待办事项分发方法、装置、设备及计算机可读存储介质与流程

本发明涉及金融科技(fintech)的数据处理技术领域，尤其涉及一种待办事项分发方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术：

随着金融科技，尤其是互联网科技金融的不断发展，越来越多的技术(如分布式、区块链blockchain、人工智能等)应用在金融领域，但金融业也对技术提出了更高的要求，如对金融业对应待办事项的分发也有更高的要求。

目前，会议上产生的待办事项及其他事项需要指定专门的参会人员来记录，造成负责会议记录的参会人员不能够很好的参与到会议的讨论中，这种传统的会议记录方式使得数据收集的效率低下。会议结束后又需指定专门的人员对待办事项进行整理、总结，并发给相关人员，待办事项的分发效率有待提高。由此可知，目前的会议数据收集效率低下，且会议产生的待办事项分发效率低下。

技术实现要素：

本发明的主要目的在于提供一种待办事项分发方法、装置、设备以及计算机可读存储介质，旨在解决目前由人工记录会议中产生的待办事项，会后指定专门人员负责对代办事项的整理和分发而导致的收集会议数据的效率以及待办事项分发的效率低下的问题。

为实现上述目的，本发明提供一种待办事项分发方法，所述待办事项分发方法包括步骤：

当确定参与会议的参会人员后，获取所述参会人员的发言信息；

根据所述发言信息生成需执行的待办事项；

提取所述待办事项中的特征信息，根据所述特征信息在所述参会人员中确定所述待办事项的归属人，将所述待办事项分发给所述归属人。

可选地，所述根据所述发言信息生成需执行的待办事项的步骤包括：

根据所述发言信息，利用语音识别技术，将所述发言信息转化成文本信息；

利用意图识别算法，从所述文本信息中提取出目标信息；

将所述目标信息转化成书面语言信息，根据所述书面语言信息生成需执行的待办事项。

可选地，所述根据所述特征信息在所述参会人员中确定所述待办事项的归属人的步骤包括：

根据所述特征信息，将所述待办事项与所述参会人员的身份信息进行匹配；

若根据所述特征信息确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配成功，则确定与所述待办事项匹配成功的所述参会人员为所述待办事项的归属人。

可选地，所述根据所述特征信息，将所述待办事项与所述参会人员的身份信息进行匹配的步骤之后，还包括：

若根据所述特征信息确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配未成功，则利用视频检测技术检测所述待办事项的发言人发言时头部偏转的偏转角度，其中，所述偏转角度对应的坐标系是以发言人正前方所在的射线为y轴，以与所述y轴垂直的，相交且向右的射线为x轴，所述偏转角度对应的偏转角以x轴的正半轴为始边，以所述发言人发言时面部直面面对的平面的垂线为终边；

根据所述特征信息及所述偏转角度，将所述待办事项与所述参会人员的身份信息进行匹配；

若根据所述特征信息和所述偏转角度确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配成功，则确定与所述待办事项匹配成功的所述参会人员为所述待办事项的归属人。

可选地，所述根据所述特征信息及所述偏转角度，将所述待办事项与所述参会人员的身份信息进行匹配的步骤之后，还包括：

若根据所述特征信息和所述偏转角度确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配未成功，则确定所有所述参会人员为所述待办事项的归属人。

可选地，所述根据所述特征信息在所述参会人员中确定所述待办事项的归属人，将所述待办事项分发给所述归属人的步骤包括：

根据所述特征信息在所述参会人员中确定所述待办事项的归属人，将所述待办事项与所述归属人的身份信息进行绑定，并将所述参会人员的身份信息与所述参会人员的帐号信息进行关联；

根据所述帐号信息将所述待办事项分发给所述归属人。

可选地，所述当确定参与会议的参会人员后，获取所述参会人员的发言信息的步骤包括：

当确定参与会议的参会人员后，采集所述参会人员的声纹信息；

根据所述参会人员的声纹信息获取所述参会人员的发言信息。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种待办事项分发装置，所述待办事项分发装置包括：

