升级、权限设置、保障网络数据安全或对敏感信息加密。
[0026]具体的，如图3所示，智能终端子系统10包括人机交互模块11、定位模块12、通信模块13、导游电子地图模块14、存储模块15和控制模块16，其中:
人机交互模块11用于游客或导游输入请求信息，以及显示或播放指令信息和导航信息;
定位模块12用于定位游客或导游所在的位置，并将定位信息发送给控制模块15。控制模块15在收到定位信息后，通过通信模块13将收到的定位信息发送给信息交互子系统20。为了保障定位信息的准确，定位模块12采用全球定位系统(GPS)定位、辅助GPS (GPSone)定位或者北斗定位系统定位，产生定位信息，这样游客的流动行踪可得到及时、准确的记录，方便景区管理人员实时管理和事后分析处理；
通信模块13用于实现智能终端子系统10与信息交互子系统20的通信。通信模块可使用2G/3G/4G网络和/或WIFI网络，目前，很多景区已设有免费的WIFI服务，可保障智能终端子系统10与信息交互子系统20通信的顺畅；
导游电子地图模块14用于开启景区的电子导航地图，方便游客或导游使用智能终端子系统10的各种导游功能。用户可根据需要，在人机交互模块11中输入请求信息(比如查询某景点的景点介绍或要给景区留言提出意见)人机交互模块11将该请求信息发送给控制模块15，控制模块15通过通信模块13将该请求信息发送给信息交互子系统20，信息交互子系统20判定该请求信息对应的数据信息是否在信息交互子系统20内，若在信息交互子系统20内，则直接将该请求信息对应的数据信息(比如景点介绍)返给智能终端子系统10，若不在信息交互子系统20内(比如景点意见)，则将接收到的该请求信息发送给后台管理子系统30，并接收后台管理子系统30对该请求信息返回的对应的数据信息(比如是否收到或解决)，并将此数据信息通过通信模块13发送给控制模块16，控制模块16将此数据信息下载或缓存至存储模块15上，并在人机交互模块11中对该数据信息显示或播放。导游电子地图模块14包括各种功能单元，具体包括:
(I)景区地图单元:游客或导游点开导游电子地图模块14后进入景区地图单元，用于显示景区地图。根据定位模块12的各阶段数据，可将游客游览过的景点与尚未游览过的景点用不同的颜色在景区地图单元上区分表示。用户点击对应的景点，可以查看相关景点的介绍。景区地图单元显示的景区地图包括二维地图、卫星航拍地图和全景三维地图，可根据用户的需要自行选择。
[0027](2)线路推荐单元:向游客提供景区推荐的多条游览线路，并标示出线路上的景点信息，引导游客有序流动。也允许游客选择自由行线路，当游客选择自由行线路后，则在景区地图单元中标示出所有的景点信息，但不标示线路。在开启定位设置的情况下，当游客进入景点定位触发范围时，将自动触发对该景点的讲解信息，讲解信息可以是音频、视频或文字信息。线路推荐单元也可以推荐到目的地最短的旅游线路，并标识出最短线路上涉及的各个景点供游客选择。最短线路推荐是根据各个景点之间的线路连通情况，使用常规的Floyd算法计算游客当前位置到达目的地的最短路线，或者连通所有被游客选中景点的最短线路。
[0028](3)语音导航单元:根据定位模块13自动获取并在人机交互模块11上显示游客当前地理位置，提示行走方向和下一个兴趣点的距离。
[0029](4)定位搜索单元:可以为游客提供分类定位搜索服务，比如周边景点，公共服务设施(厕所、游客中心、咨询中心、公交车站/地铁站)，特色餐馆、礼物商店等，可利用人机交互模块11实现服务设施智能查询，并将搜索结果显示在景区地图单元上。
[0030](5)自动导游单元:利用定位模块13，可以自动触发并播放每个兴趣点的多媒体介绍，也可以利用图像识别技术实现对兴趣点的智能讲解。每个兴趣点的讲解内容可以是预存在智能终端本地的，也可以是智能终端子系统向信息交互子系统发送请求信息，获得由信息交互子系统发来的相应兴趣点的讲解内容。进一步的，智能终端子系统将游客的定位信息发送到信息交互子系统，信息交互子系统将定位信息与景点解说范围数据进行匹配，如果匹配成功，说明游客已经进入该景区的语音解说范围，信息交互子系统将当前景点的解说内容发送给智能终端子系统，由人机交互模块自动显示或播放当前景点解说内容；如果匹配不成功，则继续进行匹配。
