任务工作台的配置方法、装置、设备及计算机存储介质与流程

本发明涉及研发管理领域，尤其涉及一种任务工作台的配置方法、装置、设备及计算机存储介质。

背景技术：

目前，业务类型的app(application，应用程序)通常包括多种功能和多条业务线，以房地产类app为例，会包括新房、二手房、租房等业务线，每个用户可能同时作业于多条业务线的各种业务，但这些业务通常分散在不同模块或页面下的，需要用户到各个模块或页面中进行查找，方可知道各业务线中是否存在需要处理的任务。

为方便用户管理任务，一般会在app中构建任务工作台，然而，现有的任务工作台都是静态配置的，工作人员一旦想添加新的业务线或已有业务线中的新任务项至该任务工作台中，都需重新编写代码，以重新配置任务工作台，因此，现有技术中存在任务工作台的配置不灵活的技术问题。

技术实现要素：

本发明的主要目的在于提供一种任务工作台的配置方法、装置、设备及计算机存储介质，旨在解决现有技术中任务工作台的配置不灵活的问题。

为实现上述目的，本发明提供一种任务工作台的配置方法，所述方法包括：

在接收到任务工作台配置指令时，根据所述任务工作台配置指令调整任务工作台受理列表中的配置信息；

在侦测到订单状态更新事件时，根据所述订单状态更新事件得到对应的订单信息和待处理任务项；

检测调整后的任务工作台受理列表中是否存在与所述待处理任务项匹配的配置信息；

若调整后的任务工作台受理列表中存在与所述待处理任务项匹配的配置信息，则根据所述待处理任务项和所述订单信息得到对应的任务处理人和待处理任务信息，并将所述待处理任务信息显示至所述任务处理人的任务工作台上。

可选地，所述配置信息包括已配置任务项和已配置任务按钮，所述检测调整后的任务工作台受理列表中是否存在与所述待处理任务项匹配的配置信息的步骤包括：

检测调整后的任务工作台受理列表中是否存在与所述待处理任务项对应的已配置任务项和已配置任务按钮；

若调整后的任务工作台受理列表中仅存在与所述待处理任务项对应的已配置任务项，则执行步骤：根据所述待处理任务项和所述订单信息得到对应的任务处理人和待处理任务信息，并将所述待处理任务信息显示至所述任务处理人的任务工作台上；

若调整后的任务工作台受理列表中存在与所述待处理任务项对应的已配置任务项和已配置任务按钮，所述根据所述待处理任务项和所述订单信息得到对应的任务处理人和待处理任务信息，并将所述待处理任务信息显示至所述任务处理人的任务工作台上的步骤包括：

根据所述待处理任务项和所述订单信息得到对应的任务处理人和待处理任务信息，并将所述待处理任务信息及与所述待处理任务项对应的任务按钮显示至所述任务处理人的任务工作台上。

可选地，所述任务按钮与所述待处理任务项对应的订单信息或任务完成证明材料上传界面关联绑定，所述任务工作台的配置方法还包括：

在接收到所述任务处理人基于所述任务按钮触发的快捷操作指令时，则根据所述快捷操作指令显示与所述任务按钮关联绑定的与所述待处理任务项对应的订单信息，或跳转至与所述任务按钮关联绑定的任务完成证明材料上传界面。