获取模块，用于当确定参与会议的参会人员后，获取所述参会人员的发言信息；

生成模块，用于根据所述发言信息生成需执行的待办事项；

提取模块，用于提取所述待办事项中的特征信息；

确定模块，用于根据所述特征信息在所述参会人员中确定所述待办事项的归属人；

分发模块，用于将所述待办事项分发给所述归属人。

可选地，所述生成模块包括：

转化单元，用于根据所述参会人员的发言信息，利用语音识别技术，将所述发言信息转化成文本信息；

提取单元，用于利用意图识别算法，从所述文本信息中提取出目标信息；

所述转化单元还用于将所述目标信息转化成书面语言信息；

生成单元，用于根据所述书面语言信息生成需执行的待办事项。

可选地，所述确定模块包括：

匹配单元，用于根据所述特征信息，将所述待办事项与所述参会人员的身份信息进行匹配；

确定单元，用于若根据所述特征信息确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配成功，则确定与所述待办事项匹配成功的所述参会人员为所述待办事项的归属人。

可选地，所述确定模块还包括：

检测单元，用于若根据所述特征信息确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配未成功，则利用视频检测技术检测所述待办事项的发言人发言时头部偏转的偏转角度，其中，所述偏转角度对应的坐标系是以发言人正前方所在的射线为y轴，以与所述y轴垂直的，相交且向右的射线为x轴，所述偏转角度对应的偏转角以x轴的正半轴为始边，以所述发言人发言时面部直面面对的平面的垂线为终边；

所述匹配单元还用于根据所述特征信息及所述偏转角度，将所述待办事项与所述参会人员的身份信息进行匹配；

所述确定单元还用于若根据所述特征信息和所述偏转角度确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配成功，则确定与所述待办事项匹配成功的所述参会人员为所述待办事项的归属人。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种待办事项分发设备，所述待办事项分发设备包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的待办事项分发程序，所述待办事项分发程序被所述处理器执行时实现如上所述的待办事项分发方法的步骤。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机介质，所述计算机介质上存储有所述待办事项分发程序，所述待办事项分发程序被处理器执行时实现如上所述的待办事项分发方法的步骤。

本发明通过确定参与会议的参会人员后，获取参会人员的发言信息，根据发言信息生成需要执行的待办事项，实现了待办事项的自动生成，提高了数据收集的效率，再提取待办事项中的特征信息，根据特征信息确定待办事项的归属人，并将待办事项分发至归属人，实现了待办事项的自动分发，提高了待办事项的分发效率。

附图说明

图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的结构示意图；

图2是本发明待办事项分发方法第一实施例的流程示意图；

图3是本发明待办事项分发方法的流程图；

图4是待办事项与所属人进行绑定流程。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明提供了一种待办事项分发设备，参照图1，图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的结构示意图。

需要说明的是，图1即可为待办事项分发设备的硬件运行环境的结构示意图。本发明实施例待办事项分发设备可以是pc，便携计算机，服务器等设备。

如图1所示，该待办事项分发设备可以包括：处理器1001，例如cpu，存储器1005，用户接口1003，网络接口1004，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(display)、输入单元比如键盘(keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如wi-fi接口)。存储器1005可以是高速ram存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

可选地，待办事项分发设备还可以包括rf(radiofrequency，射频)电路，传感器、wifi模块等等。

本领域技术人员可以理解，图1中示出的待办事项分发设备结构并不构成待办事项分发设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图1所示，作为一种计算机存储可读存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及待办事项分发程序。其中，操作系统是管理和控制待办事项分发设备硬件和软件资源的程序，支持待办事项分发程序以及其它软件或程序的运行。

图1所示的待办事项分发设备，可用于待办事项的分发，用户接口1003主要用于侦测或者输出各种消息，如侦测发言信息和输出提示信息等；网络接口1004主要用于与后台服务器交互，进行通信；处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的待办事项分发程序，并执行以下操作：

