一种评分系统及其方法与流程

本发明涉及评分技术领域，尤其是涉及一种评分系统及其方法。

背景技术：

在传统的实物保护系统中，没有一个专门的系统来对值班人员进行考核和评分，只能通过制定制度进行管理。如果有些值班人员违反制度或则不按照规程进行操作而不被发现，这样可能会造成值班人员值班质量不高、操作员不作为或者操作不当引起的安全隐患，且无法有效的进行记录及预防，影响对实物保护系统值班人员的管理。

因此，有必要提供一种新的技术方案以克服上述缺陷。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种可有效解决上述技术问题的。

为达到本发明之目的，采用如下技术方案：

一种评分方法，所述评分方法包括以下步骤：

获取交接班时间分数；

获取交接班任务分数；

获取报警处理分数；

根据所述交接班时间分数、交接班任务分数、报警处理分数，得出综合分数。

优选地，所述综合分数为根据所述交接班时间分数、交接班任务分数、报警处理分数及其各自对应的预设权重比例加权计算得出。

优选地，所述获取交接班时间分数具体包括：

获取交接班时间；

当交接班时间处于预定时间范围时，获取第一交接班分数。

优选地，当交接班时间不处于预定时间范围时，获取第二交接班分数。

优选地，所述获取交接班时间分数具体还包括：

当没有交接班时间时，获取第三交接班分数。

优选地，所述获取交接班任务分数具体包括：

获取自定义任务完成分数；

获取设备监控任务完成分数；

获取人员出入监控完成分数；

根据所述自定义任务完成分数、设备监控任务完成分数、人员出入监控完成分数，得出交接班任务分数。

优选地，所述交接班任务分数为根据所述自定义任务完成分数、设备监控任务完成分数、人员出入监控完成分数及其各自对应的预设权重比例加权计算得出。

优选地，所述获取报警处理分数具体包括：

获取报警完成分数；

获取报警处理时效性分数；

获取报警完成数量分数；

根据所述报警完成分数、报警处理时效性分数、报警完成数量分数，得出报警处理分数。

优选地，所述报警处理分数为根据所述报警完成分数、报警处理时效性分数、报警完成数量分数及其各自对应的预设权重比例加权计算得出。

一种使用上述任一项所述的评分方法的评分系统，所述评分系统包括：

交接班分数获取模块，用于获取交接班时间分数；

交接班任务分数获取模块，用于获取交接班任务分数；

报警处理分数获取模块，用于获取报警处理分数；

计算模块，用于根据所述交接班时间分数、交接班任务分数及报警处理分数计算综合分数。

与现有技术相比，本发明具有如下有益效果：本发明评分系统及评分方法能够从交接班时间、交接班任务及报警处理三个方面综合对值班人员进行评价，从而实时监控值班人员的值班情况，保证值班人员的值班质量；并且在交接班时间分为正常、迟到、早退、旷工等情况，同时分别赋予不同的分数，以便能够有效的考核值班人员的工作时间；同时在交接班任务方面，可以从自定义任务完成情况、设备监控任务完成情况、人员出入监控完成情况三个方面对值班人员的任务完成情况进行监控，自定义任务完成情况可以根据实际需求自定义任务，以便满足不同的需求；并且在报警处理方便，可以分别从报警完成情况、报警处理的时效性、报警完成数量三个方面进行综合考虑及评分，从而可以获取完善且具有代表性的报警出分数。

附图说明

图1为本发明评分方法的流程图；

图2为本发明评分方法的获取交接班任务分数的流程图；

图3为本发明评分方法的获取报警处理分数的流程图；

图4为本发明评分系统的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合附图对本发明评分系统及其方法做出清楚完整的说明。

如图1至图3所示，本发明评分方法包括以下步骤：

s101：获取交接班时间分数。

在对实物保护系统值班人员的值班任务进行考核时，首先便需要对其交接班的时间进行考核，以便以便确定其是正常、迟到、早退还是旷工等。

由于交接班是值班人员的一个基本考核项，在交班或者接班时，值班人员需要在系统中填写完交接班日志，以确定提交交接班信息的时间点作为交班人员的下班时间和接班人员的上班时间。