可选地，所述将所述待处理任务信息显示至所述任务处理人的任务工作台上的步骤之前，还包括：

获取所述待处理任务项的处理时限、所述订单状态更新事件的更新时间、当前时间，根据所述处理时限、所述更新时间和所述当前时间计算剩余处理时间；

所述将所述待处理任务信息显示至所述任务处理人的任务工作台上的步骤包括：

将所述待处理任务信息和所述剩余处理时间显示至所述任务处理人的任务工作台上。

可选地，所述任务工作台的配置方法还包括：

在检测到所述剩余处理时间低于预设阈值时，获取所述任务处理人的联系方式，基于所述联系方式向所述任务处理人发送对应的提示信息，以提示所述任务处理人及时处理。

可选地，所述将所述待处理任务信息显示至所述任务处理人的任务工作台上的步骤之前，还包括：

根据所述待处理任务项的类型确定对应的显示规则；

所述将所述待处理任务信息显示至所述任务处理人的任务工作台上的步骤包括：

将所述待处理任务信息按所述显示规则显示至所述任务处理人的任务工作台上。

可选地，所述在接收到任务工作台配置指令时，根据所述任务工作台配置指令调整任务工作台受理列表中的配置信息的步骤之前，还包括：

在接收到工作终端发送的任务工作台配置请求时，根据所述任务工作台配置请求在所述工作终端显示任务工作台配置界面，以使得工作人员基于所述任务工作台配置界面触发所述任务工作台配置指令。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种任务工作台的配置装置，所述任务工作台的配置装置包括：

配置信息调整模块，用于在接收到任务工作台配置指令时，根据所述任务工作台配置指令调整任务工作台受理列表中的配置信息；

信息获取模块，用于在侦测到订单状态更新事件时，根据所述订单状态更新事件得到对应的订单信息和待处理任务项；

信息检测模块，用于检测调整后的任务工作台受理列表中是否存在与所述待处理任务项匹配的配置信息；

任务信息显示模块，用于若调整后的任务工作台受理列表中存在与所述待处理任务项匹配的配置信息，则根据所述待处理任务项和所述订单信息得到对应的任务处理人和待处理任务信息，并将所述待处理任务信息显示至所述任务处理人的任务工作台上。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种任务工作台的配置设备，所述任务工作台的配置设备包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可被所述处理器执行的任务工作台的配置程序，其中所述任务工作台的配置程序被所述处理器执行时，实现如上所述的任务工作台的配置方法的步骤。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机存储介质，所述计算机存储介质上存储有任务工作台的配置程序，其中所述任务工作台的配置程序被处理器执行时，实现如上所述的任务工作台的配置方法的步骤。

本发明提供一种任务工作台的配置方法、装置、设备及计算机存储介质，在接收到任务工作台配置指令时，根据该任务工作台配置指令调整任务工作台受理列表中的配置信息；在侦测到订单状态更新事件时，根据该订单状态更新事件得到对应的订单信息和待处理任务项；检测调整后的任务工作台受理列表中是否存在与该待处理任务项匹配的配置信息；若调整后的任务工作台受理列表中存在与该待处理任务项匹配的配置信息，根据该待处理任务项和订单信息得到对应的任务处理人和待处理任务信息，并将待处理任务信息显示至任务处理人的任务工作台上。本发明中可根据接收到的任务工作台配置指令动态调整任务工作台受理列表中的配置信息，进而根据调整后的任务工作台受理列表决定是否在任务工作台中显示对应的待处理任务信息，从而可实现任务工作台的动态配置，可解决现有技术中任务工作台的配置不灵活的问题。此外，本发明在侦测到相关的订单状态更新事件时，若对应的待处理任务项在该调整后的任务工作台受理列表，则可将对应的待处理任务信息显示至对应任务处理人的任务工作台上，以方便任务处理人在任务工作台中直接查看到所需处理的任务项，可节省任务处理人的时间，提高任务处理效率，提高用户体验。

附图说明

图1为本发明实施例方案中涉及的任务工作台的配置设备的硬件结构示意图；

图2为本发明任务工作台的配置方法第一实施例的流程示意图；

图3为本发明任务工作台的配置装置第一实施例的功能模块示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例涉及的任务工作台的配置方法主要应用于任务工作台的配置设备，该任务工作台的配置设备可以是pc(personalcomputer，个人计算机)、笔记本电脑、服务器等具有显示和处理功能的设备。