当确定参与会议的参会人员后，获取所述参会人员的发言信息；

根据所述发言信息生成需执行的待办事项；

提取所述待办事项中的特征信息，根据所述特征信息在所述参会人员中确定所述待办事项的归属人，将所述待办事项分发给所述归属人。

进一步地，所述根据所述发言信息生成需执行的待办事项的步骤包括：

根据所述发言信息，利用语音识别技术，将所述发言信息转化成文本信息；

利用意图识别算法，从所述文本信息中提取出目标信息；

将所述目标信息转化成书面语言信息，根据所述书面语言信息生成需执行的待办事项。

进一步地，所述根据所述特征信息在所述参会人员中确定所述待办事项的归属人的步骤包括：

根据所述特征信息，将所述待办事项与所述参会人员的身份信息进行匹配；

若根据所述特征信息确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配成功，则确定与所述待办事项匹配成功的所述参会人员为所述待办事项的归属人。

进一步地，所述根据所述特征信息，将所述待办事项与所述参会人员的身份信息进行匹配的步骤之后，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的待办事项分发程序，并执行以下步骤：

若根据所述特征信息确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配未成功，则利用视频检测技术检测所述待办事项的发言人发言时头部偏转的偏转角度，其中，所述偏转角度对应的坐标系是以发言人正前方所在的射线为y轴，以与所述y轴垂直的，相交且向右的射线为x轴，所述偏转角度对应的偏转角以x轴的正半轴为始边，以所述发言人发言时面部直面面对的平面的垂线为终边；

根据所述特征信息及所述偏转角度，将所述待办事项与所述参会人员的身份信息进行匹配；

若根据所述特征信息和所述偏转角度确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配成功，则确定与所述待办事项匹配成功的所述参会人员为所述待办事项的归属人。

进一步地，所述根据所述特征信息及所述偏转角度，将所述待办事项与所述参会人员的身份信息进行匹配的步骤之后，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的待办事项分发程序，并执行以下步骤：

若根据所述特征信息和所述偏转角度确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配未成功，则确定所有所述参会人员为所述待办事项的归属人。

进一步地，所述根据所述特征信息在所述参会人员中确定所述待办事项的归属人，将所述待办事项分发给所述归属人的步骤包括：

根据所述特征信息在所述参会人员中确定所述待办事项的归属人，将所述待办事项与所述归属人的身份信息进行绑定，并将所述参会人员的身份信息与所述参会人员的帐号信息进行关联；

根据所述帐号信息将所述待办事项分发给所述归属人。

进一步地，所述当确定参与会议的参会人员后，获取所述参会人员的发言信息的步骤包括：

当确定参与会议的参会人员后，采集所述参会人员的声纹信息；

根据所述参会人员的声纹信息获取所述参会人员的发言信息。

本发明待办事项分发设备具体实施方式与下述待办事项分发方法各实施例基本相同，在此不再赘述。

基于上述的硬件结构，提出待办事项分发方法的各个实施例。

参照图2，图2为本发明待办事项分发方法第一实施例的流程示意图。

在本实施例中，提供了待办事项分发方法的实施例，需要说明的是，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

在本实施例中，待办事项分发方法可选应用于待办事项分发设备中，待办事项分发设备可为pc，便携式计算机，服务器等。

本实施例中，待办事项分发方法包括：

步骤s10，当确定参与会议的参会人员后，获取所述参会人员的发言信息。

会议开始之前，由会议负责人员确定参与会议的参会人员，或者由会议负责人员预先在待办事项分发设备中预先设置好参会人员，或者由参会人员在进入会议室时由待办事项分发设备通过人脸识别确定，如何获取参与会议的参会人员不限定于上述举例，还可以通过工卡识别、声音识别、指纹识别或者虹膜识别等等。会议准备开始时，会议负责人员可以通过触摸待办事项分发设备中的指令按键，该指令按键可以为“会议开始”按键，也可以为其他用户自定义按键。待办事项分发设备也可以语音识别到会议负责人员的开始命令，该开始命令由用户进行设置。用户为具有设置待办事项分发设备权限的人员，可以包括会议负责人员和参会人员。此时，待办事项分发设备可获取会议开始指令。当待办事项分发设备获取到会议开始指令后，待办事项分发设备利用麦克风监听每位参会人员的发言内容，以得到参会人员的发言录音，从发言录音中获取每位参会人员的发言信息，并将每位参会人员的发言信息存储于待办事项分发设备的存储单元中，其中发言信息包括注意事项，工作总结，待办事项等。

