以在该电子地图中同步生成并显示景区资源列表；另外，用户还可以在电子地图上右击或左击或双击景区资源列表中某一或某些资源，来进行该资源或该批资源的信息编辑和删除。

可以通过平台参数配置模块配置视频及高点监控模块的对接信息，可进行批量编辑或单个编辑，还可以采用其他已接入的摄像头对新接入的摄像头进行信息同步，通过接口获取之前已接入摄像头的对接信息后，用户通过点击平台参数配置模块提供的信息同步按键，实现“一键同步”对接信息的功能。对接信息可以包括摄像头的工作状态、所处经纬度和所属区域等信息。

每个摄像头对应一个ip地址和名称，可以根据ip地址、名称等进行模糊搜索，以搜索某一或某些摄像头采集的视频数据；并可以将搜索结果以excel形式进行导出；可以设置每一摄像头所监控的区域，根据实际情况，可以将区域划分成1个或2个或3个或4个层级，并可以构建4级区域信息，还可以对每个层级的区域信息进行增删改查；当某一区域设有摄像头时，该区域信息无法被删除。

视频及高点监控模块可以实时监控所有摄像头的视频数据，并可以以列表展示接入的所有摄像头，还具备搜索功能，获得用户录入搜索信息后，即可以进行摄像头搜索；用户可以选择摄像头，视频及高点监控模块可以播放已选择摄像头的监控视频数据；还可以结合电子地图模块提供的电子地图进行摄像头搜索与定位展示；并在检测到用户点击电子地图上的摄像头图标后，可以弹出该摄像头图标所对应的视频查看窗口，并展示摄像头图标所对应的摄像头所采集的实时视频。电子地图可以默认展示全部处于正常状态的摄像头信息，但设计人员可以根据实际情况，选择是否展示某类摄像头。

视频及高点监控模块还可以提供视频回看功能，用户可以选择摄像头与时间段进行筛选，进而，视频及高点监控模块可以播放所选择的摄像头及时间段内的视频数据；视频及高点监控模块还可以统计所接入的各摄像头的运行状态，包括摄像机总数、故障率和在线率，并可以进行图像化展示，生成日报表、周报表、月报表和年度报表等等。

功能模块还可以包括it资源监测模块，该模块可以基于服务器snmp协议(simplenetworkmanagementprotocol，简单网络管理协议)，对服务器的操作系统类型、cpu利用率、内存占用率、磁盘使用率、网络流入、网络流出等可获取的服务器相关信息进行实时监控；用户可通过平台参数配置模块，直接录入待监控的服务器的相关信息及负责人、联系方式、录入时间等信息，it资源监测模块可以开始监控；并可以通过平台参数配置模块配置报警机制，例如可以平台参数配置模块可以提供二级报警机制，用户可选择一级报警机制或者二级报警机制作为it资源监测模块的报警机制，并可以自行设定报警阈值；

it资源监测模块还可以每日定时生成it资源监测报告，并可供第三方进行下载；还可以按照月份和年度生成总的it资源监测统计报告，并发送给相关管理人员所管理的终端设备，以供相关管理人员查阅。

目标应用操作指令可以包括目标应用删除指令或目标应用添加指令，数据处理子系统按照所述目标应用操作指令，对所述目标功能模块进行处理，具体为：

按照所述目标应用删除指令或目标应用添加指令，将所述目标功能模块移除或接入应用单元。

若检测到目标应用删除指令，则将该目标应用删除指令所作用的目标功能模块移除应用单元；若检测到目标应用添加指令，则将该目标应用添加指令所作用的目标功能模块接入应用单元。

监控子系统可以显示电子地图，监控子系统中所显示的电子地图可以展示各目标景区的信息，包括目标景区的位置、景区数据等，从而实现对部署有数据处理子系统的目标景区的景区数据进行汇聚，并对目标景区的景区资源情况进行实时监控和分析。

一种实现方式中，监控子系统在电子地图中展示各目标景区，具体可以为：

在电子地图中对目标景区进行点亮展示；

在检测到目标景区被选中后，展示被选中的目标景区的统计分析结果。

为了便于获知异常景区和非异常景区，具体的，若目标景区为异常景区，可以以第一预设颜色对该目标景区进行点亮展示；若目标景区为非异常景区，可以以第二预设颜色对该目标景区进行点亮展示，第一预设颜色和第二预设颜色可以根据需求事先设定，二者颜色不同，例如，第一预设颜色和第二预设颜色可以分别为红色和绿色。

当检测到鼠标区域落在目标景区的景区范围内时，可以确定检测到目标景区被选中；每个目标景区在电子地图上可以对应一个景区范围，例如可以是一个以目标景区图标为中心的预设圆形或矩形范围内。在检测到目标景区被选中后，除了展示被选中的目标景区的统计分析结果，还可以展示该目标景区的景区数据。

另外，若目标景区为异常景区，可以将实时累计出现异常的次数展示在该景区图标上；监控子系统在检测到用户点击景区图标后，可以弹出详情页显示框，通过该显示框显示对应目标景区的景区数据。

本发明对监控子系统具体对所获得的景区数据进行统计分析以及判断是否存在异常景区的方式不做限定，例如，可以为：统计每个目标景区运维次数，若存在运维次数大于预设阈值的目标景区，则判定存在出现异常状况的异常景区；或者可以为：若存在运维次数大于预设阈值且运维结果为未完成运维的目标景区，则判定存在出现异常状况的异常景区。

