基于erp平台的信息交互方法和系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及计算机技术与办公自动化技术领域，特别是涉及一种基于ERP平台的信息交互方法和系统。
【背景技术】
[0002]ERP (Enterprise Resource Planning,企业资源计划)是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。目前，ERP平台已经能够实现了诸如供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、账务管理、库存管理、工厂与设备维护、人力资源、报表、制造执行系统(MES, Manufacturing Executive System)、工作流服务和企业信息系统等主要功能。
[0003]在企业实际使用ERP平台的过程中，在推动工作流时，往往需要其它的沟通工具如电话、邮件进行沟通协作。例如在采购流程中，采购人员往往需要不断地通过邮件、电话来协调供应商、内部仓管、财务等，然后在ERP中录入数据，形成单据。故，ERP平台操作人员在使用过程中，会涉及到ERP平台和多种沟通工具之间进行切换，处理效率比较低。
【发明内容】
[0004]基于此，有必要针提供一种基于ERP平台的信息交互方法和系统，应用本方法和系统，能够提高ERP平台的操作员推进ERP流程的效率。
[0005]一种基于ERP平台的信息交互方法，包括:
[0006]ERP平台的第一 ERP客户端接收第一工作流信息，所述第一工作流信息中指定社交信息处理平台中的预设接收对象；
[0007]所述第一 ERP客户端将所述第一工作流信息发送至所述社交信息处理平台中的社交服务器；
[0008]所述社交服务器向所述预设接收对象发布所述第一工作流信息。
[0009]在其中一个实施例中，所述方法还包括:
[0010]所述第一 ERP客户端接收由所述社交服务器转发的第二工作流信息，并进行提示，所述第二工作流信息为所述预设接收对象发送给所述第一 ERP客户端的信息。
[0011]在其中一个实施例中，所述预设接收对象对应于所述社交信息处理平台的社交客户端；
[0012]所述社交服务器向所述预设接收对象发布所述第一工作流信息，包括:
[0013]所述社交服务器根据所述第一工作流信息的浏览权限，将所述第一工作流信息发布给所述社交客户端或所述社交客户端对应的工作圈。
[0014]在其中一个实施例中，所述预设接收对象还对应于所述ERP平台中的第二 ERP客户端；
[0015]所述社交服务器向所述预设接收对象发布所述第一工作流信息，还包括:
[0016]所述社交服务器向所述第二 ERP客户端发送所述第一工作流信息。
[0017]在其中一个实施例中，所述方法还包括:
[0018]由所述社交服务器存储所述第一工作流信息以及所述第二工作流信息。
[0019]一种基于ERP平台的信息交互系统，包括通过网络连接的ERP平台和社交信息处理平台，所述ERP平台至少包括ERP客户端，所述社交信息处理平台包括社交服务器和社交客户端；
[0020]所述ERP客户端包括交互信息输入接口、交互信息收发单元；
[0021]其中，所述交互信息输入接口，用于接收第一工作流信息，所述第一工作流信息中指定社交信息处理平台中的预设接收对象；
[0022]所述交互信息收发单元，用于向所述社交服务器发送所述第一工作流信息；
[0023]所述社交服务器用于接收所述第一工作流信息，并向所述预设接收对象发布所述第一工作流信息。
[0024]在其中一个实施例中，所述交互信息收发单元，还用于接收由所述社交服务器转发的第二工作流信息，所述第二工作流信息为所述预设接收对象发送给所述第一 ERP客户端的信息；
[0025]所述ERP客户端还包括信息反馈单元，用于在所述第一 ERP客户端接收到所述第二工作流信息后进行提示。
[0026]在其中一个实施例中，所述预设接收对象对应于所述社交信息处理平台的社交客户端；
[0027]所述社交服务器包括社交平台发布单元，用于根据所述第一工作流信息的浏览权限，将所述第一工作流信息发布给所述社交客户端或所述社交客户端所属的工作圈。
[0028]在其中一个实施例中，所述预设接收对象还对应于所述ERP平台的第二 ERP客户端;