步骤s20，根据所述发言信息生成需执行的待办事项。

会议结束后，当会议负责人员可以通过触摸待办事项分发设备中的会议结束指令按键，也可以通过其他方式结束会议，结束会议的方式包括但不限于开始会议的方式。待办事项分发设备可获取到会议结束指令。当待办事项分发设备获取到会议结束指令后，从待办事项分发设备的存储单元中调取每位参会人员的发言信息，根据参会人员的发言信息，从发言信息中提取需要执行的待办事项的相关内容，进而根据该相关内容生成需执行的待办事项。

进一步地，步骤s20步骤包括：

步骤a，根据所述发言信息，利用语音识别技术，将所述发言信息转化成文本信息。

参会人员的发言信息是从发言录音中获得的，因而发言信息是一种语音信息。若要从发言信息中提取待办事项，还需将发言信息转化成文本信息。若同时有多人进行发言，则待办事项分发设备分别进行识别，并且为每位参会人员建立语音数据库，发言录音分别存入不同参会人员的语音数据库。当待办事项分发设备调取参会人员的发言信息后，待办事项分发设备通过语音识别技术将发言信息转化成文本信息。语音识别技术是以语音为研究对象，通过语音信号处理和模式识别让机器自动识别和理解人类口述的语言，语音识别技术就是让机器通过识别和理解过程把语音信号转变为相应的文本或命令的高技术。

步骤b，利用意图识别算法，从所述文本信息中提取出目标信息；

文本信息是发言信息的文字表达，因此文本信息含有的内容和发言信息含有的内容相同，同样包括注意事项，工作总结，待办事项等。待办事项分发设备若要从文本信息中提取待办事项，需要从文本信息中提取出待办事项的目标信息，该目标信息指的是待办事项的相关内容。本实施例是待办事项分发设备利用意图识别算法根据待办事项的关键词从文本信息中提取目标信息。意图识别算法是根据预设的关键词解决文本信息分类问题，是将文本信息按照预设的分类标准分成若干类，以提取出需要的一类。比如，本实施例可以把分类标准设定为工作总结、注意事项、待办事项，设定工作总结的关键词为“上个财年”“数据显示”等，设定注意事项的关键词为“防止”“避免”等，设定待办事项的关键词为“负责”“执行”等，那么意图识别算法可以根据关键词“上个财年”和/或“数据显示”将文本信息中的有关工作总结的内容作为目标信息提取出来。同样的，意图识别算法可以根据关键词“负责”和/或“执行”将文本信息中的有关待办事项的内容作为目标信息提取出来。

步骤c，将所述目标信息转化成书面语言信息，根据所述书面语言信息生成需执行的待办事项。

待办事项分发设备提取目标信息中每一句话的关键词，并在待办事项设备的存储单元中筛选出与目标信息的关键词词义相同的书面化关键词，再将筛选出的书面化关键词按照目标信息中各个关键词的逻辑关系进行重组，形成书面化语言信息，根据书面语言信息生成需执行的代办事项。书面化语言信息是以段落的文本形式呈现的，待办事项分发设备从书面化语言信息的段落中剔除用于连接语句间过度的部分，将得到的语句按条列出，得到待办事项。

步骤s30，提取所述待办事项中的特征信息，根据所述特征信息在所述参会人员中确定所述待办事项的归属人，将所述待办事项分发给所述归属人。

特征信息指的是参会人员的身份信息、特殊动词、指代词等，身份信息包括参会人员的姓名、职位、称谓以及所属项目组等，特殊动词可以是“执行”，“办”，“跟进”等。当待办事项生成后，待办事项分发设备利用自然语言处理技术从待办事项中提取特征信息，根据待办事项的特征信息在参会人员中确定待办事项的归属人，将身份信息满足待办事项特征信息的参会人员确定为待办事项的归属人。当待办事项分发设备确定待办事项的归属人之后，待办事项分发设备将待办事项自动分发给待办事项的归属人。自然语言处理技术可以实现人机间自然语言通信，根据相应的语境和场景的规定实现对自然语言的理解，以提取出重要的信息。

