自动理赔方法、装置、计算机设备及存储介质与流程

本发明涉及计算机数据处理领域，尤其涉及一种自动理赔方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质。

背景技术：

随着社会生活水平的提高，为了减轻日常生活中可能发生的各种意外所带来的风险，越来越多人选择购买保险，例如人身意外险、航空延误险等等。当保单上的标的发生保险事故时，请求人(如被保险人、受益人或出险人)可以向保险公司提出保单理赔请求，要求保险公司按照保单上的约定进行赔付。

现有技术中，各类保险的理由程序均需请求人向保险公司递交各类相关理赔材料，经由保险公司审核符合条件后再向保险人支付赔付金。现有的保险理赔方式不仅审核周期长，而且要求请求人自行收集并递交理赔材料，导致手续繁琐，影响用户体验。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种自动理赔方法、装置、计算机设备及存储介质，旨在解决保险理赔审核周期长、手续繁琐等问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种自动理赔方法，其包括：对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文，并将所述保单报文发送至监控服务器；接收由所述监控服务器返回的符合理赔条件的目标保单数据以及所述目标保单数据对应监控数据；接收用户通过客户端发送的理赔请求；判断所述理赔请求与所述目标保单数据是否匹配；若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配，根据所述目标保单数据以及监控数据计算得出所述目标保单数据对应的赔付金，并将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户。

第二方面，本发明实施例提供了一种自动理赔装置，其包括：

第一发送单元，用于对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文，并将所述保单报文发送至监控服务器；

第一接收单元，用于接收由所述监控服务器返回的符合理赔条件的目标保单数据以及所述目标保单数据对应监控数据；

第二接收单元，用于接收用户通过客户端发送的理赔请求；

第一判断单元，用于判断所述理赔请求与所述目标保单数据是否匹配；

第一计算单元，用于若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配，根据所述目标保单数据以及监控数据计算得出所述目标保单数据对应的赔付金，并将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户。

第三方面，本发明实施例又提供了一种计算机设备，其包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述程序时实现上述自动理赔方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其中所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序当被处理器执行时使所述处理器执行上述自动理赔方法。

本发明实施例提供一种自动理赔方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质。该方法包括：对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文，并将所述保单报文发送至监控服务器；接收由所述监控服务器返回的符合理赔条件的目标保单数据以及所述目标保单数据对应监控数据；接收用户通过客户端发送的理赔请求；判断所述理赔请求与所述目标保单数据是否匹配；若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配，根据所述目标保单数据以及监控数据计算得出所述目标保单数据对应的赔付金，并将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户。实施本发明实施例，有利于降低保险理赔审核周期长，以及简化保险理赔流程。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明一实施例提供的一种自动理赔方法的流程示意图；

图2为本发明一实施例提供的一种自动理赔方法的应用场景示意图；

图3为本发明一实施例提供的一种自动理赔方法的另一流程示意图；

图4为本发明一实施例提供的一种自动理赔方法的另一流程示意图；

图5为本发明一实施例提供的一种自动理赔方法的另一流程示意图；

图6为本发明一实施例提供的一种自动理赔方法的另一流程示意图；

图7为本发明一实施例提供的一种自动理赔装置的示意性框图；

图8为本发明一实施例提供的一种自动理赔装置的另一示意性框图；

图9为本发明一实施例提供的一种自动理赔装置的另一示意性框图；

图10为本发明一实施例提供的一种自动理赔装置的另一示意性框图；

图11为本发明一实施例提供的一种自动理赔装置的另一示意性框图；

图12为本发明一实施例提供的一种计算机设备的示意性框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或一个以上其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

请参照图1以及图2，其为本发明一实施例提供的一种自动理赔方法的流程示意图以及应用场景示意图。本发明实施例所提供的自动理赔方法可应用于理赔服务器10中，所述理赔服务器10可以是独立的服务器，也可以是多个服务器组成的服务器集群。所述理赔服务器10与监控服务器20、客户端30之间可进行数据交互。其中，所述监控服务器20可以是独立的服务器，也可以是多个服务器组成的服务器集群。所述客户端30可以是手机、平板电脑、智能手环等电子终端。