参照图1，图1为本发明实施例方案中涉及的任务工作台的配置设备的硬件结构示意图。本发明实施例中，任务工作台的配置设备可以包括：处理器1001，例如cpu(centralprocessingunit，中央处理器)，通信总线1002，用户接口1003，网络接口1004，存储器1005。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信；用户接口1003可以包括显示屏(display)、输入单元比如键盘(keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如无线保真wireless-fidelity，wi-fi接口)；存储器1005可以是高速随机存取存储器(randomaccessmemory，ram)，也可以是稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器，存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。本领域技术人员可以理解，图1中示出的硬件结构并不构成对本发明的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

继续参照图1，图1中作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块以及任务工作台的配置程序。在图1中，网络通信模块可用于连接服务器，与服务器进行数据通信；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的任务工作台的配置程序，并执行本发明实施例提供的任务工作台的配置方法。

基于上述硬件结构，提出本发明任务工作台的配置方法的各个实施例。

本发明提供一种任务工作台的配置方法。

请参照图2，图2为本发明任务工作台的配置方法第一实施例的流程示意图。

在本实施例中，该任务工作台的配置方法包括：

步骤s10，在接收到任务工作台配置指令时，根据所述任务工作台配置指令调整任务工作台受理列表中的配置信息；

在上述步骤s10之前，该任务工作台的配置方法还包括：

在接收到工作终端发送的任务工作台配置请求时，根据所述任务工作台配置请求在所述工作终端显示任务工作台配置界面，以使得工作人员基于所述任务工作台配置界面触发所述任务工作台配置指令。

在本实施例中，该任务工作台的配置方法由任务工作台的配置设备实现，该任务工作台的配置设备可以是pc、笔记本电脑、服务器等设备，该任务工作台的配置设备以服务器为例进行说明。在本实施例中，根据市场变化需求，可能需要重新配置任务工作台中任务项的显示，本实施例中通过预先编码好可能涉及的业务线、各业务线中各任务项及其对应的任务按钮的代码，然后在需要配置时，可直接进行调用，而无需重新进行编码，即可根据接收到的任务工作台配置指令调整任务工作台受理列表中的配置信息，因而可实现任务工作台的动态配置，可解决现有技术中任务工作台的配置不灵活的问题。此外，本发明可实现对多种业务线的配置、同一业务线下多任务项配置和任务按钮的多样化配置，可进一步提高任务工作台受理列表中配置信息的配置灵活性，使得任务工作台的应用扩展性大大加强。具体的，工作人员可在工作终端(可以为pc，智能手机等)发起任务工作台配置请求，当服务器接收到该任务工作台配置请求时，可根据该任务工作台配置请求在工作端显示任务工作台配置界面，以使得工作人员基于该任务工作台配置界面发送任务工作台配置指令。其中，任务工作台配置请求的触发方式可以为：工作人员通过登录工作终端中对应的软件应用后，选择任务工作台配置选项，此时可在该工作端显示对应的任务工作台配置界面，以供工作人员基于该任务工作台配置界面选择所需配置的业务线、已选业务线的任务项和任务按钮，进而触发任务工作台配置指令。以房产类应用场景为例进行说明，该任务工作台配置界面可以包括已配置和未配置的业务线(业务线包括新房、二手房、租房)、任务项(即每条业务线中的任务项)及各任务项对应的任务按钮(即快捷操作按钮，例如任务项为带看时，该任务按钮可以为完成带看，并与任务完成证明材料上传界面关联绑定)。当工作人员需要进行任务工作台的配置时，可通过勾选未配置的业务线和/或任务项和/或任务按钮，或取消勾选已配置的业务线和/或任务项和/或任务按钮，来进行选择配置。

服务器在接收到工作人员基于任务工作台配置界面触发的任务工作台配置指令时，根据该任务工作台配置指令调整任务工作台受理列表中的配置信息。具体的，在接收到该任务工作台配置指令时，可先解析该任务工作台配置指令，获取到工作人员需在任务工作台中显示的任务项和/或任务按钮，从而对应调整任务工作台受理列表中的配置信息。