需要说明的是，参会人员的身份信息在确定待办事项的归属人之前已存储在待办事项分发设备的存储单元中。

本实施例通过待办事项分发设备获得参会人员的发言信息，并根据发言信息，利用语音识别技术和意图识别算法生成待办事项，实现了会议中产生的数据的自动收集，并提高了数据收集的效率。待办事项分发设备再根据待办事项的特征信息确定待办事项的归属人，将待办事项自动分发给待办事项的归属人，实现了待办事项的自动分发，提高了待办事项的分发效率。

进一步地，提出本发明待办事项分发方法的第二实施例。

所述待办事项分发方法第二实施例与所述待办事项分发方法的第一实施例的区别在于，所述根据所述特征信息在所述参会人员中确定所述待办事项的归属人的步骤包括：

步骤d，根据所述特征信息，将所述待办事项与所述参会人员的身份信息进行匹配。

待办事项分发设备利用自然语言处理技术从待办事项中提取出特征信息，根据待办事项的特征信息，将特征信息中提及的参会人员的身份信息与预先存储的参会人员的身份信息进行匹配，特征信息包括特殊动词，参会人员的身份信息等，若特殊动词表明，特征信息中提及的参会人员的身份信息为待办事项的执行者，则说明特征信息中提及的参会人员的身份信息与预设的该位参会人员的身份信息匹配成功；若特殊动词表明，特征信息中提及的参会人员的身份信息不是待办事项的执行者，则说明特征信息中提及的参会人员的身份信息与预设的该位参会人员的身份信息匹配失败。

步骤e，若根据所述特征信息确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配成功，则确定与所述待办事项匹配成功的所述参会人员为所述待办事项的归属人。

若待办事项的特征信息中含有参会人员的身份信息，待办事项分发设备则根据特征信息中提及的特殊动词，以根据特殊动词判断特征信息中提及的身份信息对应的参会人员是否为待办事项的归属人。若待办事项分发设备根据特殊动词确定特征信息中提及的参会人员的身份信息对应的参会人员为待办事项的归属人，则根据待办事项的特征信息确定待办事项与参会人员的身份信息匹配成功，待办事项分发设备确定与待办事项匹配成功的参会人员为待办事项的归属人。例如，特征信息为“这项工作由张明来跟进”，由特殊动词“跟进”可判断身份信息中“张明”对应的参会人员为待办事项的归属人，待办事项与参会人员的身份信息匹配成功，并确定参会人员张明为待办事项的归属人。

步骤f，若根据所述特征信息确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配未成功，则利用视频检测技术检测所述待办事项的发言人发言时头部偏转的偏转角度，其中，所述偏转角对应的坐标系是以发言人正前方所在的射线为y轴，以与所述y轴垂直的，相交且向右的射线为x轴，所述偏转角度对应的偏转角以x轴的正半轴为始边，以所述发言人发言时面部直面面对的平面的垂线为终边。

若待办事项分发设备根据特征信息中的特征动词判断特征信息中提及的参会人员的身份信息对应的参会人员不是待办事项的归属人，则确定待办事项与参会人员的身份信息匹配不成功，此时，待办事项分发设备利用视频检测技术检测待办事项的发言人发言时头部的偏转角度，根据偏转角度进一步地确定待办事项的归属人。在这里将偏转角设定在直角坐标系中，该直角坐标系是以发言人正前方所在的射线为y轴，以与y轴垂直的，相交且向右的射线为x轴，偏转角度对应偏转角以x轴的正半轴为始边，以发言人发言时面部直面面对的平面的垂线为终边。本申请中偏转角度以弧度制计算，当始边在直角坐标系中逆时针旋转时，角度为正值，当始边在直角坐标系中顺时针旋转时，角度为负值，所以规定本申请中偏转角的范围为0弧度(rad)～πrad。待办事项分发设备得到偏转角度后，根据偏转角度判断待办事项的发言人发言时的发言对象，发言对象可能为待办事项的归属人，也可能不是待办事项的归属人，因此待办事项分发设备还需要根据待办事项的特征信息进一步地确定发言对象是否为待办事项的归属人。例如，特征信息为“这项工作将由你代替张明执行”，由特殊动词“代替”可判断身份信息中“张明”对应的参会人员张明不是待办事项的归属人，待办事项与参会人员的身份信息匹配不成功，接下来待办事项分发设备利用视频检测技术检测发言人发言时头部的偏转角度，根据偏转角度判断待办事项的发言人发言时的发言对象，进而确定待办事项的归属人。