同时需要预先设定一个交接班时间范围，比如上班时间点前后30分钟，在该预定的交接班时间范围内进行交接班的，交班人员的下班时间和接班人员的上班时间均符合要求，交接班时，如果交接班时间早于该时间范围，则视交班人员为早退；如果交接班时间晚于该事件范围，则视接班人员为迟到。如果没有交接班记录，记为旷工。

在该步骤下，其具体还包括以下步骤：

s1011：所述获取交接班时间分数具体包括：获取交接班时间；当交接班时间处于预定时间范围时，获取第一交接班时间分数。

此时，由于交接班时间处于预定的交接班时间范围内，交班人员正常下班，且接班人员正常上班，从而交班人员及接班人员均获取第一交接班时间分数。

所述第一交接班时间分数为预先设定的分数，其优选为满分，比如100分，在其他实施例中亦可以设置成其他分数，以便满足不同的需求。

s1012：当交接班时间不处于预定时间范围时，获取第二交接班时间分数。

此时，由于交接班时间不处于预定的交接班时间范围内，如果交接班时间早于该时间范围，则视交班人员为早退；如果交接班时间晚于该事件范围，则视接班人员为迟到，当交班人员早退时，交班人员获得第二交接班时间分数，当接班人员迟到时，接班人员获得第二交接班时间分数。

所述第二交接班时间分数亦为预先设定的分数，其优选为满分的一半，比如50分，在其他实施例中，亦可以设置成其他分数，以便满足不同的需求。

s1013：当没有交接班时间时，获取第三交接班时间分数。

当没有交班时间记录时，表明交班人员没有来上班，代表交班人员旷工，此时交班人员获得第三交接班时间分数，当没有接班时间记录时，表明接班人员没有来上班，代表接班人员旷工，此时接班人员获得第三交接班时间分数。

第三交接班时间分数为预先设定的分数，其优选为零分，在其他实施例中，亦可以设置成其他分数，以便满足不同的需求。

由于交接班时间是考核的基本项，因此将其作为评分方法的第一步，同时对交接班时间分为了正常、迟到或早退、旷工等类别，从而综合考虑了值班人员实际的值班时间情况，完善且全面，从而可以保证评分方法的综合性及完善性，使得评分方法评出的分数更加具有代表性。

s102：获取交接班任务分数。

除了需要对交接班时间进行评分为，在实物保护系统值班人员的值班情况考核中，交接班任务亦占了重要内容，且为值班人员的日常工作内容，因此，对值班人员的交接班任务考核尤为重要。

在该步骤下，其具体还包括以下步骤：

s1021：获取自定义任务完成分数。

由于在值班人员的日常交接班任务中，有很多需要自定义的任务，因此，首先需要对值班人员的自定义的任务进行评分。

在值班之前，值班人员可以事先录入本次值班需要完成的自定义任务，以作为本次自定义任务完成分数的考核项，此部分自定义任务为本次值班必须完成的任务。值班人员在值班完毕后，可以录入自定义任务的完成进度、完成质量及任务是否存在问题中。

所述自定义任务完成分数＝(完成任务数÷任务总数)×100×权重比例k1。其中，此时的权重比例k1为自定义任务在整个交接班任务中所占的比重，优选为30％，在其他实施例中，亦可以为其中数值，以便满足不同的需求。

s1022：获取设备监控任务完成分数。

在交接班任务中，检查设备运行状态同样很重要，实物保护系统的设备分为两种，一种是设备信息已经录入到实物保护系统中，另一种是设备信息没有录入到实物保护系统中。对于已经录入到系统中的设备，可以通过实物保护系统中的设备运行状态一栏进行查看设备的状态，而没有录入系统的设备的运行状态需要通过其他手段进行查看设备的运行状态。

所述设备监控任务完成分数＝(检查设备数÷设备总数)×100×权重比例k2，权重比例k2为设备监控任务在整个交接班任务中所占的比重，优选为30％，在其他实施例中，亦可以为其他数值，以便满足不同的需求。

s1023：获取人员出入监控完成分数。

在值班人员的交接班任务中，出入人员的登记亦占了很重要的比重，对出入监控中心的人员进行记录，包括进出人员详细信息、进出时间、进出事由和审批人员等。

所述人员出入监控完成分数＝(人员登记数÷人员进出总数)×100×权重比例k3，其中，权重比例k3为人员出入监控任务在整个交接班任务中所占的比重，优选为40％，在其他实施例中，亦可以为其他数值，以便满足不同的需求。