在其他实施方式中，监控子系统可以包括景区配置单元，可以通过景区配置单元增加或删除待监控的目标景区，当增加目标景区时，还可以通过景区配置单元配置新的景区监控界面的样式，从而监控子系统可以生成新的景区监控界面以展示新增的目标景区的景区数据和/统计分析结果。统计分析结果可以包括监控时长、监控景区数量、累计出现异常的次数、已处理异常的次数、完成比例等信息。

在又一种实施方式中，所述功能模块可以包括平台参数配置模块，所述平台参数配置模块用于按照配置指令预先配置景区的待展示信息，监控子系统还用于：在检测到目标景区被选中后，获得并展示被选中的目标景区的待展示信息。

或者，另一种实施方式中，也可以通过景区配置单元按照配置指令预先配置景区的待展示信息，从而监控子系统在检测到目标景区被选中后，可以获得并展示被选中的目标景区的待展示信息。

待展示信息可以包括目标景区的位置、名称、景区标志性图片、所包含的景点数量等等。配置指令可以包括增、删、改、查等指令，分别用于对待展示信息的增加、删除、修改、查找。

一种实现方式中，所述监控子系统还用于：

根据统计分析结果生成分析报表，每隔预设时长或每到达预设时间点将分析报表发送给管理终端；统计分析结果包括目标景区内设备的运维次数、目标景区内处理子系统的运行状况以及用户操作记录中的至少一种，所述用户操作记录包括用户针对数据库的操作记录和针对功能模块的操作记录。

本发明对监控子系统生成分析报表的方式不做限定，可以预先基于java语言编写能够根据统计分析结果生成分析报表的程序代码，通过执行该程序代码实现生成分析报表；或者也可以用报表生成工具生成分析报表。

设备运维次数是指设备被维修的次数；运行状况可以包括正常运行状态或预警状态或异常状态、处理子系统的当前剩余容量和已使用容量等等。用户操作记录可以包括用于指示调取摄像头数据的指令、针对数据库或功能模块的添加指令、删除指令、修改指令等等。

分析报表可以是数据表或者是excel表格或是其他图表，用于描述各处理子系统的统计分析结果。管理终端可以是监控中心的管理者固定所使用的终端设备，或者是管理者用已注册的邮箱账号或管理账号登录的设备。预设时长和预设时间点可以根据需求事先设定，例如，预设时长可以为2小时、3小时、4小时等等，预设时间点可以为每天的8:00、9:00、10:00等等。

应用本发明实施例，数据处理子系统可以获取所处景区的各类景区数据，将各类景区数据分类存储至数据库，进而监控子系统可以统一从数据库获取各类景区数据，保证了原始数据的完整性和持久性；并可以对所获得的景区数据进行统计分析，根据统计分析结果判断是否存在出现异常状况的异常景区，若存在，针对所述异常景区生成预警消息。因此，能够及时获取各目标景区的景区数据，及时发现异常景区，并可以针对异常景区生成预警消息，实现了对各目标景区的实时管控，并且整个过程无需人工获取数据，提高了管理效率。

一种实现方式中，所述监控子系统所显示的电子地图中还配置有语音播报按钮，所述监控子系统还用于：

在生成预警消息后，在电子地图中异常景区的展示区域内添加高亮标识；并在检测到语音播报按钮处于开启状况的情况下，通过语音播报所述预警消息。

异常景区的展示区域可以是异常景区的景区图标所在的区域，或者异常景区的景区图标附近的区域，高亮标识可以重点突出所在的区域，高亮标识可以是色彩明亮的标记点或标记圈等等，例如可以是黄色的标记点或标记圈，通过添加高亮标识可以突出显示异常景区。

语音播报按钮可以处于开启状态或关闭状态，还可以调节音量，可以按照用户设置的音量语音播报预警消息。

在生成预警消息后，监控子系统可以结合系统设置的工单处理机制，对异常情况的处理过程进行记录，并按照月度、年度形成运维报表；为了提高处理效率，该系统可以部署在云端。

相应于上述景区数据管理系统实施例，本发明实施例提供了一种景区数据管理方法，参见图2所示，应用于上述的景区数据管理系统，所述方法应用于所述监控子系统，具体包括：

s101、显示电子地图，在电子地图中展示各目标景区；

s102、从各目标景区所部署的数据处理子系统的数据库中获得景区数据，对所获得的景区数据进行统计分析，根据统计分析结果判断是否存在出现异常状况的异常景区，若存在，针对所述异常景区生成预警消息。

应用本发明实施例，数据处理子系统可以获取所处景区的各类景区数据，将各类景区数据分类存储至数据库，进而监控子系统可以统一从数据库获取各类景区数据，保证了原始数据的完整性和持久性；并可以对所获得的景区数据进行统计分析，根据统计分析结果判断是否存在出现异常状况的异常景区，若存在，针对所述异常景区生成预警消息。因此，能够及时获取各目标景区的景区数据，及时发现异常景区，并可以针对异常景区生成预警消息，实现了对各目标景区的实时管控，并且整个过程无需人工获取数据，提高了管理效率。

可选的，所述方法还包括：

根据统计分析结果生成分析报表，每隔预设时长或每到达预设时间点将分析报表发送给管理终端；统计分析结果包括目标景区内设备的运维次数、目标景区内处理子系统的运行状况以及用户操作记录中的至少一种，所述用户操作记录包括用户针对数据库的操作记录。

本说明书中的各个实施例均采用相关的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于方法实施例而言，由于其基本相似于系统实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见系统实施例的部分说明即可。

以上仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。