例如，当工作人员需要增加新的业务线时，通过点击二手房业务线，即可开启该业务线，工作人员可以通过勾选该二手房业务线中需开放显示的任务项，如勾选带看和认筹项，即可触发对应的任务工作台配置指令，此时，服务器在接收到该任务工作台配置指令时，可对应调整任务工作台受理列表中的任务项，此例中，可将二手房业务线的带看和认筹的任务项添加至任务工作台受理列表中。再例如，当工作人员需要调整(添加和/或取消)某一已选业务线下的任务项时，工作人员可通过勾选该已选业务线下此前未配置的任务项和/或取消此前已配置的任务项，即可触发对应的任务工作台配置指令，此时，服务器在接收到该任务工作台配置指令时，可对应调整任务工作台受理列表中的任务项，此例中，可将新勾选的任务项添加至任务工作台受理列表中，和/或将取消的任务项从任务工作台受理列表中移出。

步骤s20，在侦测到订单状态更新事件时，根据所述订单状态更新事件得到对应的订单信息和待处理任务项；

随着业务的处理与进行，业务系统的订单状态会不断发生变化，当订单发生状态变更时，系统会将订单及其状态放入统一的消息队列中，当该消息队列中出现新的订单状态时，服务器可侦测到对应的订单状态更新事件。当服务器侦测到订单状态更新事件时，根据该订单状态更新事件得到对应的订单信息和待处理任务项，其中，以房产类业务场景为例，该订单信息可以包括楼盘名称、楼盘id、报备人信息、订单状态及订单收益等信息，根据订单信息中的订单状态可确定出待处理任务项，例如，卖房业务场景中，任务项可包括初审、带看、认筹、签约、认购等任务项。当初审通过后，此时订单状态会更新，由初审中变为初审通过，会产生对应的订单状态更新事件，根据该订单状态更新事件获取对应的订单信息，即为初审通过，根据该订单状态可确定出待处理任务项为带看。

步骤s30，检测调整后的任务工作台受理列表中是否存在与所述待处理任务项匹配的配置信息；

若调整后的任务工作台受理列表中存在与所述待处理任务项匹配的配置信息，则执行步骤s40：根据所述待处理任务项和所述订单信息得到对应的任务处理人和待处理任务信息，并将所述待处理任务信息显示至所述任务处理人的任务工作台上。

在得到订单信息和待处理任务项后，检测调整后的任务工作台受理列表中是否存在与该待处理任务项匹配的配置信息，即检测该待处理任务项是否需要进行对应的提醒。若调整后的任务工作台受理列表中存在与该待处理任务项匹配的配置信息，即确定该待处理任务项需要进行提醒时，则根据该待处理任务项和订单信息得到对应的任务处理人和待处理任务信息，具体的，可先根据该待处理任务项确定对应的任务处理人的角色类型，再根据任务处理人的角色类型、订单信息中的楼盘id和报备人信息具体确定出任务处理人；然后从订单信息中获取对应的待处理任务信息，如楼盘名称、订单收益、订单状态等。在得到任务处理人和待处理任务信息之后，将该待处理任务信息显示至该任务处理人的任务工作台上，以使得任务处理人在登录app之后，可以在任务工作台中查看到所需处理的任务项，而无需到各个模块或页面中进行查找，从而可节省用户时间，提高用户的任务处理效率，提高用户体验。

其中，该配置信息包括已配置任务项和已配置任务按钮，此时，步骤s30包括：检测调整后的任务工作台受理列表中是否存在与所述待处理任务项对应的已配置任务项和已配置任务按钮。

若调整后的任务工作台受理列表中仅存在与所述待处理任务项对应的已配置任务项，则执行步骤s40：根据所述待处理任务项和所述订单信息得到对应的任务处理人和待处理任务信息，并将所述待处理任务信息显示至所述任务处理人的任务工作台上；