其中，k1+k2+k3＝100％，从而可以保证计算出的交接班任务分数具有价值。

所述交接班任务分数＝自定义任务完成分数+设备监控任务完成分数+人员出入监控完成分数。

通过交接班任务从自定义任务、设备监控任务、人员出入监控任务三个方面进行评价，使得评价的方法更具有参考性及价值，由于自定义任务、设备监控任务及人员出入监控任务占据了值班人员的大部分工作内容，三者的综合更能代表值班人员日常的工作内容，保证了对其任务评价的完善及完整，从而更加有利于后期对其管理，保证了后期管理的有效性及公平性。

s103：获取报警处理分数。

由于在实物保护系统中，报警的处理非常重要，如果不及时的处理完成可能会造成严重的损失，因为，将报警处理的情况作为值班人员单独考核的指标很有必要。

在该步骤下，其具体还包括以下步骤：

s1031：获取报警完成分数。

对于报警处理的考核，首先需要考核值班人员是否处理完成所有的报警，当处理完所有的报警时，此时报警完成分数可以直接获得满分，当未处理完所有的报警时，此时可以根据处理的报警数给予相应的分数。

当处理完成所有的报警时，此时报警完成分数为x1，此时x1优选为30分，在其他实施例中，亦可以为其他数值，以便满足不同的需求；当未处理完成所有的报警时，此时报警完成分数＝(已处理报警数量÷全部报警数量)*x1。

s1032：获取报警处理时效性分数。

报警具有重要性和及时性，需要在很短的时间内进行处理，通过计算报警处理的平均时长以及对应的预先设定的权重比例计算出报警处理时效性分数。

当报警处理的平均时长为t时，此时平均时长t对应的预先设定的权重比例为k4，因此，报警处理时效性权重比例＝t*k4。

比如，实际使用情况下，10分钟以内×100％；10分钟到20分钟×90％；20分钟到30分钟×80％；30分钟到60分钟×50％；60分钟以上×10％。

所述报警处理时效性分数＝报警处理时效性满分*报警处理时效性权重比例，此时报警处理时效性满分优选为50分，其其他实施例中亦可以设置成其他数值，以便满足不同的需求。

当平均时长越长时，其对应的权重比例越低，从而获得的报警处理时效性分数越低，可以方便的评价值班人员对报警处理的时效性，计算结果更加准确，且更具有参考价值，并且可以督促值班人员注重报警处理的及时性，使得报警可以及时快速的处理。

s1033：获取报警完成数量分数。

在正常情况下，一个班次的报警数量不会超过200条。处理的报警数量在200条以内加固定数值，200条以上的，每处理一条报警多得一定分数。

即当报警数量小于等于200条时，此时报警完成数量分数为固定数值，比如20分，在其他实施例中亦可以设置成其他分数，以便满足不同的需求；当报警数量大于200条时，此时报警完成数量分数＝固定数值+(报警数量-200)*x，x为报警超过200条时，每多一条报警增加的分数，x优选为0.1，在其他实施例中亦可以为其他数值，以便满足不同的需求。

所述报警处理分数＝报警完成分数+报警处理时效性分数+报警完成数量分数。

通过将报警处理情况分为报警完成情况、报警处理时效性情况、报警完成数量情况三个方面分别进行评价，使得评价的结果更加的全面，且均为实物保护系统中需要考虑的因素，使得评价出的报警处理分数更具有代表性及参考性，更加有利于日常的管理，同时可以实时记录各个数据，方便后期的分析及查看，使得管理更加的简单及方便。

s104：根据所述交接班时间分数、交接班任务分数、报警处理分数，得出综合分数。

综合分数＝交接班时间分数*y1+交接班任务分数*y2+报警处理分数*y3，其中y1、y2、y3分别为交接班时间分数、交接班任务分数、报警处理分数在整个值班考核中所占的比重，其中y1+y2+y3＝100％。其中，y1优选为30％，y2优选为30％，y3优选为40％，在其他实施例中，亦可以为其他比例组合，以便满足不同的需求。

如图4所示，一种使用上述评分方法的评分系统，包括：

交接班分数获取模块，用于获取交接班时间分数；

交接班任务分数获取模块，用于获取交接班任务分数；

报警处理分数获取模块，用于获取报警处理分数；

计算模块，用于根据所述交接班时间分数、交接班任务分数及报警处理分数计算综合分数。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。