进一步，若待办事项的特征信息不含有参会人员的身份信息，且待办事项分发设备根据待办事项的特征信息确定待办事项与参会人员的身份信息匹配不成功，待办事项分发设备则利用视频检测技术确定代办事项发言人发言时的偏转角度再进一步地确认待办事项地归属人。例如，特征信息为“这项工作由你负责”，特征信息中不含参会人员的身份信息，因此根据这项特征信息确定待办事项与参会人员的身份信息匹配不成功，待办事项分发设备再利用视频检测技术检测发言人发言时的发言对象头部的偏转角度，根据偏转角度确定待办事项地归属人。

步骤g，根据所述特征信息及所述偏转角度，将所述待办事项与所述参会人员的身份信息进行匹配。

当待办事项分发设备仅仅只根据待办事项的特征信息无法判断待办事项的归属人后，继续根据特征信息与待办事项发言人发言时头部的偏转角度以将待办事项与参会人员的身份信息进行匹配。虽然根据特征信息确定待办事项与参会人员的身份信息匹配不成功，但是特征信息含有的某些信息暗示待办事项的发言人发言时的发言对象为待办事项的归属人，那么进一步地待办事项分发设备再根据特征信息和发言人发言时头部地偏转角度，将待办事项与参会人员地身份信息进行匹配。

步骤h，若根据所述特征信息和所述偏转角度确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配成功，则确定与所述待办事项匹配成功的所述参会人员为所述待办事项的归属人。

当待办事项的特征信息中含有的身份信息不是待办事项的归属人或者待办事项的特征信息中不含有身份信息时，待办事项分发设备再根据特征信息中除身份信息以外的信息以及待办事项的发言人发言时头部的偏转角度以确定待办事项的发言人发言时的发言对象，并确定发言对象为待办事项的归属人。若特征信息中除身份信息以外的信息所指向的对象与发言对象是相同的一位或几位参会人员，待办事项分发设备则根据特征信息与待办事项的发言人发言时头部的偏转角度确定待办事项与参会人员的身份信息匹配成功，并确定该位或几位参会人员为待办事项的归属人。例如，特征信息为“由你代替张明执行”，待办事项分发设备根据特征信息可知特征信息中的“你”即为待办事项的归属人，再根据视频检测技术检测发言人发言时头部的偏转角度以获知发言对象，确定特征信息中的“你”指的是哪位参会人员，该位参会人员即为待办事项的归属人。

步骤i，若根据所述特征信息和所述偏转角度确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配未成功，则确定所有所述参会人员为所述待办事项的归属人。

若待办事项分发设备根据特征信息得不到参会人员的任何信息，例如“这项工作必须尽快执行”，那么检测待办事项的发言人发言时头部的偏转角度没有任何意义，这种情况下视为根据特征信息与待办事项的发言人发言时头部的偏转角度待办事项与参会人员的身份信息匹配不成功，此时确定所有参会人员为待办事项的归属人。

还有一种情况，由于每个人说话时头部偏转的习惯不同，导致视频检测技术检测获得的待办事项的发言人发言时的发言对象不准确，此时待办事项与参会人员的身份信息匹配也是不成功的，确定所有参会人员为待办事项的归属人。例如，特征信息为“由你执行”，“你”指的是参会人员a,但是根据视频检测技术检测的发言对象在a附近，但并不指向a，可能指向a和b之间，此时确定所有参会人员为待办事项的归属人，或者确定a和b为待办事项的归属人。

图4为待办事项分发设备根据待办事项上下文特征和发言人发言时头部偏转角度确定待办事项的归属人的流程图，其中待办事项上下文特征即为特征信息。

本实施例通过待办事项分发设备利用自然语言处理技术，提取待办事项的特征信息，利用视频检测技术检测待办事项的发言人发言时头部的偏转角度，根据特征信息或者根据特征信息和偏转角度确定待办事项的归属人，提高了确定待办事项的归属人的正确性。这种会议记录方式代替了以往由参会人员负责记录会议内容的传统形式，提高了会议数据处理的效率。这种自动确定待办事项以及待办事项归属人的方式使得参会人员都能够参与待会议的讨论中，也起到了提高收集的会议数据质量的效果。

