业务提供方法、装置及系统的制作方法
【技术领域】
[0001] 本发明实施例涉及开放平台领域，特别涉及一种业务提供方法、装置及系统。
【背景技术】
[0002] 普通用户和运营者均可以在社交类应用中申请用户帐号。运营者可以通过社交类 应用向普通用户提供查询、通知、咨询和客服等业务。
[0003] 相关技术中，社交类应用可以为运营者提供开放平台，运营者在开放平台中申请 的用户帐号可以称之为公众号。运营者通过该开放平台在普通用户的公众号聊天界面中提 供自定义菜单，该自定义菜单中可以提供若干个菜单按钮，每个菜单按钮可以用来提供查 询、通知、咨询和客服等业务中的一种业务。
[0004] 在实现本发明实施例的过程中，发明人发现相关技术至少存在以下问题：目前的 自定义菜单只能提供查询、通知、咨询和客服等业务，普通用户只能通过运营者提供的固定 形式的自定义菜单来触发运营者提供业务，触发方式有限。
【发明内容】
[0005] 为了解决上述技术的问题，本发明实施例提供了一种业务提供方法、装置及系统。 所述技术方案如下：
[0006] 第一方面，提供了一种业务提供方法，所述方法包括：
[0007] 显示目标用户帐号对应的自定义菜单，所述自定义菜单上提供有扫描图形码菜单 项；所述目标用户帐号是运营者在开放平台服务器内申请的用户帐号
[0008] 在所述扫描图形码菜单项被触发时，启动扫描图形码功能得到扫码结果；
[0009] 将所述扫码结果发送给所述开放平台服务器，以便所述开放平台服务器将所述扫 码结果发送给所述目标用户帐号，由所述目标用户帐号根据所述扫码结果向所述客户端提 供业务。
[0010] 第二方面，提供了一种业务提供方法，所述方法包括：
[0011] 开放平台服务器接收客户端发送的扫码结果；所述扫码结果是所述客户端显示目 标用户帐号对应的自定义菜单后，在所述自定义菜单中的扫描图形码菜单项被触发时，启 动扫描图形码功能所得到的扫码结果；所述目标用户帐号是运营者在所述开放平台服务器 内申请的用户帐号；
[0012] 所述开放平台服务器将所述扫码结果发送给所述目标用户帐号，以便所述目标用 户帐号根据所述扫码结果向所述客户端提供业务。
[0013] 第三方面，提供了一种业务提供方法，所述方法包括：
[0014] 接收开放平台服务器发送的扫码结果；所述扫码结果是客户端显示目标用户帐号 提供的自定义菜单后，在所述自定义菜单中的扫描图形码菜单项被触发时，启动扫描图形 码功能所得到的扫码结果，所述扫码结果由所述客户端发送给所述开放平台服务器；所述 目标用户帐号是运营者在所述开放平台服务器内申请的用户帐号；
[0015] 根据所述扫码结果向所述客户端提供业务。
[0016] 第四方面，提供了一种业务提供装置，所述装置包括：
[0017] 菜单显示模块，用于显示目标用户帐号对应的自定义菜单，所述自定义菜单上提 供有扫描图形码菜单项；所述目标用户帐号是运营者在开放平台服务器内申请的用户帐 号；
[0018] 扫图形码模块，用于在所述扫描图形码菜单项被触发时，启动扫描图形码功能得 到扫码结果；
[0019] 结果发送模块，用于将所述扫码结果发送给所述开放平台服务器，以便所述开放 平台服务器将所述扫码结果发送给所述目标用户帐号，由所述目标用户帐号根据所述扫码 结果向所述客户端提供业务。
[0020] 第五方面，提供了一种业务提供装置，所述装置包括：
[0021] 结果接收模块，用于接收客户端发送的扫码结果；所述扫码结果是所述客户端显 示目标用户帐号对应的自定义菜单后，在所述自定义菜单中的扫描图形码菜单项被触发 时，启动扫描图形码功能所得到的扫码结果；所述目标用户帐号是运营者在所述开放平台 服务器内申请的用户帐号；
[0022] 结果转发模块，用于将所述扫码结果发送给所述目标用户帐号，以便所述目标用 户帐号根据所述扫码结果向所述客户端提供业务。
[0023] 第六方面，提供了一种业务提供装置，所述装置包括：
[0024] 结果接收模块，用于接收开放平台服务器发送的扫码结果；所述扫码结果是客户 端显示目标用户帐号提供的自定义菜单后，在所述自定义菜单中的扫描图形码菜单项被触 发时，启动扫描图形码功能所得到的扫码结果，所述扫码结果由所述客户端发送给所述开 放平台服务器；所述目标用户帐号是运营者在所述开放平台服务器内申请的用户帐号；
[0025] 业务提供模块，用于根据所述扫码结果向所述客户端提供业务。
[0026] 第七方面，提供了一种业务提供系统，所述系统包括：
[0027] 客户端、开放平台服务器和第三方服务器；所述客户端通过网络与所述开放平台 服务器相连，所述开放平台服务器通过网络与所述第三方服务器相连；
[0028] 所述客户端包括如上第四方面所述的业务提供装置；
[0029] 所述开放平台服务器包括如上第五方面所述的业务提供装置；
[0030] 所述第三方服务器包括如上第六方面所述的业务提供装置。
[0031] 本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：
[0032] 通过在目标用户帐号对应的自定义菜单中提供扫描图形码菜单项，将客户端的扫 码结果转发给目标用户帐号，由目标用户帐号根据扫码结果来为客户端提供业务；解决了 相关技术中普通用户只能通过运营者提供的固定形式的自定义菜单来触发运营者提供业 务，触发方式有限的问题；达到了普通用户可以通过图形码来触发运营者提供业务，根据图 形码承载的信息的不同，触发方式也随之多样化的效果。
【附图说明】
[0033] 为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使 用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于 本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他 的附图。
[0034] 图1是本发明实施例涉及的一种实施环境的结构示意图。
[0035] 图2是本发明一个实施例提供的业务提供方法的方法流程图。
[0036] 图3A是本发明另一个实施例提供的业务提供方法的方法流程图。
[0037] 图3B至图3D是图3A实施例提供的业务提供方法在实施时的界面示意图。
[0038] 图4A是本发明另一个实施例提供的业务提供方法的方法流程图。
[0039] 图4B至图4D是图4A实施例提供的业务提供方法在实施时的界面示意图。
[0040] 图5是本发明另一个实施例提供的业务提供方法的结构方框图。
[0041] 图6是本发明另一个实施例提供的业务提供装置的结构方框图。
[0042] 图7是本发明另一个实施例提供的业务提供装置的方法流程图。
[0043] 图8是本发明一个实施例提供的业务提供装置的结构方框图。
[0044] 图9是本发明另一个实施例提供的业务提供装置的结构方框图。
[0045] 图10是本发明一个实施例提供的业务提供装置的结构方框图。
[0046] 图11是本发明另一个实施例提供的业务提供装置的结构方框图。
[0047] 图12是本发明一个实施例提供的业务提供装置的结构方框图。
【具体实施方式】
[0048] 为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方 式作进一步地详细描述。
[0049] 首先，对本发明实施例中涉及的一些名词进行定义和说明：
[0050] 1、用户帐号：是指运营者在开放平台上申请的用户帐号。
[0051] 2、运营者：是指用户帐号的所有者，也即申请上述用户帐号的机构或个人。也称， 公众号运营者。上述运营者通常是指受用户关注度较高的机构或个人，如商家、企业、政府、 媒体、名人等。这类用户帐号又可以称为公众号。
[0052] 3、开放平台：是指基