具体地，初始保单数据储存于理赔服务器中，通过读取所述理赔服务器中的初始保单数据，进而对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文，并将所述保单报文发送至监控服务器。

具体地，该自动理赔方法包括步骤s110-s150。

s110，对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文，并将所述保单报文发送至监控服务器。

在一些实施例，如图3所示，步骤s110包括步骤s111-s112。

s111，获取初始保单数据的保单类型，并根据所述保单类型确定所述初始保单数据对应的报文格式。

具体地，初始保单数据的保单类型包括但不限于航空延误险、车辆盗窃险等等。不同的保单类型对应不同的报文格式。根据保单类型以及预设报文映射关系可确定所述初始保单数据对应的报文格式。预设报文映射关系用于表示保单类型与报文格式之间的映射关系，例如预设报文映射关系可以为航空延误险映射于第一报文格式，若所获取到的保单类型为航空延误险，则可确定该航空延误险对应的报文格式为第一报文格式。其中，第一报文格式可以为包括：同步头、命令字、报文长度、报文内容、校验码。其中，报文内容按照预设的内容序列对初始保单数据的进行排序，不同的报文格式对应的报文内容的内容序列不同，如第一报文格式对应的内容序列为：用户姓名、保单号、联系电话、航班号。

s112，根据所述初始保单数据对应的报文格式对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文，并将所述保单报文发送至监控服务器。

具体地，所述初始保单数据包括但不限于保险订单中的用户姓名、保单号、联系电话、航班号。通过根据所述初始保单数据对应的报文格式对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文，并将所述保单报文发送至监控服务器。

s120，接收由所述监控服务器返回的符合理赔条件的目标保单数据以及所述目标保单数据对应监控数据。

具体地，监控服务器用于采集初始保单数据对应的监控数据，并根据所述监控数据判断初始保单数据对应的理赔条件是否被触发，若所述初始保单数据对应的理赔条件被触发，通过监控服务器对所述初始保单数据进行标记处理，以得出符合理赔条件的目标保单数据。

其中，根据所述监控数据判断初始保单数据对应的理赔条件是否被触发具体的判断方式根据不同的初始保单数据而不同。若所述初始保单数据对应的保单类型为航空延误险，则根据所述监控数据判断初始保单数据对应的理赔条件是否被触发具体包括：获取所述初始保单数据对应的航班编号、预计起飞时间；以及获取所述航班编号对应的实际起飞时间；根据所述预计起飞时间以及实际起飞时间计算得出延误时长；根据所述延误时长判断初始保单数据对应的理赔条件是否被触发。

具体的理赔条件可根据不同保单类型以及不同的保险公司进行设定，例如航空延误险对应的理赔条件可以为延误时长大于或者等于3小时，所述若延误时长大于或者等于3小时，确定初始保单数据对应的理赔条件被触发，进而对所述初始保单数据进行标记处理，以得出符合理赔条件的目标保单数据。

进一步地，若所述初始保单数据对应的理赔条件被触发，对初始保单数据进行标记处理，以得出符合理赔条件的目标保单数据；并向所述目标保单数据对应的用户发送理赔提醒消息。

其中，初始保单数据包括用户标识符以及用户通讯方式。用户标识符可以为用户的身份证号码、护照号等具有单一用户识别功能的标识符，根据所述用户标识符可确定初始保单数据对应的用户。用户通讯方式包括但不限于手机号码、邮箱地址、即时通讯账号、通信地址等等。

理赔提醒消息用于提醒所述目标保单数据对应的用户申请理赔，理赔信息包括理赔申请链接、理赔申请电话等信息，以便于用户申请理赔。该理赔提醒消息可通过邮件、短信、微信消息等方式发送至用户。

s130，接收用户通过客户端发送的理赔请求。

具体地，用户通过客户端向理赔服务器发送所述理赔请求，所述客户端可以是智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、个人数字助理和穿戴式设备等具有通信功能的电子设备。例如，用户通过客户端中的理赔网页填写理赔申请资料即可实现向理赔服务器发送理赔请求；又或者用户可通过短信回复理赔提醒短信即可实现向理赔服务器发送理赔申请请求。