若调整后的任务工作台受理列表中存在与所述待处理任务项对应的已配置任务项和已配置任务按钮，则步骤s40包括：根据所述待处理任务项和所述订单信息得到对应的任务处理人和待处理任务信息，并将所述待处理任务信息及与所述待处理任务项对应的任务按钮显示至所述任务处理人的任务工作台上。

在本实施例中，在得到订单信息和待处理任务项后，检测调整后的任务工作台受理列表中是否存在与该待处理任务项对应的已配置任务项和已配置任务按钮。若调整后的任务工作台受理列表中仅存在与该待处理任务项对应的已配置任务项，说明该待处理任务项可能只是告知任务处理人，此时则根据该待处理任务项和订单信息得到对应的任务处理人和待处理任务信息，并将该待处理任务信息显示至任务处理人的任务工作台上。若调整后的任务工作台受理列表中存在与该待处理任务项对应的已配置任务项和已配置任务按钮，说明该待处理任务项需要任务处理人进行处理确认或上传相关的完成证明材料等操作，此时则根据该待处理任务项和订单信息得到对应的任务处理人和待处理任务信息，并将该待处理任务信息及与该待处理任务项对应的任务按钮显示至任务处理人的任务工作台上。其中，该任务按钮与该待处理任务项对应的订单信息或任务完成证明材料上传界面关联绑定，该任务工作台的配置方法还包括：

在接收到所述任务处理人基于所述任务按钮触发的快捷操作指令时，则根据所述快捷操作指令显示与所述任务按钮关联绑定的与所述待处理任务项对应的订单信息，或跳转至与所述任务按钮关联绑定的任务完成证明材料上传界面。

在本实施例中，由于有些任务项需要任务处理人进行处理确认并上传相关的完成证明材料等操作，此时，为方便用户在处理完成时，可直接进行相关的操作，或方便用户查看该待处理任务对应的订单信息，可在该任务工作台待处理任务项中对应的设置任务按钮，该任务按钮与该待处理任务项对应的订单信息或任务完成证明材料上传界面关联绑定，服务器在接收到任务处理人基于该任务按钮触发的快捷操作指令时，则根据该快捷操作指令显示与任务按钮关联绑定的与该待处理任务项对应的订单信息，或跳转至与任务按钮关联绑定的任务完成证明材料上传界面。本实施例中，通过设置任务按钮，无需任务处理人到对应的业务模块和订单中进行提交上传完成证明材料等操作，可方便任务处理人的使用，进一步节省任务处理人的任务处理时间，提高任务处理效率。

本发明提供一种任务工作台的配置方法，在接收到任务工作台配置指令时，根据该任务工作台配置指令调整任务工作台受理列表中的配置信息；在侦测到订单状态更新事件时，根据该订单状态更新事件得到对应的订单信息和待处理任务项；检测调整后的任务工作台受理列表中是否存在与该待处理任务项匹配的配置信息；若调整后的任务工作台受理列表中存在与该待处理任务项匹配的配置信息，根据该待处理任务项和订单信息得到对应的任务处理人和待处理任务信息，并将待处理任务信息显示至任务处理人的任务工作台上。本发明中可根据接收到的任务工作台配置指令动态调整任务工作台受理列表中的配置信息，进而根据调整后的任务工作台受理列表决定是否在任务工作台中显示对应的待处理任务信息，从而可实现任务工作台的动态配置，可解决现有技术中任务工作台的配置不灵活的问题。此外，本发明在侦测到相关的订单状态更新事件时，若对应的待处理任务项在该调整后的任务工作台受理列表，则可将对应的待处理任务信息显示至对应任务处理人的任务工作台上，以方便任务处理人在任务工作台中直接查看到所需处理的任务项，可节省任务处理人的时间，提高任务处理效率，提高用户体验。

