框301中人工输入待变更挂号号码，在输入待变更挂号号码完毕后，可以通过点击挂号变更请求发送按钮302，即实现向挂号信息自助变更系统21发出包括待变更挂号信息的挂号变更请求。需要说明的是，图5A中，将唯一的挂号号码作为待变更挂号信息。
[0056]在图5B中，挂号系统操作界面40上的挂号变更功能项仅包括挂号变更请求发送按钮402，同时，挂号系统操作界面40上还包括注册账号信息和挂号信息自动填充区401，作为一个示例，图5B中的自动填充区401包括注册账号信息“尊敬的Best，欢迎使用本系统”、当前挂号号码信息“当前挂号号码:G1504280009”、挂号科室信息“挂号科室:外科”、挂号医生信息“挂号医生:张三主任”、社保卡信息“社保卡号:123456789***”。需要说明的是，图5B示出的挂号系统操作界面40支持上述方式一的方案，注册账号信息和挂号信息自动填充区401自动将与账号及/或密码映射的挂号信息作为待变更挂号信息，这样做的好处是可以不需要用户手工输入待变更挂号信息，防止人工输入的错误及人工输入的繁琐。需要说明的是，图5B中，将唯一的挂号号码和社保卡号作为待变更挂号信息。
[0057]进一步地，为了更好的对上述步骤进行说明，现以图6为例，对上述技术特征“挂号变更操作界面”进行示例性描述。
[0058]在图6中，挂号变更操作界面50包括科室选择项501和与各科室选择项对应的医生选择项502，作为一个示例，图6中以点击医生选择项502为例，当点击医生选择项502后，弹出与当前科室对应的医生选择界面，用户可以点选所欲选择的医生(图中以选择“李四主任医师”为例)，当点击确定按钮后即将挂号医生从“张三主任医师”变更为“李四主任医师”，当点击退出按钮后即退出医生选择界面，当点击下拉按钮后，即将更多的待选择医生显示出来。同样的原理，当点击科室选择项501后，会弹出科室选择界面，界面布局和操作原理与上述医生选择界面类似，本领域技术人员当可轻易实现，在此不做赘述。同样需要说明的是，在本发明的其它实施例中，挂号变更操作界面50可以只包括医生选择项或者科室选择项，在此同样无需赘述。
[0059]如图3所示，为图2中挂号信息自助变更系统21—实施例的功能模块图。在本实施例中，该挂号信息自助变更系统21包括通信侦测模块210、通信响应模块211、映射重建模块212，其中:
[0060]该通信侦测模块210，用于侦测并接收所述用户终端经所述通信网络发送的挂号信息自助变更系统连接请求；
[0061]该通信响应模块211，用于在接收到所述连接请求后响应该连接请求，并提供挂号系统操作界面给所述用户终端，所述挂号系统操作界面包括挂号变更功能项；
[0062]该通信侦测模块210，还用于侦测并接收所述用户终端通过所述挂号变更功能项发出的包括待变更挂号信息的挂号变更请求；
[0063]该通信响应模块211，还用于在接收到所述挂号变更请求后，提供与所述待变更挂号信息映射的挂号变更操作界面给所述用户终端，所述挂号变更操作界面包括科室选择项，或者，所述挂号变更操作界面包括科室选择项和与各科室选择项对应的医生选择项；
[0064]该通信侦测模块210，还用于侦测并接收所述用户终端通过所述挂号变更操作界面发出变更选择指令；
[0065]该映射重建模块212，用于在接收到所述变更选择指令后，在所述待变更挂号信息，与变更选择后的科室及/或医生之间重新建立映射关系。
[0066]如图4所示，为图1中用户终端I 一实施例的硬件结构图。在本实施例中，该用户终端I包括通信单元13、显示单元12、挂号信息输入单元15、存储单元16、处理单元10及浏览器系统11。该浏览器系统11可以是IE浏览器系统、谷歌浏览器系统、UC浏览器系统或者其他任意适用的浏览器系统。其中:
[0067]该通信单元13，用于经通信网络与医院服务器通信连接；
[0068]该显示单元12，用于输出显示医院服务器提供的挂号系统操作界面和挂号变更操作界面；
[0069]该挂号信息输入单元15，用于输入待变更挂号信息，并基于所述显示单元显示的挂号系统操作界面和挂号变更操作界面输入操作指令；
[0070]该存储单元16，用于存储该浏览器系统11，及该浏览器系统11的运行数据；
[0071]该处理单元10，用于调用并执行该浏览器系统11，以执行如下步骤:
[0072]接收用户输入的挂号信息自助变更系统21的网络地址，并在用户发出连接指令时，根据接收的网络地址向所述挂号信息自助变更系统21发出连接请求；
[0073]输出显示所述挂号信息自助变更系统21响应该连接请求反馈回的挂号系统操作界面，所述挂号系统操作界面包括挂号变更功能项；
[0074]接收用户输入的待变更挂号信息，向所述挂号信息自助变更系统21发出用户经由所述挂号变更功能项生成的包括所述待变更挂号信息的挂号变更请求，并输出显示所述挂号信息自助变更系统21响应该挂号变更请求反馈回的挂号变更操作界面；
[0075]根据用户基于所述挂号变更操作界面的操作信息生成变更选择指令，并将该变更选择指令发送给所述挂号信息自助变更系统。
[0076]该挂号信息输入单元15可以是指纹采集器，号码输入单元、图形码扫描单元及/或其他任意适用的信息输入单元。
[0077]该通信单元13与医院服务器2中的通信单元23相连接适配，例如，当通信单元23是无线通信单元时，则该通信单元13也是与通信单元23连接适配的无线通信单元。
[0078]如图7所示，为本发明基于通信网络的挂号信息自助变更方法较佳实施例的实施流程图。
[0079]需要强调的是:图7所示流程图仅为一个较佳实施例，本领域的技术人员当知，任何围绕本发明思想构建的实施例都不应脱离于如下技术方案涵盖的范围:
[0080]医院服务器接收到用户终端经通信网络发送的挂号信息自助变更系统的连接请求后，响应该连接请求，并提供挂号系统操作界面给所述用户终端，所述挂号系统操作界面包括挂号变更功能项；所述医院服务器在接收到所述用户终端通过所述挂号变更功能项发出的包括待变更挂号信息的挂号变更请求后，提供与所述待变更挂号信息映射的挂号变更操作界面给所述用户终端，所述挂号变更操作界面包括科室选择项，或者，所述挂号变更操作界面包括科室选择项和与各科室选择项对应的医生选择项；在所述用户终端通过所述挂号变更操作界面发出变更选择指令后，所述医院服务器响应该变更选择指令，在所述待变更挂号信息，与变更选择后的科室及/或医生之间重新建立映射关系，以供医疗服务方按照重新建立的映射关系处理医疗事件。
[0081]以下是结合本实施例逐步实现挂号信息的自助变更。
[0082]步骤S10，医院服务器2接收到用户终端I经通信网络4发送的挂号信息自助变更系统21的连接请求后，响应该连接请求，并提供挂号系统操作界面给所述用户终端，所述挂号系统操作界面包括挂号变更功能项。
[0083]步骤SI I，所述医院服务器2在接收到所述用户终端I通过所述挂号变更功能项发出的包括待变更挂号信息的挂号变更请求后，提供与所述待变更挂号信息映射的挂号变更操作界面给所述用户终端，所述挂号变更操作界面包括科室选择项，或者，所述挂号变更操作界面包括科室选择项和与各科室选择项对应的医生选择项。
[0084]步骤S12，在所述用户终端I通过所述挂号变更操作界面发出变更选择指令后，所述医院服务器2响应该变更选择指令，在所述待变更挂号信息，与变更选择后的科室及/或医生