进一步地，提出本发明待办事项分发方法的第三实施例。

所述待办事项分发方法第三实施例与所述待办事项分发方法的第一实施例和第二实施例的区别在于，所述根据所述特征信息在所述参会人员中确定所述待办事项的归属人，将所述待办事项分发给所述归属人的步骤包括：

步骤j，根据所述特征信息在所述参会人员中确定所述待办事项的归属人，将所述待办事项与所述归属人的身份信息进行绑定，并将所述参会人员的身份信息与所述参会人员的帐号信息进行关联。

当待办事项分发设备根据特征信息或者根据特征信息与待办信息的发言人发言时头部的偏转角度确定待办事项的归属人后，将待办事项与待办事项的归属人的身份信息进行绑定，再将参会人员的身份信息与参会人员的帐号信息进行关联，以达到将待办事项与待办事项的归属人的帐号信息进行绑定的目的。帐号信息包括邮箱帐号、微信帐号等可以进行信件往来的账号。

步骤k，根据所述帐号信息将所述待办事项分发给所述归属人。

若账号信息为邮箱帐号，当待办事项分发设备将待办事项与待办事项的归属人的邮箱帐号绑定之后，待办事项分发设备根据邮箱帐号，获取待办事项的归属人的邮箱地址，将待办事项通过邮箱地址发送至归属人的邮箱，以达到将待办事项分发给待办事项的归属人的目的；若账号信息为微信帐号，当待办事项分发设备将待办事项与待办事项的归属人的微信帐号绑定之后，待办事项分发设备根据微信帐号，将待办事项通过微信将待办事项分发给待办事项的归属人的目的。

参照图3，当待办事项分发设备确定待办事项的归属人之后，待办事项分发设备将待办事项与归属人的身份信息进行绑定，再将归属人的身份信息与归属人的邮箱帐号进行关联，会后将待办事项发送给归属人。

当待办事项分发设备将待办事项发送至归属人时，并发送提示信息至归属人对应终端中，以供该终端根据提示信息提示归属人确定是否接收该待办事项。若待办事项分发设备接收到归属人对应终端发送的确认接收待办事项的确认指令，待办事项分发设备则确定待办事项分发成功，待办事项分发流程结束；若待办事项分发设备未接收到归属人对应终端发送的确认接收待办事项的确认指令，则说明待办事项分发设备将待办事项与参会人员的身份信息匹配错误，将匹配错误的待办事项的归属人确定为所有参会人员，此时，待办事项分发设备将该待办事项分发给所有参会人员，由参会人员自主领取待办事项。

本实施例通过待办事项分发设备将待办事项与待办事项的归属人的身份信息进行绑定，再将参会人员的身份信息与参会人员的帐号信息进行关联，以将待办事项与待办事项的归属人的帐号信息进行绑定，根据归属人的帐号信息，将待办事项分发给归属人，实行了待办事项的自动分发，提高了待办事项的分发效率。

进一步地，提出本发明待办事项分发方法的第四实施例。

所述待办事项分发方法第四实施例与所述待办事项分发方法的第一实施例、第二实施例和第三实施例的区别在于，所述当确定参与会议的参会人员后，获取所述参会人员的发言信息的步骤包括：

步骤l，当确定参与会议的参会人员后，采集所述参会人员的声纹信息。

会议开始之前需要确定参与会议的参会人员，待办事项分发设备获取执行采集声纹信息的指令并开始采集参会人员的声纹信息。声纹信息指的是用电声学仪器显示的携带言语信息的声波频道。根据声纹信息可以确定参会人员的身份信息。需要说明的是，每位参会人员的声纹信息在采集之前待办事项分发设备都将其与参会人员的身份信息一一对应的存储，待办事项分发设备获取到参会人员的声纹信息时，确定与该声纹信息对应存储的身份信息，以获取该参会人员的身份信息。