进一步的，基于上述图2所示的第一实施例，提出本发明任务工作台的配置方法的第二实施例。

在步骤“将所述待处理任务信息显示至所述任务处理人的任务工作台上”之前，该任务工作台的配置方法还包括：获取所述待处理任务项的处理时限、所述订单状态更新事件的更新时间、当前时间，根据所述处理时限、所述更新时间和所述当前时间计算剩余处理时间；

此时，步骤“将所述待处理任务信息显示至所述任务处理人的任务工作台上”包括：将所述待处理任务信息和所述剩余处理时间显示至所述任务处理人的任务工作台上。

在本实施例中，为便于任务处理人了解各待处理任务项的剩余处理时间，合理安排工作，还可以根据该待处理任务项的处理时限、订单状态更新事件的更新时间和当前时间实时更新剩余处理时间，并在任务工作台中进行显示。具体的，可获取待处理任务项的处理时限、订单状态更新事件的更新时间和当前时间，根据该处理时限、更新时间和当前时间计算剩余处理时间，其中，该处理时间可根据该待处理任务项及预设映射关系表获得，该预设映射关系表中包括不同的任务项与处理时限之间的映射关系，如带看这一任务项，其处理时限为2天，则根据该处理时限和订单状态更新事件的更新时间计算对应的截止时间，然后根据该截止时间和当前时间计算剩余处理时间。然后，将之前获取到的待处理任务信息和所述剩余处理时间显示至所述任务处理人的任务工作台上。

进一步的，基于上述第二实施例，该任务工作台的配置方法还包括：

在检测到所述剩余处理时间低于预设阈值时，获取所述任务处理人的联系方式，基于所述联系方式向所述任务处理人发送对应的提示信息，以提示所述任务处理人及时处理。

为避免任务处理人忘记查看任务工作台，或忘记了处理该待处理任务项，服务器可在检测到剩余处理时间低于预设阈值时，获取任务处理人的联系方式，基于该联系方式向任务处理人发送对应的提示信息，以提示任务处理人及时处理。该联系方式可以包括但不限于联系电话、邮箱，对应的，提示信息的发送方式可以包括但不限于短信提示、语音提示和邮件提示。

进一步的，基于上述图2所示的第一实施例，提出本发明任务工作台的配置方法的第三实施例。

在步骤“将所述待处理任务信息显示至所述任务处理人的任务工作台上”之前，该任务工作台的配置方法还包括：

根据所述待处理任务项的类型确定对应的显示规则；

此时，步骤“将所述待处理任务信息显示至所述任务处理人的任务工作台上”包括：

将所述待处理任务信息按所述显示规则显示至所述任务处理人的任务工作台上。

在本实施例中，由于不同的任务项，其在任务工作台中的显示规则可能不同，因此，服务器需先根据该待处理任务项的类型确定对应的显示规则，该显示规则可以包括但不限于显示板块和显示模板等。然后，服务器将待处理任务信息按其对应的显示规则显示至任务处理人的任务工作台上。例如，可将任务工作台分成几个不同的显示板块，如进行中、审核中、审核驳回等，服务器可先根据该待处理任务项的类型确定对应的显示板块和显示模板，然后将待处理任务信息按其对应的显示模板显示至任务处理人的任务工作台中对应的显示板块上。本实施例中，根据待处理任务项的类型设置不同的显示规则，进而方便用户进行分类查看待处理任务项。

本发明还提供一种任务工作台的配置装置。

参照图3，图3为本发明任务工作台的配置装置第一实施例的功能模块示意图。

在本实施例中，所述任务工作台的配置装置包括：

配置信息调整模块10，用于在接收到任务工作台配置指令时，根据所述任务工作台配置指令调整任务工作台受理列表中的配置信息；

信息获取模块20，用于在侦测到订单状态更新事件时，根据所述订单状态更新事件得到对应的订单信息和待处理任务项；

信息检测模块30，用于检测调整后的任务工作台受理列表中是否存在与所述待处理任务项匹配的配置信息；

任务信息显示模块40，用于若调整后的任务工作台受理列表中存在与所述待处理任务项匹配的配置信息，则根据所述待处理任务项和所述订单信息得到对应的任务处理人和待处理任务信息，并将所述待处理任务信息显示至所述任务处理人的任务工作台上。