[0029]所述社交服务器还包括ERP平台发布单元，用于向所述第二 ERP客户端发送所述第一工作流信息。
[0030]在其中一个实施例中，所述社交服务器还包括存储单元，用于存储所述第一工作流信息以及所述第二工作流信息。
[0031]上述基于ERP平台的信息交互方法和系统，由第一 ERP客户端接收第一工作流信息，将第一工作流信息发送到社交服务器，再由社交服务器向预设接收对象发布该第一工作流信息，相比于传统技术，ERP平台操作员必须通过ERP客户端之外的通信工具进行沟通协作，有效地提高了 ERP平台操作员推进ERP流程的效率。
【附图说明】
[0032]图1为一个实施例中的基于ERP平台的信息交互方法的流程示意图；
[0033]图2为一个实施例中利用ERP客户端进行信息交互的操作界面示意图；
[0034]图3为一个实施例中的基于ERP客户端的信息交互系统的结构示意图；
[0035]图4为一个实施例中的ERP客户端的结构示意图；
[0036]图5为一个实施例中的社交服务器的结构示意图。
【具体实施方式】
[0037]为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
[0038]参见图1，在一个实施例中提供了一种基于ERP平台的信息交互方法。该方法可以应用在企业内部ERP平台的操作员对应的终端与企业内部人员(例如另一个ERP平台操作员)或者企业外部人员(如社交平台用户，具体如微博用户、邮箱用户等)对应的终端之间进行信息交互。该方法包括下列流程:
[0039]步骤102，ERP平台的第一 ERP客户端接收第一工作流信息。
[0040]具体的，第一工作流信息为第一 ERP客户端的操作员在推进ERP工作流时所要向企业外部或内部人员发出的协作信息，其中在第一工作流信息中指定了社交信息处理平台中的预设接收对象，对于企业外部人员，预设接收对象可以是微博账号、邮箱地址等等。对于企业内部人员，预设接收对象不仅对应于一社交信息处理平台中的账号(社交客户端)，还可以对应于一 ERP客户端，经过预先设置，企业内部人员可以使用一个账号同时登录ERP客户端和社交客户端。具体场景如采购员向企业外部供应商发出的询价信息，供应商在社交信息平台中对应于一唯一的账号，供应商可以通过社交信息处理平台的社交客户端浏览到第一工作流信息，又例如采购员向企业内部采购经理发出的审批信息，采购经理既可以通过社交信息平台中的社交客户端浏览到第一工作流信息，也可以通过企业内部的ERP客户端接收到该第一工作流信息。
[0041]具体在一种实施方式中，以采购流程为例，第一 ERP客户端接收第一工作流信息的操作界面如图2所示。采购员在向采购经理发送审批请求前，必须完成采购订单的编辑，当然采购员也必须和外部供应商确定好商品价格。在本实施例中的ERP平台的ERP客户端操作界面中，不仅提供了如传统技术的如“文件(F)”、“编辑(E)”等选项以及“新增”、“缩小”、“增大”等功能按键，还提供了信息交互的接口。第一 ERP客户端的操作员(采购员)点击“协作”功能按键202就会弹出协作信息编辑界面204，采购员如欲向供应商进行询价，可以在协作主题输入框206中输入“原料采购”等主题。采购员进一步在“邀请参与者”输入框208中输入第一工作流信息的预设接收对象的用户名，该用户名如果为企业外部用户的用户名，则对应于社交信息处理平台中的一个账号(如微博用户名，显示为“@mao”等)，同时该用户名也会属于不同的工作圈(供应商工作圈、物流工作圈等)。该用户名如果是企业内部人员的用户名，不仅对应于社交信息处理平台中的一个账号、一个工作圈(如采购组工作圈、制造组工作圈)，还可以对应于ERP平台中的一个ERP客户端。由此，选择项214和选择项216可以供采购员进行选择，如选中选择项214“发送到工作圈”，第一工作流信息不仅发送给预设接收对象，还同步到预设接收对象所属的工作圈，而选中选择项216时，对企业内部的预设接收对象，不仅可以通过社交信息处理平台中的社交客户端浏览第一工作流信息，还可以在其ERP客户端进行提醒，提醒的方式可以是闪烁的图标等，在该ERP客户端的用户点击提醒的图标时，显示第一工作流信息。本实施例中，采购员在输入功能选择框210中确定输入的字体、颜色、图片、表情等信息，输入文本框212中会显示输入的信息，如询价信息等。
[0042]步骤104，ERP平台的第一 ERP客户端将第一工作流信息发送至社交信息处理平台中的社交服务器