其中，所述理赔请求包括用户所填写的理赔请求信息，该理赔请求信息包括用户姓名、联系电话、身份证号码、保单号等等。

s140，判断所述理赔请求与所述目标保单数据是否匹配。

在一些实施例，如图4所示，步骤s140包括步骤s141-s143。

s141，获取所述理赔请求对应的用户信息。

具体地，用户通过客户端向理赔服务器发送理赔请求时，需填写用户信息，根据用户所填写的用户信息生成所述理赔请求对应的用户信息。理赔服务器通过接收所述理赔请求以获取所述理赔请求对应的用户信息。

s142，判断所述目标保单数据中是否存在所述理赔请求对应的用户信息。

具体地，目标保单数据包括用户标识符以及用户通讯方式。用户标识符可以为用户的身份证号码、护照号等具有单一用户识别功能的标识符，根据所述用户标识符可确定目标保单数据对应的用户。用户通讯方式包括但不限于手机号码、邮箱地址、即时通讯账号、通信地址等等。

在一些实施例，如图5所示，步骤s142包括步骤s1421-s1422。

s1421，遍历所述目标保单数据对应的用户标识符，判断所述目标保单数据中是否存在与用户信息对应的用户标识符相同的用户标识符。

具体地，通过遍历所述目标保单数据对应的用户标识符，逐个地将目标保单数据对应的用户标识符与用户信息对应的用户标识符进行比对，以判断所述目标保单数据中是否存在与用户信息对应的用户标识符相同的用户标识符。

s1422，若所述目标保单数据中存在与用户信息对应的用户标识符相同的用户标识符，确定所述目标保单数据中存在所述理赔请求对应的用户信息。

具体地，若所述目标保单数据中不存在与用户信息对应的用户标识符相同的用户标识符，确定所述目标保单数据中不存在所述理赔请求对应的用户信息。

s143，若所述目标保单数据中存在所述理赔请求对应的用户信息，确定所述理赔请求与所述目标保单数据匹配。

具体地，若所述目标保单数据中存在所述理赔请求对应的用户信息，表明发送理赔申请的用户符合理赔条件，进而确定所述理赔请求与所述目标保单数据匹配。

s150，若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配，根据所述目标保单数据以及监控数据计算得出所述目标保单数据对应的赔付金，并将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户。

在一些实施例，如图6所示，步骤s150包括步骤s151-s153。

s151，若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配，根据所述目标保单数据对应的监控数据确定所述目标保单数据对应的赔付区间。

具体地，例如航空延误险中，一个保单数据可对应存在多个赔付区间，如延误时长大于或者等于3小时且小于4小时为第一赔付区间；延误时长大于或者等于4小时且小于5小时为第二赔付区间；延误时长大于或者等于5小时为第三赔付区间。在航空延误险中，所述目标保单数据对应的监控数据，若延误时长为3.5小时，则所述目标保单数据对应的赔付区间为第一赔付区间。

s152，根据所述赔付区间以及预设的赔付映射关系确定所述目标保单数据对应的赔付金。

具体地，不同的赔付区间对应不同金额的赔付金；预设的赔付映射关系用于确定每一个赔付区间对应的赔付金。例如第一赔付区间映射于第一赔付金；第一赔付区间映射于第二赔付金等等。其中，对应于上述赔付区间的设定，所述第二赔付金大于所述第一赔付金，例如第一赔付金为500元，第二赔付金为800元。

s153，将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户。

具体地，假设所述目标保单数据对应的赔付区间为第一赔付区间，所述第一赔付金为500元，则将金额为500元的赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户。通过将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户，以完成快速自动理赔。

图7是本发明实施例提供的一种自动理赔装置100的示意性框图。如图7所示，对应于以上自动理赔方法，本发明还提供一种自动理赔装置100。该自动理赔装置100包括用于执行上述自动理赔方法的单元，该装置100可以被配置于服务器中，服务器可以是独立的服务器，也可以是多个服务器组成的服务器集群。

具体地，请参阅图7，该自动理赔装置100包括第一发送单元110、第一接收单元120、第二接收单元130、第一判断单元140以及第一计算单元150。

第一发送单元110，用于对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文，并将所述保单报文发送至监控服务器。