步骤m，根据所述参会人员的声纹信息获取所述参会人员的发言信息。

当待办事项分发设备获取参会人员的声纹信息后，根据声纹信息确定参会人员的身份信息。当会议开始后，参会人员发言时，待办事项分发设备采用麦克风监听的方式可获取每位参会人员的声纹信息及每种声纹信息对应的发言信息，由于在会议开始之前待办事项分发设备将每种声纹信息与参会人员的身份信息一一对应的存储，因此待办事项分发设备采用麦克风监听的方式获取到每位参会人员的声纹信息，以及获取到每种声纹信息对应的发言信息后，也可以进一步地获取到每位参会人员的身份信息对应的发言信息。

本实施例通过待办事项分发设备采集声纹信息以及采用麦克风监听的方式，确定发言人的发言信息和发言人的身份信息，代替了人工记录会议内容的传统方法，提高了数据采集的效率。

此外，本发明实施例还提出一种待办事项分发装置，所述待办事项分发装置包括：

获取模块，用于当确定参与会议的参会人员后，获取所述参会人员的发言信息；

生成模块，用于根据所述发言信息生成需执行的待办事项；

提取模块，用于提取所述待办事项中的特征信息；

确定模块，用于根据所述特征信息在所述参会人员中确定所述待办事项的归属人；

分发模块，用于将所述待办事项分发给所述归属人。

进一步地，所述生成模块包括：

转化单元，用于根据所述参会人员的发言信息，利用语音识别技术，将所述发言信息转化成文本信息；

提取单元，用于利用意图识别算法，从所述文本信息中提取出目标信息；

所述转化单元还用于将所述目标信息转化成书面语言信息；

生成单元，用于根据所述书面语言信息生成需执行的待办事项。

进一步地，所述确定模块包括：

匹配单元，用于根据所述特征信息，将所述待办事项与所述参会人员的身份信息进行匹配；

确定单元，用于若根据所述特征信息确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配成功，则确定与所述待办事项匹配成功的所述参会人员为所述待办事项的归属人。

进一步地，所述确定模块还包括：

检测单元，用于若根据所述特征信息确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配未成功，则利用视频检测技术检测所述待办事项的发言人发言时头部偏转的偏转角度，其中，所述偏转角度对应的坐标系是以发言人正前方所在的射线为y轴，以与所述y轴垂直的，相交且向右的射线为x轴，所述偏转角度对应的偏转角以x轴的正半轴为始边，以所述发言人发言时面部直面面对的平面的垂线为终边；

所述匹配单元还用于根据所述特征信息及所述偏转角度，将所述待办事项与所述参会人员的身份信息进行匹配；

所述确定单元还用于若根据所述特征信息和所述偏转角度确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配成功，则确定与所述待办事项匹配成功的所述参会人员为所述待办事项的归属人。

进一步地，所述确定单元还用于若根据所述特征信息和所述偏转角度确定所述待办事项与所述参会人员的身份信息匹配未成功，则确定所有所述参会人员为所述待办事项的归属人。

进一步地，所述分发模块包括：

绑定关联单元，用于根据所述特征信息在所述参会人员中确定所述待办事项的归属人，将所述待办事项与所述归属人的身份信息进行绑定，并将所述参会人员的身份信息与所述参会人员的帐号信息进行关联；

分发单元，用于根据所述帐号信息将所述待办事项分发给所述归属人。

进一步地，所述获取模块包括：

采集单元，用于当确定参与会议的参会人员后，采集所述参会人员的声纹信息；

获取单元，用于根据所述参会人员的声纹信息获取所述参会人员的发言信息。

本发明所述待办事项分发装置实施方式与上述待办事项分发方法各实施例基本相同，在此不再赘述。

此外，本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有待办事项分发程序，所述待办事项分发程序被处理器执行时实现如上所述的待办事项分发方法的各个步骤。

需要说明的是，计算机可读存储介质可设置在待办事项分发设备中。

本发明计算机可读存储介质具体实施方式与上述待办事项分发方法各实施例基本相同，在此不再赘述。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其它变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其它要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台待办事项分发设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其它相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。