其中，上述任务工作台的配置装置的各虚拟功能模块存储于图1所示任务工作台的配置设备的存储器1005中，用于实现任务工作台的配置程序的所有功能；各模块被处理器1001执行时，可实现任务工作台的动态配置的功能。

进一步的，所述配置信息包括已配置任务项和已配置任务按钮，所述信息获取模块20，具体用于检测调整后的任务工作台受理列表中是否存在与所述待处理任务项对应的已配置任务项和已配置任务按钮；

所述任务信息显示模块40，具体用于若调整后的任务工作台受理列表中仅存在与所述待处理任务项对应的已配置任务项，则根据所述待处理任务项和所述订单信息得到对应的任务处理人和待处理任务信息，并将所述待处理任务信息显示至所述任务处理人的任务工作台上；还具体用于若调整后的任务工作台受理列表中存在与所述待处理任务项对应的已配置任务项和已配置任务按钮，根据所述待处理任务项和所述订单信息得到对应的任务处理人和待处理任务信息，并将所述待处理任务信息及与所述待处理任务项对应的任务按钮显示至所述任务处理人的任务工作台上。

进一步的，所述任务按钮与所述待处理任务项对应的订单信息或任务完成证明材料上传界面关联绑定，所述任务工作台的配置装置还包括：

快捷操作执行模块，用于在接收到所述任务处理人基于所述任务按钮触发的快捷操作指令时，则根据所述快捷操作指令显示与所述任务按钮关联绑定的与所述待处理任务项对应的订单信息，或跳转至与所述任务按钮关联绑定的任务完成证明材料上传界面。

进一步的，所述任务工作台的配置装置还包括：

时间计算模块，用于获取所述待处理任务项的处理时限、所述订单状态更新事件的更新时间、当前时间，根据所述处理时限、所述更新时间和所述当前时间计算剩余处理时间；

所述任务信息显示模块40，还具体用于将所述待处理任务信息和所述剩余处理时间显示至所述任务处理人的任务工作台上。

进一步的，所述任务工作台的配置装置还包括：

提示信息发送模块，用于在检测到所述剩余处理时间低于预设阈值时，获取所述任务处理人的联系方式，基于所述联系方式向所述任务处理人发送对应的提示信息，以提示所述任务处理人及时处理。

进一步的，所述任务工作台的配置装置还包括：

显示规则确定模块，用于根据所述待处理任务项的类型确定对应的显示规则；

所述任务信息显示模块40，还具体用于将所述待处理任务信息按所述显示规则显示至所述任务处理人的任务工作台上。

进一步的，所述任务工作台的配置装置还包括：

配置界面显示模块，用于在接收到工作终端发送的任务工作台配置请求时，根据所述任务工作台配置请求在所述工作终端显示任务工作台配置界面，以使得工作人员基于所述任务工作台配置界面触发所述任务工作台配置指令。

其中，上述任务工作台的配置装置中各个模块的功能实现与上述任务工作台的配置方法实施例中各步骤相对应，其功能和实现过程在此处不再一一赘述。

本发明还提供一种任务工作台的配置设备，该任务工作台的配置设备包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的任务工作台的配置程序，所述任务工作台的配置程序被所述处理器执行时实现如以上任一项实施例所述的任务工作台的配置方法的步骤。

本发明任务工作台的配置设备的具体实施例与上述任务工作台的配置方法各实施例基本相同，在此不作赘述。

本发明还提供一种计算机存储介质，该计算机存储介质上存储有任务工作台的配置程序，所述任务工作台的配置程序被处理器执行时实现如以上任一项实施例所述的任务工作台的配置方法的步骤。

本发明计算机存储介质的具体实施例与上述任务工作台的配置方法各实施例基本相同，在此不作赘述。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。