在一些实施例，如图8所示，所述第一发送单元110包括第三获取单元111以及第二发送单元112。

第三获取单元111，用于获取初始保单数据的保单类型，并根据所述保单类型确定所述初始保单数据对应的报文格式。

第二发送单元112，用于根据所述初始保单数据对应的报文格式对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文，并将所述保单报文发送至监控服务器。

第一接收单元120，用于接收由所述监控服务器返回的符合理赔条件的目标保单数据以及所述目标保单数据对应监控数据。

第二接收单元130，用于接收用户通过客户端发送的理赔请求。

第一判断单元140，用于判断所述理赔请求与所述目标保单数据是否匹配。

在一些实施例，如图9所示，所述第一判断单元140包括第四获取单元141、第二判断单元142以及第一确定单元143。

第四获取单元141，用于获取所述理赔请求对应的用户信息。

第二判断单元142，用于判断所述目标保单数据中是否存在所述理赔请求对应的用户信息。

在一些实施例，如图10所示，所述第二判断单元142包括第三判断单元1421以及第二确定单元1422。

第三判断单元1421，用于遍历所述目标保单数据对应的用户标识符，判断所述目标保单数据中是否存在与用户信息对应的用户标识符相同的用户标识符。

第二确定单元1422，用于若所述目标保单数据中存在与用户信息对应的用户标识符相同的用户标识符，确定所述目标保单数据中存在所述理赔请求对应的用户信息。

第一确定单元143，用于若所述目标保单数据中存在所述理赔请求对应的用户信息，确定所述理赔请求与所述目标保单数据匹配。

第一计算单元150，用于若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配，根据所述目标保单数据以及监控数据计算得出所述目标保单数据对应的赔付金，并将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户。

在一些实施例，如图10所示，所述第一计算单元150包括第三确定单元151、第四确定单元152以及支付单元153。

第三确定单元151，用于若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配，根据所述目标保单数据对应的监控数据确定所述目标保单数据对应的赔付区间。

第四确定单元152，用于根据所述赔付区间以及预设的赔付映射关系确定所述目标保单数据对应的赔付金。

支付单元153，用于将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户。

需要说明的是，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，上述自动理赔装置100和各单元的具体实现过程，可以参考前述方法实施例中的相应描述，为了描述的方便和简洁，在此不再赘述。

上述装置100可以实现为一种计算机程序的形式，计算机程序可以在如图12所示的计算机设备上运行。

请参阅图12，图12是本发明实施例提供的一种计算机设备的示意性框图。该计算机设备500可以是服务器，所述服务器可以是独立的服务器，也可以是多个服务器组成的服务器集群。

该计算机设备500包括通过系统总线510连接的处理器520、存储器和网络接口550，其中，存储器可以包括非易失性存储介质530和内存储器540。

该非易失性存储介质530可存储操作系统531和计算机程序532。该计算机程序532被执行时，可使得处理器520执行一种自动理赔方法。

该处理器520用于提供计算和控制能力，支撑整个计算机设备500的运行。

该内存储器540为非易失性存储介质中的计算机程序的运行提供环境，该计算机程序被处理器520执行时，可使得处理器520执行一种自动理赔方法。

该网络接口550用于与其它设备进行网络通信。本领域技术人员可以理解，该计算机设备的示意性框图仅仅是与本发明方案相关的部分结构的框图，并不构成对本发明方案所应用于其上的计算机设备500的限定，具体的计算机设备500可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

其中，所述处理器520用于运行存储在存储器中的程序代码，以实现如下功能：对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文，并将所述保单报文发送至监控服务器；接收由所述监控服务器返回的符合理赔条件的目标保单数据以及所述目标保单数据对应监控数据；接收用户通过客户端发送的理赔请求；判断所述理赔请求与所述目标保单数据是否匹配；若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配，根据所述目标保单数据以及监控数据计算得出所述目标保单数据对应的赔付金，并将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户。