[0031](6)手动点播单元:同时支持手动播放每个兴趣点的多媒体介绍，适合室内信号较弱时使用；也可以使用手机拍照二维码触发每个兴趣点的多媒体介绍。重要的兴趣点可以实现逐级逐层的深度介绍。
[0032](7)商家导购单元:景区内各种旅游资源和商家的多媒体介绍；商家位置的搜索；提供应用内支付功能。
[0033](8)购物点评单元:对购物进行点评，可以查看其他游客的购物点评；
(9)留言单元:通过2G、3G、4G或WIFI无线网络，在确定的某个景点或整个景区内，游客可以给景区留言。
[0034](10)景区推送单元:接收景区向游客推送的公告信息或活动信息等，实现一对一的个性化服务。
[0035](11)分享单元:游客可以发布“到此一游”点评并分享到微博、微信、空间等各个平台，也可以分享给好友或周边游客。
[0036](12)导游专用单元:可以快捷设置团队成员参数:包括姓氏、名字、手机、与其他团队成员关系、每次集合的签到记录，导游专用单元可获得定位模块定位每位团队成员的定位信息，并显示在景区地图单元上，这样导游可清楚的直到团队成员所在的位置及前进情况，无需发送信息或拨打电话。
[0037]存储模块15用于存储导游电子地图模块14所需的各导航数据。
[0038]控制模块16用于接收其他模块发来的信息，并根据需要将收到的信息转给其他模块处理。
[0039]本发明的智能终端子系统可满足游客自助游、深度游、文化游、高端游的需求，也对景区的导游讲解内容规范化，满足年轻一代的个性化需求。
[0040]由于很多景区区域广阔或存在地形险恶的景点，当有突发事件发生时，管理者较难在第一时间找到事发地点，也较难在最短时间内到达事发地点。因此作为本发明智能终端子系统10的进一步改进，智能终端子系统10还包括SOS紧急呼救模块，当发生突发事件需要救助时，游客或导游启动智能终端子系统10的SOS紧急呼救模块，呼救信息连同定位信息通过信息交互子系统20发送给后台管理子系统30，并在后台管理子系统30的游客景区密度实时分布图上异常显示(比如用警示的红色标记显示)，并伴有报警声音，使景区管理人员能对突发事件进行及时、准确的处理。
[0041]如图4所示，后台管理子系统30包括景区管理模块31、数据管理模块32、游客管理模块33、接口模块34、日志模块35和报表模块36、用户模块37，其中:
景区管理模块31用于实现对景区的管理功能。景区管理模块31包括SOS管理组件，用于查找突发事件具体位置，并响应对突发事件的及时救援。推送消息组件，用于向智能终端子系统10推送景区内的各种通知，比如景区某景点的活动通知、景区某景点的人员密集度情况等。推送消息的状态分为“有效”和“结束”两种，标记为结束的消息将不再可以改变状态。短信发送组件，用于发送短信；邮件发送组件，用于发送邮件；其他所需的各种组件。
[0042]数据管理模块32用于存储后台管理子系统30的所有数据。数据管理模块32包括景区介绍管理组件、兴趣点管理组件、路线管理组件、统计组件等，分类存放景区所需的各种数据。路线管理组件可设定推荐的游览线路，引导游客有序流动。统计组件可定期对游客数量、流量、密度、路径等进行统计分析。
[0043]游客管理模块33用于实时监控游客的各种动态或需求。游客管理模块33包括游客密度监控组件、游客签到组件、留言管理组件、游客定位轨迹采集组件、分享组件等，景区工作人员可根据游客动态实时监控景区内游客的密集度，根据密集度采取相应的管理措施，避免由于人员过多造成的意外事故。游客密度监控组件提供对任意时间点游客分布密度(包括团队游客和安装客户端软件的散客)的浏览、查询、统计、分析等功能，把接收到的北斗或GPS数据映射到景区电子地图并显示在监控屏上。游客签到组件记录保存散客手持移动设备的签到信息，包括签到时间、地点、景点名称、设备ID号等，使用设备ID作为用户IDo游客定位轨迹采集组件可对游客足迹进行记录、查询、分析，可具体到每一位游客。留言管理组件对用户填写的留言信息进行管理与维护，应该能识别是游客还是导游用户发过来的，留言状态分为未处理和已处理两种，标记为已处理的留言将不再可以改变状态。