在一实施例中，处理器520在执行所述对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文，并将所述保单报文发送至监控服务器的步骤时，具体执行如下步骤：获取初始保单数据的保单类型，并根据所述保单类型确定所述初始保单数据对应的报文格式；根据所述初始保单数据对应的报文格式对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文，并将所述保单报文发送至监控服务器。

在一实施例中，处理器520在执行所述判断所述理赔请求与所述目标保单数据是否匹配的步骤时，具体执行如下步骤：获取所述理赔请求对应的用户信息；判断所述目标保单数据中是否存在所述理赔请求对应的用户信息；若所述目标保单数据中存在所述理赔请求对应的用户信息，确定所述理赔请求与所述目标保单数据匹配。

在一实施例中，处理器520在执行所述判断所述目标保单数据中是否存在所述理赔请求对应的用户信息的步骤时，具体执行如下步骤：遍历所述目标保单数据对应的用户标识符，判断所述目标保单数据中是否存在与用户信息对应的用户标识符相同的用户标识符；若所述目标保单数据中存在与用户信息对应的用户标识符相同的用户标识符，确定所述目标保单数据中存在所述理赔请求对应的用户信息。

在一实施例中，处理器520在执行所述若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配，根据所述目标保单数据以及监控数据计算得出所述目标保单数据对应的赔付金，并将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户的步骤时，具体执行如下步骤：若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配，根据所述目标保单数据对应的监控数据确定所述目标保单数据对应的赔付区间；根据所述赔付区间以及预设的赔付映射关系确定所述目标保单数据对应的赔付金；将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户。

应当理解，在本发明实施例中，处理器520可以是中央处理单元(centralprocessingunit，cpu)，该处理器520还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digitalsignalprocessor，dsp)、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、现成可编程门阵列(field-programmablegatearray，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。其中，通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

本领域技术人员可以理解，该计算机设备500的示意性框图并不构成对计算机设备500的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

在本发明的另一实施例中提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，其中计算机程序被处理器执行时实现如下步骤：对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文，并将所述保单报文发送至监控服务器；接收由所述监控服务器返回的符合理赔条件的目标保单数据以及所述目标保单数据对应监控数据；接收用户通过客户端发送的理赔请求；判断所述理赔请求与所述目标保单数据是否匹配；若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配，根据所述目标保单数据以及监控数据计算得出所述目标保单数据对应的赔付金，并将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户。

在一实施例中，所述计算机程序被处理器执行以实现所述对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文，并将所述保单报文发送至监控服务器的步骤时，具体实现如下步骤：获取初始保单数据的保单类型，并根据所述保单类型确定所述初始保单数据对应的报文格式；根据所述初始保单数据对应的报文格式对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文，并将所述保单报文发送至监控服务器。

在一实施例中，所述计算机程序被处理器执行以实现所述判断所述理赔请求与所述目标保单数据是否匹配的步骤时，具体实现如下步骤：获取所述理赔请求对应的用户信息；判断所述目标保单数据中是否存在所述理赔请求对应的用户信息；若所述目标保单数据中存在所述理赔请求对应的用户信息，确定所述理赔请求与所述目标保单数据匹配。

在一实施例中，所述计算机程序被处理器执行以实现，所述判断所述目标保单数据中是否存在所述理赔请求对应的用户信息的步骤时，具体实现如下步骤：遍历所述目标保单数据对应的用户标识符，判断所述目标保单数据中是否存在与用户信息对应的用户标识符相同的用户标识符；若所述目标保单数据中存在与用户信息对应的用户标识符相同的用户标识符，确定所述目标保单数据中存在所述理赔请求对应的用户信息。

在一实施例中，所述计算机程序被处理器执行以实现所述若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配，根据所述目标保单数据以及监控数据计算得出所述目标保单数据对应的赔付金，并将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户的步骤时，具体实现如下步骤：若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配，根据所述目标保单数据对应的监控数据确定所述目标保单数据对应的赔付区间；根据所述赔付区间以及预设的赔付映射关系确定所述目标保单数据对应的赔付金；将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户。

该计算机可读存储介质可以是u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的。例如，各个单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。例如一个以上单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。

本发明实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。本发明实施例装置中的单元可以根据实际需要进行合并、划分和删减。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

该集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，终端，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。